混社會必須懂的攻防心術 ——看甄嬛學職場生存術

　後宮中的妃嬪有些人想平平安安終老，有些人想處處與人爭寵，也有人喜歡踩著別人的鮮血往上爬。甄嬛剛入宮後的日常生活就如同時下新鮮人剛進入職場一樣，對職場的未來充滿著擔心及害怕。她將自己青春的人生修煉到一種曠達的境界，可以用“從心所欲，不逾矩”來概括。甄嬛做事雖夠穩、夠狠，但她始終能夠尊重生命，遵從自己內心堅持的信念，同時恪守道德底線，不超越規矩法度，做到了“外化內不化”。 　　在職場上打拼的我們，容易陷入兩種迷途，一種是不懂得融入團隊、順應規則，這種不尊重他人存在的做派明顯過“左”，容易遭來現實板磚的瘋狂修理；另外一種是對現實世界融入過度，一味貪慕權錢，喪失掉了基本底線，沒有了內心堅守的信念，這種人易墮落，易遭牢獄之災。 　　孔老夫子說：“君子道者三：仁者不憂，智者不惑，勇者不懼。”甄嬡做到了，她有仁義的大胸懷，不計較諸多細節，比如至親好友饋贈的短暫背叛，她可以選擇性忘記；她不糾纏於小的得失，將女兒送給他人領養，還滿心感恩……內心的安靜坦然，讓甄嬛能深刻地瞭解別人，能順著別人的心靈紋路去把脈問診，從而有了大智慧和大勇氣。 　　身為職場眾生，我們要學習甄嬛。甄嬡式智慧是殘酷現實澆灌出的方法論，這樣的方法論像是一輛加長悍馬，足以讓我們產生爆棚的搭乘慾望，引領我們實現生命層面上的自我超越。 　　記住失敗不會讓你卑微，沒有強大的內心才是致命傷。80%的成功不是來自於技巧，而是來自於五次以上的努力。向上吧，兄弟姐妹們，不管客戶如何刁鑽冷血，你都要默念，合理是訓練，不會理是磨煉；不論上司的罵聲多麼難聽，權當是自己的人氣鞭炮；不論同事多麼難處，要勇於在憤怒邊緣換位思考。 　　我們要在八小時之內入世敬業，我們要在八小時之外超乎功利；我們要懂格鬥擒拿，我們要能獨善其身；我們要追求年薪的高度，我們要拓展能力的寬度……任何貌似對立的概念，其實本就互為表裡，成就了我們精神世界的完整。這或許是甄嬛給我們最大的啟示。

序 第一章　新進人員守則 1.皇上萬福金安，皇后萬安，華妃娘娘金安，姐姐金安（全集） 第二章　新進人員應具備的心理及觀念 1.女子無才便是德（第一集） 2.不偏愛，懂節制，方得長久（第一集） 3.菊花獨立秋風，不與百花爭豔，耐得住寂寞，才能享得長遠（第四集） 4.赤子心腸，坦率可愛（第八集） 5.要等，就得忍得住（第八集） 6.不說話會變成啞巴嗎？（第八集） 7.有心就有機會（第十四集） 8.世態炎涼，人心日久方能見得明白（第三十四集） 9.光是急性子就能辦成事嗎？（第三十八集） 10.這個世界有兩種人，一種是先甜後苦，二種是先苦後甜（第四十一集） 第三章　小資員該具備的觀念 1.恩寵太過，六宮側目；恩寵太少，六宮踐踏（第七集） 2.人心涼薄，反覆無常之事可是見得多（第九集） 3.人無傷虎意，虎有傷人心（第十集） 4.放不下榮華富貴的人，就永遠成不了大氣候（第十八集） 5.以利相聚，必然會為利而散（第二十二集） 6.你能容人，未必人能容你（第二十三集） 7.這是嬪妃間的爭鬥，是非都是不重要的，重要的是皇上願意相信誰（第二十四集） 8.潰瘍爛到一定程度，才好動刀除去，爛的越深，刮的越乾淨（第二十八集） 9.不在其位不謀其政（第三十集） 10.有時候，不爭比能爭會爭的人有福多了（第五集） 第四章　小資員生存法則 1.忍一時風平浪靜（第六集） 2.既是姐姐的奴才，姐姐教訓便是，要打要殺，悉聽尊便（第八集） 3.你還有多少驚喜是朕不知道的（第十三集） 4.人情事故的事，既然沒辦法周全所有人，那就只有周全自己（第十八集） 5.在這後宮之中，許多人是隱藏了鋒芒（第十九集） 6.淡泊自抑，才是在皇上身邊的生存之道（第二十二集） 7.管好你的嘴，做好你的事，事不關己，便做不知，這才是宮中的求生之道（第二十五集） 8.