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《经营十二条》是“日本经营之圣”稻盛和夫“敬天爱人”经营哲学系列著作之一,从多个方面详尽阐释了稻盛先生提高经营者思想和精神,进而成功提升事业的“经营十二条”。以“作为人,何谓正确”这一宏观出发点,通过丰富的细节和实例,生动地讲述了稻盛和夫缔造两家世界五百强企业、又成功拯救日航的至高经营哲学。 同时收录与海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏精彩对谈,体现出这位“经营之圣”对处于急速上升期的中国企业、中国经营者的敏锐关注。 经营十二条: 第1条:明确事业的目的意义。 第2条:设立具体的目标。 第3条:胸中怀有强烈的愿望。 第4条:付出不亚于任何人的努力。 第5条:销售最大化、经费最小化。 第6条:定价即经营。 第7条:经营取决于坚强的意志。 第8条:燃烧的斗魂。 第9条:临事有勇。 第10条:不断从事创造性的工作。 第11条:以关怀之心、诚实处事。 第12条:保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世。
稻盛和夫,1932年出生于日本鹿儿岛,鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera),52岁创办第二电电(现名KDDI,仅次于NTT的日本第二大通讯公司),这两家公司均为世界500强企业。2010年执掌日航,令濒临破产的日航迅速扭亏为盈。同时还担任京都商工会议所名誉会头,瑞典皇家科学院海外特别会员,卡耐基协会名誉理事,美国科学院海外会员。1984年获得日本政府颁发的紫绶褒章。此外,还分别获得美国阿尔弗雷德大学、丹佛大学、圣地亚哥大学,英国克莱菲尔德大学名誉博士学位。并于2010年任青岛市经济顾问,2006年荣膺“中日友好使者”,获首届“光明公益奖”最佳个人奖,任东莞市荣誉市民,贵阳市荣誉市民,东莞市、天津市高级顾问,任南京大学顾问教授等。 1984年创立“稻盛集团”,同时创设“京都奖”,每年表扬对人类社会发展具有卓越贡献的人士。此外,出任以年轻一辈经营者为招收对象的“盛和塾”塾长,其经营哲学被日本企业界奉为圭臬。
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“根据我七八十年来的观察,既是企业家又是哲学家,一身而二任的人,简直如凤毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。” ——著名学者 季羡林 “人类有史以来有不少卓越的思想家、哲学家。而哲学家同时又身兼科学家、企业家、宗教家,一身而数任的人,稻盛先生或许是独一无二、天下无双。” ——稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司董事长 曹岫云 “如果没有稻盛先生‘敬天爱人’的思想和阿米巴经营方式,就没有软银的今天。从这点上讲,就是拿几百亿日元来,也报答不了稻盛先生的教诲。” ——日本软银(Softbank)总裁、首席执行官 孙正义 “稻盛先生的经营哲学里有两条对我们非常重要。一个是敬天爱人。另外一个就是稻盛先生创造的阿米巴经营组织。早遇稻盛,海尔发展会更快。” ——海尔集团董事局主席兼首席执行官 张瑞敏 “我对稻盛先生一直很敬仰。很多事情是我最近一两年才想清楚,但是稻盛先生多年前已经想清楚了。” ——阿里巴巴集团主席、首席执行官 马云 “稻盛先生的著作中多次强调‘人生是提升心志的过程’、‘人生不过是宇宙造物主赐予人类的、提升心志的修道场’。我很赞同这样的说法。” ——万科集团董事长 王石 “过去属于德鲁克,未来属于稻盛和夫。” ——IBM(中国)运营战略首席顾问 白立新 “稻盛和夫的经营哲学被日本企业界奉为经营圣典,是企业经营的最大法宝。稻盛和夫的‘敬天爱人’、‘为了员工的幸福、为了社会做出贡献’的理念,正如同甘露、阳光和力量,可以给无数中国企业人以深深的启迪。” ——CCTV2《对话》主持人 陈伟鸿
TABLE OF CONTENT
总序(稻盛和夫) 正确思考的力量 (推荐序)——曹岫云 第一章 经营十二条 第二章 经营者必备的三种力量 第三章 空前的经济危机及其应对 第四章 稻盛和夫在海尔 第五章 稻盛和夫答中国记者问 第六章 盛和塾塾生心得
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
那时的日本世风,轻视技术,尊重学历乃至学阀,对人的实力并不予以恰当评价。为此,我对自己初次就职的公司大失所望。因此,新公司“理直气壮、让稻盛和夫的新颖精密制陶技术问世”就自然成为经营目的。 一名技术员,一个研究者,有了自己的公司,终于可以将潜心钻研的技术成果发扬光大,当初的喜悦心情,难以言喻。 但想不到,创业后第三年,竞招致青年员工们的反叛。公司设立第二年,招进了十多名高中毕业生,经过一年的磨炼已成生力军。突然他们持联名状,向我集体交涉。状书上写明每年最低工资增幅、最低奖金,而且要连续增长到将来等等。要求我予以承诺并做出保证。 当初招聘面试时我曾明言:“公司究竟能成何事,我自己也不知道,但我必定奋力拼搏,力争办成一流企业。你们愿意到这样的公司来试试吗?”他们明白我的话,明白我事先并无承诺,但仅过一年,就来联名状,并威胁不答应条件就集体辞职。 新公司正缺人,他们已成战斗力,如果走了,公司必遭损失。但如果他们无论如何都固执己见的话,那也没办法,就算公司从头再来吧。我不肯妥协,明确答复:“不接受你们的条件。” 公司创办不足三年,我自己对公司前途仍无确切把握,对将来的描绘,只能是“全身心投入,总会有所成就吧”这样的程度。为了挽留他们,要做出缺乏自信的、违心的承诺,我做不到。谈判从公司谈到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说:“作为经营者,我绝不只为自己,我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱着‘就算上当也试试’的心情怎么样,我拼上命也要把事业做成,如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时把我杀了也行。”这样熬了三天三夜,推心置腹,他们总算相信了我,撤回了条件,不但留下,而且倍加努力,埋头工作。当时的这些造反派,陆续都成了“京瓷”的骨干,这是后话。但这一事件深深刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本意义,成了我转变经营目的的契机。此前的企业目的是“技术问世”,对公司前景的展望,不过停留在“只要废寝忘食地干,饭总能吃饱吧”这种水平之上。 我在七兄妹中排行第二,乡下亲兄弟尚且照顾不及,又怎能保证进厂不久的所有员工,包括他们的亲属的终生幸福呢?可是员工们却提出了这样的要求。这次艰难的交涉,让我从内心深处理解了员工的愿望。我开始意识到企业经营应有的真正目的。这目的既不是“圆技术者之梦”,更不是“肥经营者一己之私腹”,而是对员工及其家属现在和将来的生活负责。 这次纠纷教育了我,让我明白了经营的真义:经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分。这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助。 ……