在愤怒的世界里淡定地活着

在愤怒时还保持风度的人，是最有力量的人！ 给看不惯的世界一个看得惯的理由 管理好自己的情绪才能成就自己 　　这是一本教会你如何对自己的情绪进行调适、改正和升级的指导书， 　　从而使你更快速和更容易地精通情绪、管理情绪，做情绪的真正主人。 　　大道理人人都懂，小情绪却难自控。 　　有了让所有人都能受益的情绪能力技术宝典， 　　现在，你终于可以不生气了！ 　　在这个快速的社会里，我们往往因为一件小事而大发雷霆，甚至因为一句话而郁郁寡欢，这些全者是被情绪牵着走！被当成了情绪的奴隶。持续放任自已的情绪，久而久之，你的情绪将会完全的掌握你！ 　　如果，你想要学会掌握你的情绪、如果，你想好好的静下心，但却被情绪干扰、如果，你想要好好的爱亲人、孩子，但却大吼大叫的。内心，真正所想每每都被一瞬间的情绪所打乱，这些都是情绪当成了你的主人，最后只会伤人、伤心、伤已、伤身，最可怕的事实是情绪生病比身体生病更可怕！医学证明：七六％的常见疾病都是情绪引起的！ 　　但是这些情况都是可以避免的！本书将教会你，重新当情绪的主人，不在被情绪牵着走，透过大量详实的实例，或是历史著名事件的再现，或是当代世间百态，或是伟人智者的妙语连珠，或是小人物们的处世之道，可谓是包罗万象，博古通今。希望从根本来改善读者们的情绪问题，先「疏导」情绪，再「面对」现实，进而「解决」问题，不再让情绪继续主导自己的人生。

前言 驯服情绪野马，在愤怒的世界里淡定地活着…002 自序 拒绝做踢无辜小狗的情绪病患者…005 第一章 情绪，让你欢喜让你忧 第一节 情绪不是随便「闹」的…015 第二节 乐观会让你走得更远…021 第三节 愤怒是魔鬼…027 第四节 与生俱来的恐惧…033 第五节 无法释放的郁闷…039 第二章 揭开情绪的面纱 第一节 中外研究看情绪…049 第二节 不良情绪—随时点燃的导火线…055 第三节 蝴蝶效应—情绪产生的过程…061 第四节 情绪不等于性情…069 第三章 外表情绪的传感器 第一节 准确掌握表情密码…079 第二节 声音传递情绪…086 第三节 倾听话中情绪…093 第四节 习惯动作暴露情绪指数…100 第四章 为情绪重新打包 第一节 大禹治水的启示…111 第二节 我思故我在…118 第三节 按时给情绪来一次全面体检…125 第四节 建立信念：我们一定可以战胜坏情绪…135 第五章 六步走出情绪束缚 第一节 健康是情绪稳定的首要条件…147 第二节 换个想法…155 第三节 朋友是最好的药…162 第四节 看看自己拥有什么…171 第五节 半个小时的放纵…178 第六节 不妨让自己暂遁「空门」…186 第六章 驾驭情绪 第一节 知道你在做什么…195 第二节 准备好承担后果了吗？ …202 第三节 将视线转移到路边的小狗身上…211 第四节 污染情绪是不道德的…219 第五节 退一步海阔天空…228 第七章 让情绪为我所用 第一节 上一步天堂，下一步地狱…241 第二节 自知才能自明…247 第三节 利用别人的情绪突破僵局…255 第四节 拨开复杂情绪的迷雾…263