宮中活命自保，不能沒有皇上的寵眷（第二十七集） 9.若是臣子，那指手劃腳就是藐視君上（第三十集） 10.若是懂得適可而止，才能存長久之道（第三十一集） 第五章　小資員求生之道 1.後宮中人，趨炎附勢是尋常事（第六集） 2.若是個個都要吃醋，那我還活不活（第八集） 3.甄嬛即是甄嬛，你這樣就是最好（第八集） 4.在爭寵之餘，分杯羹給自己姐妹（第八集） 5.既然得不償失，就不會做（第九集） 6.瞞著皇上好辛苦，你若早露一手，她也不敢拿這個算計你（第十四集） 7.不許縱容這種補風捉影的惡習（第十七集） 8.你與朕在外是君臣，在內是親戚（第二十集） 9.他這樣驕狂，另人側目（第二十一集） 10.你要知道鋒刃在誰的手上，就能輕易的避開（第二十六集） 第六章　如何與同事建立良好關係 1.姐妹間情誼再深，不留意也會生出芥蒂（第八集） 2.集寵於一身，亦是集怨於一身（第九集） 3.後宮中哪來的情同姐妹，不過是勢弱依附勢強，愚笨聽從聰明（第十四集） 4.己所不欲，勿施於人（第三十集） 5.誰侍寢不要緊，要緊的是我能不能握住皇上的心（第三十五集） 6.宮裡人多，心計也就多了，這是非也就更多（第四十一集） 7.不算計就不能活了嗎？（第四十二集） 8.宮中女子長日無事，往往補風捉影，以訛傳訛（第六十三集） 9.在這後宮之中，哪有什麼真心可言（第六十八集） 10.再冷，也不該拿別人的血來暖自己（第六十八集） 第七章　你知道主管的腦子正在盤算什麼嗎？ 1.如今我奈何不了他，未必我今生都奈何不了他（第九集） 2.後宮爭寵，向來是無所不用其極（第十集） 3.女人多的地方，是非多（第十四集） 4.本宮座下容不下你這種詭計多端的人（第十九集） 5.後宮你死我亡的事情，永遠都不斷絕（第二十九集） 6.只有巧用心智，才能換來我想要的東西（第三十四集） 7.賤人就是矯情（第三十四集） 8.富貴來得不易，不能輕易揮霍（第三十八集） 9.後宮怎可有兩位太后，與其到時候兩虎相鬥，再除去對方，也沒有今時今日這般俐落（第五十二集） 10.無用的人，無用留著（第七十六集） 第八章　你不可不知道的老闆 1.皇上只想後宮安寧太平（第九集） 2.行事果敢，能掌事用人，稱為果毅（第十一集） 3.治棋局如治朝政，講究制衡之術（第二十二集） 4.這女子不單要聽話懂事，更要懂得朕，明白朕，但又不要太懂（第三十一集） 5.規矩也是皇上訂的規矩（第三十八集） 6.他的夜晚從不屬於任何一個人（第四十二集） 7.誰敢動搖朕的天下，朕就是錯殺，也不能輕縱，因為一但輕縱，便是拿江山社稷開玩笑（第四十三集） 8.用人不疑，疑人不用（第六十集） 9.再恭謹的人，手裡有了權力也會起異心（第七十四集） 10.喜怒不形於色，心事勿讓人知，更別叫人可以輕易揣測你的喜惡（第七十五集） 第九章　面對主管及老闆該有的明哲保身之道 1.若無完全把握獲得皇上恩寵，一定要韜光養晦，收斂鋒芒（第二集） 2.皇上心思縝密，臣妾如何知曉（第七集） 3.有人位高權重卻屢生事端（第十八集） 4.容不容得下是娘娘的氣度，能不能讓娘娘容下是嬪妾的本事（第十九集） 5.害人終不會有好報（第十九集） 6.朕答應給你的，必定會許給你（第二十集） 7.要給皇上他此刻最想要的東西，皇上有了台階下，也能替娘娘堵住悠悠之口（第二十四集） 8.皇上是天子，天子怎麼會有錯（第二十七集） 9.榮寵僥倖，不過是三十年河東，三十年河西般（第二十七集） 10.富貴安逸動人心志，臥薪嚐膽方圖大業，居安思危，未雨綢繆（第三十三集） 第十章　治療工作不如意的特效藥 1.別人怎樣輕賤都沒關係，自己不要輕賤自己（第十三集） 2.後宮笑臉迎皇上之人如過江之鯽（第三十一集） 3.這宮裡的女人有得寵的時候，也有失寵的時候（第三十四集） 4.不要讓皇上覺得，你嫉妒，不能容人（第三十七集） 5.