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在銷售的世界中只有五種純種狗 本書將揭示五種簡單卻又重要的銷售技能 請你認清你的品種,發揮你的潛力! 保險、金融、銷售、仲介人員必讀經典! 本書不只是專門針對銷售經理人,它是針對所有銷售人員的! 它將幫助你(一名銷售人員)確定自己的品種,了解自己的強項,同時賦予相當的觀察力,將自己的弱點限制在最小範圍內,這是一本讓你具備銷售威力的書! ★你是哪一種銷售狗?你身邊的人又是哪一種銷售狗?生活就是銷售! 銷售狗理論是一種能改變生活,實現銷售的成功方法論。 幫助所有的銷售人員確定自己的品種,瞭解自己的優勢, 賦予自己清晰的洞察力,將自己的弱點限制在最小範圍內。 認清銷售血統,發揮銷售潛能!你是哪一種銷售狗? 五種血統的銷售狗: ★比特犬:最好鬥,可能也是最典型的銷售員類型。 ★黃金獵犬:熱情友好、含情脈脈,畢恭畢敬,滿足客戶的期望。 ★貴賓犬:智商極高,過於敏感,對於「保持外表與形象」非常在行。 ★吉娃娃:精得出奇,不要被他們的小個頭矇騙了。 ★巴吉度獵犬:他們跟你搏感情,同甘共苦,具有忠誠的性格魅力。 世界上的冠軍級銷售狗都是我們這個時代裡最受人尊敬、薪水最高、最受推崇的企業英才。 沒有銷售狗,企業就無法生存;沒有了不起的銷售狗,企業就無法繁榮。幾乎所有了不起的企業領導人、成功的企業家和了不起的投資家,都把成功歸結於他們所受過的銷售培訓和銷售經驗。 能以激情、智慧和技巧獲取或獵取的目標,是一種獨特而寶貴的才能。毫無疑問,如果你對銷售、遊說或談判越是內行,出色的公關以及財富、機遇的大門就越容易為你敞開。
知名的企業教育家,他的企業成功哲學就是「成功的企業發展,才能帶動企業裡個人的成長。」早在七○年代,布萊爾就是優利系統公司的頂尖推銷員,現在則是當今商業領域中個人和組織機構行為變遷的積極推動者,也是富爸爸顧問之一,負責向大眾傳授商業領域所需要的首要技巧:推銷技巧。
TABLE OF CONTENT
致謝 推薦序 前言 第一章 你是一隻銷售狗嗎 第二章 為何叫做銷售狗 第三章 識別狗種 第四章 看家狗 第五章 找對獵物,找對狗! 第六章 各有各的強項 第七章 發揮你的強項 第八章 超級混種狗訓練 第九章 管理狗窩—銷售狗的行動章程 第十章 頑強的信念—冠軍銷售狗的四種思維模式 第十一章 狩獵訓練—銷售狗取得成功的五大技巧 第十二章 控制銷售狗的情緒 第十三章 是什麼讓他們不回頭--應對斥責和拒絕技巧大揭密 第十四章 看門狗與豬 第十五章 狩獵—銷售狗的周旋範圍 第十六章 這到底是誰的消防栓—領地管理祕訣 第十七章 遠離流浪狗收容所—銷售狗的職業發展 第十八章 狗只知道「故事」 第十九章 你究竟是哪一種銷售狗? 聲明
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
前言 在羅勃特‧清崎所著的《富爸爸,有錢有理》一書中,他提出了E(雇員)、S(自由職業者)、B(公司擁有者)、I(投資人)這四個群體類別。顯然,積聚財富的最好機會都集中在B/I這一邊。可是對很多人來說,取得生意上的成功乃至建立一項業務所面臨的最大的障礙,莫過於對銷售的恐懼和厭惡,以及個人銷售能力的欠缺。如果你不會推銷,你就無法開展任何業務。銷售和領導是相輔相成的,因為兩者的重心都是要向他人展示一個更好的構思,並說服人們為了這個構思而採取積極的行動。我從沒見到任何一個了不起的領袖人物,不知道如何推銷、不知道如何說服別人或影響別人。 對那些還沒有準備好進入B象限,或者根本就不想進入B象限的人來說,還有另一個創業的機會,而這個最大的潛在機會就在於學習推銷。一旦掌握了這個工具,你就能藉由佣金、版稅、股本和紅利從銷售中積聚大量的資金,以使自己儘快進入B象限或I象限。和那些守著固定收入的人相比,你可以得到更高的報酬。你不用再乞求別人幫你加薪,不用再期盼別人對你大發善心,你只需自己走出去,去推銷更多的產品。 我的爸爸(不是富爸爸也不是窮爸爸)和我的爺爺給我留下了一份非常了不起的財富,這筆財富就是一種認知能力。我認知到自己可以在任何時間、任何地方、任何一個角落裏創造收入。