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為什麼搜尋將被淘汰:在內容被淹沒的網路世界,策展才是王道
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東協為臺灣第二大出口市場+2015.12.31東協共同體正式成立…… 現在就是進軍東協的最佳時機! 行銷學教父菲利普‧科特勒 教你掌握趨勢、布局東協、行銷未來! 海外市場的機會,永遠為準備充分的人而存在! 東協日益擴展,現代化商業活躍,促使各大企業持續精進其行銷策略。然而,要建立永續經營的強大企業和品牌,並非一次性的流程,而是一連串的改革。而刺激此種改革的,是持續的創新,以及深入了解該地區的消費者。 《新東協‧新思路》從東協趨勢切入,融合最新行銷理論與企業實務,分析布局東協市場的策略,勾勒出橫跨數十種產業,包含Apple、Samaung、紀伊國屋書店、寶僑、Honda、網購平臺Zalora等近50家企業的成功模式。 關於企業在東協經商時應該如何思考其行銷策略,行銷學教父菲利普‧科特勒提供了最新的觀點,必能做為當前或潛在企業開發東協市場之參考。
菲利普·科特勒博士 Dr Philip Kotler 西北大學凱洛格管理學院(Kellogg School of Management)強森講座(S.C. Johnson)國際行銷學榮譽教授,曾被譽為全球主要的行銷思想家之一。他擁有芝加哥大學經濟學碩士(1953年)、麻省理工學院(MIT)經濟學博士學位,並獲得14所外國大學頒贈的榮譽學位。擁有50多本著作,撰寫過150多篇文章。曾任IBM、奇異電器(General Electric)、索尼(Sony)、AT&T、美國銀行(Bank of America)、默克藥廠(Merck)、摩托羅拉(Motorola)、福特等公司的顧問。《金融時報》將他列為前十大商業思想家之一,並將其《行銷管理學》(Marketing Management)評為有史以來50 本最佳商業書籍之一。 陳就學Hermawan Kartajaya 1990年在印尼創立先驅的MarkPlus行銷策略顧問公司。目前,MarkPlus公司擁有400位員工,在印尼18個城市從事諮詢顧問、研究、訓練和媒體服務。他從1998年起陸續與科特勒合著五本書(包括本書)。2003年,英國皇家特許行銷學會(Chartered Institute of Marketing)將他列為「打造未來行銷的50 位大師」之一。身為國際認可的演講者和講師,他參與哈佛商學院在波士頓和北京主辦的「個案教學與參與式學習」(Program on Case Method and Participant-Centered Learning, PCMPCL)研習營,專為大中華地區和新加坡的大學資深教授與院長而設計。從2006年起,他擔任新加坡南洋理工大學企管碩士班以及南洋學者課程(Nanyang Fellows Programme)的客座講師。此外,他也經常受邀到世界各地的研討會和會議進行演講。 許丁宦Hooi Den Huan 新加坡南洋理工大學南洋科技創業中心(Nanyang Technopreneurship Center)主任,以及亞洲行銷聯盟基金會(Asia Marketing Federation Foundation)執行委員會主席。他曾是MIT史隆管理學院的訪問學者、哈佛商學院「個案教學與參與式學習」的學員,以及巴布森學院「創業思維與行動」(TETA)學者。他除了擔任亞洲中小企業聯合會(ACSB)副主席之外,也是新加坡國際中小企業聯合會(ICSB)、企管學院、ITB和《泰晤士高等教育》(Times Higher Education)專刊、《印度時報》(Times of India)的顧問。2011年獲得泛太平洋商業協會(Pan-Pacific Business Association)授予「卓越全球領導力」(Distinguished Global Leadership)獎項,2014年獲得ICSB主席獎。
林麗冠 臺大中文系畢業,美國密蘇里大學新聞碩士,曾任職於新聞媒體、出版和資訊業,投身翻譯工作二十餘年,譯有數十本書,包括《金融與美好社會》、《玩具盒裡的創新》(榮獲2014年金書獎)、《獲利的魔鬼,就躲在細節裡》(榮獲2012年金書獎)、《白地策略》、《丟掉50樣東西,找回100分人生》等。 任立中 美國俄亥俄州立大學行銷管理博士,臺灣大學管理學院國際企業學系暨研究所系主任、美國Nationwide保險公司行銷研究部門統計顧問。其論文曾刊登於Journal of Marketing Research等行銷領域頂尖期刊以及Journal of American Statistics Association等統計領域頂尖期刊,是國內少數跨領域的傑出研究學者,研究成果相當豐碩。 曾光華 美國密蘇里大學行銷管理博士,中正大學企業管理學系暨行銷管理碩士班副教授、中正大學圖書館館長。曾任嘉義縣政府、中正大學中小企業育成中心、天下雜誌等多家國民營機構的企業諮詢顧問。每年受邀到各界演講或授課達百場,主題涵蓋行銷策略、服務行銷、創意思考、教學方法、電影賞析等,行銷學領域之相關著作甚豐。
