聰明可以鍛鍊，關鍵就在邏輯思維

　　邏輯思考雖然看似無形抽象，卻能夠幫助我們在商務上得心應手。比如清楚有條理地說明自己的企畫書或提案書，同時散發自信魅力，讓企畫過關，並動員帶大家為我們實現構想。而邏輯思考在商務溝通上也更能提高正確性與效率，如果沒有足夠的邏輯性、不具備有邏輯性的母語基礎，即使學會了英文，也是無法流暢表達自己的意思，因此可以說，在全球性的商務環境中，比語言能力更重要的，是邏輯思考的具備，若少了邏輯思維，在跨國溝通上便會顯得事倍功半。 　　不過真正能擅長使用邏輯思考的人卻不多，原因與個人能力無關，而是出在以往我們對邏輯思考並不重視，邏輯思維的學習並不充分所致，但事實上邏輯思維並不是什麼特殊的能力。只要透過適當的練習，任何人都能輕鬆擁有。 　　只要學會邏輯思維，就可以── 　　①確切地理解對方的意見。 　　②提出適切的反駁。 　　③提升創造力。 　　④讓會議、討論有效進行。 　　⑤實現你想做的事。 　　本書將暢談鍛鍊邏輯思考的方法，除此之外並收錄大量的練習題，以及「實際課堂學員」的回答及作者講解。但若能在看完題目後，先自己練習思考，並寫成文字，再閱讀回答與講解，就能對本書內容有更深入的理解。 本書特色 　　所有商務活動、溝通能力的基礎——邏輯思考

前言　003 第I部　「思考力」的鍛鍊方式 第1章　學會邏輯思考後，工作上會有何改變？ 短時間掌握思考要領　016 行動前先思考的重要性　018 掌握邏輯思考與歪理間的差異　020 面對不講道理的主管，邏輯思考仍有存在價值　022 第2章　邏輯思維的工具 能有效進行邏輯思考的「思考工具」　026 思考工具1　歸納法與其限制　029 ◎適切的推論之原點 ◎或然性的大小難以判斷 ◎歸納法是建立於「信服感」上 思考工具2　演繹法與其限制　034 ◎使用恰當就能得到確切的結論 ◎「邏輯正確，結論不正確」？ ◎並非「百聞不如一見」 思考工具3　MECE與其限制　041 ◎遺漏和重複會降低說服力 ◎利用思考架構來加速思考 ◎MECE是用來彌補分類的不足 思考工具4　邏輯樹　049 ◎由上至下建構邏輯 ◎可使思考具有高度窮盡性，但也有缺點 思考工具5　金字塔結構　057 ◎長得很像邏輯樹，卻又完全不同 ◎將主要論點與理由結構化 ◎分項條列並不能成為金字塔結構 ◎起承轉合不是金字塔結構 第3章　掌控思考的手法 習得持續思考的手法　070 手法1　「So What?」　072 ◎「這代表什麼？」 ◎S+V記述法 ◎「So What?」的結果無限多種 手法2　「True?」　078 ◎判斷「So What?」的結果是否恰當 ◎知識總動員 手法3　「How?」　081 ◎有助於邏輯樹的思考手法 ◎具有展望、策略與價值 混淆思考的4個陷阱 第4章　實踐！「思考力」的訓練 STEP 1　判斷出能確實成立的觀點　090 ◎排除隱藏的前提與先入為主的觀念 課題1　越南退役軍人➔【課題文章】 區別已知和未知的事 STEP 2　找出簡短命題的邏輯缺失　102 ◎時時刻刻仔細玩味詞彙的含意 課題2　加班➔【課題文章】 不輕易信服的思考力 STEP 3　一邊對話一邊掌握議題　111 ◎何謂議題？ 課題3　一個人玩遊戲➔【課題文章】 從對話中挖掘出有價值的資訊 理解長篇文章時要將其邏輯結構化 第II部　「表達力」的鍛鍊方式 第1章　培育傳達力的步驟 STEP0　開始鍛鍊「邏輯思維」，培養表達力　132 ◎學習如何建立邏輯性的論點 STEP1　對議題的選定徹底講究　135 ◎思考候選議題間的差異 ◎決定議題 ◎思考詞彙的含意，而不要下定義 STEP2　發現結構　144 ◎議題決定後，就來思考主要論點和子議題 ◎子議題無須太過嚴謹地拘泥於MECE ◎找出子議題的3種方法 STEP3　用「So What?」歸結出含意　154 ◎將部件配合結構分組 ◎不要遺漏重要部件 STEP4　完成金字塔結構　158 ◎反覆以「So What?」反問數次 ◎站在各種讀者的立場思考反對意見 STEP5　撰寫成文　164 ◎從金字塔結構化作文書 ◎撰寫漢字少的文章 ◎不要使用慣用句 ◎簡報上的注意事項 第2章　實踐！「表達力」的訓練 掌握議題與結論　174 練習題①　取得MBA【課題文章】 議題的重要性 找出結構　188 練習題②　換新電腦➔【課題文章】 子議題是說服他人的理論的根本 用「So What?」歸結出含意　197 練習題③　小學生的戶外玩耍➔【課題文章】 「So What?」是最重要的生產知識手法 完成金字塔結構　207 練習題④　A成衣公司的蔬菜事業➔【課題文章】 「True?」與佐證理由 撰寫成文　222 練習題⑤　A成衣公司的蔬菜事業➔【課題文章】 撰寫出的文章是否有按照關鍵論點且具說服力 關鍵論點與文書結構是否一致 過程繁瑣的架構會造成讀者的負擔 關鍵論點與段落一致 用Excel建立金字塔結構　239 PPT也要依照結構製成　241 撰寫純文字的企劃書　243 後記　244

