稻盛和夫工作法:愛上工作

邁向成功的「實學」??什麼是「最棒的工作法」？?? 所謂「工作」就是?? 1. 超級認真工作是讓人生好轉的不二法門。 2. 要愛上工作，成為自燃性的人。 3. 工作時要有崇高目標。 4. 每天持續努力。 5. 以「perfect」為目標，而非「best」。 樂觀地構想、悲觀地計劃、樂觀地執行。

政大科管所教授溫肇東 統一超商總經理徐重仁 前經濟部長、行政院副院長林信義 台北市長郝龍斌 中央通訊社社長陳申青 國民黨秘書長 金溥聰 誠品董事長吳清友

序章　可以獲得幸福的「工作法」 如何才能過「真正有價值的人生」 工作是「治百病的良藥」 第１章 為了「提升性靈」而工作 ??為什麼要工作？ 我們工作是為了提升「自己的性靈」 工作即「形塑人格」 超級認真地工作??「讓人生好轉」的不二法門 上天賜予我們智慧的瞬間 乍看之下不幸的事情其實是幸福的 首要之務是工作 「憨直地、認真地、一步一腳印地、誠實地」工作 每日自我反省 第２章 要讓自己喜歡上工作 ??如何面對工作？ 改變「心態」 「愛上」工作 感動會帶來全新的能源 「想要抱著產品入睡」的想法 試著豎耳傾聽「產品的哭聲」 成為「自燃性的人」 在「漩渦的中心」工作 第３章 工作時須揭櫫「崇高的目標」 ??經年累月付出不輸給任何人的努力 持續揭櫫「崇高的目標」 首先「必須思考」 讓願望滲透成為「潛意識」 竭盡所能之時「神明自會現身」 永遠「以參加百米短跑的態度向前衝！」 不輸給任何人的努力乃自然的定律 第４章 每一個今天都「全力以赴」地工作 　　　　??持續就是力量 持續的力量??將人從「平凡」變成「非凡」 比起昨天「只要多向前跨出一步」 竭盡全力地努力經營每一個今天 以未來進行式思考自己的能力 把「辦不到的工作」變成「辦得到的工作」 認為「已經無望」時才是工作的開始 無論是苦難或成功，都是在「試煉我們」 不做感性的煩惱 嚴苛才可使人得到鍛鍊 「無論多麼險峻的高山，也要垂直地攀登上去」 第５章 抱持「完美主義」工作 　　　　　??如何才能把工作做好？ 偉大的工作誕生於「完美主義」 最後「百分之一的努力」決定一切 用橡皮擦絕對擦不掉的東西 工作中最重要的事情都「存在於細節」 製作「像全新紙鈔般的產品」 如果「看得到完成的形式」必會成功！ 「琢磨提升感受度」 以「Perfect」為目標，而非「best」 第６章 「創造性地」工作 　　　　　??每一天都要下功夫累積創意 故意去走「別人不走的道路」 即使只是「小小的打掃」也會改變人生 素人的力量??能夠發揮「自由的發想」 勢必讓「新計畫」成真 樂觀地構想、悲觀地計畫、樂觀地執行 成就技術革新的「明確地圖」 終章　「人生?工作的結果」＝「想法×熱情×能力」 秉持做人應有的「正確想法」

序章　可以獲得幸福的「工作術」 如何才能過「真正有價值的人生」 這個國家現在正面臨著「沒有方向的時代」。 身處於找不到明確指標的環境中，面對著少子高齡化、人口減少和地球環境惡化等過去未曾經驗的難題，人們的價值觀似乎亦隨之產生了極大的動搖。 關於我們對人生之中花費最多時間的「工作」的想法、以及對於工作的心態，或許也是其中之一。 「為什麼要工作？」「工作的目的是什麼？」??現在，好像許多人都迷失了工作的意義與其目的。 相對於我們為了順利進行每天的工作，身上準備了幾乎滿得塞不下的技術和操作手冊，然而長久以來，我們卻對闡明加諸在工作本身的根本價值不屑一顧。 因此，現在的年輕人厭惡、嫌棄勞動，想盡辦法迴避的傾向非常明顯。 