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馬雲給年輕人的12堂求生課—今天很殘酷、明天更殘酷、後天會很美好。〔特別收錄5場精彩演說全文〕
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頂嘴是門藝術,頂得是智慧不是抹黑, 想要頂得漂亮、頂得瀟灑、頂得精彩、頂得出色、頂得淡定, 就得掌握技巧、好好修煉! 以下情境相信你我都經歷過,你可以選擇硬生生地頂一句「關你什麼事」,也可以選擇把不高興吞下肚,但現在你可以選擇更聰明的作法! 〈情境一〉 返鄉過節,面對叔伯姨嬸們連珠炮式的「關心」──有男友/女友了嗎?何時結婚? 修煉前:關你什麼事! 修煉後:我也很想知道耶!該怎麼辦才好? 你可以掌握──「向對方求助」就是讓對方怯步的以退為進力! 〈情境二〉 旅行前後,辦公室同事們嘰喳詢問要去哪裡玩的「熱情」──又要出國啦?這麼好命,真會享受捏! 修煉前:酸什麼酸啦! 修煉後:例行的家族旅行啦~你有沒有其他推薦的好地方? 你可以獲得──重視私人生活的焦點轉移力! 〈情境三〉 假日休息,來訪的親友鄰居們彷彿刺探敵情般的「閒聊」──結婚那麼多年了,怎麼還不生小孩? 修煉前:你也管太多了吧! 修煉後:美好的假日就該浪費在美好的事情呀!你今天有什麼行程呢? 你可以學到──乘著閒聊的浪潮,將話題導向對方的掌舵力! 當遭遇不禮貌、不友善的言語襲擊時,別為難別人,更別為難自己,本書模擬了43種場合與對象的真實情境,讓你抬頭挺胸、彬彬有禮、舉一反三、聰明回擊! 從現在起,不要再被無聊旁人的閒言閒語搞到理智斷線,不要再被街頭巷尾的三姑六婆碎嘴八卦,無論是職場八卦、夫妻鬥嘴、婆媳不合等人生戰場,本書將幫助你自動升級,練就一嘴好功夫!
詩人。生於東京。御茶水女子大學附屬高等學校畢業後,進入文學座演劇研究所修畢。1967年,詩作〈拿破崙與草莓〉獲得資生堂宣傳雜誌《花樁》的最優秀獎。之後陸續出版詩集、小說、散文,活躍於各種領域。 著作有《我是不是很不會講話?》、《99%的幸運都來自說話術》(暫譯,集英社出版)、《享受40歲之後的『一個人時光』》(暫譯,PHP文庫出版)、《被愛的女人的19種知性》(暫譯,PHP研究所出版)、《憤怒的女人們》(暫譯,HOME出版)、《不花錢的奢侈生活》、《如何當個「時髦女人」》(暫譯,三笠書房出版)、《向星星祈願──維繫生命的77句話》(暫譯,三麗鷗出版)等等。
曾任出版社編輯,目前為日文譯者兼文字工作者。
DISARANKAN OLEH
GAS口語魅力培訓創辦人•資深廣播人 王介安 千萬人氣部落客•暢銷作家•諮商心理師 貴婦奈奈 (依姓名筆劃排序) 嘴甜推薦
ISI KANDUNGAN
第一章 對丈夫既不爽又灰心 1酸溜溜地說「真羨慕妳這麼閒」 2從不稱讚我做的菜,只說得出「今天不怎麼樣」這種評語 3假日在家裡無所事事,兩人相對無言 4用居高臨下的態度說:「這種事有什麼好煩惱的?」 5「妳以為自己幾歲了?」總對我的好奇心潑一盆冷水 6只要一看家,就對我的回家時間碎碎唸 7說我娘家的壞話 第二章 婆婆的碎碎念有夠煩 1偷偷買玩具給小孩,還教他「不要告訴媽媽」 2動不動就搬出「我當年結婚的時候……」的陳腔濫調 3對於做家事、帶小孩、社交禮儀、儲蓄都倚老賣老 4話題永遠只有八卦、緋聞和別人家的閒話 5對兒子無條件打滿分,對媳婦卻雞蛋裡挑骨頭 6完全把我的話當耳邊風 第三章 快對難以溝通的父母抓狂 1同樣的話要講幾百遍 2「工作還順利吧?」動不動就愛問丈夫的薪水、獎金、升遷問題 3每次見面就來頓「要跟婆婆好好相處」的八股說教 4總是羨慕我朋友或認識的人,說「妳也要好好加油!」 