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★上市2個月賣破7萬本,《哈佛商業評論》讀者票選2015最佳商管書 只要擁有市場感覺,看世界的方法將會大大不同: ◆ 帥哥參加相親被發好人卡的機率高! ◆ 航空公司的競爭對手有可能是網購賣家? ◆ 學英文早就落伍無用,考取一堆證照不代表就業保證,為什麼? ◆ 慈善事業不講公平,而是真正的市場機制。 ◆ 電視購物頻道其實不是賣產品,是賣「信任」。 很多人都在探尋一個問題的答案:將來的社會需要什麼能力? 部落格點閱人次直逼1億的超級部落客兼社會觀察家Chikirin說, 答案就是「市場感覺」。 學問再大,也不如一雙能發掘暢銷商品的眼睛! 有人帶著傲人學歷或稀有證照,卻仍對未來充滿不安。 有人只有極少資源,仍能帶著自信闖蕩社會。 差異就在於是否具備「市場感覺」! 它是上班族、公務員、學者、醫生、全職主婦、藝術家、工程師…… 想要擁抱燦爛前途,就必須具備的價值判斷力! 同一件東西、同一個人、同樣的環境,會因為有無「市場感覺」,或變得平凡無奇,或變得炙手可熱。而培養市場感覺,就是在培養「預測未來動向」「發掘暢銷商品」「活用個人核心價值」的能力。 「全球化時代來臨了,總之先學好英文!」「趁年輕就開始存錢養老,要更節省生活和玩樂的開銷」「要把錢花在對社會有益的事,積極捐款給看起很可憐的人」。 以上沒有一件事是錯的。但如果能稍微運用市場感覺思考,可能就會看到完全不同的風景。 Chikirin用許多有趣而顛覆的實例,破天荒地告訴你如何培養這種號稱「很難被教會」,卻又關鍵無比的價值判斷力! 該如何培養市場感覺思考,預見未來的暢銷榜?5個方法帶你看出門道! 一:培養鑑價能力 二:了解誘因系統 三:精雕細琢,不如粗製濫造 四:不怕嘗試,享受失敗 五:選擇市場性高的環境
Chikirin 日本關西出身。泡沫經濟最盛期任職於證券公司。之後於美國攻讀研究所後任職於外商公司,2011年成為一位全職文字工作者。 2005年開設以時事論述為主的部落格「Chikirin的日記」,瀏覽人次與讀者數眾多,為日本首屈一指的部落格,瀏覽人次每月200萬,總瀏覽人次如今已超過9300萬。 著作眾多,作品《用自己的頭腦思考》在日本暢銷11萬本。 最近的作品為《這樣打造「自媒體」!》,是一本探討如何成功經營部落格的方法的書。 部落格:d.hatena.ne.jp/Chikirin/ Twitter:@insideChikirin
蔡昭儀 文化大學日文系畢業,日本國立東京學藝大學教育學碩士。 譯有《狡猾的讀書法》《成功者都這樣「浪費」時間》《找回愛自己的力量》《傾聽,不可思議的力量》《決斷力》《踏出相信自己的第一步》《別讓人知道你怎麼想》《金天鵝效應》等書。
RECOMMENDED BY
淳久堂、紀伊國屋、三省堂、旭屋書店……等店員強力推薦! 「放棄22K,蹦跳新加坡」版主 艾兒莎(Elsa) 圓子夢創辦人、圓夢會計師 胡碩勻 udn鳴人堂、Yahoo專欄作者 劉揚銘 知名職場專欄作家、廣播主持人 謝文憲 「人最棒的夢想,就是做著對世界富有價值的事!你能提供什麼給市場感動人心的故事?參考書中的案例,一定能從中找到市場需要的個人價值!世界唯一不變的就是『變』,只要培養Chikirin所說的市場感覺,就不怕一年數變的年代。」──會計師、圓子夢股份有限公司創辦人 胡碩勻 「這是一本為你解決工作問題的書。時常我們以為解決問題需要邏輯,不過,邏輯雖能釐清因果關係,但工作者還需要用創意來跳脫單線思考,發想更多原因與可能性,再順著邏輯推演來解決問題。工作面臨困難時,思考的第一步就是作者提出的『市場感覺』吧!書中有豐富的實例,說明從不同角度出發,問題與解法都會變得不一樣。參考最後一章培養市場感覺的方法吧,面對工作與職涯,多點創意肯定是好事。」──udn鳴人堂、Yahoo專欄作者 劉揚銘
