心理学新法则

人际交往过程中缺乏自信，不能表达出自己本来的意思； 工作总是不能按时完成，还常常忙中出错； 投入的很多，却总是收获的很少； 在面对困难或挫折的时候不知道如何调节自己的心理； ………… 出现问题，与其总是抱怨“做不好”，不如找到问题根源，学学该“怎么做”！ 社会纷繁复杂、人心难以捉摸，但这些只是表象，其实世间万事都是有理可循的！本书通过生动有趣的事例为您讲解莫非定律、木桶定律、二八定律、马太效应、蝴蝶效应、从众效应、鸟笼逻辑、破窗效应、霍桑效应等101条可以改变人生命运的心理学法则，以传授生活技巧、商业智慧、职场规则、教育方法等心理学知识，帮你开启成功之门。

1 霍布森选择效应 2　旁观者效应 3　刺猬法则 4　投射效应 5　定式效应 6　留面子效应 7　刻板印象 8　登门槛效应 9　杠杆原理 10　第一印象效应 11　竞争优势效应 12　过渡理由效应 13　从众效应 14　外在理由效应 15　零和游戏原理 16　不值得定律 17　鸟笼逻辑 18　破窗效应 19　帕金森定律 20　酒与污水定律 21　霍桑效应 22　最大笨蛋理论 23　跷跷板互惠原则 24　塞里格曼效应 25　毛毛虫效应 26　威克效应 27　跳蚤效应 28　青蛙效应 29　贪婪的猴子 30　不可替代的懒蚂蚁 31　野马和血蝙蝠 32　饿老鼠、饱老鼠 33　章鱼的故事 34　猴子与岗位 35　跨栏定律 36　1／3效应 37　饥饿效应 38　莫非定律 39　幸福递减律 40　机会成本 41　蔡戈尼效应 42　帕金森时间定律 43　韦奇定律 44　鲦鱼效应 45　犬獒效应 46　大拇指定律 47　权威暗示效应 48　马蝇效应 49　牢骚效应 50　定位效应 51　蓝斯登原则 52　倒U形假说 53　避雷针效应 54　巴纳姆效应 55　扣帽子效应 56　光环效应 57　吉格勒定理 58　印刻效应 59　异性效应 60　波特定律 61　鲇鱼效应 62　首因效应 63　近因效应 64　皮格马利翁效应 65　蘑菇定律 66　蝴蝶效应 67　华盛顿合作定律 68　狗鱼效应 69　路径依赖 70　冷热水效应 71　不妨试一试 72　心灵馨香 73　亲和效应 74　乌鸦搬家 75　雷尼尔效应 76　南风法则 77　热炉规则 78　手表定律 79　托利得定理 80　二八定律 81　马太效应 82　彼德原理 83　木桶定律 84　250定律 85　罗密欧与朱丽叶效应 86　多米诺效应 87　奥卡姆剃刀 88　沉没成本 89　苛希纳定律 90　达维多定律 91　杜拉克原则 92　啤酒效应 93　培哥效应 94　延迟满足 95　富翁和狼 96　犹太人的“宇宙法则” 97　临界点效应 98　奥格尔维定律 99　需求层次理论 100　卢维斯定理 101　卡瑞尔公式

序 言 我有一个朋友，做事仔细工作认真，但是工作了好几年，一直没有得到晋升。在一次在聚会中，朋友向我抱怨起这件事情。看他为此事闷闷不乐，我也想要帮助他，便问道：“你在工作中有什么不足吗？虽然我知道你是一个踏实认真的人，但人总是有缺点的，说不定被忽视了的缺点正是影响你升职的原因。” 朋友想了一想，觉得我说的有道理，便同我探讨起他在工作中遇到的困难和自身存在的问题。“我觉得我最大的问题，可能是工作效率太低了。虽然我也努力工作着，但不知道为什么结果似乎总是比其他人慢一点，所有的‘慢一点’加起来，就变得慢了很多。” “你听说过‘帕金森时间定律’吗？”听了朋友的话，我不禁说道，“如果你给自己安排了充裕的时间，你便会放慢节奏以便用掉所有分配的时间，这样的结果就是，工作会自动地膨胀并占满所有可用的时间，工作效率自然不会很高。