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Description
從「成人網站」到「頂尖銀行」,全球55實戰個案曝光!大數據人性商機解密:快速模仿上手,反轉行銷思考,預知未來的營運新技術
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内容简介
全世界最賺錢的創新,99%都是「偷」來的!! 只要學會怎麼「模仿」、怎麼「偷」,將永遠和想破頭、想撞牆,說再見!! 面臨裁員的失敗者,如何變成創造14億業績的成功者?真實案例現身說法! 只要懂得「模仿偷師」的技術,看似普通事物都能轉換出巨大商機!! ★「黑貓宅急便」偷師於「賣牛丼的吉野家」 ★「寶礦力水得」靈感來自「醫生狂飲點滴液」 ★「3M便利貼」是因為「失敗的黏著劑 」 ★「聯邦快遞」模仿了「腳踏車輪輻」 ◆沒才華、缺專長同樣能成功的真實案例 俣野成敏,也就是本書作者,原本是個「打混摸魚等退休」的上班族,卻沒料到因公司營運虧損而被列入「裁員名單」!因為缺乏才華或專長,情急之下只能到處尋找可以「偷」的創新點子,最後締造出14億的超高業績,從此改變一生成為「人生勝利組」!! 作者在本書中以自己「從失敗到成功的經驗」現身說法,剖析從CITIZEN星辰表集團的裁員名單中,是如何運用「偷師模仿」工作術,自超市堆放罐頭的靈感,企畫催生出「暢貨中心直營店」,造成排隊購買人潮絡繹不絕,既滿足公司出清存貨的需求,又達成暢貨中心要以少面積創造高額「單坪收益」的目標。 ◆資訊收集力和轉換力,全面打開靈感天線 學會「模仿絕技」中「資訊收集力」的技術,你將擁有最大的敏銳度,透過作者提及的諸多好用方法,擴大與收集有用的資訊,並且提出適當發問和輸入搜尋視窗的關鍵字,找出「讓人感動」的事物,儲備自己的記憶庫存。 接著,運用「資訊轉換力」,以「逆向思考,顛覆既存的舊規常識」,以及拉出「思考輔助線」,從既有的資訊當中,激盪出「前所未有」的創意點子。 ◆資訊應用力的四大法則,是勝出的關鍵 收集了優質資訊,也轉換成對自己有用的模式後,就來到決勝點,也就是「資訊應用力」的技術。這將決定可以闖出一片天,創造廣受顧客歡迎的商機,又或者只是絢爛後瞬間消失的煙火。 此時的關鍵就在於應用的四大法則─「相乘法」、「刪除法」、「切割法」、「埋伏法」。 •「相乘法」:「已存在事物」X「不存在事物」 •「刪減法」:去除顧客不需要的服務,簡化為「核心服務」 •「切割法」:捨棄舊思維,讓利潤乾坤大挪移 •「埋伏法」:預知已發生的未來 任何的創新都很難無中生有,重點在於應用別人的成功經驗(已存在事物)套用在自己的發想(不存在事物),如此才能順利開創。並且透過「刪減法」去除目標客戶不在意部分與以「切割法」變更交易模式來獲取最大利潤,以及「著眼已經發生的未來」,也就是「埋伏法」的鍛練商業敏銳度力。 ◆看得見、聽得見的,全都能模仿,都潛藏巨大商機 本書多以真實個案與作者親身經驗來具體說明「偷師模仿」技術,也以已經發生的企業個案作為對照驗證,讀者很容易領會與應用。例如,作者是如何偷師百貨公司的晨間賣場,成為暢貨中心的熱銷店鋪,整個思考轉換的細節;JINS PC是如何應用「已存在的」眼鏡╳「不存在的」抗藍光設備,就是熱賣超過三百萬支的JINS抗藍光眼鏡;著名的「青山花市」創辦人井上英明社長如何從自己生活小事找到數倍利潤商機;以及「黑貓宅急便」、「寶礦力水得」、「3M便利貼」、「聯邦快遞」等等,這些之所以風行全球或成為全世界重要品牌的關鍵點。 本書特色 ※作者「從失敗到成功的經驗」真實案例 ※列舉全球多項成功與失敗個案加以解說,容易學、容易懂,可立即應用。 ※3大資訊力活用步驟 ╳ 4項應用法則,創意提案源源不絕!