想做一個寵妃最好的辦法，是日日看別人如何做一個寵妃（第四十一集） 6.有些不是你對他好，他就會對你好（第四十四集） 7.若是為人做事，皆是開頭美好而結局潦倒，又有何意義（第四十五集） 8.有些事，命裡沒有的，註定強求不來（第五十一集） 9.任何時候，都不要為不值得的人，不值得的事，費時間，費心力（第五十七集） 10.人生苦短，須得盡歡才好（第七十五集） 第十一章　無往不利的必殺技 1.見風駛舵，宮中人人都會（第七集） 2.這後宮裡頭，從來就只有一棵樹，只是亂花漸欲迷人眼（第十四集） 3.要打壓一個人，就要在他最得意的時候（第二十九集） 4.皇兄說什麼便是什麼，唯皇兄之命是從（第三十集） 5.有才而知進退，福慧雙修（第三十六集） 6.出人頭地是要緊，但也不能當了出頭鳥被人算計（第四十一集） 7.人要比狗複雜多了（第四十二集） 8.身在其位，想要站得穩，必須剛柔並濟，張馳有度（第四十四集） 9.在後宮之中，就算是親姐妹也會反目的（第四十四集） 10.做人做事都要給人留餘地，趕盡殺絕會自斷後路（第五十二集） 第十二章　結語 1.皇上的心思誰又能猜得透（第八集） 2.想要升，就要猜得中皇上的心思；想要活，就要猜得中其他女人的心思（第十八集） 3.有利用價值的人才能活下去，安於被利用，才能利用別人（第三十三集） 4.如果我與皇上一條心，那麼我的敵人也會是皇上的敵人（第三十六集） 5.凡為人臣者，圖功易，成功難；成功易，守功難；守功易，終功難（第三十八集） 6.服侍皇上不需要美麗，只要長得漂亮，這樣的人卻只會分寵而不會專寵（第四十一集） 7.宮裡的女人就像御花園裡的花朵，卸了自然會再開（第四十四集） 8涼薄之人施捨的所謂真情，你會感動！（第五十三集） 9.人人都有狠毒的時候 ，只因為在這宮裡，人人都會身不由己（第六十八集） 10.你若覺得這日子煎熬，那這日子過得也煎熬；你若坦然，這日子過得也坦然，一切無關其他，只在於自己的心境（第七十集） 作者職場秘笈 1.生活再重要，沒了自己，同事就不要 2.關係再重要，沒了價值，主管就不要 3.討好再重要，沒了忠心，老闆就不要 4.工作再重要，沒了健康，公司就不要 5.成就再重要，沒了家庭，什麼都不重要

前言 　　人一生中有大部份的時間都是在工作，而在進入職場後的人生，大部份的人都是在煩惱與憂愁中渡過，每個人的煩惱百百種，而憂愁也是數不清，但日子仍要過下去，就如同電視劇「後宮甄嬛傳」中的眾多嬪妃們一樣，一入「公」門深似海，不知何時解脫日。 　　在劇中甄嬛剛入宮後的日常生活就如同時下新鮮人剛進入職場一樣，對職場的未來充滿著擔心及害怕，擔心著２２Ｋ的薪水該怎樣過活，職場中的資深前輩們好不好相處；害怕著這份工作會不會做到一半就被裁員或放無薪假。後宮中的妃嬪有些人想平平安安終老，有些人想處處與人爭寵，也有些人喜歡踩著別人的鮮血往上爬；而職場中也是一樣，從校園生活剛踏入職場時，有些人想好好工作到退休，有些人希望在公司中能有一番大作為，也有些人想朝著一人之下，眾人之上，出人頭地的高階白領之路邁進。無論哪一種心思，在過程中與同事及主管的應對進退是非常重要的，進退得宜自然可以平步青雲，應對失誤，在職場的日常生活中，可是會時時刻刻讓人感覺到挫折。 　　我的職場生涯到現在也算過得精彩，百貨業、出版業、小吃業、事務用品業都經歷從事過，從基層工讀生到公司主管。而在職場生涯及人生旅途中所會遇到的狀況，找工作、離職、失業、工作到爆肝、公司倒閉、被老闆主管及同事算計，這些對我而言都歷歷在目。在職場中，我曾經得意過、挫折過、失敗過、但仍舊是排除萬難，至今的工作只有越換越好而已。職場裡存在著一門大學問，但對於職場中的人們來說，與其用時間換取經驗，不如找個更快速的方法來吸收知識吧！ 　　甄嬛傳中的角色，皇帝妃嬪也好，婢女太監也罷，每個角色都有不同的心思盤算。在職場中也一樣，每位老闆主管及同事，各自有立場，你永遠都不會知道老闆及主管到底心裡在盤算些什麼，同事在何時會算計自己。所以想好好的工作到退休，那就讓後宮甄嬛傳這部如同職場縮影的戲劇，快速的告訴大家在公司行號中，究竟該如何自保，如何往高處爬，如何與老闆，主管及同事相處吧！

