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全書主要闡述稻盛和夫對於經營的起點—也就是「如何才能讓員工充滿幹勁」所抱持的觀點與看法。
一九三二年出生於日本鹿兒島縣。鹿兒島大學工學系畢業。一九五九年創立京都陶瓷股份有限公司（現京瓷）。歷經總經理、董事長之職，一九九七年起擔任榮譽董事長。又於一九八四年創立第二電電（現KDDI），擔任董事長，二○○一年起擔任最高顧問。 二○一○年擔任日本航空董事長。二○一三年成為榮譽董事長。一九八四年自費成立稻盛財團，擔任理事長。同時創設了國際獎項「京都獎」。每年表揚對人類社會的進步發展有貢獻的人。另外，他也針對年輕經營者創設「盛和塾」，自己擔任塾長，投注很多心血在培育經營者的工作上。 主要的著作有《高收益企業》、《稻盛和夫的哲學：人為什麼活著》、《敬天愛人：我的經營理念》、《稻盛和夫的實學》、《你的願望必會實現》、《稻盛和夫的中小企業經營學》、《人生的王道》、《稻盛和夫工作法》、《成功與失敗的法則》、《稻盛和夫 愈挫愈勇的自傳》、《努力，認真地活著》、《生存之道》、《燃燒的闘魂》等。 稻盛和夫官方網站：www.kyocera.com.cn/inamori
西元一九五七年生，政大新聞系、日本上智大學新聞研究所畢業，專職日文筆譯。
TABLE OF CONTENT
推薦序 人是企業的目的 馮仁厚 推薦序 領導組織的成功關鍵—帶人帶心 許書揚 前言 第1章 ｜ 回歸經營的原點──激發員工幹勁的七大要訣 要訣一 接納員工，把他們當夥伴 要訣二 讓員工真心喜歡你 要訣三 解說工作的意義 要訣四 高揭願景 要訣五 確立使命 要訣六 持續灌輸企業哲學 要訣七 提高自己的心志 第2章 ｜ 培養經營者的心志 問答一 如何讓員工懷抱經營意識？ 問答二 數字管理對意識改革有何幫助？ 問答三 如何讓領導者熟悉企業哲學 第3章 ｜ 經常預測未來，磨練優點 問答四 如何因應將來可能發生的環境變化？ 問答五 本業衰退時，如何建立新事業？ 問答六 如何在已經飽和的市場求生存？ 第4章 ｜ 貫徹理念 問答七 在經營危機中，什麼是經營者正確的心態與行動指標？ 問答八 斷然採取裁員有錯嗎？ 問答九 企業沒獲利也得發奬金嗎？ 第5章 ｜ 培養人才，創造未來 問答十 如何培養接班人？ 問答十一 面對股票上市的正確心態是？ 問答十二 能否引發分公司員工的幹勁？ 第6章 ｜ 提升自我，貫徹正確的路 問答十三 何謂企業的經營理念？ 問答十四 如何在面對與競爭企業的戰爭時，貫徹信念？ 問答十五 如何確立身為領導者應有的倫理觀？
PREFACE/READING GUIDANCE
人是企業的目的 人，是企業的工具，還是目的？ 「人即目的，不是工具」，哲學家康德（Immanuel Kant） 在一七九四年底如是說。對於個人而言，生命本身就是目的。在企業工作，只是其生命呈現的一種方式。所以每個人都應該是企業的目的，而非工具。 然而，在現代的企業中，透過各式各樣的工具、流程、制度、機制的運作，最直接的感受，是人僅被當作是企業之中的一種工具，而非目的。雖然大家都知道「徒善不足以為政，徒法不能以自行」（孟子離婁上篇），人是讓企業各項機能產生功效的核心動力，但還是只把人看成是「企業最重要的資產（工具）」，而非目的。 怎樣的管理機制與經營體系，才能把人當目的，而不是工具而已？ 近二十年來，我持續探索過組織發展、團體動力、企業文化塑造、學習型組織、佛法修行與建立人間淨土，在發現「以人為中心」這條路愈走愈寬，逐漸有所體悟的時候，遇見稻盛和夫先生的著作，驚訝地發現稻盛先生已經將「把人當目的」的企業經營體制實現在人間。而且從創業開始，他所打造的京瓷與第二電電（KDDI），都持續是高收益企業。