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獵頭大賽冠軍,教你身價翻漲10倍 跳槽法則: 選對時機,避開陷阱,累積「個人黃金資歷」的生涯佈局
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聽懂暗示語,接話漂亮,誰都喜歡你:活用100則萬用話庫,不再因說錯話、反應慢而懊惱後悔
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問話絕技 :引導套話、溝通說服、全局掌控,一次學會,完全上手
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1+2=10!! 這本書幫你換上「大數據腦袋」!! 美、法、日、韓…全球55個實戰「圖解案例」,不熟大數據也能快速模仿上手!! ★從成人網站、賭場、超商到頂尖銀行,最強實戰範例解密曝光 日本著名IT Research研究所,深入淺出說明全球最強55個大數據實戰個案,分析各行各業背後的創意邏輯,並歸納出成功應用大數據的共通點──大膽假設。 本書帶你思考這些案例如何轉化到自身工作上,率先抓住未來的大數據商機── ♦日本成人網站推算影片「高潮畫面」時間,幫會員盡快滿足「真正目的」,同時釋放頻寬和降低成本 ♦拉斯維加斯賭場運用全球客戶資料庫,現場偵測輸錢顧客,指示貼心服務讓他願意再賭一把 ♦樂天市場用最短時間將電視節目與廣告內容轉成關鍵字,抓住網購浪潮的「黃金七分鐘」 ♦法國「HAPIfork」餐叉,能感應用餐速度,發出「吃太快」的提醒,並根據進食節奏估計攝取的熱量 ♦華歌爾「魔鏡」(Love Ageing Mirror)裝置,利用累積四十五年的女性體態資料,可演算出顧客十年後的身材變化 ♦美國Zest Finance財務徵信系統,透過被徵信者的網路消費與瀏覽記錄,分析可否高額貸款 ♦亞馬遜網路書店愛用「A/B測試」,決定要採用的網頁或服務版本 ♦Evian礦泉水品牌免費提供「Smart Drop」無線訂購裝置,讓顧客貼在冰箱上,從源頭阻絕競爭對手的干擾 ♦日本AGI「感性測定技術」與任天堂合作,比對「情感」聲音波形資料庫來打怪闖關。 ♦大廣超市「DLabHook」系統,顧客拿起架上商品,面前螢幕會顯示更多資訊,提升加購機率。 …… ★偵測「數位足跡」,「量身訂做」貼心服務的時代到了! 用Google搜尋、玩臉書打卡、網路購物、瀏覽新聞網站或部落格……人們的一舉一動正在加入有史以來最龐大的資料礦藏,成為「大數據」的一部分。這些數據不只是無機的0與1組合,其中蘊藏的是人們的個性、情感,以及改善生活的好點子。 例如購物記錄與感應裝置的連線,可讓商品陳列架上的螢幕即時推薦顧客平常喜歡的購物組合,或是促使顧客想到補充即將用完的隱形眼鏡和生理用品。除了資料庫的活用,現在有項服務是上傳臉部照片,眼鏡商便可將臉部輪廓數位化,用3D列印機「印」出保證最符合臉型的客製化鏡框,然後安裝鏡片、快遞到收貨地址……顧客根本不用出門! 還有,只要透過電話,情感解析技術就能根據不同情緒形成的特殊聲音波型,協助判斷說話者是否有憂鬱症的可能性;這套技術除了受到許多日本企業採用,亦實用於日本311震災後的心理輔導。其他像是睡眠品質、交通安全、居家護理、政府開放資料……都是大數據的應用範圍。 ★巨量資料偵測人性行為,預先掌握未來新商機 大數據不只是科技界的新玩具。食、衣、住、行、醫療、娛樂……日常生活中,可以看到愈來愈多企業想出活用大數據的策略,作為提升利潤與增進工作效能的實用工具。說不定你家附近的便利超商,就是依照大數據調查的結論,而在店內引進冰淇淋、咖啡機等服務,或是把女性雜誌移到靠近店門口的地方,旁邊還擺了剛訂做的藥妝小櫃,以吸引更多的女性顧客。 大數據是全球網路人口的行為累積,量變帶來質變,傳統產製思考模式所無法理解的商機就隱藏在資料裡。預測人性,做出大膽創新的假設,結合尚未找到實用方式的新科技,將是推出殺手級應用的不二法門。 本書特色 ★55個全球頂尖案例,不熟大數據也能從模仿中學習 ★圖解各國企業機構的大數據活用個案,深入淺出解析說明 ★歸納出大數據時代需要的思考與工作方式
