老實人上天堂，會說謊無往不利:說謊，是你最該學、也最該隱藏的

　　大人總教我，誠實是做人的最高指導原則， 　　長大後卻發現，這個社會從不鼓勵說實話的人。 　　德國知名心理學家與暢銷書作者烏特．愛爾哈德特（UteEhrhardt）與威廉．尤能（WilhelmJohnen）發現：說謊，是我們最該學、也最該隱藏的實力。 　　什麼是說謊？就是你得在分秒間創造新的真實， 　　說謊的最高指導原則是：你得盡可能說真話，偶爾的謊話才會發揮最大效力。 　　而那些不知變通的誠實，比謊話更糟。也就是說， 　　我們得學會：如何在誠實是最高指導原則下，說對的謊？何時該說謊？甚至說一個天衣無縫的（又正直的）謊？ 　　◎說句不真實的好話，讓關係更緊密 　　如果你總是實話實說，一定得不到真愛。 　　戀人為何在一起或導致分手，追求「真相」通常沒意義。 　　而專一的愛情，本身就是個謊話。 　　◎沉默無法保護隱私，偽裝才可以 　　光一句：「多謝關心」或「什麼都不想說」是無法滿足愛聽八卦的人。如果你不懂說謊，就無法保守祕密，這時就得用一些聰明的話術唬弄對方。 　　◎心誠則靈，用安慰劑治病，你會得到療癒 　　「吃下這個藥，一定可以讓我的病好起來。」 　　「不管怎麼，我一定會完成這個使命！」 　　◎在職場上，你需要說白色謊言 　　偶爾找個藉口，可以幫你避掉工作麻煩，例如，因為塞車才遲到、要看醫生而早退…… 　　甚至，我們還可以利用操控自我，得到幸福： 　　◎把不幸的事化為小事，強大內在自我 　　給內心一個機會，將錯誤盡量化小，並多問自己:「我可以從中學到什麼？或我還可怎麼做？」 　　◎把好事放大，製造自信 　　在自己和別人面前稍微演個戲，放大自己的真正實力，認同自己的成就，肯定會獲得更多成功。 　　◎只要有一半真實，就代表正直，你得吞下另外半句話 　　「你看起來很不錯」（吞下的是，如果髮型弄好一點就好了） 　　「我要謝謝所有幫助過我的人」（吞下去的是，我根本不記得是什麼事了） 　　關於謊言，你還要懂得如何識破，但不要戳破（尤其是孩子的撒謊）。至於怎麼說才不會被人戳破，小心身體會洩露真實： 　　說謊的人習慣會將眼神看向左上。 　　回答時，加入太多「嗯、啊」的語助詞會令人起疑。 　　良心不安時，身體會動來動去。 　　你會避免目光接觸。所有人都相信，敢看對方眼睛的人比較不會說謊。 　　對問題不斷提出藉口，就是偽裝。 　　我們當然要少說謊，因為只有老實人會上天堂，但面對這個充滿偽裝的世界，我們更得利用謊言讓生活好過。 　　這本書，可以幫你更老實地說謊，清楚知道每一個謊言的目的，人生更加無往不利。 老實說推薦 　　溝通行為表達專家　裘凱宇 　　超人氣職場圖文作家　馬克 　　暢銷書人氣作家　螺螄拜恩 　　正向心理學閱讀治療師　陳祐霖

推薦序 一句像樣的謊言，能帶來雙贏的局面──超人氣職場圖文作家　馬克 　　很久以前，你聽到有個上山牧羊的孩子大叫：「狼來了！」想到那麼可愛的孩子叫救命，狼一定真的來了，立刻趕上去，發現狼根本沒來，後來這種事又發生了幾次，你也懶得再往山上跑了。 　　再很久以前，你在河底，沒事被一把破斧頭K中，痛得要命，於是你帶著另兩把金斧頭、銀斧頭上水面去，岸邊掉斧頭的那傢伙見到你被砸傷沒有道歉，還說金斧頭是他的，你沒收他斧頭後，也懶得再搭理他。 　　