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◎暢銷書《給予的力量》作者群最新力作，亞馬遜書店、〈紐約時報〉、〈美國標準周刊〉強力推薦！ 商業寓言類NO.1暢銷書《給予的力量》作者群最新力作 「說話」其實很難直接影響人，說得愈少，反而愈有力量。 人人都有一顆希望被傾聽、被看重的心， 只要能成為回應對方需求的那位聆聽者， 將能成就你意想不到的事！ 如果是你，你要如何一次影響500位和你意見相左的人？ 班是一家大集團的業務代表，他才剛升遷到新的部門，就面臨一個棘手的案子──他必須一口氣讓500位客戶同意他的提案。一開始，班提出一堆論點和數據來說服客戶，但是他們卻不為所動。班逐漸明白，他把過多的焦點放在自己身上，讓客戶找不到信任他的理由。當他放下自己滿腹的論點，聆聽客戶們的心聲，他終於體會到：影響力，是取決於你有多優先看重他人的利益！
鮑伯．柏格（Bob Burg） 是企業、金融服務業與直銷會議爭相邀請的演講人。他的演講內容結合幽默、娛樂和應用導向、要點條列的資訊，聽眾聽完演講離開，馬上就可以從他所教授與指導的內容受益。 柏格在演講之中與聽眾分享的，正是《給予的力量》這本書裡的法則，每場演講的聽眾人數從50到16,000人不等。他經常與名人同台，這些人包括一流的演講者、廣播名嘴、內閣官員與前美國總統等政府領導人。著作有《Endless Referrals: Network Your Everyday Contacts Into Sales》至今銷售超過175,000冊，目前仍被頂尖的銷售組織採用，作為訓練手冊。 約翰．大衛．曼恩（John David Mann） 致力於商業、領導力與成功法則的寫作，時間已有20年之久。期間，他曾經擔任《上線》(Upline)雜誌的資深編輯、《網路行銷生活方式》(Network Marketing Lifestyles)與《網路時代》(Networking Times)的主編。著作有：《贏得一生尊榮與自在》、《這小子，讓川普讚嘆！ 》等多本好書。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
Chapter1出價 班從立體停車場走出來，九月的刺眼陽光照得他睜不開眼。 「班，你辦得到的」，他走在街上一邊喃喃自語，「這很簡單。」 他找到地址上的地點，是一座堅固的老舊磚砌建築，幾乎占去半個街區。班瞇著眼抬頭往上看，大門上方嵌著一塊銅製招牌，上頭寫著： 艾倫與奧古斯汀高級椅製造與行銷公司 「這很簡單，」他穿過笨重的橡木大門，走進大廳時不斷這麼喃喃重複。大廳裡飄散著木屑、皮革和油漆的味道。 艾倫與奧古斯汀公司財務陷入困頓，所以班才會在這裡。 班向來以事先做功課、肯做敢拚，以及又準又狠聞名。他已經成功替集團併購了二十多家企業，非企業的客戶則高達數百名。有人說他是當主管的料。 儘管如此，這次的情況他還是第一次碰到。 會議室裡坐了20幾個人，正在熱烈地低聲交談，只有班是外人。他穿過人群與大家握手寒暄，並和艾倫與奧古斯汀管理高層及研發團隊見面。 他走近會議桌前端時看到兩張椅子，旁邊站著艾倫與奧古斯汀的兩位董事長。 班先被引薦給身材瘦高、語調溫文的紳士──公司的共同創辦人艾倫，他輕聲地向班打招呼。接著站在艾倫身旁，那名胸膛寬闊的男子也熱切地招呼班，並伸出雙手和他握手，他是艾倫的弟弟奧古斯汀。 接著和班碰面的是，一位身材魁梧、雙手厚實的男子──生產部門副總裁法蘭克。法蘭克不發一語，只對班簡單點個頭。 最後一位是財務與人資部門副總裁凱倫。她身材嬌小，有一雙聰慧的眼睛。她說：「原來，你就是班。」班分辨不出她是懷著敵意，或只是小心謹慎。 如果班能勸說這四名主管，他就能簽下這家公司。他必須爭取他們支持，讓他們信服。 簡單地說，他就是要征服他們。 「別騙自已了，」他早上刮鬍子時對著鏡中的自己低聲說：「這可是戰場。」 班在瑪登集團服務的十二年之中，他一路從業務員、業務主管再爬到區域經理。如今，他又以三十四歲的青年才俊之姿，被拔擢到合併與收購部門實習。 班的任務是帶領被併購的新公司跨越過渡期，而且要「平順地過渡」。正如老闆三天前指派班這份差事時耳提面命，要讓這家新收購的公司成為瑪登集團傑出、有生產力的一份子，共組一個快樂的大家庭。 只不過，這家「新收購的公司」還沒正式被併購。 而這就是班的職責。他得勸說艾倫與奧古斯汀公司的業主相信，合併對他們有利。由於艾倫與奧古斯汀公司大方地讓全體員工加入員工持股計畫，所以所有員工都算是公司的所有人。也就是說，班只要說服五百人卸下心防，用他的角度看待併購這件事。 不，他從沒碰過這種狀況。 隨著大家陸續就座，原本人聲嘈雜的會議室只剩下竊竊私語。艾倫簡短地介紹班之後，把時間交給班。 「高級訂製椅的製造與行銷，」班從容不迫緩緩地開口，一面站起身說：「全由頂級木材純手工打造，外型精緻優美。」他引用公司的廣告詞繼續說：「『當你坐上艾倫與奧古斯汀的椅子，你不只感覺受支撐，你還感覺被擁抱』。」 其實這正是這家公司的廣告標語：我們擁抱你。班忍不住想，這真是做作的標語。
