只要做對一次：16個重寫規則、翻轉世界的超級創業家

最大的成功，從不怕開始 《富比士雜誌》獨家人物觀點、《赫芬頓郵報》熱烈推薦 　　顛覆隨處可見的世界，年輕已不再是劣勢！ 　　第一手專訪Airbnb、Dropbox、Instagram、Spotify、Twitter、WhatsApp、Gopro、Tesla、Snapchat、Tumblr、Facebook等企業創辦人，看他們如何從一個點子快速發展成為數百億美元估值公司的關鍵，面對技術、募資、併購、管理等挑戰的抉擇邏輯！ 　　只要做對最關鍵的那一次，你也可以重寫遊戲規則、創造最大價值！ 　　我們用Facebook定義朋友、在Instagram記錄感動片刻、靠Dropbox隨時隨地分享重要檔案，我們目睹Airbnb、SpaceX、Oculus VR挑戰以往的不可能，描繪未來全球經濟。 　　你我的生活早就離不開這些創新，卻不見得知道它們成功的關鍵，這群創業史上獨一無二、快速崛起的創業家證明，顛覆已不再限於矽谷，所有產業都已屬於科技業，音樂、旅館甚至太空都是被征服的對象。 　　作者藍道‧連恩是《富比士雜誌》資深編輯，帶領編輯團隊長期跟隨改寫歷史的Airbnb、Instagram、SpaceX與Tesla、Twitter、WhatsApp、Spotify、GoPro、Dropbox、Snapchat、Tumblr以及Facebook等新世代創業家，從公司到家裡，從商業策略到人生哲學，忠實呈現最珍貴第一手採訪，帶我們從這些創業鬼才的角度，看見他們眼中充滿機會的世界。 　　世界正以難以想像的速度改變，在創業的浪潮中，成功並非偶然，如何抓住先機、如何在成長的同時確保獲利，只要做對關鍵的那一次，你也可以重寫遊戲規則、創造最大價值。

前言 最大的成功，從不怕開始 01搶先聚焦行動裝置，傳播全世界 Instagram：Kevin Systrom 凱文‧斯特羅姆 數位經濟中，一個好點子可以在幾個月內茁壯成長為價值數億美元的公司。乍看之下，一夕致富全憑運氣，其實，那完全沒有僥倖成分。 02服務人們不會主動找答案的問題 Dropbox：Drew Houston 德魯‧豪斯頓 它可能顛覆電腦備份產業，但是蘋果，Google、新興的IDrive、YouSendIt、Box.net全都虎視眈眈。 03 從免費到付費，把簡單做到愈好 WhatsApp：Jan Koum簡‧庫姆 當祖克柏這種身分地位的人直接聯絡你時，你就得接電話。 04 從家出發，看見被忽略的需求 Houzz：Adi Tatarko 阿迪‧塔塔柯 即使網際網路創業熱潮已有20年，仍有許多未被發掘的大好機會。 05 借助群眾募資打造出虛擬實境大明星 Oculus VR：Palmer Luckey帕爾默‧拉奇 開放原始碼X群眾募資，完成數個世代的科技專家嘗試、但失敗的大事——把虛擬世界帶給一般大眾。 06 讓全世界認識分享經濟的力量 Airbnb：Brian Chesky布萊恩‧切斯基 更讓我們獨立、更自由，而且擁有更大的經濟能力。 07 專注於一個創意，而非一家公司 Twitter/Square：Jack Dorsey傑克‧多西 運作良好的公司模式就像一個編輯部，員工真的可以透過提出好的創意，大幅改變公司的走向。 08 跟隨信念而非理性，在崩壞中重塑音樂生態系 Spotify：Daniel Ek丹尼爾‧埃克 iTunes介面X三星流線黑X禪師級耐心，專注打造世界通用的音樂平台。 09 不開口要求，就永遠得不到 Angel Investor：Pejman Nozad佩曼‧諾扎德 邁向矽谷權力中間人，和身價上億美元的創業投資人之路，竟然是靠波斯地毯鋪出來的。 10 看到別人看不到的趨勢和訊號 Facebook：Sean Parker西恩‧帕克 專注在最精選的關鍵問題，不急於推出沒人要的創新。 11 必須什麼都做，而且要馬上做、愈快愈好 Box：Aaron Levie亞倫‧萊維 在強敵環伺的市場中策略轉型，先讓自己重新做學生。 12 必須學會成長，必須學會賺錢 Tumblr：David Karp大衛‧卡普 Facebook致力於讓世界更開放相連， Tumblr則是邀請使用者跟隨創造世界的人們。 