後來，在二○一○年承接日本航空的重整重任，稻盛先生也在一年間V 型反轉，重整成功。更加說明了「把人當目的」對於企業經營的重要性，以及其力量之強大。 從二○一一年加入盛和塾台灣後，跟隨塾長稻盛先生學習的心得與體會是，他所傳授的這些經營理念與實踐方法「提升心靈層次，擴展經營」，並不是知識的學習，而是他自己生命經驗積累與經營實踐所得到的結果，是經營的「實學」。因此，學習稻盛先生的經營理念及經營實學，不能只把它們當成一種經營知識，而要做為生命實踐的映照，從做中學來體驗它們。 啟動員工幹勁的七把鑰匙，就如稻盛先生所說，此乃經營的原點，也是企業要進一步擴大發展時，必須回頭理解的原點。這本書最難得的地方，不僅是稻盛和夫先生把企業經營最核心的要訣，以他自己的親身經歷做了解說。這本書還整理了在盛和塾內部，塾長與塾生之間的經營對話，以真實的面貌呈現。在塾生經營的企業中，對於「把人當目的」的困惑，以及找尋實踐方法的過程，稻盛先生都以真切的態度回答，並解說自己的經驗。從文字中讀來，有如塾長在對面坐，用他生命的力量來回答問題一樣。一位被稱為「經營之聖」如此成功的企業家，願意不藏私地傳授他的經營理念、哲學、與實踐心得，是非常難得的際遇，也是非常值得珍惜與感恩的。 這是一本非常值得推薦的好書，若你想發展與擴大你的企業，不管是正在創業階段，或是已經上市的公司，都值得把這本書當成企業內部共同的讀本。歡迎你一起來「把人當目的」，實現「以人為中心的企業經營」。 馮仁厚 （本文作者為盛和塾台灣 幹事兼塾長理念研討導引人、群仁管理顧問公司總經理、藍海價值創新研究中心執行長） 推薦序 領導組織的成功關鍵───帶人帶心 一九七六年，一位日本關西大學的應屆畢業生，單純憑著一個想要幫助家庭主婦重新進入職場的念頭，創立了人才派遣公司。此後三十多年間，他以「創造就業機會」為終身任務，提出各式各樣的解決方案，如今，他的人力資源事業在日本東京、大阪股票上市，成為首屈一指的人事管理顧問公司。這位創業家，就是我目前任職的日本保聖那集團代表──南部靖之先生，而保聖那集團的經營理念自始即以解決「人」與「社會」的問題為職志。 「企業存在的目的，是為了解決社會問題。」 多年來，南部靖之先生明確揭示這個理念，吸引幹部及員工與他共同朝向這個目標努力；這也是我所親眼目睹、親身經歷，一名優秀的組織領導者，如何切實地表達願景與使命、以身作則激勵員工幹勁，領導組織向前的成功案例。 一個優秀的領導者，必須懂得如何適時激發員工工作幹勁，俗話說：「帶人帶心。」領導絕對是一門藝術；有的領導者天生就有這樣的本領，有的領導者則是靠後天經驗調整、累積。本書作者稻盛和夫先生便是一名成功的經營者，他不僅僅創辦了京瓷及第二電電（KDDI），更在二○一○年接受日本政府請託接下燙手山芋，帶領虧損連年的日本航空（ＪＡＬ）重新成為高收益企業，在短短二年八個月內創造從宣告破產到重新上市的奇蹟實例。他在經營及領導上，究竟有甚麼樣的秘訣值得借鏡？ 如何才能讓員工知道「為何而戰、為誰而戰」？如何實踐「帶人帶心」的領導方式？如何適時下放權力給各單位主管？如何讓部門主管具備平衡損益的意識？如何知人善用，將自己手上的人力資源發揮到極致？如何培養自己在組織中的分身？如何讓員工了解領導者的想法？ 組織裡的領導者永遠是孤獨的，所謂「他山之石，可以攻錯」，本書彙整稻盛和夫先生在自己所創設的經營學校「盛和塾」，面對年輕企業家提問的「經營問答」精華內容。依據這些年輕企業家提出的經營問題，透過稻盛和夫先生的詳盡解答，讓我們這些無緣親身與會的讀者，間接受益成為「盛和塾」成員。相信無論是對於即將成為領導者，或是眼下正為不知如何領導組織向前而困擾的您，藉由本書提供多元的實例教戰守則，能夠重新審視自己領導的方式，成功達到「帶人帶心」的效果。 許書揚 （本文作者為經緯智庫暨保聖那台灣分公司總經理）
