不怕你沒本事，就怕你沒Sense：培養市場感覺，預見未來的暢銷榜

　　★上市2個月賣破7萬本，《哈佛商業評論》讀者票選2015最佳商管書 　　只要擁有市場感覺，看世界的方法將會大大不同： 　　◆ 帥哥參加相親被發好人卡的機率高！ 　　◆ 航空公司的競爭對手有可能是網購賣家？ 　　◆ 學英文早就落伍無用，考取一堆證照不代表就業保證，為什麼？ 　　◆ 慈善事業不講公平，而是真正的市場機制。 　　◆ 電視購物頻道其實不是賣產品，是賣「信任」。 　　很多人都在探尋一個問題的答案：將來的社會需要什麼能力？ 　　部落格點閱人次直逼1億的超級部落客兼社會觀察家Chikirin說， 　　答案就是「市場感覺」。 　　學問再大，也不如一雙能發掘暢銷商品的眼睛！ 　　有人帶著傲人學歷或稀有證照，卻仍對未來充滿不安。 　　有人只有極少資源，仍能帶著自信闖蕩社會。 　　差異就在於是否具備「市場感覺」！ 　　它是上班族、公務員、學者、醫生、全職主婦、藝術家、工程師…… 　　想要擁抱燦爛前途，就必須具備的價值判斷力！ 　　同一件東西、同一個人、同樣的環境，會因為有無「市場感覺」，或變得平凡無奇，或變得炙手可熱。而培養市場感覺，就是在培養「預測未來動向」「發掘暢銷商品」「活用個人核心價值」的能力。 　　「全球化時代來臨了，總之先學好英文！」「趁年輕就開始存錢養老，要更節省生活和玩樂的開銷」「要把錢花在對社會有益的事，積極捐款給看起很可憐的人」。 　　以上沒有一件事是錯的。但如果能稍微運用市場感覺思考，可能就會看到完全不同的風景。 　　Chikirin用許多有趣而顛覆的實例，破天荒地告訴你如何培養這種號稱「很難被教會」，卻又關鍵無比的價值判斷力！ 　　該如何培養市場感覺思考，預見未來的暢銷榜？5個方法帶你看出門道！ 　　一：培養鑑價能力 　　二：了解誘因系統 　　三：精雕細琢，不如粗製濫造 　　四：不怕嘗試，享受失敗 　　五：選擇市場性高的環境

　　淳久堂、紀伊國屋、三省堂、旭屋書店……等店員強力推薦！ 　　「放棄22K，蹦跳新加坡」版主 艾兒莎（Elsa） 　　圓子夢創辦人、圓夢會計師 胡碩勻 　　udn鳴人堂、Yahoo專欄作者 劉揚銘 　　知名職場專欄作家、廣播主持人 謝文憲 　　「人最棒的夢想，就是做著對世界富有價值的事！你能提供什麼給市場感動人心的故事？參考書中的案例，一定能從中找到市場需要的個人價值！世界唯一不變的就是『變』，只要培養Chikirin所說的市場感覺，就不怕一年數變的年代。」──會計師、圓子夢股份有限公司創辦人 胡碩勻 　　「這是一本為你解決工作問題的書。時常我們以為解決問題需要邏輯，不過，邏輯雖能釐清因果關係，但工作者還需要用創意來跳脫單線思考，發想更多原因與可能性，再順著邏輯推演來解決問題。工作面臨困難時，思考的第一步就是作者提出的『市場感覺』吧！書中有豐富的實例，說明從不同角度出發，問題與解法都會變得不一樣。參考最後一章培養市場感覺的方法吧，面對工作與職涯，多點創意肯定是好事。」──udn鳴人堂、Yahoo專欄作者 劉揚銘

推薦序　資訊爆炸時代，你需要的是市場感覺　艾兒莎 前言　什麼是市場感覺？ 序章　分析問題的另一種能力 用邏輯思考拆解ANA的競爭對手 想像顧客的利用狀況 邏輯思考與市場感覺 第一章　市場、價值，與市場感覺 市場成立的要件：哪種價值、誰與誰的交易 何謂價值？賣米和賣西瓜大不同 用邏輯思考來分析價值 市場感覺，每個人都學得會 第二章　市場化社會 以前找工作是相對交易 現在找工作是市場交易 相親也市場化了！不懂市場就找不到對象 網路加速了社會的市場化 任何領域，都在一個巨大市場裡競爭 由供需決定的價格 受供需平衡左右的證照身價 市場上有熱烈需求的，才是好職業 第三章　以市場感覺觀察瞬息萬變的社會 會英語就吃香的時代已經結束 錢到底該存還是該花？ 