我 賈伯斯

賈伯斯難以定義，但他確實改變了世界。他的點子舉世無匹，他的話語撼動人心。 賈伯斯是史上最佳的創意家、行銷高手、執行長。他曾經七度登上《時代雜誌》封面，數次改寫電腦、音樂、電信、零售、動畫電影產業的里程碑，連維珍集團總裁布蘭森和股神巴菲特都對他佩服不已，賈伯斯渾身充滿了創造力與韌性，賈伯斯的言語折射了他生命的智慧光芒。

iPad公開亮相前的焦慮 蘋果的核心：員工 蘋果的DNA 蘋果存在的價值 吸引注意力 成為頂尖 不只是網羅人才 打造品牌 廣泛的學習 豐富的人生經歷之重要 聚焦本務 競爭 電腦 給一般人用的電腦 電腦這項工具 令人一頭霧水的產品線 消費主義 消費性商品的設計 貢獻 匯流 打造新工具 創意與科技 信條 客訴 客戶忠誠度 大衛PK歌利亞巨人 最後期限 死亡 決策 滅頂 在這世界留下痕跡 設計 差異，這是重點 迪斯尼的動畫電影續集 電子書閱讀器 員工貢獻 員工的潛能 卓越 興奮 解僱員工 Flash當機 專注 專注於產品 強勢推動 前瞻思考 把事情做對 目標 壓力之下的優雅 棒點子 出色的產品設計 出色的產品 辛苦工作 健康方面的揣測 為健康請假 IBM 臨時執行長 對蘋果員工談影響 創新 洞見 啟發 整合 跨學科人才 網路偷竊和激勵 iPad與無可避免的改變 iPad啟發iPhone iPhone iPod Nano iPod Touch iTunes 賈伯斯的個人簡歷（履歷） 賈伯斯留給蘋果的遺產 賈伯斯的1美元年薪 讓過去成為過去 生活很複雜 失去市場 賠錢 錯失機會 Mac Cube Mac的簡介 Mac的遺產 大膽宣布 行銷 微軟缺乏創新 微軟目光如豆 錯置的價值觀 犯錯 金錢 激勵員工 刺激 團隊合作之必要 小筆電 新產品：iPad 2發表會 不沉湎於往日榮光 使用者體驗操之在我 套裝電腦 帕羅奧多研究中心的圖形介面 帕羅奧多研究中心的創新 狹隘的思考 合作關係 熱情 被動思考與主動思考 PC成為數位中心 洞察力 堅持不懈 皮克斯 皮克斯的人才 Android手機上的色情App 為產品感到驕傲 優先順序 評估優先順序 流程 產品 打造產品 產品設計 對產品的想像 產品創新 產品整合 產品保密 產品吸引力 利潤分享，不再支付預付款 品質 店址 可靠性 複製成功 冒著失敗的風險 共同的願景 簡單 廣告標語：第一代iPod 軟體 新機器的靈魂 停滯之危險 黏著度 認股權 故事之重要 策略 成功 遭到出其不意的一擊 生存 敵意收購 帶走蘋果股票 團隊合作 持平論科技 「不同凡想」廣告宣傳 把問題想透徹 生或死 《玩具總動員2》 打嘴砲 蘋果無所不在 使用者體驗 價值 願景 智慧 努力工作 禪