又很久以前，你遇到一個手、腳、身體全都是木頭做成的小男孩，他每次說話鼻子還會變長，這一看就是個會說謊的傢伙，不用把他說的話放在心上。 　　老爸、老媽和老師都告訴我們，比起說謊話的人，往往說實話的人比較值得信任，而且一個值得信任的人也會擁有比較多的朋友，說謊則會讓人失去機會，還會給自己帶來麻煩。於是當每個人心中都建立好這套邏輯和價值觀，結果遇到老闆問你：「你覺得我這人怎麼樣？」遇到面試官問你：「你為什麼離開上一份工作？」遇到老婆問你：「我穿這樣會不會很老氣？」 　　很奇怪，你並沒有照著那個價值觀回答他們，而且你所說的十句話裡面，像樣的謊話也正好也十句。其實就算沒人教你也知道，把實話說出來，葬送的不是你的良心，而是你跟你老闆、你老婆的關係。 　　所以，需要為了弄好人際關係，特意訓練自己成為江湖騙子或職業騙徒嗎？烏特和威廉兩位心理學家當然不可能教讀者成為大騙子，而是要和讀者分享如何利用說話技巧，促使自己和對方的關係更緊密，帶來與更多人交往的機會，最後為自己增加生活的廣度。 　　由於我經營部落格的關係，經常需要接觸大量的人，自認人際關係的能力還不算太糟，不過透過這兩位專家的帶領，我更具體了解到，原來在跟人說話時，如果能直接把說出口的話變成社交潤滑劑，就能在無形中讓人留下不錯的印象，對我這種人來說絕對有正面助益。 　　烏特和威廉稱這種話術叫「說謊」，很棒的是，你不用把老爸、老媽、老師教的什麼良心、什麼譴責的心情兜進來，讓心裡不安穩，因為只要你確實知道自己說話的動機能帶來雙贏的局面就行了。而且這兩位專家還能向你保證，「謊言」不僅不會讓你失去友誼或成功的機會，反而能讓友誼更加強韌，讓你更接近成功。 　　除了欺騙別人，有的時候，我們為了正常過日子，會選擇遺忘不好的事情，或用想像力來取代已經發生的事實，這就是在對自己說謊，好安然度過危機。若不是有機會為這本書寫序，我不知道要到哪年哪月才能了解說謊居然能有這麼多好處。 　　現在，歡迎你繼續翻開這本書，讓烏特和威廉告訴你更多關於說謊的祕密。 推薦序 把實話實說當直爽，是天真的白目──暢銷書人氣作家　螺螄拜恩 　　孟子教誨：「誠者，天之道也。思誠者，人之道也。」 　　北宋理學家程頤曰：「誠則信矣，信則誠矣。」 　　南宋理學家朱熹也跳出來說：「誠者，真實無妄之謂。」 　　從古至今、由東方到西方，關於「誠實」的名言錦句大概可以繞地球兩圈再在南北極各打兩個蝴蝶結。師長父母、哥哥姐姐、阿公阿嬤，以至巷口麵攤老闆娘，皆諄諄告誡：「誠實是美德」，故為人要剛正不阿、行事得開誠布公、說話必言而有信、交遊須友直友諒友多聞、沐浴亦不妨裸裎相見，接受上下一條鞭的誠實教育後，出社會的我們赫然發現……大家都在說謊。 　　《老實人上天堂，會說謊無往不利》是說謊慣犯和被害者的醒世格言、床頭聖經，作者從正向心理學的角度出發，以確切的科學研究和生動的日常案例佐證，深入淺出教導讀者為何說謊、如何說「好」謊、怎麼聰明辨識謊言。 　　真相是一種隨時空背景異動的主觀認定真實，人們喜歡追逐真相，然真相不見得為人樂見，在錯誤的場合、時機吐露真相，將導致混亂的結果。所以我們需要「謊言」為人際關係和職場工作調味，加一匙鹽能提出食材鮮味，倒一缸鹽只嚐到滿口死鹹，故書中所謂的「說謊」是潤飾實情的善意謊言，並非造成味覺麻木的漫天大謊。 　　