跟到壞上司，學到好能力——壞上司是所好學校

　“壞”上司是一所好學校，在這所學校裡你有許多功課可以學。 　　作者寫作本書的目的，是為那些在職場中苟延殘喘的白領們指明一條生存之路。 　　在本書中作者強調，應儘早摒棄對社會生活的偏見，冷靜地直視現實，與“壞”上司一起成長。 　　為此，你必須明白“壞”上司喜歡什麼討厭什麼，為了得到“壞” 上司的信任該如何去做，要是必須跟“壞”上司短兵相接， 　　行之有效的戰略和戰術是什麼……

PART 1 忠臣？奸臣？——上司決定你的角色屬性 忠臣奸臣都是一個人 做變色龍才能生存 這個時代沒有絕對的公平 不要忘記自己的身分 得罪人是有成本的 犯言直諫不可取 混跡職場需學變臉術 上司對你越壞，你要對他越好 沒有不合理的職場，只有不合理的心態 PART 2 他會“說”，你會“聽”——“壞”上司教你讀懂職場“暗語” 有效的溝通從“聽”開始 學會“聽而不厭” 弦外之音最難懂 你自己看著辦 識別羊皮下的狼 邊聽邊看，洞悉心靈 “壞”上司眼神裡的秘密 如何聽上司的逆耳之言 做一個理性的員工 PART 3 你會“說”，他才會“聽”——“壞”上司教你職場說話藝術 與上司說話是門“藝術” 不做職場“辯論狂” 言辭過激後患無窮 大方坦然地與女上司交談 說服你的上司 抓住與上司閒談的機會 對不同的上司採取不同的溝通方法 大膽開口，向上司要求加薪 製造“傳言”，做自己晉升的“導演” PART 4 他有“性格”，你有“對術”——“壞”上司領你玩轉“心理學” 開誠佈公，回擊多疑挑剔 迎合奉承，積極應對虛偽嫉妒 頭腦清醒，提防言而無信 他固執己見，你只能用不作為去面對 學會拒絕，不要苛求盡如人意 大智若愚，出頭鳥當不得 寬容和氣，軟化霸道無理 隨機而動，制服古怪上司 PART 5 和“壞”上司學“壞”——從“壞”上司身上學學職場生存術 和“壞”上司學說話 跟圓滑上司學搞好關係 把握交往中的黃金分割點 辦公室裡的主角和龍套 閒聊要避開上司的軟肋 向老外“壞”上司學習職場能力 向上司學職場餐桌禮節 PART 6 他若不變“鬼”，你便難成才——“壞”上司逼你突破自我 完善總在拒絕之後 積極地去面對批評責難 不公平成就忍耐力 職場政治課不能少 苦難是一筆財富 無端抱怨導致失敗 “魔鬼”隱藏於細節之中 大膽表現，主動去敲上司的門 身在職場，貴在堅持 PART 7 伴上司如伴虎，唯有與他共舞——“壞”上司為你塗上“保護色” 與異性上司的恰恰舞 適應上司的領導風格 在比你遜色的上司面前當回“傻瓜” 智慧地坐在上司身邊 不拍“馬屁”難成大器 上司的理想永遠和你無關 維護上司的面子，就是維護自己的前程 得罪“壞”上司的回天術 對付“壞”上司的中庸之道 突破上司構建的人際壁壘 PART 8 埋頭苦幹？悠閒巧幹？——“壞”上司教你學會輕鬆工作 別做喪心病狂的工作狂 不只為薪水而工作 把工作當成人生的樂趣 苦幹更需巧幹 將壓力化解於無形 正確的時間做正確的事 在自己擅長的領域求發展

好上司VS壞上司 　　有人的地方就有職場，有職場的地方就有上司。身處是非險惡的職場之中，誰都無法擺脫與上司的關係，他們似乎永遠都在對你的一舉一動指手畫腳，引出一連串的矛盾和麻煩。於是在下屬的心裡，上司就有了“好”與“壞”之分。不過，這裡的“好”與“壞”和我們平常理解的概念有所不同，它並非是指一個人的品質，而是指一種行事風格，多數情況下還特指“對內不對外”的行事風格！ 　　每個人都渴望遇見“好上司”，但多數情況下，現實都是事與願違。於是，萬千職場人開始怨聲載道：不解上司的批評，抱怨上司的嚴苛，無奈上司的吝嗇，氣憤上司的壓制……似乎世界上多數上司都被納入了“壞”的隊伍中，“好”的不過鳳毛麟角。然而，職場永遠都是合理的，不合理的只有心態。因為歷史上的奇蹟往往是由“壞人”創造的：半個“流氓”出身的劉邦、從小調皮搗蛋的曹操、逼父造反的李世民、沒皮沒臉（乞丐出身）的朱元璋等等，只有“壞人”才敢起來造反和變革。 　　無數證據表明，“壞上司”領導團隊的執行力遠遠勝過“好上司”。微軟的比爾．蓋茲和鮑爾默對著完不成任務的員工罵粗話、對著不能迅速領會他們意圖的員工諷刺挖苦是常有的事；大陸華為的任正非更是取笑他的財務總監：“你最近進步很大，從很差進步到了比較差”，甚至跟新員工說：“進了華為就是進了墳墓”，聽起來很恐怖，但這仍舊不能阻擋人們前仆後繼地投奔華為；聯想的柳傳志坦誠自己辦企業時拍過不少桌子，罵過不少娘；大陸海爾張瑞敏說：“偉人首先是惡人”，他“砸冰箱”，“不允許員工隨地大小便”，卻仍然被譽為中國的現代企業管理教父；美國甲骨文公司的拉里．埃里森和戴爾電腦的邁克．戴爾更是IT業的著名“惡人”，拉里．埃里森甚至在企業員工的T恤衫上直接印上“殺死對手”的挑戰性宣言；被喻為全球第一CEO的傑克．韋爾許更是有個殺傷力奇強的綽號：“中子彈傑克”……你可以罵這樣的上司簡直“壞透了”，但你不得不佩服這些“壞上司”，卻做出了一家高執行力、高績效，而且是當代最卓越的企業。 　　商業競爭就是一場“打硬球”的遊戲，狹路相逢“壞”者勝，歸根結底是“壞人”和“壞人”之間的競爭。“壞上司”就像一所培訓菁英的學校，在“壞”上司身邊做事，儘管經常身處逆境，但他會讓你在逼迫中突破自己，在風雨中信步職場人生！