13 鋼鐵人敲開超高門檻的兩大產業 Tesla / SpaceX：Elon Musk伊隆‧馬斯克 世界迫切需要永續的交通方式，如果我們不在本世紀解決這個問題，我們就真的fracked了。 14 資料世界的真正殺手級應用 Palantir：Alex Karp亞歷克斯‧卡普 為政府追蹤恐怖分子，也能為企業偵測舞弊和駭客入侵。全知全能的資料探勘是人類面臨最強大也最棘手的力量。 15 從利基到爆紅，把捕捉珍貴時刻不斷推向極限 GoPro：Nick Woodman尼克‧伍德曼 許多人認為這只是曇花一現的機會，但是他堅信如果能成為全世界獨特觀點攝影的標準，就能確保未來的廣大成長空間。 16 沒有隱私的時代，自動銷毀功能異軍突起 Snapchat：Evan Spiegel依萬‧斯皮格 我們在社群網站上貼的一切，好的、壞的、丟臉的，都會永遠存在。Snapchat知道我們並不希望如此。

前言 最大的成功，從不怕開始 　　西恩‧帕克（Sean Parker）縮在角落，一臉漠然，好像在人擠人的派對中卻沒認識幾個人。2011年10月4日，這裡是紐約市猴子酒吧舉辦的媒體晚宴。兩星期前，帕克成為我回鍋當總編輯以來第一位《富比士》封面人物，我向他自我介紹應該不會太突兀。 　　「我知道你，」帕克回答，馬上擋掉我接下來想說的自我介紹、雜誌的市場地位、我對雜誌未來的想像等。他接下來說的話充分展現了帕克有名的偏執個性，整段話可以總結成：謝謝你。 　　其實那篇封面報導並沒有特別偏向帕克的立場，報導也揭露了這位曾協助創立Napster、Facebook和Spotify的天才的怪異和缺點。但在這篇線上點閱破70萬、被數百萬雜誌訂戶閱讀的報導刊出前，世界一直以賈斯汀在《社群網戰》（The Social Network）扮演的壞蛋角色來看待西恩‧帕克。連祖克柏也承認，電影在事實描述上對帕克並不公平。形象被定義成奸商的帕克一度把自己關在洛杉磯半島飯店整整兩個月，那段期間體重暴增30磅。 　　22歲的未婚妻陪伴帕克走出憂鬱和甩掉肥肉，現在的他站在我面前，重拾自信，他已經與Facebook沒有太多關係，重生的帕克看起來更厲害了百倍。這就是本書要說的故事：數位時代的年輕冒險家們如何擺脫經濟大衰退的陰影，翻轉產業運作和創造財富的模式。 　　我與帕克碰面隔天，賈伯斯過世。賈伯斯象徵著老一代的科技新貴，與蓋茲和戴爾（Michael Dell）並列科技創業家三位一體，幾十年前他們還二十幾歲時，就曾經證明科技的破壞力。現在賈伯斯已經不在，蓋茲成為全職的慈善家，戴爾則和蘋果和微軟一樣，被後起世代視為肥美獵物，不再是飢渴的掠食者。 　　這些說法早已不新鮮。美國的電腦時代在上半世紀就見證前仆後繼的年輕一輩挑戰前輩地位。我大學畢業、第一次進入《富比士》的1990年代初期，曾報導這群玩轉科技的X世代，他們重視創業勝於在大企業慢慢往上爬，助長了風起雲湧的dotcom榮景和泡沫化，只留下Google和eBay等少數超大贏家。 　　不過在這一波潮流中，根本的驅動力已大幅加速。新生代不僅僅是對科技如魚得水，他們根本對網際網路出現之前的世界毫無記憶。他們不再滿足於征服科技領域——因為每一個產業現在都已屬於科技領域，不管是旅館、音樂或運輸業，全都是被征服的對象。 　　另一個不同點是資金。歷史將決定這會不會是另一波金融泡沫，當創立才五年的Uber籌集創投資金估值高達170億美元時，實在很難不認定這就是泡沫。但不可否認，我們正在見證人類史上最年輕的一群超級巨富。30歲生日時身價約300億美元的祖克柏，可說是這批新貴的代表人物，但他絕非特例。過去五年，有十幾位年齡還沒達到競選總統門檻的美國人，靠自己創業成為億萬富豪。不僅如此，這群人都不覺得有什麼奇怪，大家都認為這是做的到的事。 　　另一方面，年輕再也不是劣勢，扭轉了幾乎貫穿文明史的模式。過去，不管是鐵匠或是律師，智慧和經驗都讓年紀愈大的人愈有價值。這樣的模式已經改變，過去二十年，人們已經變成寧可找二十幾歲的人來修電腦，而不要五十幾歲的人。過去十年，創投資本家偏好年輕的「數位原住民」（digital natives），而不要業界老兵，前者只需要與懂得營運管理的「大人」搭配就好。現在，我們根本也已省略搭配大人的這個條件，直接讓孩子們掌控全局。 　　