弄懂6~12歲孩子的內心X情緒X行為問題：心理師給父母的20個教養解答（隨書附教養溝通測量表）

管教，不該只是管教而是用孩子聽得懂的語言、能理解的方式、可以有效改善的方法，讓孩子在觀察父母的過程中，反省、模仿和學習，進而發展獨特的自己。 國小，是每個孩子從家庭走向社會的第一站，作者在學校服務許多年，接觸過非常多的孩子，也和父母及老師們一起合作。幾年的經驗累積下來，他發現每一位父母都知道家庭教養的重要，但當孩子在學校或家中遇到問題時，大部分爸媽想到的都是要怎麼處罰孩子，他會盡量跟爸媽解釋一個很重要的原則：「管教」的確包含處罰的成分，但是處罰並不代表管教的全部。★本書收錄 ★●20個實際案例：每個案例故事的背後，都是好幾個孩子親身遭遇的縮影與剪輯而成。本書收錄心理師在校園進班觀察、實際治療或與各校合作的大量案例、輔導經驗與實際成效。將真實故事精華匯集成20個家長與老師最常碰到的問題。●心理師專業引導：透過心理師引導，父母可以從20個實際故事中發現自己孩子的縮影，具體瞭解孩子種種行為背後的可能原因。●教養關鍵步驟+句型：實際有效步驟，搭配關鍵句型，建立親子間的有效溝通管道，緊密關係。●家庭、學校雙管齊下：教養孩子，父母和老師必須站在同一陣線，互助合作。書裡針對行為產生的原因，提供父母實務上有效，也可以在家操作的具體建議和步驟。從學校老師的角度，討論該如何協助孩子所面臨的各種問題。從家庭、學校雙管齊下。★教養生活類型題 ★生活類型題1. 為什麼孩子做事總是拖拖拉拉，非要三催四請或開罵才肯去？【心理師怎麼說】●給孩子指令時，先確定他有專心在你身上，並確定指令是否清楚完整。因為當孩子不專心或訊息一下子太繁雜時，接收就會有困難。如果接收不完全，理解也就跟著出錯，當然無法做出適當反應。命令要把握精簡、短小的原則。●如果注意力跟命令都沒問題，但孩子就是不理你，甚至唱反調，這可能代表家裡管教方式出了問題。孩子為什麼遵守爸媽的指令？因為指令在孩子心中有分量。而分量則是看孩子遵守指令的後果以及他與爸媽的關係而決定的。【教養思考】●孩子還小時，爸媽要做的事情就是建立起孩子「服從指令」的行為。重點倒不在於孩子做了什麼，而是孩子是否有照你所說的去做。●下指令時，盡量中性堅定，減少轉圜或討價還價的空間。有些家長會說：「寶貝～幫媽媽把掃把拿來，好不好呀？」、「幫爸爸把電視關上，可以嗎？」若孩子拒絕，往往就容易出現爭執。切記，說話的分量，不等於說話的音量，而是來自於孩子知道你在他心中的重量。【關鍵句型】 ●下指令時，你可以說：「小明，現在請幫爸爸把電視關上。」●孩子完成指令時，你可以說：「太好了，你有照著爸爸媽媽說的話做」、「爸爸喜歡你照著爸爸的話去做事情」，這些對孩子都是相當大的鼓舞。生活類型題2.我不會懲罰小孩，為什麼他做錯事還要對我說謊？【心理師怎麼說】●發現孩子說謊時先別生氣，你必須瞭解「說謊」代表孩子的大腦功能又進步了！孩子要說謊，代表他必需要綜合目前掌握到手邊的資訊，將事實透過資料的調整跟安排，重新塑造出一個表面上合理，並且不會被發現的說法（謊言）。這涉及到的能力相當多，不是每個孩子都能夠辦到的。●孩子為什麼要說謊？其實爸媽只要想想自己小時候的經驗就能理解了。孩子說謊，通常有幾個原因：(1)逃避處罰、(2)得到獎賞、(3)照樣學樣與(4)搞不清楚狀況。【教養思考】●我們可以嘗試理解，孩子因為不喜歡被處罰或其他因素所以說謊的心情，但同時爸媽也應該讓孩子學習到，有時候學習去面對恐懼、去努力爭取喜歡的事物本身，就是充滿勇氣並且令人敬佩的一件事，而這也是日後會是孩子重要的無形資產。【關鍵句型】 ●當證據不充分，而孩子仍然否認時，我們可以和孩子面對面，看著孩子的眼睛，請孩子看著自己，溫和但嚴肅的說：「你的意思是說你（孩子說謊的內容），你現在看著我並且回答我，你確定你說的正確嗎？（你有多相信你說的話）」。