蔡康永的說話之道（兔斯基慶功版）（附贈蔡康永演講DVD）

‧超瘋狂！《蔡康永說話之道》攻破華文世界各大排行，暢銷200萬慶祝改版！ 蔡康永一字一句，2014年加強版再修訂。 ‧超熱鬧！兔斯基全新幽默插畫，搞笑上陣！ 世界上最爆笑的兔子，跨海友情助陣！ 　　蔡康永：「我不在乎說話之術，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上。」 　　★把說話練好，是最划算的事。 　　因為怎麼說，決定你是誰；說對了話，人生節目就由你主持！ 　　★侯文詠：看電視只是聽「道」，要讀書才能知「道」、學「道」、做「道」、掌握康永的說話之道。 　　★職業婦女小S：做自己跟沒禮貌常常就是一線之間，每次聽到別人說：「我這個人說話就是比較直。」我就開始冒汗，因為接下來一定會有一些被他歸類為直其實挺刺耳的話出現，例如：「你今天氣色怎麼這麼差？」「最近胖囉？」「怎麼還不結婚？」「你記得我嗎？」（已經面露尷尬還死不報上名） 　　跟康永哥聊天絕對不會被刺傷，還被他附帶的一兩句小誇獎逗得心花怒放，但又感覺那麼真誠不滑頭，讓人不愛都難！ 　　如果因為懂得說話交到好朋友，又可讓人開心，為什麼不？ 　　沒有條列式的說話技術，40篇短文，都是讓談話變美味的醍醐味 　　█從環境猜測人的個性：如果我初次跟別人碰面，約見的地點牆上是有鏡子的，我會儘量讓對方坐在可以照鏡子的位置，這樣就可以看看對方在和你談話的過程中，是對你比較有興趣，還是對鏡子裡面地自己的倒影比較有興趣。 　　█尖銳問題怎麼開口：問題很尖銳，可以把心裡假設的事，倒推回去兩三步來問。比方說，假設對方在吸毒，倒推回去兩三步：吸毒是因為他不快樂嗎？是因為離婚嗎？可能可以這樣問對方：「離婚以後，是不是過得很痛苦？」之後再問到「所以你有在吸毒？」這樣對方就不會那麼難以承受，他知道你是關心，而不是在審問。 　　█話題卡住怎麼辦：談話卻卡住的話，其實不必用力挽救，另開一個話題即可。如果在相聚的兩小時裡面，你有三次讓對方開心的笑，那對方應該是絕對不會記得你曾經提過幾個無聊的話題的。 　　█說話的爆點不要藏在最後：你如果習慣把爆點藏在故事的後面，可能聽你說話的人，熬不了那麼久，就紛紛陣亡了。一個大家不熟的畫家，如果用「兩個手掌大的畫，就能賣兩三百萬」來介紹不是更吸引人？ 　　█讓對方聊自己，他就會覺得有趣：不要說出「我」字。每次想說「我」字時，都改成「你」字或「他」字。你會發現自己，忽然變成一個不斷把話題丟給對方、讓對方暢所欲言的、超級上道的人！ 　　█講好笑故事，不講笑話：講話幽默的人，就像走路好看的人，你跟她走在一起，會覺得很平常的走路，也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗，翻得好不好姑且不說，但其實很少人喜歡跟一個沒事就翻跟斗的人一起走路的。 　　█讚美：別人罵你一句，你回罵他一句，這就叫吵架。別人讚美你一句，你回一句讚美，這就叫社交。 　　█不想交淺言深的話，應該避開的地雷：第一，對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的。第二，是對方很容易有強硬立場的，談起來容易起爭執的。 　　█聽懂就問得到：因為人說話，常常是「語帶保留」、或者「話中有話」，你只聽字面的意思，就做決定，恐怕機會就跑掉了。 　　█讓自己的問題短，對方的回答長：問的問題越具體，回答的人越省力。回答的人越省力，她就越有力氣和你聊下去。 　　█尖銳問題也可營造談話氣氛：適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡，因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討，而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事的點頭稱是、應付過去。 　　█沒興趣怎麼接話：遇上對方提起了一個你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕巧的把對方熱衷的話題，連接到一個很生活的方向，就行了。 　　█懸疑，讓人想聽下去：跟朋友轉述一件事的時候，每講個幾句，就稍稍停一下，看你朋友會不會問「然後呢？」「後來呢？」如果有這樣追問，就表示你敘述事情的方法是吸引人的，但如果你停頓一下，你朋友卻想都不想，就把話題轉去別的地方，那就表示你講得很沒意思。 　　█安慰別人：人真的很難「了解另一個人所受的苦」。如果不能了解，就不要這樣說，因為當事人向你傾訴的時候，她只需要你聽，也許她也很需要你給她一點建議，但她可能不需要另一個人宣稱有別人懂她的苦。