正在不屑撇嘴角，暗自嘀咕：「老子／娘可從沒說過謊」的朋友，盡可拿臭酸的誠實豆沙包丟作者和我（豆沙包得多準備一點，因為作者遠居德國），但豆沙包下好離手前，請你先摸摸良心問自己： 　　當同事燙了一個近似貴賓狗的髮型，花枝招展地走進辦公室，你是否直言無諱地坦誠相告？ 　　當朋友喜孜孜地抱著醜到無以復加的嬰兒獻寶，你是否親切詢問：「天哪！你的小孩長得還真像猴子，我可以餵他吃香蕉嗎？」 　　當老闆又在口沫橫飛地發表半年後公司要上市上櫃的無腦言論時，你是否真誠握住他的雙手，老實告訴他：「螞蟻腦拜託不要癡人說夢了，而且你講的笑話實在很難笑。」 　　如果你死命咬住舌尖，避免這些在腦中百轉千迴的實話脫口而出，改以溫和圓滑的字句「修飾」第一直覺，就能讓建議比較容易入耳、對方也能欣然接受意見，這樣你不但是一個說謊者，也是一位成熟的社會人──歡迎你加入說謊的行列。 　　在《老實人上天堂，會說謊無往不利》的大家庭裡，無害的謊言是通往成功的橋梁，你絕對不會發生上一秒剛講完實話，下一秒就站在奈何橋上用星巴克馬克杯喝孟婆湯的悲劇（讓人想死）。切記，沒有站在他人立場考量的實話實說是誤把白目當直爽；況且，固然人人都想當直言敢諫的魏徵，但歷史上僅有一個魏徵，其他都被御前侍衛拖去做味噌了。 推薦序 實話誠可貴，說對謊價更高──正向心理學閱讀治療師　陳祐霖 　　人們喜歡謊言，不僅是因為害怕查明真相的艱難困苦，而且因為他們對謊言本身具有一種自然卻腐朽的愛好。──英國哲學家培根（Francis Bacon） 　　在閱讀本書之前，先問自己，從小到大有無說謊的經驗或例子？最近一次說謊的內容？有傷害到對方嗎？結果如何？或有被謊言給欺瞞的經驗嗎？若之前都沒有說過謊或被對方欺瞞，那麼可以確定一件事：就是你現在正在說謊，而不想承認。 　　生活周遭謊言無所不在，先不論那是不是善意恭維的話語，在愛情、友誼、婚姻、政治、金融，甚至在虛擬網路與現實生活中，都充斥許多謊言。為什麼世界充滿謊言，不知道你是否有想過？ 　　本書作者在書中提到，說謊是人類的防衛機制之一，每個人天天都在使用，卻不知道其運作原理，或是說，人人都會說謊，只是不想承認罷了，因為社會價值觀、道德感是不允許這樣的行為。我也贊成作者的說法，誠實之所以具有可貴的價值，就是因為在於說謊是普遍的現象。 　　不論是善意的（不想得罪對方或不想被討厭而說出的謊話）或惡意攻擊的（汙衊、子虛烏有的抹黑或人身攻擊的言語），謊言能夠成功發酵，除了說謊者的高明話術、自然的表情與流利的表達之外，另外一個很重要的因素便是對方願意相信或願意「被騙」，謊話才能夠傳遞成功，效果才能發揮。所以，「傳遞」者（說謊者）與「接受」者（受騙方）之間必定連結。 　　對於希望全方位了解說謊的人而言，《老實人上天堂，會說謊無往不利》是重要讀本，本書提供有趣的觀點，揭櫫一般大眾想當然爾卻又錯誤的想法，並將說謊的各種面向用科學研究的角度解釋清楚，並附上許多生活實例，讀完本書，能讓你對謊言有一目瞭然且有不一樣的觀點。 　　在此誠摯推薦本書。