第一章　新進人員守則 新進人員指的就是剛進公司，還在試用期內的人員，當然也包括進入公司服務一年內的人員，在公司裡都會被稱作新進人員。 現今職場中，仍有許多在試用期間就自動離職的人員，新進人員離職原因百百種，但為何好不容易找到的工作卻在試用期間就待不住而離職呢？ 新進人員離職原因大致有幾種： 1.無法融入團體，被同儕排斥，感到度日如年 2.覺得這份工作沒前景，不值得一直待下去 3.自我感覺良好，覺得自己能力很好，但沒有發揮的餘地 4.公司規模小，福利不夠好 5.起薪太低，又沒晉升機會 僅管新進人員在試用期間離職的原因可能是公司福利不好或薪資太低等多種原因，但不管是哪種原因，在剛踏入職場時，新進人員是需要先為自己做好一些心理建設及觀念的養成，否則是很難撐過試用階段，就如同甄嬛傳中，殿選後剛入宮的秀女夏冬春，因為不懂皇宮文化，所以在入宮後沒多久就因為驕蠻跋扈而在皇后寢殿外遭到華妃的一丈紅伺候，結果導致夏冬春從此在後宮中就只能以半身殘廢的軀體度過，再也得不到皇上的恩寵。 1.皇上萬福金安，皇后萬安，華妃娘娘金安，姐姐金安（全集） 在後宮甄嬛傳中，無論是誰，在後宮看見每一位嬪妃或是皇上及皇后時，第一句話都是問安。問安的動作看似不起眼，但是對於別人來說，聽見別人向自己問安時的感覺，大多數都會覺得自己被人尊重，感覺很舒服。對於新進人員來說，問安是拉近自己與同事之間的距離，有禮貌的人一定是人見人愛的，只不過問安也是有學問的，在後宮之中，皇上跟皇后同時出現時，一定要先對皇上問安，再對皇后，而對皇上問安是要萬福金安，皇后則是萬安或金安。 為何一樣問安，卻是要分得這樣清楚呢？ 在職場中，老闆才是支付員工薪水的人，同時還支配著員工職務的升遷，而主管只是負責管理而已，從利害角度就知道，問安時的問候語是要因人而異，千萬別用錯對象，把對老闆及主管，甚至同事的問候語用錯對象，萬一用錯，當下老闆心裡會覺得這員工瞧不起他，似乎是把他看成跟主管一樣的地位，而同時也會造成上面的主管倍感壓力；相對的，如果對同事和主管時，也記得要先向主管問候，假使先對同事，那你的主管心裡可能會覺得你對他視若無睹，這樣會造成自己往後在工作時，主管可能會對你比較不友善的情形。所以新進人員最重要的課題就是，先了解誰是老闆，誰是主管及同事，然後有禮貌，給人先留下好印象，日後就算有哪裡做得不好，同事及主管也都會比較樂意幫忙你。 第二章　新進人員應具備的心理及觀念 新進人員剛進公司時，尤其是職場新鮮人，職場上總會給新人一段所謂的蜜月期，也就是適應公司文化及工作環境的期限。這段時間是為了讓新進人員在較少的壓力下，去了解公司作業流程及自己的責任區域，以及學習該具備的初步專業能力。就如同後宮嬪妃剛入宮時一樣，都會先由皇宮中的宮女教導著該如何侍奉皇上，如何做好一個妃嬪以及後宮中該注意的禮節。但不代表新人在這階段裡可以對於其他小資員提出協助的要求當作耳邊風。一進公司時，雖然是在試用期間，但也已經算是公司的一份子，所以這段時間的新進人員，只需要抱持著學習的態度去把所有接收到的任務給完成。對於剛踏入職場的新鮮人而言，還有一項最需要記住的，那就是收起在學期間的傲氣。那種氣燄會讓新鮮人在試用期少學到很多專業，在試用期過了之後，也將因為少學到很多專業及該注意的事項而付出代價。 新進人員是公司裡最辛苦的，什麼都要學，也什麼都要做，甚至會讓新進人員覺得比公司的工讀生還不如。但請記住，等你在試用期間學好該學的部份，在往後的經驗催化下，一定有機會可以成為公司不可多得的人才。