自序 拒绝做踢无辜小狗的情绪病患者 在谈论坏情绪之前，我们先来看一个有趣的故事： 有个小男孩被老师骂了一顿，心情非常不好，在路边遇到一只小狗，便狠狠踢了牠一下，吓得小狗狼狈逃窜。 小狗无端受了惊吓，见到一个西装革履的老板走过来，便汪汪狂吠。 老板平白无故被狗这么一闹，心情很烦躁，在公司里逮住他的女秘书一点小小的过错就大发雷霆。 女秘书回家后，越想越气，把怨气一古脑儿全撒给了莫名其妙的丈夫，两人吵了一架，把以前的芝麻绿豆小事都抖了出来。 第二天，这位身为教师的丈夫如法炮制，把自己一个不长进的学生狠狠批评了一顿。 挨了骂的学生，也就是前面的那个小男孩怀着恶劣的心情放了学，归途又碰见了那只小狗，二话不说又一脚踢去…… 读过之后，相信你会忍不住发笑，故事用夸张的叙述展示了一条坏情绪的情绪链─每个人都是坏情绪的始作俑者，每个人也都是坏情绪的受害者。 其实，只要中间某个环节的人可以控制住自己的情绪，这个恶性循环就不会再继续下去了。 可惜，我们都被坏情绪左右了心智，一旦发作，谁都有可能去踢那只无辜的「小狗」。 近些年常见的一种情绪病叫「浮躁」─跟着前面的潮流跑，又被后面的潮流催赶得屁滚尿流。 人的个性完全淹没在世俗的潮流之中，生活被日益浓烈的市场气氛所笼罩，人格和行为都趋于市场化，成天想的就是怎样把自己推销出去，看苗头、估行情，不断顺着社会行情进行自我塑造、自我改变……这样活着怎么能不累，怎么能不被异化？ 还有一种情绪病叫「没意思」，也叫「郁闷」─活着没意思，死了也没意思，结婚没意思，单身也没意思，上班没意思，下班也没意思……「既没有真正的欢畅，也没有刻骨的悲哀，好似六朝的骈体，虽然珠光宝气，内里却空空洞洞。」现代人只要表面的珠光宝气，谁还在乎内里的空空洞洞呢？ 这些情绪病的起源刚开始或许只是一小部分人，但谁也没有料到，不到几年越演越烈，竟然成了全民情绪。社会的因素不容忽视，但是人为的情绪交叉感染更是显得迫在眉睫。 现代医学告诉我们，大多数人的疾病往往会从不良的情绪、失衡的心理中产生。为此，人们应该像重视环境污染一样，重视情绪病毒污染。 如今，情绪的问题已经越来越受到人们的关注，人们普遍而深刻地认识到了情绪的巨大作用。 我写的《在愤怒的世界里淡定地活着》这本书，就是为了让读者朋友懂情绪、驾驭情绪、做情绪的主人而出版的。 读过之后，如果你开始用一个健康的心态面对生活，或许不可避免地也会产生负面情绪，但明白了情绪「蝴蝶效应」的危害，及时注意调整，防微杜渐，也就达到了目的。 也许，在尝试了书中很多情绪管理方法之后，有的人会抱怨说：「怎么回事，好像我的情绪并没有得到任何改善。」索性自暴自弃，反正也改善不了了，就这样算了。有的人甚至罹患了「情绪恐惧症」，一次改善不了，两次改善不了，情绪更加容易波动，更加难于掌握。 有了这些现象也是正常的，那是因为你不相信自己有改变坏情绪的力量。 一个叫G‧戈斯泰罗的小伙子，从加拿大军队退役了，那是在公元一九四六年，他搬进了尼亚加拉瀑布市。 安顿下来后，他立刻出去找工作，在安大略省水电委员会里当上了机械师。 工作进展得很顺利，他十分开心。 十八个月后的一天，老板找到他说，有个好消息告诉他─他升职了，做班长，负责厂里的重型柴油机。 「从那个地方、那个时候起，」戈斯泰罗先生说：「我开始担心。我曾是一个快乐的机械师，但是当班长，对我来说，却是个灾难。身上的责任压得我喘不过气来。焦虑无时无刻不困扰着我，不管我是睡着了，还是醒着；也不管我是在家里，还是在厂里。 后来，我最担心的事情终于来了，那是一个大事故。那天，我朝砾石坑走去，那应该有四台牵引车带动四台巨大的削刮机在工作，但非常奇怪，周围静悄悄的。很快，我就明白了，四台巨型牵引车全坏了！ 