混淆思考的4個陷阱 　　 邏輯思維必備的基本工具與手法，都已解說完畢。 　　 但實際上要將這些工具與手法用到恰到好處，是相當困難的。其中最困難的並非如何善用思考手法進行思考，而是我們常常自認為已經善加使用該手法，但卻不知不覺偏離了思考主軸。 　　 只要具備了思考力（開闢道路的能力），思考事情時也會變得比以前更為深入。換句話說，儘管是在沒有道路的森林裡，也能深入到森林的深處。但也因為如此，若是搞錯了前進的方向，最後抵達的地方就會大大偏離了原先的目的地。 　　 當我們的思考力不強時，無法自森林的入口進到森林的深處，因此即使偏離正軌，偏離的差距也不大。所以，無論是看在自己或他人的眼中，都會有「雖不中，亦不遠矣」的感覺。 　　 一旦具備了思考力，當我們偏離正軌時，受到的傷害也相對較大，但只要知道哪些地方是容易「迷失方向」的危險分歧點，就能為自己修正軌道了。 　　 以下是容易陷入思考陷阱的現象： a.並未完全掌握議題為何，放下原先盯上的獵物，而將目光移往其他獵物並繼續前進 b.沒有發現錯誤或隱藏的前提 c.對實際情況的誤認、高估或低估 d.無法做出公正的判斷 　　 在此針對前述4點稍作詳細說明。 　　 針對a所提到的「議題」，我們將在下一章一邊做練習題一邊說明，此處請各位先將其理解為「問題點」或「針對什麼在進行思考」即可。 　　 首先，在進入思考之前，必須清楚掌握自己是「針對什麼在進行思考」。接著，在思考時也必須不斷確認，避免偏離議題。這樣說明起來很容易，但若能確實做到這一點，你的邏輯思維就等於已經學會了一半。 　　 而針對b這一點，如同在「So What?」和「True?」所說明的，在下判斷時，除了觀察事項或實際情況外，也必須運用到自己的知識或常識等。 　　 很多時候，我們可能連自己都沒注意到，其實自己是根據「當股票快要下跌時就不買」的規則做出了結論。 　　 但這種無意識套用規則的行為，會擾亂邏輯思維的走向。聽我這麼說，可能有人會提出「那就不要運用到其他多餘的資訊」，但這個說法也不正確。 　　 重點在於要釐清「自己使用了哪些額外的資訊」。若能將這句話銘記在心，我們就有辦法察覺自己是否已偏離了正軌。 　　 c的「對實際情況的誤認、高估或低估」，或許很多人會覺得「自己才不會犯這種錯」，但事實上要去除這種習慣也是相當困難的。 尤其是面對統計數字時，只要有明確的數字擺在眼前，我們往往就會不疑有他地全盤相信，但統計數字這種資訊常常是只要換個角度來看，就會有不同的詮釋。 　　 如果對於碰到的主題，我們正好有著強烈的個人先入為主的觀念時，就會難以做出公正的判斷（範例d）。 　　 此外，就像大家對於欠債和體重時，往往會少報數字一樣，我們人儘管自認為是以相同基準判斷相同的情報，得出的結論仍經常會變來變去。 　　 這是在進行邏輯思考時，也很容易掉入的陷阱，因此請大家務必多加留心。 　　 但其實就算非常小心，我們還是無法完全避免此種狀況。因此，最好是在平常就留意自己對何種事物容易產生共鳴，或是容易以較寬容的態度來看待，才更能夠避免此種狀況發生。