●大部分孩子會出現許多扭捏不安或緊張的反應，這時可以再問：「我再給你一次機會，把你知道的部分說清楚。」★各界陪伴推薦 ★「這是一本幫助父母與師長共同溝通的教戰手冊，讓父母親與老師手牽手，家庭與學校結合，共同理解孩子面臨問題，並具體幫助孩子過難關。」── Choyce（郭宜亭）親職教養作家「書中充滿著心理專業與細膩，非常貼切反映孩子成長的現況。透過文字細細品味，讓親師生在溝通上，優雅自在。」── 王意中 王意中心理治療所所長╱臨床心理師　「當大人在處理小孩問題行為，理智斷線、情緒快失控時，本書彷彿是絕佳暫停鍵，提供心理跟行為科學專業角度，邀請大人蹲下來，用溫暖、包容跟平行的視角，陪伴孩子一起成長。」──李宜蓁 親子天下資深撰述「這本書的出現彷彿及時雨，在我正需要的時候提供了有效的策略。陳品皓心理師在書中說明對孩子下指令不是邀請，對很多父母來說可算是暮鼓晨鐘。」── 卓惠珠(花媽) 《當H花媽遇到AS孩子》作者「教小孩不是容易的事，但是教小孩的父母或老師要能學習到正確有效的方式往往更困難。理論太簡單需要能舉一反三，太困難沒人弄得懂。本書提供最棒的案例學習喔！」── 黃偉俐 黃偉俐身心科診所所長「面對孩子們的各種負向行為：挑釁、對立、反抗、暴衝、搞破壞、不語等，真正需要的是去理解他們，給予協助與支持，讓他們在經驗中習得適當的反應方式，變得成熟與自信自在！」── 廖芳珍(澐媽)★本書適合 ★●家中有學齡期兒童，或將步入學齡期孩童的父母●學校老師、輔導室老師●社工師、臨床及心理諮商師，兒童治療師●對兒童行為情緒問題有興趣的讀者目 錄作者序推薦序 蓋一座名為「理解」的橋樑推薦序 用正確的方式陪伴孩子 前 言 PART 1 和父母學校對立反抗的孩子【生活應用題】1請孩子做事拖拖拉拉，非要三催四請加罵人才肯去【生活應用題】2孩子容易被一點小事激怒、莫名其妙發脾氣？【生活應用題】3和同學ㄧ有爭執就成了髒話大王，出口成髒【生活應用題】4我不會嚴厲懲罰小孩，為什麼他做錯事還要對我說謊？PART 2暴衝搞破壞的孩子【生活應用題】5孩子升上中年級後，總常和同學吵架、發生口角？【生活應用題】6生氣時老是暴力相向、破壞物品，怎麼罵也罵不聽？【生活應用題】7老愛在上課時吱吱喳喳說話、發出怪聲，甚至是捉弄同學【生活應用題】8上課時突然衝出教室不見人影，或不願進教室？PART 3.不說話的孩子【生活應用題】9上課時不願意離開媽媽，ㄧ離開就大哭大鬧【生活應用題】10孩子太害羞，在學校不敢上台講話，家裡一有客人就躲進房間？【生活應變題】孩子一進學校、安親班就完全不說話，一回家又很多話。─選擇性緘默症PART 4.孤立的孩子【生活應用題】12當孩子的人際關係遇到麻煩時，父母應不應該「大驚小怪」？【生活應用題】13孩子被其他同學孤立排斥，欺侮怎麼辦？【生活應變題】當孩子執著於特殊興趣、無法融入同學或對人際沒有興趣時怎麼辦？─自閉症光譜的孩子PART 5.其他疑難雜症的孩子【生活應用題】15做事情總是丟三落四，叮嚀一件忘一件【生活應用題】16睡覺時總要有人陪，不敢自己睡覺怎麼辦？ 【生活應用題】17 功課老是缺交，遲到更是家常便飯？ 【生活應用題】18 孩子跟胖虎一樣，老愛聯合其他人欺侮同學 【生活應用題】19總是忍不住拿別人的東西，罵過也沒用？【生活應用題】20孩子用器具自我傷害時，該怎麼辦？附錄情緒溫度計、我的心靈週記神隱偵探 人際事件記錄簿 學生自我傷害行為篩選量表前 言 國小，是每個孩子從家庭走向社會的第一站。在這裡，孩子學習與爸媽分離、接受系統教育、融入群體生活、接觸家庭外的人際關係等等，在每一天固定的生活中，總會有許多不預期的事情發生，這對孩子是充滿挑戰與樂趣的過程，也就是在這個階段，孩子有機會透過在學校與家庭中的觀察、學習與經驗，進而瞭解、覺察自己，並且發展出自己獨特的樣貌。孩子不但在學校學習，他也會把在學校學到的事物延伸回家裡，反之亦然，孩子會把從家中所學到的任何行為、言論與價值觀，在學校生活中完全展現。 