【推薦序】　一句像樣的謊言，能帶來雙贏的局面／馬克 【推薦序】　把實話實說當直爽，是天真的白目／螺螄拜恩 【推薦序】　實話誠可貴，說對謊價更高／陳祐霖 【前言】　說謊，你最該學，也最該隱藏的實力 第1章不是說謊，是創造「新的真實」 1.這個社會，從不鼓勵說實話的人 2.不知變通的誠實，比謊話更糟 3.說句不真實的好話，讓關係緊密 4.多說真話，謊話才會發生效益 第2章在不誠實的戀愛中，彼此真心相愛 5.實話實說，就沒有真愛了 6.想跟你繁衍後代，不想跟你結婚 7.在一起或分手，都無須告知真相 8.男人憑衝動說謊，女人用策略說謊 9.關係與情分，透過自我欺騙來維繫 第3章幸福是一種成功的自我欺騙 10.四方法操縱自我，得到幸福 11.心誠則靈，用安慰劑治病 12.用「正確的調性」說話 13.沉默無法保護隱私，偽裝可以 14.撒個小謊，讓處境不再艱難 第4章正直的謊話該怎麼說 15.我只是給你「正確」的真相 16.要識破，但不要戳破 17.少說謊，才能從說謊得到好處 18.一半真實，就算正直 19.講義氣，就是為朋友講謊話 第5章怎麼知道誰在說謊？ 20.知道怎麼說謊，就能發現謊言 第6章利用謊言讓生活好過 21.學會忘記與健康的自我欺騙 【後記】　老實地說好謊，讓你無往不利

前言 說謊，你最該學，也最該隱藏的實力 　　鸚鵡可以說話，並不表示牠們很像人類； 　　鸚鵡跟人類一樣，得先學會說謊。 　　──德國電視節目已故主持人羅伯特．蘭博克（Robert Lembke） 　　如果有人宣稱：「我從來不說謊！」那麼，他已經說謊了。 　　 　　說謊是一種人性的表現；謊言總是格外誘人，對所有事情都很有幫助。所以，我們都懂得用它來幫助自己。沒有人可以抵抗得了這種誘惑。每個人都有意或無意地利用謊言來修飾真相。我們其實都會說謊。 　　如果有人下定決心，只要跟真相不符的話絕不說出口，那麼他的人生將會變得非常艱難不幸：他會失去所有朋友，經常情緒失控，而且在工作上也會遇到很多問題。 　　好的謊言可以讓友誼更堅固。 　　可以避免衝突。 　　能創造優勢。 　　可以提高成功機會。 　　可以穩固幸福生活。 　　說謊是人的自然天性之一。我們不是對別人、就是對自己說謊，總是試著去掩飾所有會帶來不幸的事情。我們美化自己的話，把說謊看成很小的事，然後一回頭就忘掉自己曾說過的。就算是精心設計的完美謊言，也會在很短的時間內淡化，就像一個讓人瘋狂大笑的笑話，笑完即忘。 　　成功地說了一個謊，達到想要的目的後，我們總能找到一個符合道德標準的藉口來美化。我們總能說服自己：說謊是完成這件事最公平理想的做法。 　　基本上，人是有道德感的，雖然會用一點小謊，或甚至用大謊來完成事情，但我們並不想變成真正的說謊大王，還是以誠實為最高作人原則。 　　所謂謊言，只有在隱瞞之下才能發揮效用。懂得編造出完美的謊言，不是可以拿來炫耀的一種能力。這種能力不能寫進履歷表裡，也不能讓你的愛人臣服於腳下。但成功騙過別人的行為，可以放在心底偷偷歡喜。 　　我們想要讓你成為成功的說謊者。讀完本書後，你將更容易辨認謊言，更輕鬆地與謊言打交道，而且更清楚知道每一個謊話的目的。當你遇到經常說謊的老手，不要輕易失去對他的信任。德裔英國鋼琴家、作曲家威廉．布許（William Busch）曾戲謔道：「最優秀的那個人總是得說謊；不止於此，他還得樂於說謊。」 　　如果你用同樣的眼光來讀這本書，會發現，書中所教的事，即說謊──最佳隱藏實力──就像鹽巴在生活中的重要性：沒有謊言的生活，就像沒有加鹽巴的料理一樣平淡無味，但如果不小心加了太多鹽巴，就再也享受不到料理的美味了。 　　