例如，他們之中甚至有不少人認為「竭盡所能工作」、「戮力從公」等行為是沒有意義的，或是嗤之以鼻，覺得這樣很遜。 所以，懷抱著靠股票交易「輕鬆賺錢」美夢憧憬的人，或是不惜投身風險企業，希望自己在人生的上半場就能賺進大把鈔票，並以壯年之時即可退休為目標的年輕人好像也愈來愈多了。 除此之外，我們還可觀察到許多他們害怕工作的傾向。 年輕人覺得出社會工作，不過是自己的人性徹底被剝奪的苦差事。因此，他們不找工作，躲在父母的庇蔭下成天無所事事；再不然就是漫無目的，千百個不願意地靠著打工勉強糊口。或許尼特族（譯者注：NEET，全稱為「Not currently engaged in Employment，Education or Training」，指不升學、不就業、不進修或參加就業輔導的年輕族群。）和飛特族（freeters）的增加，可以說是關於勞動的想法與心態上的轉變所導致的必然結果。 把工作視為「必要之惡」的想法，似乎已然成為常識一般，縈繞在年輕人的耳際。 我本來就不想工作，但是為了自己的五臟廟，不得不勉為其難地工作。所以，我希望能夠盡量輕鬆快活地賺錢。又或者，有的人是不想受社會的束縛，希望珍惜自己私人的時間，沉浸於自己的興趣之中。物質富裕、不虞匱乏的時代環境背景下，諸如此類的生活方式似乎已經滲透到現在年輕人的群體中了。 如此一來，我認為現在很多人都迷失了「工作」本身的根本意義，不再正面地面對「工作」這檔事。 我想要問問這些人：「你們好不容易來到這個世上走一遭，可是你們的人生果真具有價值嗎？」不，不光是試問而已，我還想要竭盡所能，告訴這樣的年輕人我所思考的正確「工作術」。 我由衷希望他們能夠理解工作的意義，並藉由拼命地工作而獲得「幸福的人生」。 透過我在這本書中講述我對於有關「工作」的想法與經驗，我希望告訴各位勞動帶給人生的一切美好可能性。 工作是「治百病的良藥」 我認為工作是「治百病的良藥」??它是能夠克服一切試練，讓人生好轉的靈丹妙藥。 我們的人生建立自各種各樣的苦難之中。 明明非我們所願，也不是我們故意去招惹，可是意料之外的不幸總是紛至沓來。當這些苦難和不幸無情地捉弄時，往往我們會怨恨自己的命運，而且差一點就招架不住，被它徹底擊倒。 但是，其實「工作」本身潛藏著美好的力量，可以克服上述嚴峻的命運，幫助我們把人生轉變成充滿光明和希望。即使回顧我自己的人生，這個事實也是昭昭然的。 我年輕時經歷過許多次挫折。 首先，我考國中時慘遭滑鐵盧，然後，我得了肺結核，在生死邊緣走過一遭。之後再度抱病參加國中入學考，可惜還是鎩羽而歸。屋漏偏逢連夜雨，戰禍把我的家也燒掉了，讓我沒了安身之所。 在我約莫十五歲的幼小心靈裡，我總為著自己的時運不濟而暗自神傷，不過試練並沒有就此打住。 不管是唸大學還是找工作，我都不能如願以償。 沒有考上第一志願的大學醫學部後，我只好去念當地大學的工學部。雖然我重振精神、孜孜矻矻用心學習，也得到了校方的拍胸脯保證，可是所有向大型企業遞出的履歷都如石沉大海。 不得已最後經由老師的介紹，我到了一家位於京都，專門生產絕緣器（支持電線，裝設在鐵塔或電線桿上用以絕緣的陶製器具）的小公司上班。但是，那是家朝不保夕、即將破產的赤字公司。發薪日當天，我沒能拿到我的第一份薪水，公司告訴我說：「再等一下吧！」 二十三歲的我，正值人生揚帆啟航之際，卻滿懷黯然的心情，慨嘆著自己的命運：「為什麼苦難和不幸接二連三地降臨在我的身上？往後我的人生會是個什麼模樣呢……」 但是，我就憑藉著一件事，完全改寫了原本已經染上悲慘命運色彩的人生。 那件事就是，我改變了自己的想法：工作時反正就是專心一意、拼命就對了。 