因此，在孩子的這個階段，爸媽與班級導師的角色就更加重要。因為對孩子來說，爸媽不但是孩子模仿的對象，也是向外探索時重要的後盾，爸媽對待孩子的方式將會深刻影響他日後與別人互動的方式、爸媽處理情緒的方式也會影響到孩子面對情緒的反應，而家庭中的任何狀態更是隨時牽動著孩子。對孩子的導師來說也是如此，導師的帶班風格與處事方式，也會對孩子帶來許多意義深遠而重大的影響。 我在學校服務許多年，和父母及老師們一起合作。我發現其實每一位爸爸媽媽都知道家庭教養的重要，比較可惜的是，當遇到孩子在學校或家中某些特定的問題時，卻沒有具體的建議或方法可以參考，在直覺與情緒下的反應，卻造成親子間的對立與衝突，更激化了孩子原本的問題。 和父母們討論孩子的管教時，大部分父母想到的都是要怎麼處罰孩子，我會盡量跟爸媽解釋一個很重要的原則：『管教』的確包含處罰的成分，但是處罰並不代表管教的全部。管教中更重要的是還有學習的元素在內，因此，管教不僅只是規範孩子的行為，也在讓孩子透過學習，能夠回過頭反省自己行為的恰當性，而學習最直接的方式，就是觀察與模仿。老師在帶班時，也會因為一些孩子的特殊行為造成干擾，但是當老師介入處理並試著和家長合作時，結果卻演變成與家長的衝突與心結，影響親師、師生之間的關係品質，導致孩子、家長與老師三輸的局面。 有鑒於爸媽與老師所遇到的問題，書中整理了多年來，不論是進班觀察、研討會議、實際治療或與各處室合作的大量案例、輔導經驗與實際成效，將真實故事的精華匯集成20個家長與老師最常碰到的問題種類，並從爸媽與老師兩方的角度，各自提供具體的意見與想法，希望能有實質幫助。 每一篇文章的開始都有一個案例故事，每一個故事都是好幾個孩子親身遭遇的縮影與剪輯而成。我們將從這些故事作為開頭，進一步分析在這些行為背後可能的各種原因，並針對這些原因，提供在實務上有效，也可以在家操作的具體建議。並從學校老師的角度，討論該如何協助孩子所面臨的各種問題。更重要的是，孩子展現的問題與困擾，往往並非

作者序 推薦序蓋一座名為「理解」的橋樑 推薦序用正確的方式陪伴孩子 前 言 PART 1 和父母學校對立反抗的孩子 【生活應用題】1請孩子做事拖拖拉拉，非要三催四請加罵人才肯去 【生活應用題】2孩子容易被一點小事激怒、莫名其妙發脾氣？ 【生活應用題】3和同學ㄧ有爭執就成了髒話大王，出口成髒 【生活應用題】4我不會嚴厲懲罰小孩，為什麼他做錯事還要對我說謊？ PART 2暴衝搞破壞的孩子 【生活應用題】5孩子升上中年級後，總常和同學吵架、發生口角？ 【生活應用題】6生氣時老是暴力相向、破壞物品，怎麼罵也罵不聽？ 【生活應用題】7老愛在上課時吱吱喳喳說話、發出怪聲，甚至是捉弄同學 【生活應用題】8上課時突然衝出教室不見人影，或不願進教室？ PART 3.不說話的孩子 【生活應用題】9上課時不願意離開媽媽，ㄧ離開就大哭大鬧 【生活應用題】10孩子太害羞，在學校不敢上台講話，家裡一有客人就躲進房間？ 【生活應變題】孩子一進學校、安親班就完全不說話，一回家又很多話。─選擇性緘默症 PART 4.孤立的孩子 【生活應用題】12當孩子的人際關係遇到麻煩時，父母應不應該「大驚小怪」？ 【生活應用題】13孩子被其他同學孤立排斥，欺侮怎麼辦？ 【生活應變題】當孩子執著於特殊興趣、無法融入同學或對人際沒有興趣時怎麼辦？─自閉症光譜的孩子 PART 5.其他疑難雜症的孩子 【生活應用題】15做事情總是丟三落四，叮嚀一件忘一件 【生活應用題】16睡覺時總要有人陪，不敢自己睡覺怎麼辦？ 【生活應用題】17 功課老是缺交，遲到更是家常便飯？ 【生活應用題】18 孩子跟胖虎一樣，老愛聯合其他人欺侮同學 【生活應用題】19總是忍不住拿別人的東西，罵過也沒用？ 【生活應用題】20孩子用器具自我傷害時，該怎麼辦？ 附錄 情緒溫度計、我的心靈週記 神隱偵探 人際事件記錄簿 學生自我傷害行為篩選量表