俣野成敏 一九九三年進入星辰表集團,三十歲時因面臨裁員危機而決心改變,創立製造商直營的處分庫存暢貨店舖,締造出年營業額十四億日圓的亮眼成績。這項成果大受肯定,三十三歲成為集團一三○家子公司中最年輕的董事;四十歲獲派至總公司,就任史上最年輕的高級顧問。這段經歷詳見於首部作品《專業上班族》(2011)。 二○一二年獨立創業,並設立「Pro研究所」,傾注心力培育專業的工作人。另有合著《一流男人2:外在,決定你的專業》等多本著作。作者為日本福岡縣人。
郭欣怡 日文翻譯、口譯,現為文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。有許多譯作及日語學習書籍作品。
目录
前言 無中生有難創新,聰明偷師是成功捷徑 第1章 不懂偷師別人的成功,失敗淘汰註定發生 從失敗組到勝利組的人生大逆轉 手錶✕螃蟹罐頭,開創全新局面 不懂模仿成功經驗,只能等著被淘汰 和體能一樣,商機直覺力可鍛練 偷師模仿三大絕技 第2章 資訊收集力:優質資訊,奠定創意基礎 收集,偷師的第一步 關鍵字敏銳度,影響搜索結果 資訊「感動」程度,左右收集力 練習「後設認知」,提升資訊敏感度 常保好奇,掌握「知識甜甜圈」原則 善用手機,記錄所有感興趣景象 感受資訊吸引力,立刻查詢不放過 調查商品誕生秘辛,訓練偷師直覺 長期持續事物,重視其價值 專欄【資訊收集力養成訓練:觀察其他行業】 第3章 資訊轉換力:靈感來自四面八方 資訊素材要處理,轉換成實用構想 跳脫「行業限制」,思考更靈活 客觀思考,別怕顛覆業界常識 將現象與資訊「抽象化」的深層思考 養成隨時「當顧問」的習慣 時常「逆向思考」,轉變既有觀念 拉出「思考輔助線」,影響客戶行為 專欄【資訊轉換力養成訓練:假想敵是誰?】 第4章 資訊應用力:四項關鍵技術,決定偷師成效 相同素材,如何應用成效差異大 「相乘法」,存在事物✕不存在事物 「刪除法」,聚焦關鍵,強化核心服務 「切割法」,丟掉舊思維,利潤大挪移 「埋伏法」,預知已發生的未來 專欄【資訊應用力養成訓練:牢記九大需求】 第5章 整合活用資訊三大力,從偷師模仿中創新 資訊轉換與運用常練習,鍛練創意成功率 啤酒✕棒球,舉辦上班族嘉年華 資訊沒有保鮮度,大人偷師法可進化 第6章 觀點改變,全世界都是創意寶庫 「退休火車」脫軌,另闢「偷師」蹊徑 職場劇變,「模仿絕技」讓你不被淘汰 結語 只用三十秒抓住投資者的話題力
序/导读
前言 「偷師」成功經驗,儲備你的提案力 這本書講述的是「大人偷師法」。這是一種悄悄地學習他人成功經驗,將其轉變為自身構想的能力──也可以稱做「商業敏銳度」。 不論是多麼嶄新的點子,或者讓人驚豔的企劃,其實都來自別人的經驗。就算是諾貝爾獎得主,或是創下世界紀錄的運動選手也都不例外,他們的成就一定有其參考的來源或依據。 那麼,大人偷師法究竟要具備哪些知識呢?企業營運模式?邏輯思維?工作架構的建立?很可惜,以上皆非。當然,也有可以輕鬆運用這些能力的人,但極為少數。對於沒有具體經驗的上班族來說,要活用抽象概念活用,是非常困難的。 實不相瞞,我也曾積極閱讀那些以外來語為標題、看似尖端新潮的商業書,但仍然無法發想出足以改變公司的提案,每天只是在公司混日子,最後甚至悲慘地淪落到裁員名單中。 這樣的我,後來卻能不斷湧現有趣的點子,在公司內開創新事業體,成為大企業體系中最年輕的董事。現在更獨立創業,經營多項事業,並不斷出版商業書,變身為別人口中的暢銷作家。而且,不只是參加我的「Pro研究所」,立志成為「專業工作人」的學員,甚至未曾體會上班族經驗的優秀經營者,也願意付出高額費用來向我請益。 商機直覺力有八成是靠後天培養,就像體能訓練一樣是可以鍛鍊的。但平日如果不做任何思考,就希望突然做出有別以往的全新提案,未免太過天真。我參照自身的經驗,將在本書中探討一項單純的疑問:「具備建構事業模式能力的商業菁英,在提案前究竟做了哪些事情?」我將分享其中的一些訣竅與建議,希望各位也能快速掌握大人偷師法的重點,提升自我營業提案力,成為具備商業敏銳度的一員。 你聽過「創業家」(entrepreneur)一詞嗎?它的意思也是「擁有創業精神的人」,包含了背負全新領域的風險,建立新興事業之意。我曾有機會和擁有高人氣、專注於創新發明的一橋大學米倉誠一郎教授交流,雖只一字之差,他卻認為這個單字應翻為「企業家」更貼切。在此之前,我一直以為創立新事業的是「創業家」,管理上班族的是「企業家」。 對上班族來說,應該把這個詞解讀成「企業家」。也就是說,只要不分部門或立場,藉由落實自己的「業務」來「企畫」公司整體事務的人,就是擁有「企業家精神」(entrepreneurship)。當然,問題是「如何企畫呢?」這也是本書的重點。 我希望,人人都應成為「企業家」。
