讓你說話更有趣的40個技巧：日本說話大師教你這樣說，克服緊張害羞，報告、提案、閒聊，一開口就具有感染力！

★日本說話大師暢銷30萬冊經典之實踐版★ 說話有趣不是講笑話， 而是營造輕鬆氣氛，讓對方覺得跟你聊天真有趣！ 　　只要調整原本就會的說話技巧， 　　就能煥然一新，成為大家眼中有趣的人！ 　　日本公認最有趣說話專家親身傳授， 　　8個說話基本技巧、5個非言語表達方式， 　　加上22個即戰即用的說話法， 　　讓你說話有趣、更有魅力，完美應付各種公開場合！ 　　有趣的說話技巧，強調的是「思考的方式」並且「考慮對方的立場」，讓談話進行得輕鬆愉快，只要對方放鬆心情，自然覺得跟你說話很有趣。 　　本書為2002年出版之《讓你說話更有趣的技巧》的修訂版，以作者暢銷70刷、影響超過30萬人的第一本著作《打造有趣說話技巧的書》為基礎，並增加許多「說話技巧」的具體訓練方法，堪稱是《打造有趣說話技巧的書》的實踐版！ 　　從呼吸、動作舉止、眼神接觸，到敘述方法、內容主題、順序安排等等，不管是在職場、工作地點、派對、演講到家庭，透過40個技巧，徹底解說跟任何人都能順暢進行對話的實踐技巧！ 　　◎調整原本就會的8個說話技巧，就能說得更有趣 　　‧說話之前，已經先和大家打招呼，但聽眾的反應還是意興闌珊，因為打招呼的方法錯了！ 　　‧正式說話時，草率地說出自己的名字，反而會讓聽眾因為還沒做好心理準備，聽不進去你說的話！ 　　‧結束時說出：「雖然我沒有說得很好……」，一切的談話內容就會前功盡棄！ 　　從一開始的打招呼、自我介紹、舉止服儀、說話表情、與聽眾的距離等等，只要稍微調整平時就知道的8個技巧，就能為每一次的談話做好萬全的準備。 　　案例：在公開場合講話，如何說得有趣不尷尬？ 　　突然被邀請上去演講致詞時，總是無法炒熱場面、或是說話時總是緊張得心臟狂跳，無法跟人順暢對話……靜默的場面讓人覺得尷尬又崩潰，怎麼辦？這時，就要用「三明治法」──用問候語開始、以問候語收尾。 　　‧STEP 1 以問候開場 　　‧STEP 2 報出自己的全名 　　‧STEP 3 演講內容 　　‧STEP 4 再次報上自己的名字 　　‧STEP 5 用問候語做結束 　　◎擅用5個非語言表達方式，為你的趣味度加分 　　‧學會「腹式呼吸」，就能抓住說話時，該在哪裡吸氣、換氣，減少「欸」、「那個」等口頭禪。 　　‧對每個人進行三秒左右的眼神接觸，並以句子為區隔來改變視線對象，聽眾會覺得有被講者關心。 　　‧用「烏鴉訓練法」練習發出清楚、響亮的聲音，就會讓聽眾對你的內容洗耳恭聽。 　　讓人覺得「談話內容真有趣」的人，不是擁有很多幽默的哽，或演講結構很高明，而是他們掌握了「不管什麼內容，都能引起聽眾興趣」的技術。對他們而言，眼神、呼吸，發聲，都能夠吸引聽眾的興趣。 　　◎掌握22個實用技巧，讓別人稱讚你「超有趣！」 　　‧聊天時不需要一直講，要不時保持「沉默」，才能掌握對方的反應，做出正確回應。 　　‧分享失敗的經驗談，可從聽眾那裡獲得笑聲、共鳴感、安心感。 　　‧談到份量、大小、速度等概念時，多使用數字，就能獲得很好的效果。 　　‧利用諺語或格言，將整場演講內容串聯起來，讓聽眾留下深刻印象。 　　就算是很平常的話題，但只要掌握聽眾的身分角色、確認談話的目的 　　想讓人覺得「談話真有趣」，不是擁有許多話題，而是能夠不管講什麼內容，都引起聽者興趣的技術， 　　案例：朋友覺得你說話無聊？一聽就想睡？ 　　‧甲遇到了主辦者、乙也遇到了主辦者…… 　　用並列的方式來強調內容，就能夠輕鬆地為不同聽眾，打造出適合的談話流程。 　　‧他的個性就像「方向盤」一樣，從容自在、能靈活應變、順暢進行。 　　擅用「比喻」更新聽眾對原有事物的既有印象，是他們耳朵為之一亮！ 　　◎又有趣又能「打動他人」的5種說話方式 　　‧仔細聽對方說話的內容，才知道他想聽到什麼內容，這是打動對方的第一祕訣。 　　‧推薦商品時拿出實際物品，透過表情、手勢等，「秀出結果」，確實抓住對方內心。 　　談話，有的時候是在看對方交換想法，並且希望對方按照你的想法跟計畫去行動。但有的人聽完依然無動於衷，這時就要掌握好「使別人動起來」的說話方式，就可以讓他產生動力。 　　◎專家的私房說話技巧大公開 　　說話專家到底都如何準備並進行演講或談話內容呢？作者完整公開自己在預備演講內容的心路歷程，一步一步帶領讀者走過確認聽眾型態、尋出演講題材、掌握整場氣氛、預備鏗鏘有力的結語等過程！ 本書特色 　　★40個具體與詳盡的說話技巧解說，讓讀者充分掌握基本原則與方法。 　　★搭配簡明易懂的圖表說明，讓讀者能夠更快速地吸收重點、清楚練習。 　　★除了「說」，也要同步加強「傾聽」技巧，這就是打動對方最大秘訣。 　　★特別收錄作者於研討會的演講經驗，一窺說話專家在後台的準備過程！ 　　★附有「說話技巧檢查表」，彙整說話技巧的精華項目，邊檢查邊練習！