要想成为一名高效人士，你就必须为每一项任务规定完成的最后期限才行。” 朋友接受了我的说法，尽量提高工作的效率，结果没过多久果然升职了。 升职后朋友请我吃饭，我应约前往，却见他又是一副心事重重的样子。询问后才知道，晋升之后的朋友又有了新的困扰：“我自己的工作效率提高了，但是工作并不是由我一个人完成的。尤其现在晋升了管理职位，很多工作都要进行协调部署。问题是我觉得手下的人员已经足够多了，为什么每项工作需要的时间没有减少，工作成本反而增加了呢？” 于是我向朋友解释：“也许正是因为人太多了。西方管理学中有个著名的‘苛希纳定律’，就是说明这个问题的：如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍……这样下来，工作时间不减反增，工作效率当然就不行了。” 朋友听了我的解释十分满意，便问我还知道多少类似的法则。于是我将自己所知道的都告诉他，一口气介绍了南风法则、蘑菇定律、跷跷板互惠原则等十几个著名定律。 “如果能够早点知道这些道理的话，我的命运一定就完全不一样了。”对于朋友如此的感叹，我不禁重新思考起这些法则的意义。 假如能够让更多人知道这些几千年来积累下来的智慧宝藏，是否就能使得更多人改变自己的命运呢？因此我把这些定律、效应和法则以故事的形式汇成一本书，希望可以给读者带来帮助和启发。　

塞里格曼效应 1975年，心理学家塞里格曼做了一个实验。他把狗分为两组：一组为实验组，另一组为对照组。 程序一：先把实验组的狗放进一个笼子里，这个笼子是狗无法逃脱的，里面还有电击装置。给狗施加电击，电击的强度控制在能够引起狗的疼痛，但不会伤害它的身体。实验者发现，这些狗在一开始被电击时，拼命挣扎，想逃脱这个笼子，但经过再三的努力，发觉仍然无法逃脱后，挣扎的程 度就逐渐降低了。 程序二：随后，把这些狗放进另一个笼子，这个笼子由两部分组成，中间用隔板隔开，隔板的高度是狗能轻易跳过去的。隔板的一端有电击，另一端没有电击。当把它们放进笼子时，实验者发现它们除了在头半分钟惊恐一阵子之外，此后一直卧倒在地接受电击，那么容易逃脱的环境，它们却 连试也不试一下。 而把对照组中的狗，即那些没有经过第一程序实验的狗，直接放进后一个笼子，却发现它们能全部逃脱电击之苦，轻而易举地跳到安全的一边。 后来，塞里格曼又重新设计了两组实验： 1.让狗在接受“无法摆脱的电击”实验之前，先学会如何逃脱电击。方法是先把它们放到可以逃避电击的笼子里，当它们接受电击时，只需轻轻一跳，就可以免受电击的痛苦。等到狗学会轻易地从笼子一边跳到另一边时，再按照前面介绍的实验程序，对它们进行实验，结果发现它们很不容易绝望。 2.改用那些在自然环境中生长的狗做实验，进行同样的处理，发现它们也不容易陷入绝望之中。 后来有许多学者采用其他动物进行重复实验，均得到了与之相同的结果。 在现实生活中，那些长期经历失败的人，那些无依无靠的人，当他们发现无论如何努力，无论干什么，都以失败而告终时，就会觉得自己根本控制不了整个局面，精神支柱也会随之瓦解，斗志进一步丧失，最终会放弃一切努力，并陷入深度的绝望中。 因绝望而悲观、消沉，整天借酒消愁，甚至想一死了之的人比比皆是。要想远离绝望，就必须有成功的体验，有自由的空间，有丰富的生活阅历，这些都能帮你从生活的各种磨难中学到应对挫折的技能，从而坚定自己的信念，永不放弃自己的希望，最终走上成功之路。 毛毛虫效应 法国科学家约翰•法伯（Jean－Henri－Fabre）曾进行过一个很著名的“毛毛虫实验”。