如果说我以前也担心过什么事的话，和那一刻比，全不算什么。我的脑袋好像沸腾了，还咕嘟咕嘟地直冒泡。我找到经理，告诉他这个坏消息，说四台牵引车全坏了。我一口气说完，等着经理狠狠的骂我一顿。 可是出乎我的意料，经理没有发脾气。他转过身来，脸上挂着微笑，看着我说了三个字。假如我能活一千岁，我都不会忘了这三个字。它们是：「修好它！」 就在那个地方、那一刻，我所有的忧虑、害怕、担心全部烟消云散，世界又恢复了老样子。 我走了出去，抓起工具，开始修那几台牵引车。 修好它，是多么神奇的三个字啊，它象征着我生命的转折点，它改变了我对工作的想法。从那天起，我每天都默默地感谢那位经理，是他让我对工作不但有热情，而且有了更坚定的信心，我知道，如果有一天什么事搞砸了，我会亲自出马，把它们理顺，而不是在那里瞎担心。」 正是由于那位经理非凡的意识，G‧戈斯泰罗先生明白了，成熟人格要求我们具备采取行动的能力：做决定并实施它。 「修好它」这三个字正是一种坚定信念的表现，在遇到失败或挫折时，假如我们有「修好它」的信心和勇气，那么最后的成功一定会属于我们。 管理情绪不是一朝一夕就可以解决的问题，它需要我们坚定不移地去努力，三天打鱼，两天晒网，不用坚定的信念去克服它，那么，就算读再好的情绪管理书，找再好的专家，也只是痴人说梦。 再者，情绪的力量确实很强大，会贯穿于人的一生，所以短时间之内我们不可能会完全控制它，也正因为如此，当我们还没有达到完美控制情绪的高度时也不用太过担忧。 正如有一句话所说：「大海里的船没有不带伤的。」我们被情绪所累本身就是一件很正常的事情。千万不能因为一两次的无法控制就认为自己没有能力去管理情绪，形成「习惯性无助」。 我们要坚信，自己才是情绪的主宰，情绪管理的最高境界是自由自在。生活中不能没有情绪，但可以在情绪的世界里生活得更好！

不良情绪—随时点燃的导火线 情绪是一种短暂爆发的力量，在情绪激动的时候，人根本就找不到自己的方向，他的脑海里只会有一个念头，再也容不下别的想法。 有这么一则笑话： 有一个人被官府抓去坐牢，家人大惊失色，不知道他到底犯了什么罪，这个人很委屈地说：「我就是在地上捡了一根草绳啊！」 家人气坏了，心想，这官府也不知道是怎么搞的，没有王法了，捡了一根草绳也要抓去坐牢，真是岂有此理！ 家人揪住官差的衣领，要他说明理由。 官差气急败坏地大叫：「他要是捡了一根草绳还好，主要是草绳的另一端是一头牛啊！」 绳子不重要，关键的是后面所牵引的东西，不良情绪就如这根绳子，不过它更厉害，是牵引着炸弹的绳子，书面用语为：导火线！ 我们在生活中会遇到这样的人：遇事非大喜则大悲，他们容易因小事而大发脾气；不过，同样的，也极容易因喜乐而手舞足蹈。他们快乐时天真烂漫，让很多人为之开心；但是，他们愤怒时的火暴脾气，却也令人走避不及。身边的人通常很难适应他们这种起伏不定的性子，人际关系也难以维持。 有一次，我去参加一个会议的时候，遇到一位先生，看起来温文尔雅。忽然有一个飞奔过来的小孩撞了他一下，把他油光发亮的皮鞋踩了一道痕。顿时，那位先生破口大骂，让我在一分钟内感受到了从晴朗好天气到雷雨大风天的转变，对他的好感也骤然下降。 这样的人都是太过于情绪化，他们的情绪往往带有极大的破坏性，很容易就喷发而出，吓得人退避三舍。 国际研究发现，情绪是否易发与人的性格有很大的关系。性格分胆汁型，多血型，黏液型和抑郁型。