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一不小心就賣光光!即使走近顧客身邊,也不會被說「我自己看就好」。從一般店員到業務員都適用!有效提升業績的銷售法則
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隔著手套,我幾乎可以直接觸摸到生命的源頭。 心臟在我眼前奮力跳動,似乎在告訴我不要放棄它。 沒有一份工作像外科醫師一樣,終日與死神激烈的搶奪生命。輸贏就在一念間,勝負就在轉眼後。 這是三十個與死神纏鬥的真實故事,大部分來自許多年輕的生命。意外驟然發生,抹殺了他們本該擁有的無限可能,也給了所有人無解的難題── 植物人算不算完整的生命?傷重送醫的死刑犯該不該救? 家屬的愛是負擔還是羈絆?誰有決定生死的權利? 重獲新生的喜悅,能否抵擋餘生傷殘的絕望? 金錢是否能買到無價的生命?地位是否能左右生死的時辰? 外科醫師究竟是神,還是神明手中的一枚棋子? 手術刀的起落剖開了血肉之軀,也剖開了人性。 面對未知的醫療與稍縱即逝的生命,我們能做的只有謙卑與誓言── 即使無力回天,也要堅持到底。
傅志遠 Peter Fu 活躍於網路世界的「Peter Fu」,現實生活中的「傅醫師」,醫學生口中「刀法俐落,帶殺氣的好老師」。行醫十年,始終在第一線悍衛外傷與急重症病患的生命,對醫學教育與臨床研究充滿熱愛。 2011 年第六屆全球華文部落格/最佳生活綜合類/首獎得主,記錄醫院大小事,部落格文章上千篇,累積人氣 110 萬人。 臺北醫學大學畢業,歷任林口長庚醫院與中國醫藥大學附設醫院/外傷急症外科主治醫師。現任台北醫學大學萬芳醫學中心/外傷急症外科主任。 部落格:急症外傷外科的大小事 http://www.wretch.cc/blog/drfu5564 (榮獲 2011 年華文部落格大賞/生活綜合類/首獎)
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王偉忠/知名電視節目製作人 邱文達/行政院衛生署署長 周德陽/中國醫藥大學附設醫院院長 陳瑞杰/萬芳醫院副院長/臺北醫學大學醫學院外科教授兼學科主任 陳維恭/《看不見的角落:急診室裡的人生故事》作者/現任中國醫藥大學附設醫院急診部主任 詹宏志/網路家庭董事長 振奮推薦!(以上依姓氏筆劃排列) 本書用簡練易懂之文字,專業負責地傳達艱澀複雜的醫學知識,謙卑碰觸當下制度的混沌,是醫界最佳教材。 ──陳瑞杰/萬芳醫院副院長/臺北醫學大學醫學院外科教授兼學科主任 書中的每一篇故事都值得細細品味,讓人彷彿親身佇立在驚心動魄的急救場景中,進入醫療最緊急的火線! ──陳維恭/《看不見的角落:急診室裡的人生故事》作者/現任中國醫藥大學附設醫院急診部主任
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部落格「急症外傷外科的大小事 」http://www.wretch.cc/blog/drfu5564 榮獲 2011 年華文部落格大賞/生活綜合類/首獎
TABLE OF CONTENT
推薦序 楔子 #1.生命之後,死亡之前 01義肢上的指甲油 02本能反應 03搏命換來的時間 04補償的溺愛 05治病,還是治家屬? 06手術刀下的謙卑 07放手的勇氣 08意外的人生 09生命的棋局 10命不該絕? 11生命的力量 #2.生命的對價 01無價的謝禮 02餘命的兩難 03標籤社會 04生命的對價 05生命與生活的輕重 06孝心的重量 07共犯結構 08不撒謊的診斷書 #3. 醫學院沒教的事 01一堂教我永不放棄的課 02不服輸的心臟 03永不磨滅的熱情 04薄紙般的信任 05自救或救人 06剪不斷的關係線 07他是我的病人 08那些病人教我的事 09因果與表象 10勇者與莽夫 11先看時辰再生病? 後記
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
義肢上的指甲油 很多人問我,為什麼會走上外傷急症外科這條路?這些年的工作經驗,我見證了生命的無常,也讓我體會到起死回生的感動與病患重生的喜悅。 外傷病患通常是比較年輕的族群,原本應該有大好的人生在等待他們,如果能夠治癒,就依然能夠重新回到社會,繼續扮演他們的角色,繼續將他們的能力發光發熱。相反的,若傷重難返,影響到的往往不是單一的個人,經常連帶著一個破碎的家庭,以及無盡的遺憾與悲傷。 週末的值班夜,我一如往常在急診室與開刀房之間忙碌穿梭。眾人狂歡的夜晚總是不平靜,藉著酒意的放肆,夜愈深,人愈瘋狂……但熱鬧的地方卻不止電影院、商場或 KTV,急診室裡也是人聲鼎沸。 「急救室有重大傷患!請所有同仁準備!」正要離開的時候,急診門口檢傷處傳來重大傷患到院通知。所有人於是放下手邊的工作,一起衝進急救室。 傷患是個年輕女性,到院的狀態呈現嚴重休克與重度昏迷。