而且和過去十年被認為對社會毫無貢獻卻賺進數十億美元，只留給世人以破產收場的複雜金融產品的避險基金經理人不同，沒有人因為他們的財富而厭惡他們。相反的，他們坐著私人噴射機到全美各地時，都像傳說中的英雄般受歡迎。 　　這種現象來自菁英主義，重視創意和技術，而比較不看重人脈和銷售能力。讀本書中的故事時，你會發現比起爸爸的名字被刻在哈佛大學建築物上的那些人，年紀輕輕的天才駭客與創造財富的相關更高。工程師已經贏過銷售員。性別歧視仍深植於程式設計師的文化中，書中人物男女比例懸殊並不是故意挑選的結果，很少大型科技新創公司是由女性創立的。但只要看看Whatsapp創辦人庫姆（Jan Koum）、天使投資人諾扎德（Pejman Nozad）或是Spotify創辦人埃克（Daniel Ek）就知道，美國夢從未如此鮮明真實。就我所見，唯一的「靠關係」只有這群人的室友、死黨或兄弟會裡的兄弟了。在2010 年代，沒有比「共同創辦人」更親密的頭銜了。要討厭和你走過同甘共苦的人並不容易。 　　不過，對我來說，所有章節最終的共通點、也是讓這群人廣受吹捧的原因其實是個人主義。這波金融風暴後的復甦已經證明是美國歷來最緩慢的，就業市場更是恢復得非常遲緩。但是在這個眾人眼中癱瘓無力的世界，這些傢伙看到了淘金的契機，而且他們真的採取行動。他們寧可為做過的嘗試後悔，而不願意因為沒有付出行動而後悔。賈伯斯、蓋茲和戴爾等人讓輟學變成可被接受的事。而對這些群人來說，那是很酷的榮譽臂章。創立Snapchat的斯皮格（Evan Spiegel）在畢業前一個月從史丹福退學，因為他想堅持自己的原則。 　　失敗可以被接受。本書中幾乎所有人都嚐過失敗的滋味。事實上，創投資本家把失敗視為資產，還會根據你是否曾經幸運地用別人的錢來犯錯來決定是否資助你的計劃。整個創投生態系的基礎就是失敗：十次中有一次成功就很不錯，只要這個成功一炮而紅。你只需要做對一次。最大的成功都是發生在人們不害怕失敗時，這是極為獨特的美國現象，解釋了何以網際網路時代的每一個創新幾乎全來自這個國家。 　　本書的完成要歸功於《富比士》作者群和研究員，報導這群後浪不斷向前推的數位英雄：安德斯（George Anders）、巴瑞特（Victoria Barrett）、柏科維西（Jeff Bercovici）、貝托尼（Steve Bertoni）、布朗（Abram Brown）、柯洛（J.J. Colao）、艾略特（Hannah Elliott）、艾華特（David Ewalt）、傑隆（Tomio Geron）、格林柏格（Andy Greenberg）、麥克（Ryan Mac）、奧森（Parmy Olson）和薩維茲（Eric Savitz），這本書更廣的意義來說是屬於你們的。這本書的編輯與成書要感謝Penguin Portfolio出版社的札克漢姆（Adrian Zackheim）、霍巴克斯基（Natalie Horbachevsky）和韋瑟（Will Weisser），總是能立即抓住核心重點，讓本書以最快速度與大家見面。在《富比士》，要感謝兩位特別的人：四年前回到《富比士》的產品長德沃金（Lewis D'Vorkin），重新聚焦長期以人為本的創業資本主義，為本書故事種下種子；負責《富比士》科技報導的執行編輯亞布賓（Bruce Upbin），他是幾乎所有人物特寫的源頭。 　　過去三年來，我的工作是提供一個絕佳觀浪地點，讓扮演資本主義記分員的《富比士》成為世人向世界介紹（或重新介紹）自己的管道。這些章節大部分來自富比士雜誌的特寫，且大部分是封面報導。每一章的事實都經過更新，整理出付印前的精確記錄。收集整理這些難得的特寫只用了三年時間，經過這段時間，核心特性仍然相同，但你會看出數字上的快速膨脹。 　　這帶我們回到我的宴會同伴帕克。當然，他在《社群網站》最有名的對白是建議初見面的祖克柏：100萬美元不酷，你知道什麼才酷嗎？10億美元才酷。帕克說那完全是好萊塢瞎掰的台詞，他根本沒說過這句話。而且即使他說過，當你往下讀，就會發現這句話也不對。在年輕科技菁英的樂園中，10億美元早就已經不酷，100億美元才酷。 藍道‧連恩（Randall Lane），@RandallLane