他們讓我認識到,如果我提供的一件產品、一項服務或是一個機會能夠滿足或超越另一個人的需要,那我就能賺到錢。而我要做的就是把它推銷出去! 如果你有意在B象限中取得成功,那你就必須成為一隻銷售狗。否則,你就只能空有偉大的夢想,卻一事無成。 我之所以寫《富爸爸銷售狗》這本書,是因為在這三十年裏,我一直在從事和銷售有關的事情,在這個領域裏,我親眼目睹了世界各地的許多人獲得了令人難以置信的成功,同時也有許多人經歷了巨大的挫敗。只要對一些有關銷售和交際的基本理念,進行一番深入的研究和探討,我們就可以將出現低潮的機率控制在最小範圍內,而讓高潮不斷掀起。我自己也養了一隻狗。多年來,我發現我們的這些犬科朋友和我們人類之間存在著很多驚人的相似之處。除了這個人類最好的朋友,我們在世界上再也找不到一個更好的夥伴了。從古到今,狗總是護衛著自己的主人,為主人尋覓食物,在主人孤獨的時候付出無盡的愛與友情。牠們鎮定自若、勇往直前、永遠樂觀、持之以恆──和任何一個了不起的銷售人員毫無二致。 如果你能讀完這本書,並能從中學習,再學以致用,那麼你終將發現,下文所述的四種情況中至少有一種將發生在你身上: 1.如果你一直就很喜歡推銷,那你的收入將出現實質的突破; 2.如果你對自己做推銷這行不是很滿意,那你將變得昂首挺胸、得意洋洋、蓄勢待發; 3.如果你沒做過推銷,那你將會考慮進入這個行業,不然就是重新審視自己的能力,意識到自己能對周遭世界產生何等巨大的影響; 4.你考慮去買一隻狗! 在今天的商界,我們的評判標準就是看誰能使自己的服務、產品、機會或觀點激發公眾最大的興趣、最高的熱情和最忠誠的支持。現實中,有的人賺到了大把的鈔票,而也有的人在平庸中痛苦掙扎。 差別究竟在哪裡?你如何才能成為這場戰役的贏家,將他人的精力、承諾、時間和金錢都吸引到自己身邊來? 答案就在我們自身,就在我們每個人先天具備的才能和後天習得的技巧當中。只要我們具備了最出色的才能,並掌握了最有效的技巧去吸引他人、對他人產生影響,那我們就能獲得最佳的銷售業績,賺到最多的錢。 為了實現這一目標,我們首先要為大家破除一些誤解。 誤解一 要想取得成功的銷售業績,你必須成為一隻兇猛的「鬥犬」。只有某些人才能做銷售。 事實一 長久以來,開啟銷售大門的「鑰匙」一直都被視為神聖之物。數不清的書籍、影音產品還有大師們都自稱掌握了銷售和成功的祕訣。我們對銷售進行解剖、分析、系統化、專業化和「淨化」,結果,最終我們遠離了銷售的本質,反而忽略了最簡單的道理。這個道理就是,要想取得成功的銷售業績,你不一定非要成為一隻能穿越槍林彈雨的「鬥犬」。這只是銷售狗當中的一種而已,事實上,銷售狗共有五個品種。如果你能發現自己屬於哪個天然品種,然後把你天生的本領發揮出來,問題就簡化成了如何發揮你最大的潛質。如果你能繼續向前,從其他品種的銷售狗那裏學習一些技巧,那你就能獲得更大的成功。 例如,黃金獵犬是世上最快樂、最友好、最讓人憐愛的狗──牠會利用一切機會向你搖尾巴,把你從頭到腳舔個夠。但是,如果你膽敢威脅他的主人──突然之間,牠再也不那麼友好了!黃金獵犬天生的本領是友好、可愛,但是經過訓練,牠可以具備比特犬的本事。 我們都是具有自身特點的個體,如果企圖把我們倒入固定模子裏煉成特定的、完美的推銷員,一開始就注定會失敗。這樣的努力不會取得任何結果,只會讓我們這群人不開心、不成功。 誤解二 我們常常被告知,必須全面發展,掌握一個銷售人員應該掌握的每一種技巧,擁有一個銷售人員應該擁有的每一種本領。不可能!這樣的人根本就不存在!傳統意義上,我們要接受評估,然後被告知必須克服自己的弱點。我們常常被迫與自己的本性相抗爭,而這種爭取完美的努力卻是徒勞無功的。 事實二 成功的祕密並不在於全面發展。我們不需要對每一個人都應付得面面俱到,我們需要做的就是找回自己,清楚並接受自己是怎樣的一個人,然後用這樣的自我認知來發揮自己的能力,把這種能力轉化成資本。 任何試圖把弱點轉化成強項的努力都是浪費時間!發現你能做好的事情,把這些能力充分利用起來,這就已經夠困難了足以讓你具備相當的競爭力了! 我要告訴你,你只需要完全可以做你自己。 我要告訴你,你只要做你自己,就可以從銷售當中再賺到成千上萬元的錢。 我要告訴你,我來教你怎麼做到這一點。