就業市場也有套娃構造 成功關鍵是選對戰場 慈善事業是真正的市場機制 必要的不是知識，而是市場感覺 第四章　一切從「價值」開始 市場行銷也不能沒有市場感覺 看透「價值」：直播為什麼受歡迎？ 非傳統價值的出現：一定要懂的「感動市場」 電視購物頻道賣的是什麼？ 「為我挑選」的價值：人氣部落客推薦為何有效？ 挑選的品味比商品本身更有賣點 不滿的背後藏著大商機！ 成熟市場也有大金礦 「市場創造」將豐富世界 第五章　訓練市場感覺的五個方法 方法一 培養鑑價能力 「標價」和「行情」是他人的判斷結果 跳脫計算成本的思維 一物多價的世界：看假髮市場就知道 方法二 了解誘因系統 每個行動都為了錢？ 你的欲望能創造市場 規則腦比不上市場腦 方法三 精雕細琢，不如粗製濫造 人人都能得到機會的市場 拍馬屁越來越沒用的時代 「故鄉納稅」的劃時代意義 先做再說！機會屬於勇敢嘗試的人 方法四 記取教訓，享受失敗 在學校學習VS.在市場學習 獲得回應，就有收穫 邁向成功的標準程序將會改變 方法五 選擇市場性高的環境 書籍的訂價原理：什麼叫做合理價格？ 市場性極低的學校 公部門也必須具備市場感覺 終章　不改變，就會被取代 「變」和「換」：改善或擺爛 市場會改變規則 越受保護越是冒險 再見，一生只有一種專業的時代 父母必須告訴孩子的事 後記　自己的市場自己創造

推薦序 資訊爆炸時代，你需要的是市場感覺 知名人氣粉絲團「放棄22K，蹦跳新加坡」版主 艾兒莎（Elsa） 　　一開始拿到這本書，以為只是又一本談論市場行銷概念的書籍。結果，才翻了不到兩頁，我就忍不住驚嘆這本書的力量，短短一天內，我便急著讀完，深怕錯過書裡任何一個環節，而影響我在事業上的關鍵決策。 　　書中不斷闡述的代名詞：「市場感覺」，乍聽之下，以為是個籠統的邏輯建立過程訓練，但其實完全相反。 　　作者在篇章裡，透過舉出各種細膩又生活化的例子，協助讀者該怎麼思考與強化邏輯，探討生活、產業、職場生態，甚至是個人生命中的重大抉擇與學習等，令我們運用一個全新角度，重新思考問題的本質。 　　由於我們平常所練習的思維邏輯，不論在垂直與平行的方式下，總還是會有不易突破的盲點。但透過「市場感覺」所模擬的個人生活經歷與想像力，加上邏輯一起合併思考，那潛在的盲點，竟然就這樣可被自己挖掘到。 　　循著作者的脈絡延伸閱讀，許多原本看似難以想通的問題，讀畢確實令人感到豁然開朗！例如很多擁有完美學經歷背景、看似有著大好前途的有為青年卻仕途不順的緣由，在作者的論述之下，也能順利地被歸納出來，使我們不再只能依著一堆看似客觀的社會經濟數據、年輕人發展困境資料組合，卻只得出一些並未切中核心的解決之道。 　　如果每個人都能建立起這樣的「市場感覺能力」，我確實也相信書中所提，不管在哪種行業或舞台，絕對能擁有自己的一片天地，因為，這就是「自我價值發現」的強大基底。 　　這本書，絕對是身處資訊爆炸、科技代謝過快時代下的我們，必讀的一本書。 　　而且，透過反覆閱讀與思考過後，必然會找到自己一直以來躊躇不前與選擇錯誤的真正因素。 　　只要能成功發現這些真正的癥結點，那麼離心中的那個目標，應該也就不遠了。 前言 什麼是市場感覺？ 　　假設某天，你在散步時無意間發現路旁有一塊大金塊。除了小朋友可能沒反應之外，我想不管是誰都會嚇一大跳，然後趕緊叫家人或朋友來看，拿起手機拍照，或者試圖捧起來掂掂重量，總而言之就是興奮之情溢於言表。為什麼我們會有這樣的反應呢？那是因為，我們都知道「金塊很有價值」。 　　但是，如果我們將金塊放在幼兒或動物的腳邊，在他們眼中或許不過是一塊漂亮的石頭罷了。