从零开始！淘宝网开店、装修、营销一本通（全彩视频版）

本书以网上开店的实际操作流程为主线，同时穿插了最新的网络营销、物流和 金融知识，总结了很多卖家在实际经营中遇到的问题，并给出当前流行的解决方法， 帮助网上开店初学者了解网上开店的流程、推广方法、运营思路等知识，最终实 现自己的目标：开设一家成功、赚钱的网店。 本书适用于想在网上开店创业的读者，也适合作为已经开办网店，想进一步把 网店生意做大、做强的读者使用，同时还可作为电商从业者的参考书。

目录 1 章 1网上开店的前期准备 1.1 了解网上开店的优势 ....2 1.1.1 经营成本较低 .............2 1.1.2 经营方式灵活 .............2 1.1.3 限制因素较少 .............2 1.1.4 消费群体广泛 .............3 1.1.5 宣传成本低廉 .............3 1.2 网上开店的必备条件 ....4 1.2.1 硬件要求 ....................4 1.2.2 软件要求 ....................5 1.3 开店前的调研 ..............7 1.3.1 经营项目类型 .............7 1.3.2 店铺的定位 .................7 1.3.3 学习优秀的淘宝店铺 ...8 1.4 了解淘宝的各项规则 ....8 1.4.1 商品发布管理规则 ......8 1.4.2 信用评价规则 .............9 1.4.3 淘宝投诉规则 ...........10 赢在淘宝 90 后女掌柜年销量上千万 第 2章 寻找优质的货源 2.1 选择合适的商品 .........14 2.1.1 进货的定位 ...............14 2.1.2 进货的要点 ...............15 2.1.3 进货的禁忌 ...............16 2.1.4 初次进货数量 ...........20 2.2 解决进货问题 ............21 2.2.1 从普通批发市场进货 ...21 2.2.2 寻找厂家进货 ............22 2.2.3 寻找品牌代理商进货 ...22 2.2.4 寻找外贸尾单货源 .....22 2.2.5 寻找民族特色货源 .....22 2.2.6 寻找地域特色货源 .....23 2.2.7 代销产品 ..................24 2.2.8 处理库存积压 ...........24 2.3 善用网络找货源 .........25 2.3.1 网上进货的优势 ........25 2.3.2 巧用 Google 搜索 货源 .........................25 2.3.3 在行业网站找货源 ....27 2.4 网上进货的技巧 .........33 2.4.1 网上进货防骗技巧 ....33 2.4.2 网上交易技巧 ...........34 第 3 章 开通店铺并发布宝贝 3.1 免费申请店铺 ............39 3.1.1 补全认证信息 ...........39 3.1.2 进行开店考试 ...........40 3.1.3 填写店铺信息 ...........42 3.1.4 开通免费的二级域名 .........................43 3.2 轻松发布宝贝 ............44 3.2.1 加入消费者保障服务 .........................44 3.2.2 发布一口价宝贝 ........45 3.2.3 发布拍卖宝贝 ...........47 3.2.4 发布闲置宝贝 ...........47 3.2.5 设置运费模板 ...........48 3.3 管理上传宝贝图片 ......50 3.3.1 分类管理宝贝 ...........50 3.3.2 上传宝贝图片 ...........51 3.4 为宝贝图片添加水印 ...52 3.4.1 设置图片水印 ...........52 3.4.2 批量添加水印 ...........53 3.5 重新编辑宝贝信息 ......54 3.5.1 在“出售中的宝贝”页面中修改...............54 3.5.2 在“宝贝详情”页面中修改 ......................55 3.5.3 在宝贝描述中插入网络图片 ..................56 第 4 章 推荐和管理宝贝 4.1 提高宝贝的曝光率 ......60 4.1.1 利用橱窗推荐宝贝 ....60 4.1.2 设置淘宝VIP推荐宝贝 ...61 4.1.3 公益捐赠推荐宝贝 ....61 4.1.4 宝贝的删除、上架与下架 ..63 4.2 使用淘宝助理批量发布宝贝 .....64 4.2.1 下载并安装淘宝助理软件 ... .64 4.2.2 下载宝贝数据 ...........65 4.2.3 创建宝贝模板 ...........67 4.2.4 新建宝贝 ..................68 4.2.5 批量上传宝贝 ...........69 4.2.6 批量编辑宝贝 ...........70 4.2.7 导出与导入CSV 数据..........................71 第5章 宝贝的美化与处理 5.1 如何拍出精美图片 ......75 5.1.1 选择合适的摄影器材 ......75 5.1.2 常见商品的拍摄 方法 .........................75 5.2 使用光影魔术手 美化宝贝 ...................79 5.2.1 调整图片的尺寸大小 ...79 5.2.2 处理曝光不足的图片 ...80 5.2.3 制作影楼复古色调 效果 .........................81 5.2.4 制作精美边框效果 ....82 5.3 使用美图秀秀美化宝贝 ...84 5.3.1 使用自动抠图功能 ....84 5.3.2 拼贴多张宝贝图片 ....86 5.4 使用Photoshop美化宝贝 .....88 5.4.1 调整倾斜的照片 ........88 5.4.2 去除图像上的污渍 ....89 5.4.3 修复曝光过度的图像 ...90 5.4.4 锐化模糊图像 ...........90 5.4.5 使用钢笔工具抠取图像 ..........91 5.4.6 制作图像倒影效果 ....93 第 6 章 店铺的装修与美化 6.1 开通淘宝旺铺 ............99 6.1.1 升级到旺铺专业版 ....99 6.1.2 更换模板颜色 .........100 6.1.3 更换页头背景色 ......101 6.2 制作精美店铺招牌 ....102 6.2.1 在线制作店招 .........102 6.2.2 使用Banner maker制作店招 ................104 6.3 添加多种功能模块 ....108 6.3.1 添加店内搜索宝贝模块 .......................108 6.3.2 添加图片轮播模块 ...109 6.3.3 添加自定义内容模块 .....110 6.3.4 添加Flash动态模块 ...112 6.3.5 添加公益广告联盟模块 .......................117 6.3.6 添加友情链接模块 ...118 6.3.7 添加客服中心模块 ...118 6.3.8 添加店铺动态模块 ...120 6.4 打造个性化装修效果 ...121视频教程 6.4.1 编辑宝贝分类 .........121 6.4.2 管理页面布局 .........126 6.4.3 编辑店内搜索页 ......127 6.4.4 购买装修模板 .........128 第 7章 轻松卖出第一件宝贝 7.1 如何使用千牛 ..........132 7.1.1 下载并安装千牛工作台 ............132 7.1.2 登录并设置千牛 ......134 7.1.3 管理千牛好友 .........138 7.1.4 管理千牛群 .............140 7.1.5 使用短信千牛 .........143 7.1.6 退款处理 ................144 7.2 完成第一笔交易 .......145 7.2.1 出售商品 ................145 7.2.2 评价管理 ................147 7.2.3 退款处理 ................149 第 8章 包装与物流的选择 8.1 选择合适的配送方式 ...154 8.1.1 邮政配送 ................154 8.1.2 快递公司配送 .........155 8.1.3 物流公司配送 .........155 8.2 国内常见的快递公司 ...156 8.2.1 顺丰速运 ................156 8.2.2 宅急送 ....................157 8.2.3 申通快递 ................157 8.2.4 圆通速递 ................157 8.2.5 中通快递 ................157 8.2.6 韵达快递 ................157 8.2.7 天天快递 ................158 8.3 降低物流成本 ..........158 8.3.1 降低外包装成本 ......158 8.3.2 降低邮寄费用成本 ...159 8.3.3 降低快递费用成本 ...160 8.4 发货后的售后服务 ....162 8.4.1 发货后的注意事项 ...162 8.4.2 制定退换货制度 ......162 8.5 合理处理买家投诉 ....164 8.5.1 如何修改/删除评价 ...164 8.5.2 处理买家投诉的方法 ...164 第 9 章 店铺装修原则与店内促销方法 9.1 店铺装修 .................168 9.2 店内促销方法 ..........173 第 10 章 淘宝开店免费推广工具 10.1 淘宝社区与淘宝江湖 ......................182 10.1.1 在论坛发帖和回帖......................182 10.1.2 如何写出精品帖 ....184 10.2 淘宝帮派 ...............186 10.3 淘宝链接 ...............187 10.4 淘宝抵价券 ............188 10.5 会员制管理 ............189 10.6 信用与评价 ............190 10.7 淘宝引擎的优化 .....190 10.8 其他免费推广方式 ......................191 10.8.1 使用聊天工具推广 .....................191 10.8.2 使用社区网站推广 .....................192 10.8.3 使用博客推广 .......195 10.8.4 使用微信公众平台推广 .....................195 第 11章 付费推广通往钻石皇冠 11.1 淘宝直通车 ............201 11.1.1 了解淘宝直通车 ....201 11.1.2 淘宝直通车的作用 .....................202 11.1.3 淘宝直通车如何收费 ..............202 11.1.4 淘宝直通车的使用技巧 ..............203 11.2 入驻淘宝商城 .........205 11.3 参加聚划算团购 .....207 11.3.1 申请聚划算团购 ....207 11.3.2 缴纳保证金规则 ....207 11.3.3 对宝贝的要求 .......208 11.4 淘宝开店其他付费营销工具 ................209 11.4.1 成为淘宝旺铺 .......209 11.4.2 购买钻石展位 .......209 11.4.3 淘宝客推广你的网店 ..............210 11.4.4 超级卖霸提升业绩 .....................210 11.4.5 淘宝联盟 ..............211 第 12 章 淘宝开店成功经验谈 12.1 上淘宝大学充电 学习 ......................217 12.2 掌握宝贝的上架 时间 ......................218 12.3 宝贝定价方法 ........219 12.3.1 宝贝定价策略 .......219 12.3.2 宝贝定价技巧 .......222 12.3.3 宝贝定价原则 .......224 12.4 学习同行成功经验 ......................225