TABLE OF CONTENT
推薦序 資訊爆炸時代,你需要的是市場感覺 艾兒莎 前言 什麼是市場感覺? 序章 分析問題的另一種能力 用邏輯思考拆解ANA的競爭對手 想像顧客的利用狀況 邏輯思考與市場感覺 第一章 市場、價值,與市場感覺 市場成立的要件:哪種價值、誰與誰的交易 何謂價值?賣米和賣西瓜大不同 用邏輯思考來分析價值 市場感覺,每個人都學得會 第二章 市場化社會 以前找工作是相對交易 現在找工作是市場交易 相親也市場化了!不懂市場就找不到對象 網路加速了社會的市場化 任何領域,都在一個巨大市場裡競爭 由供需決定的價格 受供需平衡左右的證照身價 市場上有熱烈需求的,才是好職業 第三章 以市場感覺觀察瞬息萬變的社會 會英語就吃香的時代已經結束 錢到底該存還是該花? 就業市場也有套娃構造 成功關鍵是選對戰場 慈善事業是真正的市場機制 必要的不是知識,而是市場感覺 第四章 一切從「價值」開始 市場行銷也不能沒有市場感覺 看透「價值」:直播為什麼受歡迎? 非傳統價值的出現:一定要懂的「感動市場」 電視購物頻道賣的是什麼? 「為我挑選」的價值:人氣部落客推薦為何有效? 挑選的品味比商品本身更有賣點 不滿的背後藏著大商機! 成熟市場也有大金礦 「市場創造」將豐富世界 第五章 訓練市場感覺的五個方法 方法一 培養鑑價能力 「標價」和「行情」是他人的判斷結果 跳脫計算成本的思維 一物多價的世界:看假髮市場就知道 方法二 了解誘因系統 每個行動都為了錢? 你的欲望能創造市場 規則腦比不上市場腦 方法三 精雕細琢,不如粗製濫造 人人都能得到機會的市場 拍馬屁越來越沒用的時代 「故鄉納稅」的劃時代意義 先做再說!機會屬於勇敢嘗試的人 方法四 記取教訓,享受失敗 在學校學習VS.在市場學習 獲得回應,就有收穫 邁向成功的標準程序將會改變 方法五 選擇市場性高的環境 書籍的訂價原理:什麼叫做合理價格? 市場性極低的學校 公部門也必須具備市場感覺 終章 不改變,就會被取代 「變」和「換」:改善或擺爛 市場會改變規則 越受保護越是冒險 再見,一生只有一種專業的時代 父母必須告訴孩子的事 後記 自己的市場自己創造
PREFACE/READING GUIDANCE
推薦序 資訊爆炸時代,你需要的是市場感覺 知名人氣粉絲團「放棄22K,蹦跳新加坡」版主 艾兒莎(Elsa) 一開始拿到這本書,以為只是又一本談論市場行銷概念的書籍。結果,才翻了不到兩頁,我就忍不住驚嘆這本書的力量,短短一天內,我便急著讀完,深怕錯過書裡任何一個環節,而影響我在事業上的關鍵決策。 書中不斷闡述的代名詞:「市場感覺」,乍聽之下,以為是個籠統的邏輯建立過程訓練,但其實完全相反。 作者在篇章裡,透過舉出各種細膩又生活化的例子,協助讀者該怎麼思考與強化邏輯,探討生活、產業、職場生態,甚至是個人生命中的重大抉擇與學習等,令我們運用一個全新角度,重新思考問題的本質。 由於我們平常所練習的思維邏輯,不論在垂直與平行的方式下,總還是會有不易突破的盲點。但透過「市場感覺」所模擬的個人生活經歷與想像力,加上邏輯一起合併思考,那潛在的盲點,竟然就這樣可被自己挖掘到。 循著作者的脈絡延伸閱讀,許多原本看似難以想通的問題,讀畢確實令人感到豁然開朗!例如很多擁有完美學經歷背景、看似有著大好前途的有為青年卻仕途不順的緣由,在作者的論述之下,也能順利地被歸納出來,使我們不再只能依著一堆看似客觀的社會經濟數據、年輕人發展困境資料組合,卻只得出一些並未切中核心的解決之道。 如果每個人都能建立起這樣的「市場感覺能力」,我確實也相信書中所提,不管在哪種行業或舞台,絕對能擁有自己的一片天地,因為,這就是「自我價值發現」的強大基底。 這本書,絕對是身處資訊爆炸、科技代謝過快時代下的我們,必讀的一本書。 而且,透過反覆閱讀與思考過後,必然會找到自己一直以來躊躇不前與選擇錯誤的真正因素。 只要能成功發現這些真正的癥結點,那麼離心中的那個目標,應該也就不遠了。 