面對危機，領導人的關鍵決策：39位頂尖企業領袖現身說法

艱難的決定， 很可能是卓越成功的第一步！ 每位成功的企業家，都曾面臨艱難的抉擇時刻。 面對危機時，他們如何做出關乎成敗的重大決定？ 美國39位頂尖企業主管和創辦人親身回憶、現身說法！ 從跨出第一步做生涯抉擇、邁上創業之路、尋找或擺脫事業夥伴、 追求更大的成功、創造新企業文化、改變公司經營模式、 重新定位聚焦和企業再造、到最終決定放手退場， 提供職涯各階段的激勵故事、教訓、原則、策略、創意和方法， 記錄他們事業生涯中最重要且困難的決定， 可從中學習企業經營管理的策略、觀念，以及問題解決方案， 是一本豐富精彩、不可多得的企業智慧寶藏！ 39位美國最成功的企業領袖 公開他們事業生涯中最重要的決定 以及這些經歷給所有人的人生與職涯教訓 談做職涯關鍵決定： 毫無疑問的，我生涯的關鍵時刻就是認清我有勇氣把經營餐廳當成終身職業。從那晚開始，我彷彿放下心中的一塊大石。 ——梅爾，聯合廣場餐飲集團執行長 談跨出創業的一大步： 我下很大賭注和承擔很多風險，才讓ESPN步上營運之路。有一天我打開存款簿，發現帳戶只剩17.28美元，但我還是堅持努力下去。我不知道如何籌措其他資金，但我並沒有因此卻步。 ——拉斯穆森，ESPN創辦人兼執行長 談成功帶來更多成功： 有人向我們提議把節目放進聯播網。我和事業夥伴對經紀人說：「我們的節目白天會繼續在ABC電視台播，但我們要求晚上在聯播網播放的權利。」ABC說：「絕對不行。」接下來發生的事成了我生涯中的關鍵時刻。 ——霍爾，《我們來交易》節目製作人、主持人兼擁有人 談改變企業文化： 在你改變招募與留才計畫時，也得準備好接受隨之而來的後果，也就是開除員工。這是我不得不做的事中最困難的。 ——布拉克，時代公司董事長兼執行長 談知道何時應該放手： 在55歲生日時，我說：我愛我做的事，我愛與我共事的人，但我想擬訂一個十年計畫，等我65歲時……我想交棒，去做別的事。 ——艾伯斯渥斯，INTRAV旅遊、皇家郵輪、快捷郵輪創辦人、董事長兼執行長 ※內容簡介 當史泰恩包姆決定和合夥人共同買回他的連鎖零售藥店時，他的人生隨之發生巨大的改變。這個企業決策是一個「艱難決定」，它帶來的個人衝擊讓史泰恩包姆很好奇，其他人是否在自己的職涯中有過同樣關鍵時刻的經歷？為了找尋答案，他訪談美國一些最成功的人士——包括威瑞森、克萊斯勒、ESPN、奧美廣告、企業租車公司、維朋和帕內拉麵包等公司的企業領導人——並找出那些促使他們成功的職涯重大決定。結果便是本書的誕生，一冊寶貴的資料，內容充滿企業智慧、艱難決定與辛苦贏得勝利的故事，以及從企業世界的畢生成就萃取而得的經驗教訓。 本書提供的激勵故事、教訓、原則、策略、創意和方法，來自成功的事業生涯每個階段，從初期的關鍵抉擇，到最終的告別工作世界。史泰恩包姆的訪談提供絕無僅有的機會，讓讀者得以一窺像聯合廣場餐飲集團的梅爾、ESPN的拉斯穆森、熊熊工作室的克拉克，和《我們來交易》的霍爾這些有遠見企業家的經驗，聽他們用自己的話語詳述自己的故事，供所有人從中學習教訓。在一個許多人面臨職涯十字路口的時代，本書將可帶來啟發和信心，讓我們相信艱難的決定很可能是不同凡響的成功的第一步。 ※推薦 國內重量級企業領袖與專家學者熱烈推薦！（依姓氏筆劃排序） 邱正雄（永豐銀行董事長）、洪世章（清華大學科技管理學院副院長）、 徐光宇（統一星巴克總經理）、徐莉玲（學學文創志業董事長）、 郭特利（奧圖碼投影機Optoma亞洲區總經理）、陳藹玲（富邦文教基金會董事）、 童至祥（特力集團執行長）、劉常勇（義守大學企管系講座教授）、 盧希鵬（台灣科技大學管理學院院長）、戴勝益（王品集團董事長） 這是一本記載39個動人故事的書。書中的領導人，講述他們親身經歷的故事，回憶在面對關鍵時刻，所做出的重大決策。 ——清華大學科技管理學院副院長 洪世章 這本好書集結了企業家的真實的體驗與深刻的智慧，是不同背景的年輕創業者或是準備邁向更高階管理之經理人，不可或缺的事業經營寶典。 ——統一星巴克總經理 徐光宇 本書收錄很多成功者在關鍵時刻的思維，創造我們職涯更大的可能與精彩！ ——奧圖碼投影機Optoma亞洲區總經理 郭特利 我很高興這本書已彙聚各行各業許多成功者的智慧與故事，做為年輕人及企業人士的寶貴指南。閱讀過後，獲益良多，在此推薦給勇於對人生做出關鍵決策的您。 ——特力集團執行長 童至祥 這本書雖然是以職場工作者為對象，探討職涯規畫過程所面臨的各種抉擇，但書中所描述的情境經驗，以及提供的建議觀點，仍然適用於人生階段所面臨的各種重大抉擇。 ——義守大學企管系講座教授 劉常勇

推薦一 三十九個好故事 洪士章 推薦二 將失敗轉換為關鍵時刻的正確抉擇 徐光宇 推薦三 面對職涯選擇，挑困難的路走！ 郭特利 推薦四 踏出人生中關鍵的每一步 童至祥 推薦五 危機時刻做出關鍵決定，是領導人最重要的職責！ 劉常勇 前言 第一章 跨出第一步：關鍵性的生涯選擇 1 聯合廣場餐飲集團執行長，梅爾 2 維朋公司總裁兼執行長，布拉莉 3 北卡羅萊納人壽保險公司總裁兼執行長，史畢德 4 韋萊集團控股公司董事長兼執行長，潘穆利 5 中央銀行公司董事長兼執行長，巴克斯戴爾 6 聯合航空董事長兼執行長、克萊斯勒公司副董事長，格林沃德 第二章 離開母艦：邁上創業之路 7 ESPN創辦人兼執行長，拉斯穆森 8 全球科技公司創辦人、董事長兼執行長，史都華 9 熊熊工作室創辦人、董事長兼執行長，克拉克 10 克雷歐包裝公司總裁、執行長兼董事長，賈連納克 第三章 愛與婚姻：尋找或擺脫事業夥伴 11 THF房地產公司共同創辦人兼總裁，史坦柏格 12 HOK建築師事務所創辦合夥人，小圃堯 13 企業租車公司創辦人、總裁兼執行長，泰勒 第四章 孤注一擲：追求更大的成功 14 《我們來交易》節目製作人、主持人與擁有人，霍爾 15 傑柯布國際公司董事長兼執行長、獵鷹產品公司共同創辦人暨前董事長兼執行長，傑柯布 16 芬格投資公司管理合夥人、前總裁、董事長兼執行長，芬格 17 福萊國際傳播諮詢公司董事長兼執行長，葛拉翰 18 拉克萊德天然氣公司總裁、董事長兼執行長，理柏曼 第五章 心與智：創造新企業文化 19 麥唐納道格拉斯公司董事長兼執行長，麥唐納 20 A.G.艾德華茲公司董事長兼執行長，艾德華茲 21 五月百貨公司董事長兼執行長，費洛 22 時代公司董事長兼執行長，布拉克 23 百利高公司總裁、董事長兼執行長，史瓦尼 第六章 發明之母：改變公司經營模式 24 奧美集團董事長兼執行長，夏蘭澤 25 歐爾鞋公司總裁，雪曼 26 艾默生電氣公司副董事長兼營運長、惠而浦公司總裁、凡士通公司總裁，舒特 27 麥唐納道格拉斯公司董事長，麥唐納 28 惠特曼巧克力公司總裁，尼可森 29 李氏企業總裁、執行長兼董事長，舒爾默 第七章 大改變：重定位、重聚焦和企業再造 30 孟山都公司董事長兼執行長，馬洪尼 31 安吉利卡公司董事長兼執行長，羅伍 32 帕內拉麵包公司董事長兼執行長，謝克 33威瑞森電信副董事長兼財務長、紐約電信公司總裁兼執行長，塞勒諾 34 史塔蒙壽險公司董事長，史登柏格 35 系統服務企業公司創辦人、董事長兼執行長，愛略特 第八章 何時結束：知道何時該放手 36 史提費爾尼可拉斯公司董事長兼執行長、美國駐匈牙利大使，渥克 37 INTRAV旅遊、皇家郵輪、快捷郵輪創辦人暨董事長兼執行長，艾伯斯渥斯 第九章 服務之道：從事業昇華的關鍵時刻 38 美國運輸司令部司令官，韓迪將軍 39 蓋茲與梅琳達基金會全球醫療計畫主任兼執行董事，山田忠孝 結語 附錄 企業主管的忠告與智慧