文章试读
第1章 不懂偷師別人的成功,失敗淘汰註定發生 如果簡單用一句話來總結本書的內容,我會這麼說:「各位上班族們!我們一起來偷師模仿吧!」。大家乍聽之下,一定滿腹疑惑──偷師模仿?那是什麼?為什麼要這樣做?──在此以己身的經驗向各位說明。 ◆從失敗組到勝利組的人生大逆轉 我本來是大型跨國集團「星辰錶」(CITIZEN)裡的一個小小上班族。但是,隨著公司陷入創業五十年來前所未見的赤字虧損泥沼,當時正值三十歲的我面臨了被裁員的危機。 為了逆轉當時的不利處境,雖然我全無任何零售經驗,也缺乏有力人脈,仍然奮力在自己三十一歲生日的隔月,自創了一間內部創投公司。接著在三十三歲生日的四天後,成為集團內約一百三十間公司當中最年輕的董事。而後於四十歲時受到總公司的徵召,一躍成為公司史上最年輕的高級顧問。附帶一提,前述的內部創投公司,在我掌舵的大約十年之間,成為了一間年營業額高達十四億日圓的企業。陷入裁員危機的兩年後,成為最年輕的董事。當時的詳細逆轉內容,皆記載於我的處女作《專業上班族》中。 引導我走上成功之路的,是為了處理庫存而創立的流通事業體。我們陸續在全國的暢貨中心裡,開設直營的暢貨店舖。而幫助我加快事業體獲利速度,並且一戰成名的靈感泉源竟是「超級市場的螃蟹罐頭」。 「暢貨中心」和「螃蟹罐頭」—兩個看起來八竿子打不著的莫名其妙合體竟然成功了!其中的奧妙並未刊載在前述的《專業上班族》,直到本書才首次公開,這才是「上班族偷師」的真正成功實例。 ◆手錶 × 螃蟹罐頭,開創全新局面 一間大型暢貨中心風光開幕時,內部大概需要八十至一百二十間店舖。如果我們公司被列入優先考量的話,經營將輕鬆許多。因為通常列為三大經營資源的「人」、「物品」、「金錢」的準備期間,可以相對拉長。 因此我便開始思考──「地產開發公司在意的實際業績,具體是指什麼?」、「怎麼做才可以讓它們優先把好的店面給我們呢?」這時,我注意到了合作的地產開發公司發表的數據,他們根據三大指標──「營業額」、「收銀客數」、「單坪收益」,發表了名列前茅的業績前十大店舖名單。就專程發表此類數據的動作看來,表示他們十分重視這三個數值,問題在於:哪一個數據最重要?而我們公司能夠自行攻克的數據,又是哪一項呢? 我十分篤定他們最重視「單坪收益」。從地產開發商的觀點出發,他們必須確保每坪土地都能夠創造「最高收益」。當我從這個角度去思考時,就發現到超市的螃蟹罐頭及我們的鐘錶商品,其實是十分相似的。 螃蟹罐頭的單價相當高;外型呈扁平狀且體積不大,大部分採用重疊陳列的方式。也就是說,螃蟹罐頭只佔用狹小的賣場陳設面積,卻可以創造優於普通罐頭的業績,稱得上是「高單坪收益」的商品。 另一方面,我打算在暢貨中心販售的商品是「鐘錶」。雖然體積小,但價格高,同樣可以一起疊放於狹窄的空間裡──與螃蟹罐頭的特性完全一樣。我突然靈機一動,鐘錶與螃蟹罐頭在陳設及銷售特色上類似,應該可以創造一間單坪收益較高的店舖。所以在銷售的各種手法上,我都充分利用了這個特性,當然也是為了更加提高單坪收益,最後果然贏得暢貨中心經營者與客戶的高度稱讚。 這個雖然辛苦卻也創造莫大收益的事業體,為我開啟了成功之門,讓我在老牌製造商星辰錶集團企業中,得以從一介平凡員工成為最年輕的董事。 總而言之,我將螃蟹罐頭的陳列方式應用於自己的工作,而後成功開創了光明的康莊大道。換句話說,將其他業界的成功事例,實際應用於自己的工作,成功開創自己的事業,便是適合上班族的「偷師法」。 ◆不懂模仿成功經驗,等著被淘汰 前述的上班族參考別人成功事例,並予以活用的動作,我稱之為「大人偷師法」(cunning),帶有「奸詐又聰明」的意思。上班族在偷師時,必須從許多不特定的資訊中,找出最適合自己的有益情報,並應用於工作上。職場上的偷師非但不是一種「違規行為」,還能夠成為發想新商品或服務、架構的靈感泉源。