非典型破壞：西方不認識、資源大轉移的四個新世界顛覆力量

麥肯錫全球研究所最震撼人心的研究推演！ 我們對世界的直覺，將被重新改寫 為什麼我們的世界改變了？被什麼改變了？ 哪些趨勢中止了？新的趨勢是什麼？ 面對改變，我們該怎麼辦？要如何應戰？ 企業決策者、政府領導人或一般工作者，千萬不能錯過的一本書 　　曾經號稱「大穩建時代」的全球體系，能被一場突如其來的金融危機全盤打亂。 　　不曾聽過的小城市名，一夕成為左右全球製造的生產重鎮。 　　快速成長的小型創業公司，瞬間成為傳統大企業的箝制力量。 　　人們的社交活動，正被網路資訊處理技術牽著鼻子走。 　　目前全球正處於戲劇性的轉變，一個全然不同的環境正在形成。 　　但，這只是開端而已！ 　　歡迎來到徹底顛覆過去的新世界！ 　　這本書將訴說到2030年，你可能已經感受到， 　　但你還不知道改變幅度將有多麼劇烈的全球新景象。 　　本書匯集麥肯錫全球研究所（McKinsey Global Institute, MGI）三位總監積累多年的全球趨勢發展研究心血，他們各自從自己的研究據點（倫敦、矽谷、中國）出發，將長達多年的實地觀察與資料比對，以淺顯易懂的數據、深具說服力的企業與個人實例，向大眾揭露隱藏在當前混沌趨勢背後的四大顛覆力量。 　　本書第一部份，將介紹改變全球趨勢的四大顛覆力量，並分析這四大力量從何而來？目前發展如何？第二部份，則說明面對這四大顛覆力量所帶來的挑戰時，我們該注意哪些重點？可以如何應對？這些力量又將改寫什麼事？ 　　【顛覆世界的四大力量】 　　● 經濟活動中心轉移 　　● 技術創新的加速度 　　● 全球人口老化的新特性 　　● 更緊密連通的世界國與國局勢 　　經濟活動中心的移轉，全球力量往東方及南方國家移動；技術創新的加速度，成為引領人類進步的爆炸性力量；全球人口持續的老化，為經濟成長及政府財政帶來隱憂；各國連通程度的加深，全球貿易體系成為龐大複雜網絡。 　　這四大力量的加乘效果，不僅打亂過去每個市場長期建立的模式，也打破我們對於事物的既定想法，徹底改變以西方（或過去稱之為「已發展國家」集團）主軸原定的世界秩序，更迫使某些趨勢中止甚至瓦解，對21世紀全球經濟產生重大影響。 　　本書三位作者從消費、能源、利率、資本、人才、企業競爭、政府政策等層面著手，針對每一個全球經濟面向，從問題發生原因、帶來的影響以及因應對策，都有完整精闢分析。過去，我們對於世界是如何運作的直覺可能是錯的。不管是新的競爭對手出現，或者企業發現原來足以保護自身的防線，其實很容易一夕崩解，尤其廣大的新30億消費者將自新興城市出現，這些情況都進而需要「重置我們的直覺」。這個世界，特別是自「大穩健」（the Great Moderation）時代結束後，不僅我們的感覺不同了；數據也告訴我們，情況真的不同了。新興市場的崛起、科技發展對市場競爭力量所加速造成的影響、世界人口的老化，以及貿易、資本、人與人的流動，正同時對世界各地的企業和經濟體帶來了劇烈的變化。 　　這本書說明了世界經濟重心的移動軌跡從西方轉移到了新興市場，還提到了不少令人吃驚的消息，例如到了2025年，光是中國天津這個地方城市的GDP產值就等於整個瑞典國家的GDP，還有在未來幾十年內，全球有一半的經濟成長將來自440個當今管理階層都難以在地圖上指出的城市。 　　我們現在所見到不尋常的動盪現象，其實就是未來商業上的新實況，也是未來30年我們了解世界發展主旋律的重要知識腳本。

　　《非典型破壞》是一本不平凡的管理書，服務於商業和科技產業的人已聽過「破壞」（disruption）這個詞彙好一陣子，但在道博斯、曼宜伽和渥策爾仔細分析這個現象之後，則為這個詞彙帶來了全新且有趣的意涵。他們不僅對未來的發展變化提供先見之明的判斷，還給予足以讓人信服的想法，使我們知道該怎麼做才能在每日快速變遷的環境中獲得成功。他們所描述的巨大變化可能是勢不可擋的趨勢，但他們的確鼓舞我們運用智慧、合乎人性的情理以及積極的樂觀態度去面對未來的一切。──Google執行董事長艾瑞克．史密特（Eric Schmidt） 　　本書引人入勝及嚴謹的內容，清楚說明了過去20年的全球經濟是如何以冪次方的驚人速度成長。現在，來自各方的領導者必須正視這些發展，並且改變自己舊有的思維模式及決策制定的流程，來處理大量出現的短期波動，同時間還要維持長遠的觀點來看待事物。對於有意更新自己的世界觀，以符合現代潮流的政策制定者、金融家、實業家及非政府組織，本書是值得細細品閱的好書。