可能剛看到時會湊過去摸一摸、舔一舔，好奇這是什麼，但是當他們發現既不能吃，也不會發生什麼有趣的事，就會把金塊丟在一旁，去找其他食物或玩具了。 　　幼兒和動物沒有能力馬上發覺眼前金塊的價值。像這樣，即使「有價值的東西」近在咫尺，卻不具備看出其價值的能力，就會認為「自己的周圍沒有任何有價值的東西」。 　　我曾聽過一些全職家庭主婦抱怨，她們因為退出職場太久，所以就算想多少貼補家用，也只能找兼職或打工的工作。但其實，也有家庭主婦將主婦技能做最大發揮，因自己拍攝製作造型便當的影片大受歡迎而晉身烹飪高手，或是化身收納高手、親子教育專家等，職場成就並不亞於一般上班族。 　　那些活躍於社會的全職主婦，與一般全職主婦的差異，難道是在於有價值的技能上嗎？不是的，她們的不同在於能否將擔任全職主婦角色的經驗所學到的技能，用在需要的人、創造對的價值。 　　我曾經遇過一流大學畢業後，在一流企業上班超過十年，卻認為「自己沒有任何可以在市場上熱賣的特殊能力，所以離開組織就活不下去」的人。所以他利用工作之餘補習進修、考取證照，或者努力學習外語，想辦法學一些能在未來的市場上熱賣的能力。但其實，他就像幼兒或動物，明明腳邊就有金塊，卻還是環顧四周，到處尋找「有價值的東西」。 　　不管什麼領域，一個人都在職場上打拚奮鬥十年了，怎麼可能會「沒有什麼值得在市場上熱賣的能力」呢？換個角度來看，那個人缺少的也不是有價值的能力，他只是「沒發現自己具備有價值的能力」而已。只要一個人缺少認識價值的能力，就算再多的金塊在手，也永遠等不到不安消失的那一天。 　　有人帶著傲人學歷或頭銜，又擁有稀有證照和專業知識，卻仍對未來充滿不安。也有人只有極少資源，但抱著「總會有辦法」「一定會成功」的信念，帶著自信闖蕩社會。這兩者的差異，就在於發覺暢銷商品的能力，也就是認識價值的能力。 　　本書為這種能力命名為市場感覺。什麼是市場感覺？我想大部分的人應該都沒聽過，也不懂什麼意思。上網搜尋，找到的說不定都是與金融市場行情相關的文章，也可能會以為是商界人士才需要的商業靈感。 　　但是本書所要介紹的「市場感覺」，從一般上班族、公務員、學者、醫生到全職主婦、藝術家、工程師，還包含與金融或業務完全不同領域的人，所有人的工作態度和生活方式都息息相關。 　　如今很多人都在探尋一個問題的答案，那就是將來的社會需要什麼能力？對於這個問題，我的答案就是「市場感覺」。所以，我從好幾年前，就想寫一本關於這個能力的書。本書的目的： 　　•說明市場感覺是什麼。 　　•讓讀者理解為什麼這很重要。 　　•提供學習市場感覺的具體方法。 　　一樣的東西、同一個人、完全相同的環境，會因為市場感覺的有無，或者看似一無是處，或者「具有很大價值、將來社會上會有強烈需求＝熱賣的東西」。對於辭去工作而感到不安的人，和從極平凡的上班族到在別的領域有所成就，與其說有什麼特殊能力，其實就是擁有發現熱賣價值近在咫尺的能力。 　　市場感覺的重要性將在今後日益提升。在第二章的「市場化社會」中，我會將其背景做淺顯的說明。而在第四章，除了介紹市場感覺與一般的行銷概念有何不同之外，也會就理解市場感覺的關鍵：「價值」，做詳細說明。接著在第五章，我會提供五個讓一般人輕鬆學習培養市場感覺的方法。 　　我希望更多讀者能夠活用這本書，學到擁有市場感覺的能力。我衷心期盼，面對瞬息萬變的將來，大家能更有自信、更樂觀，並帶著興奮的心情去迎接。