於是不可思議的事情發生了，我人生中本來只會轉向苦難和挫折方向的齒輪，竟開始逆轉向好的另一方。 於是，往後我的人生也一百八十度地轉變，到處充滿著美好與希望，好到連我自己都不可置信。 或許現在各位讀者之中，也有人是在不明白工作的真諦的狀況下從事自己的工作，因此而煩惱、受傷、怨嘆。我希望這些人務必仔細理解：所謂「工作」正是用來克服試練，讓命運好轉的「治百病良藥」。 然後，請試著更積極地投入自己現在的工作，如果能夠到達忘我的境界更好。如此一來，不但可以克服苦難和挫折，應該也能夠開創出一片以前不曾想像的嶄新未來。 我由衷企盼透過這本書能夠讓更多的人理解「工作」的意義，並且從此過著幸福璀璨的人生。

第一章　為了「提升性靈」而工作 　　　　　　　　　　　　??為什麼要工作？ 我們工作是為了提升「自己的性靈」 我們工作究竟所謂何來？?? 泰半的人認為理由是「為了獲得生活的食糧」。意即為了獲得滿足吃所需要的報酬，才是勞動的價值所在、工作的第一要義。 當然毋庸置疑地，「獲得生活的食糧」乃從事工作的重要理由之一。 不過，我們拼命的工作的目的應該並非僅止於此。 人類是為了「提升性靈」而工作的??我總是這麼想。 「提升性靈」是件極為困難的事，即便是出家人長年苦修，也很難到達此境界，可是就在工作裡，蘊藏著成就「提升性靈」的偉大力量。 而工作的意義便存於此。 每一天竭盡所能地工作，其中就包含著鍛鍊我們的性靈、提升我們的人性的卓越作用。 從前，我曾在電視的談話性節目中，聽到一位專門修繕寺院宮殿的木匠師傅講了一番話，深受感動。 「樹木是有生命的，我們工作時必須傾聽那生命對我們訴說的聲音。」「既然要使用樹齡千年的神木，就必須從事能夠通過千年歲月考驗的偉大工作。」??木匠師父如是說。 如此沁人心脾、感人肺腑的話語，若不是終其一生正面面對自己的工作、不斷持續努力的人，是絕對講不出來的。 所謂「窮究木匠的工作」，不僅只是單純地磨練使用刨刀、完成「雄偉建築物」的技術，還要磨練性靈，成就「卓越良善的人性」??我從木匠師傅的講話中深刻感受到這個道理，真是感動莫名。 這位木匠師傅好像打從國小畢業一直到七十來歲，都擔任修繕寺院宮殿的工作，終其一生不改其志。如此漫長的歲月裡，只努力貫徹一件工作，想必過程中也會有苦痛、倦怠，或是想要放棄的辛苦吧！我認為藉由一邊克服這些辛苦，一邊專心致志於工作，才能使他培養出不凡的人格，講出如此豐富又深具內涵的話語。 像這個木匠師傅一樣，把自己的一生獻給一個職業，不斷勤勤懇懇、腳踏實地工作的人物，我深深地為之吸引。 人格的份量及其無可撼動的真實感，是唯有透過全心全意持續的工作，磨練出自己心志的人類才得以具備的??每次接觸到這種人，我都會重新思索工作此行為之高尚尊貴。 另外，與此同時，對於應當肩負起未來興衰責任，活在現代的年輕人們，我也希望你們能夠不要厭倦在工作上努力付出，不要試圖逃避工作帶來的辛苦，而要僅以一顆率直真誠的心，竭盡所能地致力於工作。 或許，偶爾你的內心會浮現「到底工作所為何來？」的疑問。那時，我只請你想起一件事就好。這件事就是： 工作是為了鍛鍊人類、磨練心性，以獲取「人生中有價值的東西」所做的高貴且最重要的行為。 工作即「形塑人格」 為了實現「好好活著」的目的，「認真工作」是最重要的。 說它是提升性靈、磨練人格的「修行」亦不為過。 大概是距今十年前左右的事吧，當我和德國領事對話時，我聽到他講了下面這番話：　 「勞動的意義不僅是在於追求業績，而是在於個人內在的完成。」 所謂工作的最大目的，在於焠鍊從事勞動的我們自己的性靈，提升我們的人性。