在本書中，每件不真實、半真實的事，乃至故意的疏失，都會被視為謊言。我們不想要一再一再地討論所有半真半假的事，是否出於精心設計、有目的或甚至是故意預謀的行為。當我們知道真相為何，或只是稍微知道一點苗頭，卻故意忽略它，甚至重新捏造真相──這就是說謊。 　　說謊，是一種具有高度智慧的行為，人類社會若沒有它，就不可能正常運作。 　　關於謊言，可以把它看成： 　　．是生活的一部分 　　．是生活中不可取代的人際溝通方式 　　．可以使不同人的不同喜好，以最無衝突的方式並列一處 　　．可以使明顯無法克制的衝動，在我們內心中共存 　　．使我們的個人優點更加凸顯 　　．是人性的一部分 　　人若沒有自我控制的能力，生命就毫無樂趣可言。「樂觀的想法」非關命運，也跟天生的基因無關，而是一種正向的自我操控（這就真說謊）。雖然，真愛之中不應該出現善意的謊言，但深層的情感聯繫，卻是得力於意念與意志的操控，不管基因與生理方面的影響有多大。 　　利用巧妙的謊言得到事業上的成功，這種能力，誰都不容懷疑。關於謊言，另一個不可忽視的是「社交能力」，讓我們知道在何時該如何說謊、以及對於謊言應有的期待。 　　或許在你身上已經發生過：隨性、不假思索地說出不真實的話。之後，你會清楚看到謊言的功效。然後知道：「當時我如果想太多，事情可能就不會這麼輕易成功了。」若要堂堂正正地欺騙他人，就得先對說謊這件事產生美好的寬容。這份寬容，就是我們希望帶領本書的讀者一起獲得的禮物。

不是說謊，是創造「新的真實」 人若不會騙人，就只好被騙。 人若不懂說謊，就只能等著聽他人的謊言了。 ──德國諷刺詩人菲德列．羅高（Friedrich von Logau） 以下的小故事，是對謊言的一種致敬：一位俄國的貴族夫人帶著她的男僕移居美洲大陸。沒人明白，為什麼她要放棄無憂無慮的貴族生活，割捨一切移居海外，成為幾乎一無所有的美洲新住民。幾年後，她窮苦潦倒地死於紐約。不過，在她生前，每當被人問到，她當初為什麼要帶著這個男僕、展開冒險的人生旅途時，她總是張著發亮的眼睛回答：「為什麼？很簡單，他太會說謊了，讓我以為自己是世界上最美的女人。」雖然不太光彩，但不知道為什麼，甜言蜜語對於人際關係來說，是普世公認的潤滑劑。 你得在分秒間「創造」新的真實 外界對我們的期待，是有禮貌、懂得讚美別人、也懂得迎合別人。當不認同別人的言論時，我們還是會帶著微笑一邊點頭，一邊懷疑。沉默，也是為了跟別人保持和諧的關係。小小的社交謊言，讓社群生活變得更容易。 但在心裡，我們想問的是：「那個人到底知不知道我們的看法啊？」就這樣，真相有了不同的版本。不具備這種社交感的人，跟那些小心謹慎、聰明的說謊者相比，會更容易失去社會接納度。 謊言會破壞人際關係嗎？當然，只有被拆穿的天大謊言會促使各種關係結束。但是，謊言通常不是造成分裂的唯一原因。 說謊雖然感覺不太光彩，但成功的謊言，不但不會被發現，還可以把人際關係維持得非常好。 道德規範，使我們相信：撒謊的人，最後會變孤獨。「說謊的人，會得不到別人的信任。」聽起來好像說謊者都會被孤立。然而，更確定的是，堅持說實話的人，肯定會更孤獨。我們都認識那些習慣以說謊為樂的瘋子，就算知道被騙，也常被那些瞎編的冒險、有趣又荒謬的故事逗得很開心，這類謊言的娛樂價值很高。這種瞎掰的瘋子，就像娛樂天王一樣受歡迎。