何謂價值？賣米和賣西瓜大不同 想像一下古早時候，人們得在市場採買每天所需食材的時代。我們經常可以在古裝劇中看到類似的場景。 現在，假設某村的市場上販售白米的總量是十公斤，而想要買米的人總計需要五公斤。供給（販售的白米）是需要（消費者想買的白米）的二倍，因此買家認為應該可以便宜買到白米。然而，這可說不準。如果白米的賣家有好幾個，價格的確會下降。以市場整體來說，白米的供給量過剩，米店就會以低於對手的價格來爭取顧客上門。每家米店都這麼想，白米的價格自然下降。 不過，如果白米的賣家只有一人，情況又如何呢？所有需要白米的客人都只能到這家店買，沒有其他選擇，就算白米的總量過剩，也沒有廉價出售的必要。因此，在這種情況下，即使白米有剩餘也不會便宜。 有人會想到「因為是獨占狀態吧」，其實不然。一樣的狀況，以西瓜為例。如果販賣西瓜的店家只有一間，這家店可能以高價標售西瓜嗎？ 這恐怕不可能。因為西瓜和當作主食的白米不同，西瓜不是每天餐桌上不可或缺的商品。所以說，即使市場裡只有一家西瓜店，賣家也不太能提高售價。換句話說，白米可以高價售出的原因並不在於壟斷狀態，而是白米有西瓜所沒有的價值。 這裡的重點是，我們要理解在白米市場上交易的其實不是白米這個東西，而是「餐桌上不可缺少的主食」這個「價值」。有別於今日，在過去沒有麵包或義大利麵的時代，沒有白米就不成一餐（相同道理，鹽和味噌也是有同樣價值的商品）。 另一方面，西瓜市場上所交易的是「當作點心品嘗的嗜好品價值」。有沒有西瓜，一餐都能成立，所以西瓜的價值和白米的價值大不相同。因為所交易的價值不同，米店和西瓜店不能用同樣的方法做生意。 以為只要是獨占，任何東西都可以高價販賣的人，就是平常沒有養成思考市場上所交易價值的習慣。日前我的一個朋友創業，成立了一家提供教育服務的公司，我問他「這是要提供什麼價值給什麼人？」然而，除了「提供優質的教育服務」以外，我沒有再得到更多資訊。 這和宣稱「開了一家提供白米的公司」「我們提供優質白米」沒有兩樣。「教育服務」這個詞和白米或西瓜一樣，是商品名稱（服務名稱），並不是提供給顧客的價值。像這樣說得出商品名稱，卻沒有正確認識自己所販售的商品價值的人，真的很多。 如果用汽車這項商品來思考這件事，會比較清楚。打算要買輕型汽車的人，與買法拉利或捷豹的人，兩者所追求的價值是完全不同的。會買高級車的人，他們所追求的價值並不是「可以在徒步走路會太遠的地點之間輕鬆移動」或是「較容易搬運用徒手搬運會太重的物品」。 隨著時代演進，消費者對汽車的期待價值也有很大變化。在經濟高度成長期，買車的人想得到「給人富裕印象的價值」「約女孩子比較有利的價值」。因此，大家都想買盡可能寬敞、盡可能高級的車。 時至今日，人們已經不必為了這種價值去負擔高額貸款還有停車場租金。因為社會上出現許多價格更便宜，卻能提供同等價值的選擇。例如現在握有鮮為人知的美味蛋糕店資訊，更有利於「約女孩子出遊」。 因此，汽車可以提供的價值只剩「移動」和「搬運」。結果，住在市區的人因為交通便利，漸漸不買車，住郊區必須開車移動的人，也開始考慮買便宜車，並會盡可能延長使用壽命。今後要在國內再次增加汽車銷售數量必須要做的，不是「開發更好的汽車」，而是「重新定義汽車所能提供的價值」。只要汽車市場交易的價值（從移動或搬運這類價值）沒有劇烈的變化，應該很難抑止人們遠離汽車的思維。 諸如此類，這些在市場上販賣的東西（交易的東西），其實不是名為白米或西瓜、汽車的物品，而是某些「價值」。當我們看著周遭的市場，思考一下那裡所交易的價值是什麼，這種理解能力，也就是市場感覺，將是今後是否脫穎而出的重要關鍵。 相親也市場化了！不懂市場就找不到對象 曾經以相對交易為主流的相親，也進展成市場化活動。以前多半是父母找街坊熱心助人的大嬸，幫自己兒子介紹適合的結婚對象。這正是相對交易。 如今出現只消在電腦上輸入個人資料，就能夠進行媒合的結婚資訊服務公司。這是相親市場交易化的開始。之後就藉由網路上的資料庫進行媒合，而非單機電腦。