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内容简介
UNIQLO社長 柳井正 無印良品社長 松井忠三 強力推薦 改革UNIQLO、無印良品成為暢銷品牌的經營達人──大久保恒夫 公開零售業成功的關鍵,教你如何增加客源、提高獲利! 平價時尚正夯,但只有便宜是絕對不夠的! 需求衰退,商品過剩的時代,卻還在用傳統的銷售方式等顧客上門? 消費不振的原因並非單純的社會因素,零售業也要負起很大的責任 如果不大幅提高行銷水準,商品很難再暢銷。 從事零售業工作的你,銷售的概念跟得上時代嗎? 零售業達人大久保恒夫通過《別以為便宜就能暢銷!》告訴你: ‧折扣像麻藥,效果會逐漸降低,還會引發更強烈的折扣戰。 ‧除了低價外,品質好和有特色的商品,才能滿足消費者。 ‧商品要自行採購、全部賣光,並銷售其他商店沒有的商品,才能增加收益。 ‧會員卡無法增加客源,持有會員卡的人不等於是固定顧客。 ‧消費者大多會去習慣的商店,會改變這種習慣,最大的原因在於「店員的態度不佳」,而非商品「價格過高」或品質不佳。 ‧消費者並非不願購買,而是沒有想要的商品,或是沒有可促進購物欲望的賣場。 商品企畫方式、決定價格的方法、宣傳手法……都必須做出改變 在商品過剩的時代,我們需要全新的行銷觀念和方法! 零售業達人大久保恒夫通過《別以為便宜就能暢銷!》特別強調: 不用打流血苦戰,也能打造賺錢品牌! 什麼是消費者想要購買的商品? 什麼樣的價格消費者才願意購買? 什麼行銷手法才能促進消費者的購物欲望? 如何開發消費者願意購買的商品? 賣場如何宣傳商品的優點來促銷? 這些機制都要從根本進行改革! 在《別以為便宜就能暢銷!》,零售業達人大久保恒夫教你: 不打折也能使銷售量增加3倍的5個方法 如何以1%的商品,創造20%的業績!
大久保恆夫(Okubo Tsuneo) 1956年出生。早稻田大學法學院畢業,1949年進入伊藤榮堂株式會社。1981年出任該公司經營政策經營開發部主管。成為經營高層直接管轄的「業務改革」主要成員,進行該公司的結構改革。1990年設立零售科學株式會社,從事零售業經營顧問,以及軟體開發與銷售。 1998年和2002年,分別支援UNIQLO和良品計畫的經營改革,大獲成功。2003年9月至2006年3月,出任九州大規模藥商Drug Eleven藥妝店社長,2007年1月至2010年8月擔任成城石井株式會長社長,之後轉任顧問。 著作有《一切事在人為》(商業界)、《賺錢公司的實踐!利益提高三倍的五個方法》(商業社)、《進一步接近顧客的需求──公司強大之道》(KANKI出版)等。
目录
前言 第一章 便宜未必能暢銷 折扣像麻藥 還有許多低價格以外的需求 UNIQLO為什麼暢銷? 因低價格戰略而生存或消失的公司 自行採購、全部售罄才能增加獲利 開發、銷售都需要「人才」 第二章 即使降價仍能增加三倍收益的方法 會員卡無法增加客源 大力推銷「超熱門商品」 不打折也能使銷售量增加三倍的五個方法 以一%的商品,創造二○%的業績 私有品牌的熱潮前景如何? 銷售其他商店沒有的商品,才能提高收益 熱賣十二萬瓶的葡萄酒 第三章 實際銷售就會知道能否暢銷! 衣櫃和肚子都已飽和 划拳後出者勝 加速與煞車 零售業是顧客的購買代理人 第四章 100%在現場執行 現場的執行是零售業的生命 總公司的指示幾乎都是正確的 決策的勝負關鍵在週一 執行率100% 問候是基本中的基本! 沒有妙計,也沒有魔術棒 改變心情、改變行動 成城石井BASIC 第五章 員工成長,公司才能成長 思考之前徹底充實知識 最重要的是「指揮屬下的能力」 經常失敗的人比較優秀 銷售現場是所有員工的結合 教育成本增至四倍 數值的評價公平嗎? 「行動」重於「結果」 評價「培育人才者」 營運計畫系統 第六章 利用系統引導出員工與賣場的力量 訂貨是一種「意圖」 「機械」與「意圖」的區分使用 「Unicage」的衝擊 將專業技術系統化 未出現在POS上的資訊才重要 利用貨架陳列系統,提高賣場的機動力