初步檢視病患,除了頭皮的撕裂傷正在滲血,其他部位沒有明顯外傷。在頭部包紮及給予輸液之後,血壓依然沒有起色,我幫病人做了腹部超音波,發現肚子裡面有幾千毫升的出血。 「通知開刀房和加護病房,準備開刀!」腹內出血合併如此嚴重的出血性休克,需要立刻開刀止血。 「急救室有重大傷患!請所有同仁準備!」正當我準備把這個病人推進開刀房時,救護車又送來另一個傷患,年輕男性,雙腿嚴重變形。 「他們兩個是一起受傷的,撞他們的人自己沒受什麼傷,已經被送去做筆錄了。」隨後趕到的員警大哥向我們描述受傷的經過,年輕的情侶騎機車被酒駕者從後方追撞,後座的女生被捲進車底,前座的男生則是下半身被汽車碾過。 「先把女生推上開刀房,通知麻醉科,我看完這個男生馬上進去!」在時間有限、人力也有限的狀況下,我很快地安排好分工與人力配置,吩咐住院醫師先去準備開刀,在這個準備的幾分鐘空檔,我得趕緊完成後來這個男病患的評估。 男病患的生命跡象與昏迷指數都正常,傷處只集中在兩側的下肢。雖然暫時沒有生命危險,但是雙腿的粉碎性骨折看來相當棘手,更讓我擔心的是兩隻腳的脈搏都不明顯,除了骨折之外,恐怕血管也斷了…… 「幫他排個下肢的電腦斷層與血管攝影,我要知道他血管受傷的程度;通知血管外科與骨科也要準備,他可能需要接血管,我先上去開刀!」這頭忙完,我趕緊交代下去,另一頭還有一個病人在等我開刀。 女生的狀況相當糟,第五級肝臟撕裂傷,整個肝臟一路裂到下腔大靜脈,這樣的止血相當困難。而手術進行到一半,男生也被推進隔壁手術室,原來是電腦斷層顯示兩條腿的血管都被壓迫住,愈早進行手術,他的腿愈有機會保留,這時候血管外科與骨科醫師也已經趕到。原本應該是大家休息的週末夜,卻有七、八個醫師還在拚命,拚病人的命!大家都為了救這兩條命而努力著。這一刻,我覺得自己並不孤獨,我知道我們真的是一個「外傷團隊」。 手術後將傷者送到加護病房觀察,結果並不理想。女孩子在當天晚上就因為無法控制的出血與嚴重休克而離開了。雖然團隊已經盡了最大的努力,我還是不得不在加護病房門口宣判病人的死刑,雙方的父母已經哭到崩潰不敢相信,只好把希望放在另一個人身上。 「那弟弟呢?弟弟怎麼樣?他沒有問題吧!他一定會好對不對?」家屬一連串的問題讓我很難招架,應該告訴他們事實,但也想給他們一點希望。 「目前兩隻腳都剛開完刀,右腳粉碎得太嚴重,可能留不住;左腳血管外科幫他做了動脈繞道重建,要看接下來這幾天的變化。由於開放性骨折多半伴隨嚴重的傷口感染,再加上血液循環受損造成的組織壞死,他可能還需要接受好幾次的傷口清創手術。」從他們當時激烈的反應,我不確定他們究竟聽進去多少。 加護病房裡,經過十幾天的煎熬與多次手術,終究他的雙腿還是保不住。醫護人員提到這個病人總是不勝唏噓,大家都替他擔心未來該怎麼辦。一場天外飛來的橫禍,不到二十歲就失去摯愛的人還有自己的雙腿,想必接下來的日子很難熬。他的父母找我談過幾次,除了關心傷勢之外,也包括他的心理問題。 「我還不敢跟他說女朋友已經走了,我跟他說女朋友已經轉到普通病房,你要快點好起來,才能快點轉出去和她見面。」雖然不願意在病人面前表露,但是大家都對未來相當悲觀。隨著一天天的恢復,他開始嫌加護病房沒有人陪、沒電視看,催促我們快點把他轉到普通病房去。如今的他,和其他加護病房的重症患者比起來,沒人能想像他當初受傷送到急診的慘狀。 該面對的還是得面對,轉到普通病房的第一天,他就發現不對勁了。接下來的幾天,他變得沉默寡言,和之前的開朗判若兩人。因為擔心病人的精神狀況,我交代病房要特別注意他的一舉一動,甚至會診了精神科醫師來跟他談談。然而不論是生理或心理,病人恢復的速度讓醫療團隊相當振奮,他的開朗也讓我們相當意外。 幾天過去,病人的笑聲笑語又回來了。「日子還是要過啊!至少我還有我爸、我媽和我姊……」他沒有因此放棄自己而一蹶不振,甚至復健的運動比之前更積極。 「醫生早安!我昨天胃口很好,吃了一整個便當喔!」、「昨天復健老師教我的動作,我都有努力練習,我覺得自己愈來愈好!」對於我叫他多吃、多活動的建議,病人的配合度相當高。 「傅醫師好!」每次我來查房,他總是聲音宏亮地打招呼。「他是我的救命恩人!」每回有朋友來看他,總是這麼跟朋友介紹我。永遠是充滿笑容的一張臉,似乎這些不幸不是發生在他身上;永遠是那麼的熱情有禮貌,失去的雙腿與手術的刀疤並沒有把他打倒。 到了該出院的時候,他的爸媽還對後續的照顧有疑慮。希望我能讓他再多住幾天。「安啦!我會照顧自己!」反而是病人在安慰他們。 「除了我的門診,我會安排你去復健科。看看還有什麼適合你復健的運動,還有裝義肢的事情。」 「好耶!我要把我的義肢擦指甲油!」雖然是病人自嘲的玩笑話,卻讓我有種莫名的感動與感傷…… 出院後第一個回診日,病人依然精神抖擻。「傅醫師,謝謝你,真的!」沒了雙腿,他仍堅持奮力地從輪椅上撐起來,只為了要和我握手。直到今天,我們始終保持聯絡,我知道他仍然在努力讓自己的生命活得精采。 很多人問我,為什麼會走上外傷急症外科這條路? 在這一刻,我找到了自己熱愛工作的理由。