PART1 忠臣？奸臣？——上司決定你的角色屬性 在職場中，你是想要當個耿直的“忠臣”，還是想要做一個八面玲瓏的“奸臣”？這其實不是由你自己決定的，而是要看你的上司喜歡哪類人。見人說人話見鬼說鬼話，是職場中與“壞”上司溝通的秘訣。職場要隨著不同上司的不同喜好，來轉化自己的角色屬性。一根筋的職場人，根本無法適應善變的職場，只有那些善於在不同情境下轉變自己角色的職場人，才能做到遊刃有餘。在職場混跡的一個根本原則就是——上司變，你也變。 最優秀的職場人，就像川劇裡面會變臉的演員，紅臉白臉都是一個人。對於“壞”上司而言，他們需要“忠臣”的無私奉獻，也需要“奸臣”的迎合奉承。職場人如果只會扮演一種角色，就永遠無法成為“壞”上司身邊的“寵臣”。真正優秀的職場人，要集忠奸於一身，既能衝鋒陷陣、攻城掠地，也能八面玲瓏討得上司歡心，只有成為如此員工，方能笑傲職場。 忠臣奸臣都是一個人 在職場中，所謂的忠臣就是指那些工作能力強，但不善於迎合上司甚至時常與上司，因為意見不合而產生矛盾的員工。而奸臣則是指那些工作不努力，卻習慣於討好上司、迎合奉承的員工。 這兩種人，一種善於辦事，一種善於拉關係。若從實用的角度來考慮，當然是善於辦事的人更應該得到器重。但實際上，那些善於拉關係的奸臣，卻往往更會得到上司的青睞，他們獲得的機會也會更多。於是，有些忠臣就會感慨：這些“壞”上司沒有識人之明，妄用小人，而忠臣卻無用武之地。 其實，作為一個“忠臣”的你，如果遇到了這樣的一個“壞”上司，你心中感慨、一味地埋怨是沒有任何意義的。最好的應對之策，就是讓自己成為一個集忠奸於一身的員工，只有這樣，才能使自己在職場中處處占得先機。 王剛曾經是公司裡的業務骨幹，在公司上下他的業務能力都是有目共睹的，但是他卻選擇了辭職。原因就是上司提拔了一個能力比他差很多，但卻善於溜鬚拍馬的同事，這讓他十分憤憤不平。 辭職之後他向自己的朋友抱怨說：“我數年如一日，工作時那真是全力以赴，把自己累得半死，到了該提拔的時候，卻沒有我的份兒，反倒讓那些手無寸功的人得了志，我真是嚥不下這口氣！但是，遇到這樣一個‘壞’上司，我真是沒辦法了。” 朋友則對他說：“其實這不完全是你上司的錯，你想想，公司裡那麼多人，你的上司不可能都瞭若指掌吧，所以被上司忽略就是因為你不會和上司搞關係。只要你事情辦得漂亮，和上司的關係也搞得好，那些只會奉承的人是競爭不過你的。” 王剛恍然大悟，從那以後，王剛在公司不僅僅努力工作，還很注意和上司拉關係，很快就得到了晉升的機會。 案例中的這個王剛，起初是一個不折不扣的忠臣，但卻沒有得到應有的回報，等他在工作中學會了一些“奸臣”的手段之後，就獲得了很好的機會。這就證明，真正聰明的員工，都是紅臉白臉都會演、忠臣奸臣都會當的人，也只有這樣的員工，才能成為“壞”上司手下的“寵臣”。因此，混跡於職場中，得學會做一個兩面派，忠臣奸臣都是你一個人。 有人曾問乾隆皇帝：“您對忠臣、奸臣怎麼看？”乾隆說：“奸臣當然壞，但是忠臣又太耿直，很難讓人接受。”乾隆的這段話，宛如現代版的職場生態，對於“壞”上司們來講，其實在用人的時候，他們也存在著這樣的矛盾心理。雖然奸臣善於討歡心，但是上司知道大部分奸臣無才無德，關鍵時刻沒有什麼用處；“忠臣”雖然在關鍵時刻能夠堪當大用，可總讓上司感覺“讓我歡喜讓我憂”。歡喜的原因是因為忠臣能幹、績效好，但才高難免傲人，容易讓上司有被人挾持的壓力。由此可見，無論是單純的忠臣或是單純的奸臣，都不足以讓“壞”上司們真正放心，只有那些“忠奸合一”的能臣，才是上司們真正需要的。 有些“忠臣”們認為，我如果像奸臣們那樣去迎合老闆，那與奸臣有什麼兩樣？其實不然，“奸臣”的可恨之處在於他們工作上的不作為，而不是他們善於討上司歡心的這種能力。一個在工作上有所作為的“忠臣”，同樣可以擁有這種討歡心的能力。