前言 什麼是市場感覺? 假設某天,你在散步時無意間發現路旁有一塊大金塊。除了小朋友可能沒反應之外,我想不管是誰都會嚇一大跳,然後趕緊叫家人或朋友來看,拿起手機拍照,或者試圖捧起來掂掂重量,總而言之就是興奮之情溢於言表。為什麼我們會有這樣的反應呢?那是因為,我們都知道「金塊很有價值」。 但是,如果我們將金塊放在幼兒或動物的腳邊,在他們眼中或許不過是一塊漂亮的石頭罷了。可能剛看到時會湊過去摸一摸、舔一舔,好奇這是什麼,但是當他們發現既不能吃,也不會發生什麼有趣的事,就會把金塊丟在一旁,去找其他食物或玩具了。 幼兒和動物沒有能力馬上發覺眼前金塊的價值。像這樣,即使「有價值的東西」近在咫尺,卻不具備看出其價值的能力,就會認為「自己的周圍沒有任何有價值的東西」。 我曾聽過一些全職家庭主婦抱怨,她們因為退出職場太久,所以就算想多少貼補家用,也只能找兼職或打工的工作。但其實,也有家庭主婦將主婦技能做最大發揮,因自己拍攝製作造型便當的影片大受歡迎而晉身烹飪高手,或是化身收納高手、親子教育專家等,職場成就並不亞於一般上班族。 那些活躍於社會的全職主婦,與一般全職主婦的差異,難道是在於有價值的技能上嗎?不是的,她們的不同在於能否將擔任全職主婦角色的經驗所學到的技能,用在需要的人、創造對的價值。 我曾經遇過一流大學畢業後,在一流企業上班超過十年,卻認為「自己沒有任何可以在市場上熱賣的特殊能力,所以離開組織就活不下去」的人。所以他利用工作之餘補習進修、考取證照,或者努力學習外語,想辦法學一些能在未來的市場上熱賣的能力。但其實,他就像幼兒或動物,明明腳邊就有金塊,卻還是環顧四周,到處尋找「有價值的東西」。 不管什麼領域,一個人都在職場上打拚奮鬥十年了,怎麼可能會「沒有什麼值得在市場上熱賣的能力」呢?換個角度來看,那個人缺少的也不是有價值的能力,他只是「沒發現自己具備有價值的能力」而已。只要一個人缺少認識價值的能力,就算再多的金塊在手,也永遠等不到不安消失的那一天。 有人帶著傲人學歷或頭銜,又擁有稀有證照和專業知識,卻仍對未來充滿不安。也有人只有極少資源,但抱著「總會有辦法」「一定會成功」的信念,帶著自信闖蕩社會。這兩者的差異,就在於發覺暢銷商品的能力,也就是認識價值的能力。 本書為這種能力命名為市場感覺。什麼是市場感覺?我想大部分的人應該都沒聽過,也不懂什麼意思。上網搜尋,找到的說不定都是與金融市場行情相關的文章,也可能會以為是商界人士才需要的商業靈感。 但是本書所要介紹的「市場感覺」,從一般上班族、公務員、學者、醫生到全職主婦、藝術家、工程師,還包含與金融或業務完全不同領域的人,所有人的工作態度和生活方式都息息相關。 如今很多人都在探尋一個問題的答案,那就是將來的社會需要什麼能力?對於這個問題,我的答案就是「市場感覺」。所以,我從好幾年前,就想寫一本關於這個能力的書。本書的目的: •說明市場感覺是什麼。 •讓讀者理解為什麼這很重要。 •提供學習市場感覺的具體方法。 一樣的東西、同一個人、完全相同的環境,會因為市場感覺的有無,或者看似一無是處,或者「具有很大價值、將來社會上會有強烈需求=熱賣的東西」。對於辭去工作而感到不安的人,和從極平凡的上班族到在別的領域有所成就,與其說有什麼特殊能力,其實就是擁有發現熱賣價值近在咫尺的能力。 市場感覺的重要性將在今後日益提升。在第二章的「市場化社會」中,我會將其背景做淺顯的說明。而在第四章,除了介紹市場感覺與一般的行銷概念有何不同之外,也會就理解市場感覺的關鍵:「價值」,做詳細說明。接著在第五章,我會提供五個讓一般人輕鬆學習培養市場感覺的方法。 我希望更多讀者能夠活用這本書,學到擁有市場感覺的能力。我衷心期盼,面對瞬息萬變的將來,大家能更有自信、更樂觀,並帶著興奮的心情去迎接。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