──必和必拓公司（BHP Billiton）執行長安卓．麥肯齊（Andrew Mackenzie） 　　世界變得更緊密相連，而且更為複雜。對面網路時代，新的策略有其必要。《非典型破壞》是一本很好的入門書，可供讀者以策略思考的方式，來思索科技在當前局勢所扮演的轉換角色，以及貨物、資本與人才在全球間快速流通，還有該如何為自己做好準備，以因應未來無情的變化和大量機會的出現。我強力推薦本書！──LinkedIn共同創辦人暨董事長理德．霍夫曼（Reid Hoffman） 　　沒有人知道未來會怎麼樣，但是《非典型破壞》提供一套很棒的見解。透過閱讀本書，你可以為將來做好準備。每個人對未來都肩負一部分的責任，應該仔細思量這本書中所做的分析。──前美國財政部長勞倫斯‧桑默斯（Lawrence H. Summers）

開場白：重設我們對世界的直覺 Part 1 顛覆世界的四大力量 THE FOUR DISRUPTIVE FORCES 第1章 不只在上海：全球經濟活動中心的移轉 像上海、聖保羅及孟買這類位於新興國家的超大型城市（megacities），都已在跨國企業急欲拓展的市場版圖上現身。但真正具有驚人消費成長潛力的城市，直到目前仍難在地圖上找到，就像庫馬西。 第2章 冰山的一角：電腦創新技術的加速 全球經濟「代謝率」的加速現象已對所有消費者、企業及政府帶來深遠的影響，科技發展的快速變動縮短了生意構想、商業模式及市場所處地位的生命週期。這迫使領導者得重新思考他們自己對於處理及管理資訊的方式；對於競爭的定義、監測及回應的方式…… 第3章 新景象：全球人口老化的挑戰 中國將他們即將面臨的人口老化挑戰，稱之為「4：2：1的問題」，現在每個成年子女必須照顧雙親以及4個祖父母。到了2040年，中國可能會有比其它已開發國家還多的老年痴呆症患者。因為有著勞動大軍從事勞力密集工作而被稱為「世界工廠」的中國，屆時將成為世界養老院。 第4章 人民、貿易、金融、資訊：更連通的國與國 今日，知識密集型商品，如藥品、半導體及飛機幾乎占了總貿易價值的一半。……20年前，典型的交易標的可能是一件3美元的T恤；現在則可能是一顆美元30分的藥丸、一本3美元的電子書，或者一台300美元的iPhone手機。 Part 2 顛覆直覺的六大路線 INTUITION RESETS 第5章 未來的30億：挖掘新消費階層的力量 到了2030年，生活在新興市場裡約有6億人的年收入超過2萬美元，他們大約占全球人口的60%，這些人甚至在電子產品及汽車方面會有高的支出比例。在未來10年裡，中國、印度、巴西、墨西哥、俄羅斯、土耳其及印尼等七大新興市場，將帶動全球GDP近一半的成長。 第6章 緊迫的資源與原物料：人類的「可循環經濟」聖杯 為了滿足飆升的需求，資源的供給方式是愈來愈具有挑戰性。在這世界上有許多地方，正以超快速度消耗部分資源的儲藏量。 第7章 一個時代的終結：告別愈來愈不值錢的資本？ 身處在一個平衡點脆弱、不易保持的世界裡，激進的擴大貨幣供給週期可能會伴隨著資產泡沫化、通貨膨脹的挑戰以及景氣好轉、貨幣貶值而來，有愈來愈多的國家都在探索這個新的領域。事實上，我們可能處於貨幣擴張政策及債務貨幣化的過渡時期……。 第8章 工作鴻溝：殘酷的人才供需市場 對企業領導者和個人來說，勞動市場的變遷是最難以駕馭的。多數成年人從小就相信，他們所受的學校教育會提供學歷證明和進入職場前所需具備的技能。但是，此景不再！ 第9章 小魚創業者vs.鯊魚型大企業──新競爭對手與不斷變化的競爭基礎 隨著世界變得更加相互連結，在新興市場崛起的企業正加速進攻全球市場。科技不僅正在改變大型、成立已久之企業，與小型、敏捷的新創公司之間的力量平衡，也正在移轉每個產業的價值，並使產業之間的界限變得模糊，以強制要你對競爭對手重新定義。 第10章 最關鍵政策：接下來的社會與管理挑戰 公共部門的支出「即將破表」是無可避免的，隨著歷史上的低利率時代結束，資本成本可能開始上升。對於政府而言，其所掌管的龐大浮動利率債務，需要不斷地展期和再次融資處理，這將會是未來一大麻煩。 結語 重設直覺 挖掘機會 「……我認為時代會繼續發展、進化。所以，『你的壽命會更長』、『人口不斷擴增』，而且『新興經濟體會變得更富有』等等這些所有的事，都意味著商機和風險。」──瑞士諾華製藥執行長丹尼爾．魏思樂