他在一只花盆的边缘摆放了一些毛毛虫，让它们首尾相接，围成一个圈，与此同时在离花盆6英寸的地方撒了一些它们最爱吃的松针。由于这种毛毛虫天生有一种跟随的习性，因此它们一只跟着一只，盲目地跟随着前面的毛毛虫，绕着花盆一圈圈地爬行。令法伯感到惊讶的是，这群毛毛虫当天在花盆边缘一直走到精疲力竭才停下来，其间曾稍作休息，但是没吃没喝，连续地走了十多个小时。 时间慢慢过去，一分钟，一小时，一天，两天……守纪律的毛毛虫队列丝毫不乱，依然这样没头没脑地兜着圈子。连续7天7夜之后，它们饥饿难当，精疲力竭。一大堆食物就在离它们不到6英寸远的地方，但它们却一个个地饿死了。 在对这次实验进行总结时，法伯的笔记本里有这样一句话：“在那么多的毛毛虫中，如果有一只与众不同，它们就能改变命运，告别死亡。” 毛毛虫总是喜欢盲目地跟着前面的同伴爬行，科学家把这种习惯称之为“跟随者”的习惯。他们最主2要的失误在于失去了自己的目标，只是按照习惯的方式盲目地行动，结果进入了一个循环的怪圈。 其实，许多人也总是喜欢跟着别人的屁股走，对别人走的路盲目跟从，随大流、绕圈子，瞎忙空耗，终其一生。尽管未知的财富可能就在眼前，他们却得之甚少，因为他们只是盲目地、毫不怀疑地跟着圆圈里的同伴往前走，就算碰到财富，也不是他们的。 人能走多高首先取决于你站在哪儿，但更重要的还是选准方向，找准目标，持久稳健地走下去，才有希望达到“顶峰”。无论跟别人有多紧，也只能成为第二，走别人走过的路，将会迷失自己的脚步。 跳蚤效应 生物学家做过这么一个有趣的实验：他们往一个玻璃杯里2放进一些跳蚤，发现跳蚤立即轻易地跳了出来。重复几遍，结果都是一样。根据测试，跳蚤跳的高度均在其身高的100倍以上，所以跳蚤称得上是动物界的跳高冠军。 接下来，实验者把这些跳蚤再次放进杯子里，同时在杯上加一个玻璃罩，“砰”的一声，跳蚤重重地撞在玻璃罩上。跳蚤十分困惑，但是它不会停下来，因为跳蚤的生活方式就是“跳”。一次次地被撞，跳蚤开始变得聪明起来，它们开始根据玻璃罩的高度来调整自己所跳的高度。经过一段时间以后，这些跳蚤再也没有撞击到这个玻璃罩，而是在罩下自由地跳动。 一天后，实验者开始把玻璃罩轻轻拿掉，跳蚤不知道玻璃罩已经去掉了，还是按原来的高度继续跳跃。一周后，那些可怜的跳蚤还在这个玻璃杯里不停地跳动——其实它们已经无法跳出这个玻璃杯了。它们已从一个跳蚤变成了一个可悲的“爬蚤”！ 后来，生物学家在玻璃杯下放了一个点燃的酒精灯。不到五分钟，玻璃杯烧热了，所有的跳蚤自然发挥求生的本能，再也不管头是否会被撞痛（因为它们都以为还有玻璃罩），全部都跳出玻璃杯以外。 “自我设限”是一件悲哀的事情，跳蚤变成“爬蚤”并非自身已失去跳跃的能力，而是由于一次次受挫学乖了，习惯了，麻木了。现实生活中，有许多人也在过着这样的跳蚤人生。年轻时意气风发，屡屡尝试成功，但是往往事与愿违，屡屡失败。几次失败以后，他们便开始抱怨这个世界的不公平，开始怀疑自己的能力，他们不是不惜一切代价去追求成功，而是一再降低成功的标准——即使原有的限制已经取消。 很多人不敢追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心里面已经默认了一个“高度”，这个高度常常暗示自己的潜意识：成功是不可能的，这个是没有办法做到的。因此，“心理高度”是人无法取得伟大成就的根本原因之一。 一个人在个人生活经历和社会遭遇中，如何认识自我，在心里如何描绘自我形象，也就是你认为自己是个什么样的人——成功或是失败，勇敢或是懦弱，都将在很大程度上决定着个人的命运。