換言之，我們必須一心一意投入眼前自己當為的工作，並且全神貫注、鞠躬盡瘁。因為藉由這樣的作為，我們可以耕耘自己內在的一畝良田，成就有深度且厚實的人格。 「工作即形塑人性」??意即藉由認真勤奮地努力於每天的工作，確立自己的價值，進而朝向人格健全的理想邁進。這樣的例證古今中外不勝枚舉。只要我們翻開世界上的偉人傳記，最後一定都會連接到這個事實。 所有功成名就的人都是不惜努力、不辭辛勞地埋首於自己應該做的工作之中。然後，透過無止盡的努力，成就偉大功績的同時，美好的人性也隨之內化成自己的一部分。 有一則故事是這麼說的： 聽說在南太平洋新不列顛島（譯者注：New Britain，隸屬於巴布亞新幾內亞）的一個民智未開的原始部落裡，他們有「勞動是美德」的觀念。在那裡，他們主要是以「好好工作，就可以成就良善的心靈」、「好的工作來自於良善的心」等單純的勞動觀來過活。 村落裡主要的勞動是以燒墾農耕方式進行的芋頭栽種。 那裡根本不存在「工作是苦差事」的概念。村民們透過工作所希望達到的是「工作上美的成就」和「人格的陶冶」，換句話說，也就是漂亮地把工作做好，然後從中磨練人格。 聽說村民們會互相評論田地的配置、作物的品質和泥土的氣味等等。例如，他們認為散發出芬芳氣息的田地就會「豐收」；但飄散出難聞氣味的田地一定「不毛」。 而且，把田地耕作得富饒成功的人會得到全村一致的高度評價，認為他是「人格高尚的人」。 換言之，他們是藉由勞動的結果、也就是田地或作物的成果來評斷該人的人格高低。田裡的活幹得好的人、意即「把工作做好」的人，也就是人格上「高貴的人」，因此而可以獲得「人格者」的封號。 對他們來說，工作不但是取得生活食糧的方法，同時也是磨練性靈、提高人性的手段。「好的工作，由好人來成就」，這個雖然簡單但卻重要的勞動觀念，儼然從原始社會即已存在。 當我聽到這個故事時，不由得認為比起現代社會，必須拼命工作否則無法生存的原始社會，才是正確理解勞動的真諦的。 另外，帶給人類近代文明的西洋社會裡，源自於基督教思想的「勞動乃苦役」的想法是其根本。閱讀聖經一開頭有關亞當和夏娃的故事，便可清楚得知。 身為人類始祖的他們二人，因為偷嘗了上帝不准他們吃的禁果，因此被趕出到處充滿著歡樂的樂園?伊甸園。他們待在樂園的期間，自然沒有工作的必要，但是被趕出伊甸園後，為了充饑果腹，他們得要忍著痛苦去工作。 這則有名的故事裡，其實糾結著對於工作的負面形象和否定意識：人類是為了彌補自己犯下的所謂「原罪」，才會遭受勞動的處罰的。 換句話說，對於歐美人而言，工作原本就是充滿著痛苦，讓人厭惡的行為。我認為從這樣的想法慢慢地形成了近代的勞動觀：「工作應該要盡快在短時間內完成，而且要盡量獲得更多的報酬才好」。 但是，在日本，原本並沒有這樣的勞動觀。 而且相反地，工作雖然確實會伴隨著痛苦，但我們始終認為工作是有尊嚴的行為，它會帶來比痛苦更多的喜悅、榮耀和生存價值。因此，以前的日本人不分職業貴賤，大家都是從早到晚不吝惜付出地努力工作。 即便只是一個製作日常用品的工匠，都會在製作精良的日用品的過程中，感受到不可言喻的光榮與充實感。或許我們可以說，這是因為大部分的日本人都具有深度的勞動觀和價值觀：工作不僅是用來鍛鍊技術，也是用來磨練心志的修行；它是讓自己通往自我實現和成就人性的「精進」道場。 但是近年來，伴隨著社會的西化，日本人的勞動觀也產生了重大的變革。 那就是本章開頭時所記述的：將為了獲得生活的食糧而工作，也就是「勞動」視為必要之惡的想法。因為如此，許多日本人變得只把勞動看成是痛苦難受的差事，甚至心生厭惡，避之唯恐不及。