開場白：重設我們對世界的直覺（摘文） 即便在最佳時期，管理一間複雜企業都不是件容易的事。更何況是在不斷有新聞訊息提醒你：「過去你所認知的每件事情以及世界運作的方式可能……錯了！或至少不再如常」的時候。許多從不知名的地方引發的劇烈變化，可能隨後波及到各地。即使我們小心謹慎，還是會有出乎意料的大變化──剛開始變動緩慢，然後突然間一夕巨變。 當前產業、企業、產品、技術，甚至國家及都市的命運，都可能在完全無法預測的情況下，突然大起大落。我們只要去思考類似以下一些事件以及其所帶來的某些影響，便會發現它們打亂了你我對全球經濟是如何運作的認知，這些認知也包含著我們長期持有的假設前提、預測及基本信念： ◆多年來，全球零售業曾將世上最強大且族群豐富的美國消費者視為健康的全球購物者代表。在網購星期一（Cyber Monday）──感恩節周末後的第一個星期一──媒體會提供電子商務業者滿版的篇幅，以刺激年度消費熱潮。在2014年12月1日，美國消費者創下26.5億美元的線上購物記錄。不過，就在幾週前，另一個更顯眼的購物震撼彈也被引爆。「11月11日」是中國的光棍節（又稱「雙十一節」）──雖然不是國定假日，但已迅速被網購業者宣傳為購物節日。此節日源自1990年代，當時的單身大學生將該日視為反情人節，目前則成為全球第二大經濟體著名的線上購物節日。在2014年11月11日，中國最大電子商務零售商阿里巴巴的購物網站，寫下超過93億美元的銷售記錄，也是全世界最佳的單日銷售成績。 ◆2013年10月，「美國能源資訊署」（US Energy Information Administration）發表一項驚人聲明。一向是能源消耗大戶的美國，直到最近才在減低化石燃料的生產政策上進行掙扎，但其產量仍將超越俄羅斯，成為2013年世界最大的碳氫化合物生產國。沒錯，天然氣和石油之所以能快速開採，都要歸功於「油壓裂解技術」（fracking）的問世，只不過開採技術進步的速度令美國能源資訊署感到咋舌。才不過在一年前，該署預測直到2020年之前，美國的生產量將不會超過俄羅斯。單以北達科塔州來說，石油產量在2004～2014年之間就增加12倍，這項技術的進步有助於扭轉近十年來該州人口數的下滑。 ◆2014年2月19日，臉書（Facebook）收購了WhatsApp行動通訊軟體公司，這是間僅成立五年的新創公司，但收購價卻高達190億美元。WhatsApp在2009年中由兩位前雅虎（Yahoo）員工所創辦，迄今已有4.5億的用戶──超過推特（Twitter）以及整個美國的人口。不過，許多華爾街銀行家並不熟悉這家公司。這套免費的行動通訊軟體在新興市場上有其莫大的吸引力──以及最多的使用者。臉書願意輕鬆負擔這筆高額收購金，全因WhatsApp在行動通訊上的成功，將有助臉書將主力市場拓展到行動族群。臉書在2012年初，行動廣告收益從零開始一路成長，至2014年第3季，行動廣告收益已占總廣告收入的66%。 ◆2014年9月24日，全球有個熟悉的場景：一群歡欣鼓舞的科學家在某個任務指揮中心慶祝技術上的大躍進。但有所不同的是，該任務指揮中心是位於印度南部，而非美國德州南部，而且當中有許多科學家是穿著色彩鮮豔的「沙麗服」（印度婦女的傳統衣著）。這個隷屬「印度太空研究組織」（Indian Space Research Organization）的科學家團隊正在慶祝他們將飛行器成功推入環繞火星的軌道。印度總理納倫德拉．莫迪（Narendra Modi）讚揚地說：「我們已經超越了人類冒險和創新的界限！」他這番話應是源自於《星艦迷航記》（Star Trek）影集中的經典台詞：「我們勇於航向前人所未至的世界。」這項冒險任務最令人驚訝的一點可能在於，它僅僅花費7400萬美元。莫迪在發表聲明中提到，這個任務的花費成本低於好萊塢拍攝科幻電影《地心引力》（Gravity）的費用。處在太空中近乎一年，火星軌道探測器「火星飛船」（Mangalyaan）是印度節儉創新文化的具體展現。該探測器所使用的輕量儀器，是利用具有其它用途的元件所改造而來的，科學家們同時還藉由其工程實力來降低成本，使印度成為世界上第四個設有太空單位，並能成功將飛行器推入環繞火星軌道的國家──而且也是第一個首次嘗試就成功的國家。 上述這些受到注目的重要事件，結合了令人眼花撩亂與令人歡喜這兩個共通點。在龐大的全球市場上，技術的發展速度、出乎意外的驚喜，以及突然在經營管理上的變化，經常會影響到公司發展的命運，同時也會為新進入者帶來機會。