前言 　　「你下半生想賣糖水，還是想有個改變世界的機會？」 　　這個問題是史帝夫．賈伯斯一九八三年向約翰．史卡利（John Sculley）提出的，也成為史卡利的人生轉捩點，當時擔任百事可樂執行長的他，受到蘋果這位年輕、充滿領袖魅力執行長的力邀，最後成功被說服，加入蘋果。 　　一開始，就像所有的蜜月一樣，兩人焦孟不離，甚至史卡利總喜歡說蘋果只有一個領導人──他跟賈伯斯的合體，腦袋與心靈都合而為一。焦孟不離的兩人要改變世界，要把個人電腦交到知識工作者──也就是賈伯斯所說的「我們一般人」手上，而不再是會計師、商人的專屬工具，個人電腦進入尋常百姓家，將電腦釋放給普羅大眾。 　　不過，隨著時間過去，兩人的心智天作之合逐漸演變成兩個鋼鐵意志的對戰。在蘋果董事會的支持之下，史卡利很不光彩地把賈伯斯逐出他共同創辦的蘋果，也等於愚蠢地丟棄了蘋果的核心。 　　結果：蘋果開始玩起執行長大風吹，從約翰．史卡利換成麥可．斯賓德勒（Michael Spindler），最後再換成吉爾．阿梅里歐（Gil Amelio），而賈伯斯則出去成立一家新的電腦公司──NeXT。 　　談到自己共同創立的公司正站在懸崖邊緣時，情緒激動哽咽的賈伯斯告訴《時代雜誌》：「蘋果有一些很棒的資產，不過我想如果沒有給予一些照顧，這家公司可能……可能……可能……我在找比較正確的字眼……會死。」 　　隨著股票創新低（一股不到二十美元）、公司士氣跌到谷底，其他更大型企業虎視眈眈盤算著收購這家四面楚歌公司的時機已經成熟，業界專家紛紛認為，蘋果已瀕臨死亡。如同《時代雜誌》所說：「前一天，蘋果還是一家重要的科技公司，身懷令任何一家科技巨擘都垂涎三尺的資產，第二天，蘋果已經陷入一團混亂，沒有策略性的遠見，當然也沒有未來。」 　　蘋果的頭號競爭對手──微軟──甚至講得更直接：「蘋果已經死了」，微軟技術長納森．米佛德（Nathan Myhrvold）在一九九七年六月如此說道。 　　史帝夫．賈伯斯再度登場。 　　吉爾．阿梅里歐亟需為蘋果找到新的作業系統，在他的指揮之下，賈伯斯建議蘋果買下他為NeXT開發的作業系統，蘋果接受了。接著，賈伯斯進入董事會，擔任臨時執行長（一九九七年九月十六日），蘋果的新聞稿樂觀表示：「董事會預計年底之前會任命新的執行長。」 　　擔任皮克斯（Pixar）的執行長本來就夠忙了，賈伯斯突然發現自己有兩份全職工作：除了要維持皮克斯在動畫界的龍頭地位，還得鼓舞一心想恢復財務健康的蘋果大軍。 　　二〇〇〇年一月五日，賈伯斯接下執行長的舵手位子，要把蘋果帶回軌道，他擬定航向，要恢復蘋果過往的榮耀與獲利。到頭來，蘋果董事會根本不需要再次「向外」求援──一個他們不會想再來一次的昂貴錯誤。 賈伯斯之書 　　一九七六年以來，不管是新聞稿、蘋果官網上的聲明、蘋果新產品公開發表會，還是接受平面與電子媒體採訪，史帝夫．賈伯斯在每個可能的場合總是有話直說，令擁護者欣喜、令批評者氣餒。 　　但無論人們怎麼看待賈伯斯，這位在自己的簡歷上兩次引用「願景那個東西」的人物，有一項鐵錚錚的事實不容或辯：他給了我們一些最難忘的名言，描述我們這個時代的商業本質。 　　在商業界，史帝夫．賈伯斯坐擁獨一無二、令人艷羨的地位。眾多榮耀當中，他獲選為《財富》雜誌（Fortune）「2000-2010年代最佳執行長¬」；《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）「全球最佳執行長」，《華爾街日報》（Wall Street Journal）「2000-2010年代風雲人物」。 　　2010年8月18日，有消息傳出，史帝夫．賈伯斯唯一授權的自傳（由華特．艾薩克森執筆）很詭異地從2011年3月提前到2010年11月21日上市，激起各界爭相詢問箇中原因。大型出版商絕不會一時心血來潮就把出版日期提前四個月，顯然有大事就要發生。 　　六天後，8月24日，答案揭曉：史帝夫．賈伯斯宣布將辭去執行長一職，同時要求蘋果董事會「執行我們的接班計畫」，於是提姆．庫克（Timothy Cook）接手掌舵。 　　跟他長久以來的商業對手與朋友──比爾．蓋茲──一樣，賈伯斯也決定急流勇退，很可能是健康因素的影響。這兩位商界電腦先驅轉身離去，他們創辦的公司改變了這個世界，而兩人也都認為該是別人接手掌舵的時候了。 　　世界上只有一個史帝夫．賈伯斯，是他獨一無二的遠見，徹底改變了五個高度競爭、互有關聯的產業。他從自己創辦、熱愛的公司下台一鞠躬的此刻，我們從他自己的角度、透過他自己說過的話來回顧蘋果（從過去三十五年的公開談話、媒體訪談篩選而成），似乎再適合不過。