簡潔的威力：註意力短缺時代，說得越少，影響越大！

30秒說不到重點？OUT！一句話就吸睛！ 　　本書作者以20年培訓無數人的強大功力，教你長話短說、準確表達。 　　資訊肥胖時代，說得越少，被聽進的越多 ， 　　若不懂節制，你說的內容都不會被記住。簡潔扼要，才是王道 　　亞馬遜商管溝通類暢銷書，讀者5顆星推薦！ 　　長話務必短說。 　　現今這個腳步飛快的世界，充斥著資訊、注意力匱乏、干擾，以及不耐，你必須在觀眾分心之前就切入重點。美國行銷顧問累積20年強大功力，教你化繁為簡，為不同情境量身打造最合適的內容，並提供實際案例，描述企業界人士如何成功溝通或踢到鐵板，讓讀者成為具有高度影響力的精簡大師。 　　避免NG，就能成為精實溝通高手 　　如何推銷才不會落落長惹人嫌？ 　　大家都討厭被推銷，但都愛聽故事。 　　會議中開始有人滑手機、收郵件、想著晚上要吃什麼…… 　　設法讓聽眾積極參與，建立良好互動。 　　簡報裡塞越多文字越好？ 　　多數人屬於視覺思考類型，重點要以創造性的視覺元素來表達。

前言　為什麼「簡潔」是溝通的王道？ Part1 覺察：在一個渴求簡潔的世界提升覺察力 1　言語簡潔何以至關重要？ 2　打通塞爆的大腦 3　簡潔為何難以做到：潛藏的七大罪 4　精簡的爆炸式變革 Part2 紀律：打造清晰扼要的紀律 5　建立心智肌肉的記憶 6　做圖：從心智圖到BRIEF圖 7　陳述：敘事的角色 8　陳述：TALC對話法 9　呈現：讓一張圖勝過千言萬語 10　將簡潔應用在職場 Part3 決斷：知道在何時、何處應用簡潔的決斷力 11　開會要懂得折衷妥協 12　數位訊息短短的就好 13　讓簡報更加短小精悍 14　推銷詞短短的就好 15　以簡潔的方式解釋好點子 16　不只是寒暄 17　控制得宜的對話是面試成功的重要關鍵 18　傳達好消息要簡潔 19　傳達壞消息也要簡潔 20　報告進度的神奇數字 Part4 簡潔之道　 摘要和行動計畫