前 言 　　國小，是每個孩子從家庭走向社會的第一站。在這裡，孩子學習與爸媽分離、接受系統教育、融入群體生活、接觸家庭外的人際關係等等，在每一天固定的生活中，總會有許多不預期的事情發生，這對孩子是充滿挑戰與樂趣的過程，也就是在這個階段，孩子有機會透過在學校與家庭中的觀察、學習與經驗，進而瞭解、覺察自己，並且發展出自己獨特的樣貌。孩子不但在學校學習，他也會把在學校學到的事物延伸回家裡，反之亦然，孩子會把從家中所學到的任何行為、言論與價值觀，在學校生活中完全展現。 　　　因此，在孩子的這個階段，爸媽與班級導師的角色就更加重要。因為對孩子來說，爸媽不但是孩子模仿的對象，也是向外探索時重要的後盾，爸媽對待孩子的方式將會深刻影響他日後與別人互動的方式、爸媽處理情緒的方式也會影響到孩子面對情緒的反應，而家庭中的任何狀態更是隨時牽動著孩子。對孩子的導師來說也是如此，導師的帶班風格與處事方式，也會對孩子帶來許多意義深遠而重大的影響。 　　我在學校服務許多年，和父母及老師們一起合作。我發現其實每一位爸爸媽媽都知道家庭教養的重要，比較可惜的是，當遇到孩子在學校或家中某些特定的問題時，卻沒有具體的建議或方法可以參考，在直覺與情緒下的反應，卻造成親子間的對立與衝突，更激化了孩子原本的問題。 　　和父母們討論孩子的管教時，大部分父母想到的都是要怎麼處罰孩子，我會盡量跟爸媽解釋一個很重要的原則：『管教』的確包含處罰的成分，但是處罰並不代表管教的全部。管教中更重要的是還有學習的元素在內，因此，管教不僅只是規範孩子的行為，也在讓孩子透過學習，能夠回過頭反省自己行為的恰當性，而學習最直接的方式，就是觀察與模仿。老師在帶班時，也會因為一些孩子的特殊行為造成干擾，但是當老師介入處理並試著和家長合作時，結果卻演變成與家長的衝突與心結，影響親師、師生之間的關係品質，導致孩子、家長與老師三輸的局面。 　　有鑒於爸媽與老師所遇到的問題，書中整理了多年來，不論是進班觀察、研討會議、實際治療或與各處室合作的大量案例、輔導經驗與實際成效，將真實故事的精華匯集成20個家長與老師最常碰到的問題種類，並從爸媽與老師兩方的角度，各自提供具體的意見與想法，希望能有實質幫助。 　　每一篇文章的開始都有一個案例故事，每一個故事都是好幾個孩子親身遭遇的縮影與剪輯而成。我們將從這些故事作為開頭，進一步分析在這些行為背後可能的各種原因，並針對這些原因，提供在實務上有效，也可以在家操作的具體建議。並從學校老師的角度，討論該如何協助孩子所面臨的各種問題。更重要的是，孩子展現的問題與困擾，往往並非一個單一的理由或原因就可以完全解釋。一個現象的背後，常常是許多因素的共同結果，因此更需要長時間的投入與協助，才可能看到改善。這個過程中不管對孩子、爸媽與老師，都是考驗耐力與信任的試煉。我們往往會認為，既然我們已經有做些什麼了，那應該孩子要很快改變才對，當結果不如預期時或成效不明顯時，不免會開始在挫折與氣餒中懷疑自己、對方與方法。 　　這個問題發生在不少家長與老師身上，而影響了協助孩子的意願，這是相當可惜的一件事。透過訪談、研究與反思，我才發現當大人以『單一事件』的角度看孩子的行為時，理所當然會看到孩子的行為仍然不斷再發生，覺得沒有任何改善。但是如果我們改成『趨勢』的角度來看孩子的行為，也就是從行為本身的強度、次數、影響範圍、持續時間等各種細緻的向度來看時，很有可能發現孩子行為的某種趨勢出現了，可能是孩子每次發作的強度變低了、或是影響範圍變小了，像是從一開始丟別人危險的東西到轉變成踢自己的桌子等等，這種趨勢其實便是在告訴我們，孩子用他的能力與方式作調整。當你看到孩子改變的趨勢，並且肯定這樣的趨勢時，改變就這麼發生了，它可能發生在孩子的行為、發生在你對他的看法、發生在他對你的互動，或是發生在你們彼此間的關係裡。