自序 我的說話之道 侯文詠．小S怎麼說？ 01 已經很討人喜歡的你，在未來會更討人喜歡　　 02 你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人　　 03 外表好不好看，絕對不是人生的決勝點　　 04 沉默沒問題的，沉默很正常的　　 05 把無謂的勝利讓給對方，懂得認輸的人很懂說話　　 06 把對方看在眼裡，放在心裡　　 07 不會GAME OVER，讓人接得下去的說話法　　 08 話題卡住了，就換話題，不要戀棧　　 09 問的問題越具體，回答的人越省力　　 10 聊天時，每個人都想聊自己　　 11 問題很尖銳，可以倒推回去兩三步　　 12 適度的挑釁，能讓談話熱絡　　 13 不想交淺言深時，應該避開的地雷　　 14 硬生生報出的數字，很難記住　　 15 打麻將就該用手洗牌，「空檔」是很重要的　　 16 想知道後來怎麼了嗎？—懸疑式說話法　　 17 把故事爆點藏在太後面，很容易讓故事廢了　　 18 幽默像走路，講笑話像翻跟斗　　 19 完全不必擔心問題沒深度　　 20 帶來驚嘆號，就會留下深刻的印象　　 21 交談不是有獎金的競賽，別急著搶答　　 22 初次見面，應該說什麼？　　 23 讚賞，觀察對方最渴望被認可的地方　　 24 自問自答，站在對方的立場來想　　 25 在台上，把人當西瓜就糟了　　 26 樂在其中，跟長輩「湊趣」　　 27 如果碰到對方，要求你站在同一陣線時⋯⋯　　 28 爛話題，就像默默的聞到有人放了一個屁　　 29 你不是英國女王，離場不必驚動大家　　 30 一個人很難「了解另一個人所受的苦」　　 31 開口找人幫忙時，要「大事化小」　　 32 求饒有訣竅，讓人不原諒你都難　　 33 只聽字面的意思就做決定，恐怕機會就跑掉了　　 34 別人讚美你一句，你就回一句讚美　　 35 你是在鞏固友誼？還是搞得更冷漠？　　 36 黑手黨為什麼要開餐廳？從環境來推測　　 37 炒熱氣氛，需要練習　　 38 招待客人，別只用錢不用心　　 39 說話別像地板打蠟機，只顧磨亮地板卻沒感情　　 40 傳達感情，不只要會說　　

說話幹嘛要「之道」啦？ 　　把說話練好，是最划算的事。 　　有人天天上健身房，練出漂亮肌肉，可惜課堂報告或公司開會，未必能讓你脫衣展示成果。有人唱歌非常好聽，可惜想向男友道歉，或想提醒老闆加薪時，用唱的會顯得你很古怪，說不定加薪不成、反遭遣散。 　　就算你費很大功夫，把鼻兒整得高挺、唇兒整得豐潤，你一旦站上講台去演講，也沒辦法靠挺鼻豐唇來贏得滿堂的掌聲。就算你家財萬貫、富豪榜排得進前五十名，一旦遇到女兒向你哭訴失戀之苦時，你也沒辦法靠錢解決、塞錢給她，叫她買殺手把負心男給殺了。 　　所有這些事情：報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦，都只跟一件事情有關，就是：你會不會說話，你有沒有能力去想像，聽你講話的人是什麼心情，想聽到什麼。 　　而且，最讓人高興的是，練習說話很方便，比練肌肉、練唱歌、去整型、去賺大錢，都要省事得多。你根本不用專門去上課，或者找醫生，因為你每天都得說話，就像金庸小說《天龍八部》裡的段譽，最愛練的武功是「凌波微步」，既不必舉重、也不必揍人，只要一直練走路就好了，反正本來就每天都得走路，就走路走他個爐火純青，結果段譽就靠著這凌波微步，消災解厄，躲過了無數次大劫，還把到了大美女。 　　很多說話書，教的是說話的「技術」，當然技術也無比重要，但，我不是一個只看重「術」的人。我喜歡研究說話這件事，是因為我覺得透過研究說話，你會比較根本的搞清楚自己和別人的關係，搞清楚自己在想什麼、別人在想什麼，以及，最有趣的，搞清楚自己到底是一個什麼樣的人。 　　每天我們說那麼多話，其中到底有幾句話是我們說完之後，會自己找個空檔，把那幾句話放在心頭、玩味一番的？「我為什麼說出這句話？」「我為什麼會用這個態度說？」如果沒事就想想這樣的事，就會發現，我們心裡其實藏了很多我們自己都沒搞清楚的東西，這些東西藏在我們的話裡、從我們的嘴巴說出去了，變成別人評價我們的依據。如果我們稍加玩味我們的說話內容和說話方式，會比較懂得別人是怎麼形成對我們的印象、怎樣定位我們在他們人生中該放的位置。 　　如果我們練習，把我們相信的事，和我們說的話，盡量變成一體，那我們比較可能因為說話謹慎，而成為一個謹慎的人；或者因為注意說話的品味，而成為有品味的人；或者，因為訓練自己好好傾聽，而終於變成一個善於站在別人的立場想事情的人。 　　這些，就是我在意的「說話之道」的原因，弄懂說話之道，比只是練習說話之術更重要。 鄉間老農一句話，常常比廟堂之上大人物一小時的演講動人，因為老農那一句話裡面的「生命含量」很高，能夠打動我們。而大人物縱使言詞巧妙，大部分是別有居心，只想攏絡人。 這本書還是談了不少「說話之術」，但我相信你很容易就可以掌握到比「術」更內在，也更高層的東西。我相信的，是先對人和人之間的溝通認真看待，然後得到比較多對人對己的了解，然後比較靠近幸福。 　　透過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的，蔡康永的說話之道。