IT Research研究所 日本知名商業網路趨勢研究團隊,主要鑽研「網路與現實社會融合」所產生的新現象,側重於資訊、通訊、金融、服務及製造業等領域。該研究團隊能靈活運用豐富的網路素材,進行多元層面的情報分析,深獲許多企業關注與媒體好評。
王郁雯 現居日本東京,曾在日系化妝品牌公司擔任企劃,目前為知名遊戲公司翻譯,同時利用工作餘暇繼續與文字相親相愛、切磋琢磨。每天除了用迷你身高在通勤時段的山手線電車上奮戰,也用全身細胞享受東京生活的點點滴滴。
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前言 隱身幕後的行銷神器 Part1 反轉你的思考,挖出無法想像的利潤 1、「購物籃分析」,消費力提升三倍 2、比老師傅更厲害的「大數據讀心術」 3、成人網站,高潮與頻寬兼顧的詭計 4、「A/B測試法」,找出最高人氣選項 5、大數據抓出關鍵字,業績成長四倍 6、緊黏「瀏覽行為」,顧客需求不漏接 7、超商熱賣什麼,看出在地所得高低 8、非常識組合商品,大數據能解謎 9、黛安芬「誘餌內衣」,促銷的神器 10、巧妙運用消費心理,亞馬遜的高招 Part2 預知顧客行為動向,能徹底掌握消費需求 11、「七分鐘浪潮」,網購的預測術 12、大數據調整陳列,門市業績起死回生 13、潛藏客戶礦脈,能從電子郵件挖掘 14、「笑臉掃描」,客戶滿意偵測利器 15、「核心商品」優惠,鞏固忠實顧客 16、「顧客不變心」裝置,頂級礦泉水妙招 17、預知顧客動向,隨時提供便利性滿足 18、只要車牌號碼,頂尖服務感動顧客 Part3 換顆「大數據腦袋」,1+2=10! 19、大數據+3D列印,客製化同步即時 20、變換環境音樂,激發「莫札特效應」 21、大數據「收益管理」,讓利潤最佳化 22、舊商品也能超人氣,關鍵在大數據 23、「顧客償款能力」,大數據判斷更能確保 24、賭場金幣數據化,賭客甘願一輸再輸 25、cookpad食譜社群,食品企業的情報員 26、客訴資料庫化,能比對出問題根源 27、宮崎駿動畫+泡麵=最強行銷宣傳組合 28、「實體」+「虛擬」,完全通路新戰略 29、衛星定位系統,業務管理新絕招 Part4 因為大數據,人類生活已經出現重大變化 30、華歌爾「魔鏡」,讓顧客看見未來的自己 31、享受美食也能瘦,大數據能打敗肥胖 32、活用大數據,醫院好壞立即現形 33、延長「健康壽命」,大數據能做到 34、防跌倒感應,十萬人已經在用 35、黑貓宅急便三按鈕,安全防護高齡族 36、關鍵字搜尋新技術,看穿使用者心理 37、利用大數據,協助消弭歧視 Part5 做好資料分析,「未來」將出現眼前 38、「睡眠」即將成為「商品」 39、「車載資訊系統」,安全駕駛得心應手 40、眼皮臉部偵測,提防開車打瞌睡 41、大數據「預測犯罪」,能防範於未然 42、感性測定技術,預先解讀內心狀態 43、大數據電子鍋,能煮出最感性的米飯 44、預測最佳購買時機,怎麼買都不後悔 Part6 不迎頭趕上大數據時代,競爭力將日漸喪失 45、「長尾商機」,造就亞馬遜的秘訣 46、善用「開放資訊」,取得千萬情報,免錢! 47、「位置所在地」情報,隱藏絕對價值商機 48、大數據「再利用」,異業合作新商機 49、建立假說能力,搶占大數據先機 50、借鏡成功案例,反轉思考能找到商機 51、大數據連結,一個集眾智慧的新時代