何謂價值?賣米和賣西瓜大不同 想像一下古早時候,人們得在市場採買每天所需食材的時代。我們經常可以在古裝劇中看到類似的場景。 現在,假設某村的市場上販售白米的總量是十公斤,而想要買米的人總計需要五公斤。供給(販售的白米)是需要(消費者想買的白米)的二倍,因此買家認為應該可以便宜買到白米。然而,這可說不準。如果白米的賣家有好幾個,價格的確會下降。以市場整體來說,白米的供給量過剩,米店就會以低於對手的價格來爭取顧客上門。每家米店都這麼想,白米的價格自然下降。 不過,如果白米的賣家只有一人,情況又如何呢?所有需要白米的客人都只能到這家店買,沒有其他選擇,就算白米的總量過剩,也沒有廉價出售的必要。因此,在這種情況下,即使白米有剩餘也不會便宜。 有人會想到「因為是獨占狀態吧」,其實不然。一樣的狀況,以西瓜為例。如果販賣西瓜的店家只有一間,這家店可能以高價標售西瓜嗎? 這恐怕不可能。因為西瓜和當作主食的白米不同,西瓜不是每天餐桌上不可或缺的商品。所以說,即使市場裡只有一家西瓜店,賣家也不太能提高售價。換句話說,白米可以高價售出的原因並不在於壟斷狀態,而是白米有西瓜所沒有的價值。 這裡的重點是,我們要理解在白米市場上交易的其實不是白米這個東西,而是「餐桌上不可缺少的主食」這個「價值」。有別於今日,在過去沒有麵包或義大利麵的時代,沒有白米就不成一餐(相同道理,鹽和味噌也是有同樣價值的商品)。 另一方面,西瓜市場上所交易的是「當作點心品嘗的嗜好品價值」。有沒有西瓜,一餐都能成立,所以西瓜的價值和白米的價值大不相同。因為所交易的價值不同,米店和西瓜店不能用同樣的方法做生意。 以為只要是獨占,任何東西都可以高價販賣的人,就是平常沒有養成思考市場上所交易價值的習慣。日前我的一個朋友創業,成立了一家提供教育服務的公司,我問他「這是要提供什麼價值給什麼人?」然而,除了「提供優質的教育服務」以外,我沒有再得到更多資訊。 這和宣稱「開了一家提供白米的公司」「我們提供優質白米」沒有兩樣。「教育服務」這個詞和白米或西瓜一樣,是商品名稱(服務名稱),並不是提供給顧客的價值。像這樣說得出商品名稱,卻沒有正確認識自己所販售的商品價值的人,真的很多。 如果用汽車這項商品來思考這件事,會比較清楚。打算要買輕型汽車的人,與買法拉利或捷豹的人,兩者所追求的價值是完全不同的。會買高級車的人,他們所追求的價值並不是「可以在徒步走路會太遠的地點之間輕鬆移動」或是「較容易搬運用徒手搬運會太重的物品」。 隨著時代演進,消費者對汽車的期待價值也有很大變化。在經濟高度成長期,買車的人想得到「給人富裕印象的價值」「約女孩子比較有利的價值」。因此,大家都想買盡可能寬敞、盡可能高級的車。 時至今日,人們已經不必為了這種價值去負擔高額貸款還有停車場租金。因為社會上出現許多價格更便宜,卻能提供同等價值的選擇。例如現在握有鮮為人知的美味蛋糕店資訊,更有利於「約女孩子出遊」。 因此,汽車可以提供的價值只剩「移動」和「搬運」。結果,住在市區的人因為交通便利,漸漸不買車,住郊區必須開車移動的人,也開始考慮買便宜車,並會盡可能延長使用壽命。今後要在國內再次增加汽車銷售數量必須要做的,不是「開發更好的汽車」,而是「重新定義汽車所能提供的價值」。只要汽車市場交易的價值(從移動或搬運這類價值)沒有劇烈的變化,應該很難抑止人們遠離汽車的思維。 諸如此類,這些在市場上販賣的東西(交易的東西),其實不是名為白米或西瓜、汽車的物品,而是某些「價值」。當我們看著周遭的市場,思考一下那裡所交易的價值是什麼,這種理解能力,也就是市場感覺,將是今後是否脫穎而出的重要關鍵。 相親也市場化了!不懂市場就找不到對象 曾經以相對交易為主流的相親,也進展成市場化活動。以前多半是父母找街坊熱心助人的大嬸,幫自己兒子介紹適合的結婚對象。這正是相對交易。 如今出現只消在電腦上輸入個人資料,就能夠進行媒合的結婚資訊服務公司。這是相親市場交易化的開始。之後就藉由網路上的資料庫進行媒合,而非單機電腦。