他們可不會感到孤獨。 把說謊當成社交潤滑劑的人，其實是利用謊言來避免摩擦與衝突。很多文化學者都同意這個看法：「說謊對於社會共同生活來說，是有必要的，可以解決衝突。大約有三分之二的謊言具有『社會化』的性質，可以間接發揮作用，目的是追求社會和平。」 我們偶爾會聽見這樣的話：「真正聰明的人，不需要說謊。」相信這種論點的人，忘了一件事，即是，成功的謊言，得靠兩個人的互動才能完成。想說漂亮的謊言，就必須學會在分秒瞬間創造新的真實，找到與受騙者在認知上的共同點，並獲得對方的認同才行。說謊者通常表現出高明的智慧，可以事先看到衝突，把謊言架構得非常完美，盡量避免與受騙者之間產生不和諧的現象。 用說謊阻止不理性行為，才叫負責 有人說，說謊的人是不負責的人，但我們懷疑這種論調。一位缺乏自信的女性友人說：「我看起來糟透了！」或許這時輕輕擁抱她，問：「發生什麼事？」對她來說就足夠了。相反地，若同樣的情況下，你老實地對她說：「是啊，妳看起來真的糟透了！」卻沒有給她適當的擁抱安慰，反而會造成錯誤的結果。把事實直接告訴當事人，是一件沒有同情心的行為。能講出一個好聽謊言的人，才是真正負責的人。 假設你的朋友喝醉了，卻堅持開車回家，這時，與其跟他吵，不如把鑰匙藏起來，然後說：「我不知道你的鑰匙在哪裡。」這種處理方式才更負責。 能用巧妙的謊言阻止做出不理性的行為，才是一個負責的人。 每個人彷彿都喜歡聽實話。但是，其實人們真正想聽的，是好聽的實話。「跟我說你真正的想法！」這句話真正的意思是：「你得贊成我的想法，或至少試著認同。」 說謊，不可能得到幸福？現在，我們要逆轉這種想法：完善的謊言，是獲得幸福最佳的途徑！ 幸福感或滿足感，會讓人活得更久。根據幸福學家的研究證實：充滿智慧的自制能力，是獲得正向生活感受的必要條件，缺少微妙的謊言，你不可能獲得真正的幸福與生活的滿足感。一些贏得百萬樂透的得主，常被認為是非常幸福的人，最後卻常常過著不幸的生活（不自制）。 不知變通的誠實，比謊話更糟 說真話並不是最好的生活方式。比起說出心裡真正的想法，人寧可說討好的話，至少在朋友圈中是如此。因為沒有經過深思熟慮的實話，反而會造成朋友間更大的衝突。 不管別人想不想聽、不過濾任何想法就把自己的意見說出來的人，是沒有羞恥心的人。不管什麼時候，有話就直說，這樣的習慣不僅會把日常社交遊戲中那些爾虞我詐、竊竊私語的樂趣都抹滅，也會帶來很多敵人，製造很多麻煩。 要識破謊言，但別拆穿 我們總是擔心，謊言會破壞與他人的信任關係，這有時是對的。但仔細想想，這似乎不常發生。其實，信任關係會被破壞，只有在謊言被拆穿的時候。 即使謊言被拆穿，也不一定會破壞信任關係，以下的故事就是最好的印證：修車廠突然通知我們，車子可能被老鼠侵入破壞。修車廠師傅將被咬破的管線拿給我們看，可是看來看去，看不到任何被咬的痕跡。 「這應該不是被咬的痕跡吧。」我們提出反駁。於是，師傅的音量突然降低，因為這可能是他的員工不小心把管線弄斷了。車廠老闆原該道歉，卻只是聳聳肩，半開玩笑地說：「可以再檢查看看。」我們還是很尊重師傅，卻也提高警覺，因為：謊言被拆穿以後，說謊者會說更多謊來掩飾。掌控事情比維持信任更重要，明白這一點，就能更輕鬆發掘真相。 說謊被逮到的人，會請求原諒，然後承諾做得更好。之後，他會默默地學會說更精巧的謊言，而且說的謊言只會多不會少！ 