5總對妳的度假方式有意見:「又出國玩?真好命耶~」 6一提反對意見,就惱羞成怒:「幹嘛這麼生氣?」 7總是用「妳就是有這種想法才會離婚!」來堵我 第四章 跟鄰居相處如臨大敵 1向鄰居打招呼,卻轉頭不理人 2鄰居的雜音、噪音非常擾人 3老是聽到過剩的讚美 4是個好人,但老愛站著聊天聊到天荒地老 5過度的親切與善意造成困擾 6老是邀妳參加沒興趣的事情。 第五章 小孩學校也來亂 1硬被選做家長會委員 2導師直接對你說:「妳家的小孩填這所學校有困難。」 3家長會老是變成時下新聞的討論會,焦點模糊 4小孩似乎遭受霸凌,很想查出真相 5跟導師合不來 第六章 媽媽朋友不識相 1永遠都在抱怨,講個沒完沒了 2總在炫耀自己的家人,無聊到爆炸 3借了書或DVD從來都不還 4動不動就自卑地說:「因為我是鄉下人嘛~」 5打破砂鍋問到底:「這是哪裡買的?多少錢?」 6對於職業婦女的身分引以為傲 第七章 職場如戰場 1被顧客投訴 2被不合理要求出勤和加班 3跟上司的工作觀不合 4同事總用搞笑避開討論 5客戶公司的課長問妳:「聽說妳跟老公分居,是真的嗎?」 6同事跟妳討論私密的家庭糾紛 結語
KANDUNGAN BUKU
我一直想成為一個可愛的大人。 「可愛」這個字眼,是用來形容一種讓人發出微笑的魔力。 為什麼一個人會顯得可愛?我首先觀察身邊的人生前輩們,然後發現了一個大秘密。 可愛的大人說起話來很坦率,不矯揉造作,也不自傲自誇。 可愛的大人不會掩飾自己的感情,反而會選擇最適當的語言表達真摯的感受,字斟句酌,從講話的態度就可以看出誠意,所以才可愛。可愛的大人是不會譁眾取寵的。 人類的成長過程,原本就充滿了填鴨式的「應該……」、「非……不可」的關於義務和目標的教育。 但是,一旦真的要執行「應該……」、「非……不可」的時候,卻發現難如登天。這時就會不自覺的學會隱藏、矯飾自己的感覺,喪失與生俱來的純真。 與生俱來的純真。 這是所有人都具備的天賦。 假設你在與人對話,對方的口氣讓你不悅,那股火氣就是來自於你的「純真總部」。你的純真總部的原則是不做作、不偽裝,所以聽到沒禮貌的話就會產生反感,然後化為憤怒。 換句話說,火氣就像是感冒會咳嗽一樣。 火氣也如同咳嗽,可不能輕易小看。 火氣一直累積的話,會造成身心衰弱、面有菜色,整個人死氣沉沉。 沒錯,火氣就是百病之源,千萬拖不得。 火氣上來的時候不要隱忍,應該做出適當的反應。對於別人說的話有覺得需要反駁的地方,回嘴是理所當然的。 我能了解大家會擔心兩種狀況: (1) 覺得被冒犯而回嘴,會不會有種是在找藉口的感覺? (2) 雖然想回嘴,卻找不到適當的詞句。 這兩點都是可以解決的。 對話原本就像是享受拋接球的過程,怎麼可以不回嘴呢?就是要回嘴,才符合對話的規則。 只不過,請大家切記對話並不是戰鬥。 另外,根據對方的身分和狀況,回嘴的話也必須做調整。 在這本書裡舉的例子,如果能夠適時消除你的火氣,那就太值得慶幸了。 我也希望女性同胞們講話可以越來越坦率,社會上可愛的大人越來越多,我們的魅力也以加速度直線飆升。 其實這就是潛藏在這本書裡的野心! 第一章 對丈夫既不爽又灰心 1酸溜溜地說「真羨慕妳這麼閒」 「老公啊,窗戶的鎖你到底打算什麼時候要修?」 最愛當假日木工的老公信誓旦旦的說包在他身上,結果卻一直沒有動工,眼看已經過了一個月。妳終於按捺不住,嘟著嘴向他抱怨。 他聽了居然從鼻孔哼哼兩聲說: 「真羨慕您這麼閒!」 這種口氣,好像只有他一個人每天又忙、又累、壓力又大、回到家像狗一樣。 不爽! 「那是什麼話!我可是忙得很咧!」妳很想這樣大叫。 