前言 為什麼「簡潔」是溝通的王道？ 　　在這個注意力匱乏的時代，長話短說是大家迫切需要，卻十分罕見的特質。若我們無法做到清楚扼要的表達，則慘痛後果不一而足：浪費時間、金錢與資源、在混亂中勉強做決定、深具價值的點子遭到淘汰、走偏了方向、談好的交易總是陷入泥淖。 　　本人身為一家小型行銷顧問公司的創辦人，服務過的客戶包括哈雷戴維森公司、BMO夏理斯銀行、 萬事達卡，以及固安捷公司。我協助這些公司把產品和服務說清楚講明白，並且從中體會「長話短說」其實是種特殊技能。 　　多年來，我不斷聽到企業和軍事領袖抱怨同樣一些事：訊息混淆造成失誤或挫敗、所有人各唱各的調、簡報搞得連篇累牘卻毫無幫助。要在這個資訊氾濫、高速行進的商業世界取得成功，雜亂無章的冗言贅字絕對不容有存在空間，所以我決定撰寫這本書，告訴大家如何按部就班地切入重點。 　　化繁為簡是任何人都能學會的技巧。我的公司營運不到幾年，就得到美國特種作戰司令部邀請，為他們研發一套首開先河的課程。在研發過程中發現，不少頂尖軍事將領竟然是溝通天兵，他們坦承自己的任務簡報冗長得離譜，不但充斥大量繁瑣細節，而且內容幾乎沒有任何人看得懂。 　　特種作戰司令部投注於改造的心血，最終獲得大豐收，迄今仍在收割成果。BRIEF技巧就是在這次課程中誕生，一切努力都是為了創造精實的溝通，這就像溝通管理的六標準差。 　　在「敘事圖」課程進行幾天之後，我看到學員有了立即的轉變，已經可以融合說故事和BRIEF的各項技巧，說明複雜任務之時仍能保持清晰扼要。他們傳遞複雜資訊的方式既有效率，也頗具效果，不但理路清晰，而且說服力十足。一反過往大量使用簡報軟體，如今將領們的溝通變得更加有力，也更吸引人。 　　一名參與此次課程的學員如此表示：「差別太大了，我們的簡報證明『少即是多』。」 　　我深信特種作戰司令部學到的這些技巧，同樣適用於商業界。畢竟商界人士誰不希望傳達出的訊息既簡潔又明確。有鑑於各位讀者皆生活忙碌，本書內容的設計旨在可立即派上用場。若你能用心閱讀、積極實踐，你就能學會如何創造清晰內容與意義，同時杜絕浪費及混淆。 　　本書編排建立在以下ADD原則：覺察、紀律，以及決斷。 　　◆Part1 覺察 　　提升對自己與他人的要求，堅持高標準的簡潔程度。 　　◆Part2 紀律 　　透過BRIEF技巧鍛鍊大腦的記憶肌肉，培養自己成為精實的溝通者。 　　◆Part3 決斷 　　知道在哪些關鍵時刻，就該以兼具效率與效果的方式來傳達真正重要的事物。 　　如我本人親身所體驗，BRIEF技巧處理的是我們無時無刻不面對的問題，最終將使我們變成精實溝通大師，讓我們的想法被世人看見。 　　大家準備好了嗎？ 　　我保證不會花掉各位太多時間。

2.　打通塞爆的大腦 長話務必短說。現今這個腳步飛快的世界，充斥著資訊、注意力匱乏、干擾，以及不耐，你必須在觀眾分心之前就切入重點。 ◆精簡可瞬間釋放壓力 一名主管培訓師曾經這麼對我說：「你簡直找不到有哪一個商界人士，會在一個工作天的結束之際說：『我還有多餘腦力可處理更多事務』。」辦公室裡的人腦力都被壓榨到極限。若你能做到精簡，他們的日子會立刻因為你而變得好過許多。他們會記得這項實惠，進而對你產生感謝之情。 壓力的來源是什麼？主管日益沉重的負擔包括：1.資訊氾濫：源源不絕的文字、圖像、聲音，以及社群媒體。2.注意匱乏：大家已經無法聚焦在一件事物上超過十秒鐘。3.干擾過多：接踵而來的問題互相搶奪你的時間與思緒。4.急躁不耐：對等候結果越來越沒耐性。這就是你的世界，也是我的世界，而且情況仍在日益惡化。 ◆對抗海量資訊當我們平平安安地在陸地行走時，可以神智清明地思考，倘若我們要溺斃了，這時腦海裡只會出現一個聲音：快找到救生圈。如今大家面對的血淋淋現實是，我們快被資訊滅頂了，無論到哪裡，資訊洪氾永遠如影隨形。 如今的主管一早醒來，就會拿起手機查看簡訊、電子郵件、訊息更新、體育、股市，以及其他新聞。吃早餐的時候就閱讀、轉貼推特或臉書文章。前往辦公室的路上則開始打電話、收發電子郵件，同時聽音樂，藉此「放鬆一下」。 進辦公室之後，迎面而來的是會議預約和更多的電子郵件。然後他們開始看好笑的YouTube影片，一邊閱讀電子報，一邊聽語音留言。接著他們上公司內部入口網站。到了這時候，一天的工作都還沒正式開始呢。 這一天才剛開始，他們的注意力就已經被嚴重消耗。不斷湧入的電子郵件、簡訊、會議邀請和待辦事項提醒，使得他們在會議中頻頻檢查手機。雖然他們在開會時偶爾會點個頭，但這並不表示你的說詞已經被買單了。他們只是想表示友善而已。所以，你得認清敵人的面貌，才能夠克敵取勝。不斷與你為敵的是以下四種力量。