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中華民國對外貿易發展協會 祕書長 黃文榮 專文推薦
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推薦序 中華民國對外貿易發展協會祕書長 黃文榮 譯者序 瞄準新東協,開展新思路/臺灣大學管理學院全球品牌與行銷研究中心主任 任立中 譯者序 放眼繽紛的臨國/中正大學企管系暨行銷管理碩士班副教授、中正大學圖書館館長 曾光華 序 摘要 第1部 新東協商業情況 第1章 資通訊科技對東協的影響 第2章 全球化對東協的衝擊 第3章 東協的未來市場 第4章 爭取東協顧客 第2部 在新東協致勝之道 第5章 本地冠軍 第6章 前進東協的本地冠軍 第7章 聚焦於東協的跨國企業 第3部 東協行銷實務 第8章 東協願景,在地行動 第9章 全球價值,東協戰略,在地戰術
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別管全世界,放眼新東協 過去三十年,全球化一直是各國領袖、政策制定者、企業領導人,以及生活和工作中最熱門的話題,而且不論如何,所有人都受此現象影響。但全球化並不是新概念。約三千年前,當航海的腓尼基商人在地中海地區四周建立貿易站時,最早的全球化形式就開始了。他們的商業活動促成偉大的埃及和巴比倫文明,並因此創造當時腓尼基人繁榮強盛的年代。 經過幾個世紀,各國之間的商品及勞務交易隨著新發現及新經歷而大幅演變。不管是輪胎、蒸汽機或電腦的發明,科技在追求和達成改善生活條件、財富、權力及知識上,都扮演了關鍵角色。顯然,科技是主要動力,而全球化是在農業、工業和數位革命中加速經濟成長的關鍵推手。 不管你喜不喜歡,全球化都是不可避免和無法逆轉地在全球經濟、政治、社會及科技體系中提供關鍵性的演化過程。全球化的贏家並不僅限於富裕的已開發國家,還包括那些採取開放市場政策,整合運用全球流通的資金和技術,以具競爭力的方式進行跨國貿易的國家。 近年來,印度和中國因為受益於全球化而快速成長和減少貧窮。另一方面,率先提倡全球化的國家卻經歷日益嚴重的失業問題,因為工作機會轉移到成本較低的國家。 不過,全球化並非單一過程或「一體適用」的解決方案。世界貿易組織(WTO)一直想透過多邊貿易制度,確保會員國擁有平順的全球商務環境。在這個環境中,貿易以自由和可預期的方式流動。1999年,這項提議在美國西雅圖舉行的世界貿易組織第三次部長級會議中面臨挑戰。大規模的示威抗議受到舉世矚目,結果會談以失敗告終。示威抗議的核心,在於示威者感受到的挫折。這些人擔心,多邊貿易制度下的貿易協定偏袒富裕國家與跨國公司,可能使他們這些弱勢者遭到邊緣化。各方開始尋求更務實和較不需要妥協折衷的方案,以藉由區域化及區域貿易協定來進行全球整合。 在一個全球架構內解決問題,以維持全球化之際,參與國家對於區域化的立場分成兩派。其中一股力量來自較大的貿易國在推動著更進一步的區域化。而區域化的另一股動力是,小國往往缺乏協商權限和讓步空間,因而必須做出重大取捨和損失一些好處。對東協國家來說,區域化還有一個更令人信服的理由,那就是,由於區域周邊的新興高成長經濟體崛起,保持獨立、追求競爭力和互補能力是必要的。 亞洲各國之間的關係一直是以社會、政治及經濟為導向。最能解釋經濟推動力的是「雁行理論」(flying geese),這個詞彙由日本學者赤松要(Kaname Akamatsu)在1930年代率先提出,並在其1961年出版的《世界經濟失衡成長理論》(A Theory of Unbalanced Growth in the World Economy)中再次出現。「雁行理論」利用雁群依照倒V字形飛行,來說明國家發展時,競爭力一開始會提升,經過一段時間後會下降。產業會被迫從較先進(成本昂貴)的國家轉移到成本較低的開發中國家。「雁行理論」模式證明,經濟動力從做為領頭雁的日本擴展到新興工業國(NIE),再進一步擴展到東南亞、中國和南亞。 可惜的是,1980年代締造亞洲奇蹟的國家一再遭受危機打擊。首先是1990年代初期日本銀行危機,緊接而來是1997 年的亞洲金融風暴。這使得雁行理論之發展模式就此結束。但近年來亞洲的地緣政治情況已大幅改變,主要是受中國和印度這兩個新興經濟強國的影響。新的區域主義在亞洲形成,商場上的雁行隊伍初具規模。日本、中國及南韓各自擁有經濟、金融及技術力量進行全球整合。在印度,由八國組成的「南亞區域合作協會」(SAARC)於1985年成立。這個由印度和巴基斯坦領軍的組織,目的是針對區域內的14億人口進行社會和經濟合作。在東南亞,由十國組成的東協則早於1967年成立,也迅速成為活躍的區域貿易聯盟。 在東協成立近五十年間,國際和區域方面都發生了許多重大改變,2008年美國金融危機和2010年歐盟經濟衰退,促使企業主將目標鎖定更穩定的市場。北美和歐洲經濟萎縮時,亞洲某些國家正設法達到相當大幅的經濟成長。中國和印度是眾所矚目的國家中倍受檢視的兩個。它們除了經濟規模龐大,經濟成長率也相當高。2008年,印度達到8%至9%的成長率,與中國差不多。美國和歐洲經濟逐漸復甦之後,又開始成長,但那時中國的經濟成長已將高出將近三倍。