爭吵時，「真相」通常沒意義 發生爭吵時，所謂「真相」往往沒有什麼意義。一方希望另一方能清楚看見自己的錯誤，而另一方會不惜一切代價避免被揭穿。「如果他不能把話說清楚，我一定不會原諒他。」受委屈的這一方，只有在聽到對方坦誠的告白後，才願意心平氣和地原諒對方。但其實，究竟發生什麼事，一點都不重要，兩個人在吵架時說了什麼話，才是重要的關鍵。 人內心的正義系統有一套相同的模式，總希望做壞事的人能承認自己的罪行。用證據來定罪，這種想法已經過時，因為不確定的因素永遠存在。當然，面對別人的苛責，同樣可以靠說謊躲過。 好謊言的「黃金比例」：一半真相 千萬不要忘記，好的謊言通常小而美。一定不能離真相太遠，而且盡可能地容易成真。 想要接近某人，或與某人進行一場愉快的交談？該怎麼做呢？ 可以說說自己的英雄事蹟，也可以好好讚美對方的作為與想法，當然，就算是對方愚蠢的行為，你也可以裝成很激賞的樣子，但這些是很差的技巧。 一個好的謊言，與真實的距離並不遠，必須與所有真實的事情有關聯，互相契合，這樣才具有可信度。 同時，事前的防衛也需要小心進行：扯謊可能會遭受某人責備。知道這種情形，可以先發制人（先承認），這樣他的批評可能只會被視為一種反彈行為。但處理的方式必須很小心謹慎，否則難保他人不會在背後放冷箭。 解讀說謊的關鍵──微表情 因為承受極大的壓力，所以沒自信的說謊者會感覺特別緊張。這種緊張多半很難控制，並用不同的方式表現出來，比如：太多話、眨眼。 就算最厲害的審問專家不斷指出，造成緊張的原因有很多，說謊只是其中一種可能原因。有三十年資的FBI情報員喬．納瓦羅（Joe Navarro，著有《FBI這樣學套話》〔大是文化出版〕）相信，說謊是可以辨認得出來的，但也指出有很多誤判，主要原因是被告明顯的緊張。緊張，常被誤認為說謊的象徵。 美國心理學家保羅．艾克曼（Paul Ekman，研究情緒和面部表情的先驅）提出另一種辨認的可能。他相信，臉部表情會在很短的時間內呈現出情緒反應，受過訓練的觀察者，可以從這種短暫的表情訊號（微表情）辨認心情。特別是高興、不屑、難過、生氣、噁心、恐懼、驚訝等情緒，最容易洩露出來。在慢動作影片放映中，可以很清楚地辨認這種臉部訊息。艾克曼認為，如果在說話的時刻，臉部表情與說話內容不吻合，就表示說謊。 老實地說好謊，讓你無往不利 我們學說話，學著從別人的音調和肢體語言，來了解他們想要傳達的意思，並學習如何「辨認謊言」。 那麼，為何我們不該理所當然地學會說謊呢？我們的生活中充滿著矛盾，還必須和這些矛盾共存。有人向我們吐露祕密時，必須保密。當我們向別人吐露心事時，也因為相信自己的祕密會被嚴密保守而感到放心。沒有純熟的說謊技巧，沒有辦法一直保守住祕密。如果忽視這一點，那就太糟糕，也太天真無知了。 不是每一個真相在每一個時間點都可以說出來，有時候，我們必須要說點謊： 禮貌、友善、倫理、信任、人道、社會關係、尊重、公平、愛……，都需要謊言。 我們所知道的一切事物，沒有一樣可以絕對真實。真相或謊言，要看當事人的立場、認知感受，也要考慮時代精神。不管是真相或謊言，都無法聲稱自己是道德的。道德或不道德，要從另一個層面來決定，要思考與評量的是影響與後果。兩個不同的人，在同一種情況下會做出不同的決定，道德或不道德，也是視情況而定。