但是妳一發火,可就稱了對方的意。 先做個深呼吸,來動動腦筋。 事實上,他根本完全忘記要修理窗鎖的事。既然如此,趕快說句「對不起」也就好了,但他卻開不了口。 上個禮拜,在公司陸續發生幾件衰事。 工作出錯,被押著謝罪,簡直是屋漏偏逢連夜雨。 他那少少的「率直」完全被公司榨乾,已經沒有多餘的可以分給妳了。 這種場景,正是妳展現老婆本色的大好機會。 「對對對,你說的一點都沒錯。我是很閒,但是我沒有本事啊!所以才要拜託你,讓你忙者多勞,真是抱歉啊。」 炒熱對方的鬥志,讓他主動做事,也是養成回話力的主要目的之一。 他沒有頂回來,只是內心暗暗鬆了口氣。他大概已經在心上做了筆記,最近就會動手把窗戶修好了。 他有時候叫妳「老婆」,有時候叫妳「喂」,稱呼的改變一定伴隨著他孤獨或不幸的程度變化。 叫「您」的時候,表示他可能已經深深陷在不幸的泥淖裡了。 只要妳凝神傾聽,一定可以聽出老公的症頭,知道今天他的泥淖是濃是淡。 儘管如此,也千萬別養成一聽出異狀就問「你怎麼了?」的習慣。一針見血會傷害到對方的幼小心靈,一旦產生防衛心,又會跟妳針鋒相對。 妳就佯裝不知情,開朗的回說: 「真的,跟你比起來我超閒的,要不要去考個什麼執照啊?」試試看他有什麼反應。 他一定會亂了陣腳的。 他開始幻想妳外出的模樣,忽然轉變話題。他不想去想像妳風姿翩翩的踏入未知的新世界。 為了下猛藥,妳有時必須搶得先機。 「好羨慕你每天都有得忙哦,我閒到好無聊。心靈空虛的時候,最沒有辦法抵抗誘惑了。」 他會開始緊張,對妳這個老婆另眼相看。 用意不是要威脅他,只是單純的陳述事實,不過也夠嚇得他皮皮挫了。 You’ll get… 滋潤丈夫心中的乾渴,如微風般爽朗的力量 2從不稱讚我做的菜,只說得出「今天不怎麼樣」這種評語 用朋友傳授的食譜,妳嘗試做了西式燉牛肉。 不但噴大錢選用和牛的腱子肉,還花了大把時間精心烹煮。 但是丈夫卻毫無反應,只是一個勁的埋頭吃。 「怎麼樣啊?」妳忍不住詢問。 「什麼怎樣?」他反問。 「滋味如何呢?」妳又問。 妳內心只期待聽到一句「好吃」,沒想到得到的答案卻是:「還OK啦!」 不爽! 妳的一顆賢妻心深深受傷了。原本想讓他開心才煞費苦心煮的菜,反應卻如此冷淡。早知這樣,隨便做做就算了。 因為週末很忙,妳只準備了簡單的飯菜。丈夫一看到餐桌就皺起眉頭,露出「這算什麼」的表情,還不開心的說:「今天的菜實在不怎麼樣。」 我又不是你的下女!沒禮貌! 會對他的大男人態度發火是正常的。 但是原本頗喜歡下廚的妳,如果因為他的反應冷淡而失去做菜興致的話,那就太可惜了。 研究一下頂嘴的藝術,同時鍛鍊會話力和廚藝,對妳只有好處沒有壞處。 今後別再客客氣氣的問「味道怎樣?」了,直接趾高氣昂地說:「今天有米其林兩顆星的水準!」來個老王賣瓜吧。 「老公,你也說句好吃嘛!就算不稱讚我,難道不應該對這些食材表達一下感謝嗎?」 腦筋轉不過來的老公,需要妳的循循善誘。 當孩子們率真地讚美說:「好好吃,好好吃哦!」 妳就順勢放話:「謝謝!我就是想聽到這句話,才努力做菜的!」 妳要幫助丈夫習慣給人讚美的感覺。 八成從他小時候開始,就沒有養成稱讚飯菜好吃的習慣。又或者是他對自己的味覺沒有信心,擔心覺得好吃的東西卻被別人嫌棄。 還有一些丈夫,會覺得輕易稱讚太太做的菜好吃有損威嚴。 不管原因是什麼,在他開口說好吃之前,妳必須進行強化訓練。 準備一桌丈夫最愛吃的好菜,然後進行以下對話:「好吃嗎?」、「嗯。」、「不行這樣回答,要說『好吃』!」來引導他說出「好吃」兩個字。 稱讚食物「好吃」是人際溝通不可或缺的一環。能夠圍著餐桌、互相交換這句話的家庭,才是溫暖的一家人。 You’ll get… 給予丈夫表現情感機會的誘導力