其中，胆汁型的人们表现精力充沛，情绪发生快而强，言语动作急速，难于自制，内心外露，率直，热情，易怒，急躁；而抑郁型的人则柔弱易倦，情绪发生慢而强，多愁善感，言语动作细小无力，胆小忸怩，孤僻，正好形成了两个极端。 陈琪是个做事大辣辣的女生，非常洒脱干练，但美中不足的是脾气太冲了。 有一天，她在帮男朋友洗衣服的时候，发现衬衫的胸前部分有一个口红印。陈琪顿时气坏了，什么也不想，就拿着衣服奔向男朋友的公司。 到了那里一看，男朋友正在跟一个女同事讨论问题，这更是火上浇油了，陈琪冲上去就给了男朋友一耳光，大叫：「好啊，你居然还背着我做这种事情！」 男朋友愣住了：「怎么了啊？」 「还装胡涂，你看你在外面又交什么女孩子了？」陈琪一边骂，一边把手里的证据拿给他看。 男朋友一看就明白了，哭笑不得地说：「这不是妳前天喝醉，我扶妳回来的时候黏上的嘛！」 陈琪一看，顿时满脸通红，在男朋友同事们的窃笑中跑了出去。 从那过后，大概一个星期，陈琪都不好意思去公司找男朋友了。 陈琪一气之下把持不住自己的情绪，结果闹出了这么大的笑话，幸亏男朋友度量宽大，不然连爱情也要葬送在自己的手中了。 岂止胆汁型的人情绪会易于引发行动，平常比较温和的人如果情绪一上来，也会做出匪夷所思的事情。 情绪是人对外界刺激所产生的一种心理反应。人作为主体，客观事物或事件对他总是具有某种意义的，当客观事件或情境可以符合主体的需要或者愿望时，人就会比较平静，情绪也就不会出来作乱，但是，若不符合主体的需要或愿望时，人就势必会产生一种改造使之适合自己需要的冲动，这种冲动在某种程度上促使了行为的产生。 另外，情绪是一种短暂爆发的力量，在情绪激烈的时候，人根本就找不到自己的方向，他的脑海里只会有一个念头，再也容不下别的想法。 有一些在情绪的左右下做出冲动行为的人往往在事后非常懊恼，或者是百思不得其解：我为什么会做出那样的事情呢？ 罗乐和好朋友一起去逛街，两个女孩子都只有二十岁，一路上开着玩笑，公交车上虽然很拥挤，但是两个人也觉得非常开心。 罗乐一边和朋友聊天，一边想着马上就可以看到自己朝思暮想的那件衣服，心里觉得十分的高兴。 可能是自己想得太专注了，不小心踩了一个中年男子一脚。 罗乐的对不起还没有说出口，这个男人就大声训斥她起来，刚开始，罗乐觉得是自己的错，就没有顶撞他，可是这个男人越说越来劲，得理不饶人，嘴里的话也越来越难听。 这时，身边的朋友一个巴掌上去，给了那个男的一下。 罗乐简直吓呆了，这个女孩子平时温柔得跟小花猫一样，今天怎么这么暴力！岂止罗乐愣住了，那个男人也呆住了，他看着这个打了他一巴掌的瘦弱女孩，竟然不知道怎么响应了。 正好车停靠站了，罗乐拉起朋友赶紧冲了下去，一溜烟跑了。 跑到安静的地方，罗乐一看，朋友的脸还是红红的，手也在不停发抖，嘴里一个劲地嘀咕：「我竟然打了别人一巴掌！」 「润物细无声」，情绪的产生也是这么的悄无声息，在罗乐甚至都没有意识到的时候，朋友居然做出了如此激烈的行为，内心愤怒情绪的驱使使平时乖巧的女孩愤而出手，可见情绪的力量是多么的巨大！ 虽然不良情绪很容易引起冲动的行为，但是，我们要知道，一切的情绪都来自于自身，只有自己是一切情绪的创造者，既然现在悲伤的情绪是自己的内心所带来的，那我们就一定可以把它扭转过来，形成有利的情绪。任何时候你都可以选择所想要的感受，去体验所希望的情绪。 不良情绪这根导火线虽然可怕，但是只要我们及时发现，小心行事，就能大幅降低爆炸的可能。