超级询问术

《超级询问术》源自美国情报界最尖端的训练科目，是提升美国军方情报人员、国家安全人员通过询问、交谈套取有效信息能力的核心技术。在美国，必须是从事国家安全工作，如DIA（美国国防情报局）、FBI（美国联邦调查局）、CIA（中央情报局）、Navy Seals（“海豹突击队”）的精英成员，才有资格获得“超级询问术”的训练机会，并严格接受美国参议院的直接监督。 　　“超级询问术”拥有极为强大的“通过交谈获取信息”的能力。一些相关的训练方法、技巧，逐渐为众多与询问密切相关的行业（如刑侦审讯，新闻采访等）所借鉴，更有众多跨国企集团将其广泛运用于商务会谈、销售、人力资源、服务支持等众多领域…… 　　《超级询问术 如何通过交谈获得你想要的任何信息》者吉米·派欧，以20余年“询问”工作的丰富经验和横跨美国军界、情报界的傲人资历，通过了大量的询问场景和深入浅出的案例讲解，将“超级询问术”的秘密首次深度、完整地揭示出来，必将对与“询问”工作相关的人产生颠覆性的帮助。 　　对于广大的普通读者而言，“超级询问术”会让你轻松地学会“套话儿”的技能，在与人聊天八卦时，“一不小心”套出点什么“小秘密”，将成为一件经常而容易的事情。

询问的难点 询问术的起源 你会获得什么？ 同一时间内只关注一个问题 第一章 改变你的思维方式ChangingtheWayYouThink 聚焦于你所发现的事物 苏格拉底和你 无所不知的回答 关于“如何打开话头儿”的训练 第二章 解密：什么是优秀的询问TheStructureofaGoodQuestion 使用疑问句 “怀有偏见”的好奇心 关于询问的范围 设计好询问的“开端” 第三章 询问的几种类型QuestionTypes 好问题 坏问题 练习 非发掘型问题 第四章 发现秘密的“区域”DiscoveryAreas 发现秘密的“区域”之一：人物 发现秘密的“区域”之二：地点 发现秘密的“区域”之三：事物 发现秘密的“区域”之四：时间里发生的事件 第五章 技巧：倾听与记录EssentialSkills：ListeningandNote-Taking 倾听 练习 记录 相关技能在商务活动中的作用 第六章 分析别人的回答AnalyzingtheAnswers 分析信息 分析表达方式 追踪询问 第七章 专业领域中的询问QuestioninginProfessions 教育询问 非紧急状况下的医疗询问 紧急状况下的医疗询问 应急询问 司法询问 客户服务询问和销售询问 商务谈判询问 练习 第八章 私人生活中的询问QuestioninginYourPersonalLife 父母与孩子之间的询问 社交询问 约会询问 针对不同性格的询问 询问，塑造自己 练习 第九章 成为专家的快速通道Fast-TracktoExpertise 专业信息的来源 像怀疑论者一样去询问 像分析师一样去询问 把兴趣和知识结合起来 结语Conclusion 附录Appendix 不问，就不会知道的事 一日一挑战 高级笔记 没问到，不回答 六度分隔理论

1. 　　让我们把该情况放入一个敌对的环境里，询问者与犯罪嫌疑人的对话，这是一场生与死的较量： 　　询问者：“你那会儿正在做什么？” 　　犯罪嫌疑人：“安装一个简易爆炸装置。” 　　大多数普通人可能会问：“在哪里？”然而，一个更有效的追问却是：“你当时还在安装什么？” 　　犯罪嫌疑人：“一个监视雷达。” 　　询问者：“还有其他的吗？” 　　犯罪嫌疑人：“没有了。” 　　这才是有效的询问，围绕最初主题的询问！可以快速地知道犯罪嫌疑人做了两件有可能危害人们安全的事件，然后最终作出风险判断和处理安排。接下来，如果还有时间，你可以就爆炸装置和监视雷达的具体问题穷根寻叶，以掌握更多的破案信息。 　　在这里，“还有其他的吗（Whatelse）？”对方可能回答：“没有了。我现在不能想到更多。”如果获得这样的回答，你可以结束对主要问题的询问，然后继续拓展另一个问题。 　　(P44-45第一章改变你的思维方式) 　　2. 　　埃里克·马多克斯（EricMaddox），海豹突击队中士，功勋勋章（LegionofMerit）获得者，美军青铜星章（BronzeStar，授予英勇作战者）以及其他重要奖章获得者，在追捕萨达姆·侯赛因（SaddamHussein，伊拉克前总统）的过程中立下汗马功劳。他同时是我在美军基地曾经训练过的学员之一。在他的畅销书《任务：黑名单#1（Mission：BlackList#1）》中，他讲述了与一个渔夫的对话过程。 　　作为一位严厉的询问者，马多克斯与渔夫的有效对话，给美军提供了非常有价值的信息，并直接帮助他们成功地追捕到萨达姆。 　　马多克斯在提克里特（Tikrit，伊拉克城市）的审讯，正处在任务的关键时刻。时间非常紧迫，他只能问一些非常简单而直接的问题——并且需要在一系列紧张的对立关系中，进行有效地信息交换。 　　“你在萨马拉（伊拉克城市）住多久了？” 　　“我一生都在这里。” 　　“你拥有这个渔场多长时间了？” 　　“一个月。” 　　“你是如何得到它的？” 　　“我母亲的家族把这个渔场传给了我。” 　　“具体是谁给了你这个渔场？” 　　“我妈妈的哥哥，我的舅舅，他死了。” 　　我盯着他，问道：“如果他死了，他会亲自把渔场送给你吗？死人可以做到吗？” 　　“是他的儿子最终把渔场送给我的，”他开始有点口吃，“我的表弟，他也死了。” 　　我几乎想笑出声来。难道这个人可以听得懂死人讲话？“听着，混蛋，”我冲他大喊，“我需要听到某个活着的人，到底是谁亲自送给了你这个渔场？” 　　对方吓得有点发抖了，“我的表弟。” 　　他最终告诉我，“表弟有一个商业上的伙伴。” 　　“你表弟叫什么名字？这个表弟是活着的吗？他的名字是什么？” 　　“穆罕默德。”他用一种奇怪而低沉的声音告诉我。 　　“他的全名是什么？”我进一步紧逼。 　　“穆罕默德·胡达尔。” 　　问到这里，顺着穆罕默德·胡达尔，询问者顺藤摸瓜，最终找到了那个商业伙伴穆罕默德·易卜拉欣，萨达姆集团的二号人物。 　　马多克斯最终获得重要信息，只是通过一连串并不复杂、非常直接的询问！ 　　这是一个非常典型的例子，通过一系列非常直接的问题，顺势连续发问，最终得到关键性信息！ 　　（P71-73第三章询问的几种类型—直接型问题）