前言 考慮對方立場，說話就能變有趣 第1章　讓你說話更有趣的八大基本技巧 LESSON 1　演講致詞請用三明治法 LESSON 2　開場的問候將決定一切 LESSON 3　最後的問候能畫龍點睛 LESSON 4　自我介紹時請說「全名」 LESSON 5　提昇「外在印象」給人好感覺 LESSON 6　豐富的表情能為溝通加分 LESSON 7　抓出與聽眾之間最適距離 LESSON 8　說話要有「間隔」，讓人喘喘氣 第2章　有趣的人都懂這五個非語言技巧 LESSON 9 　用「腹式呼吸」改變說話方式 LESSON 10　聽眾都希望講者「看著自己」 LESSON 11　正確發聲，就能影響談話氣氛 LESSON 12　會說話之前，要先學會傾聽 LESSON 13　問問題，對方就不再自說自話 第3章　讓人稱讚你「超有趣！」﹝基礎篇﹞ LESSON 14　一切對話始於「談話對象」 LESSON 15　談話的效果由聽眾決定 LESSON 16　弄清楚談話目的，別亂說 LESSON 17　談話目的①培養良好人際關係 LESSON 18　談話目的②使對方明白 LESSON 19　談話目的③讓對方動起來 LESSON 20　談話目的④使對方感動 LESSON 21　準備原稿，反而更容易分心 LESSON 22　主題濃縮在二十個字以內 LESSON 23　經驗談，是最佳的話題 LESSON 24　談話有重點、有高峰才誘人 LESSON 25　「破題」比內容更重要 LESSON 26　先用結論展開你的談話 第4章　讓人稱讚你「超有趣！」﹝實踐篇﹞ LESSON 27　談話重點只要三個就夠了 LESSON 28　用「具體例子」支撐主題 LESSON 29　用「比喻」讓談話不再欠一味 LESSON 30　生活周遭都是「話題」的線索 LESSON 31　把頭腦裡的畫面描述出來 LESSON 32　把談話當成一道料理來調味 LESSON 33　邊講邊秀，抓住聽眾眼球 LESSON 34　邊講邊整理，擴大話題範圍 LESSON 35　用故事接龍，訓練聽和說 第5章　又有趣又能「打動他人」的說話方式 LESSON 36　做好聽眾，找出「說服點」 LESSON 37　把結果秀給對方看 LESSON 38　提出方法，讓聽眾聽完就動 LESSON 39　切記不要傷害對方的自尊心 LESSON 40　談話內容，務必考量對方立場 第6章　最有趣的說話專家私房技術大公開 卷末附錄 45個說話技巧檢查表

※考慮對方立場，說話就能變有趣 作家井上廈說過：「話語是為了對方而存在。」 我的第一本作品《打造有趣說話技巧的書》，出版於1999年5月。當時我認為，這本書是因為「為了自己的說話技巧」而受到矚目。然而，說話技巧是一種「思考模式」，而「高明的說話技巧」則是能夠「考慮對方的立場」──這正是我寫下這本書的一大重點。 托許多人的福，《打造有趣說話技巧的書》出版至今，已成為印量超過七十刷的暢銷書，不僅受到眾多讀者的喜愛，對我而言，也成為永生難忘的一本書。而本書於2002年12月出版，是《讓你說話更高明風趣的技巧》的修訂版，以第一本著作為基礎，並新增介紹鍛鍊「說話技巧」的具體方法。從第一次出版到現在，經過了十年，「說話技巧」因為能夠「實現與他人心靈交流的力量」而受到矚目，所以，我趁著這次機會，將舊作隨時代潮流更新而誕生了這本書。 「當你認為自己的存在，是為了對方時，一個人就會產生改變」這是說話技巧研究所所長福田健說過的話，我非常感謝這位偉大的老師。 「改變說話技巧，你就能煥然一新！」 2012年11月 櫻井弘 ※LESSON 1　演講致詞請用三明治法 若毫無預警突然被別人邀請去演講或致詞，或許有人會感到很困擾。然而，人生本來就不可能百分之百，照著安排好的計畫、完全順著自己的意思發展。因此，最好平日就能夠培養出「隨時被邀請上台也沒問題」的狀態。 這時，有個名為「三明治法」的招術，可以幫助你處理突如其來的演講或致詞。這是一個以「問候」來包夾開場和結束的說話技巧，也就是「用問候語開始、以問候語收尾」，這就是「三明治法」的特徵。 「什麼！原來是這回事喔？」也許有很多人會這麼認為，但只要仔細聆聽其他人演講時，應該就會注意到所謂的「這回事」，其實常常被忽略。既然如此，那我們就先來試試看「三明治法」所擁有的效果吧！ 若以畫來比喻，這個方法就像是一幅畫的「畫框」。好不容易完成一幅畫，若不鑲上畫框就彷彿還沒完工。演講致詞也是同樣道理，開場及收尾要是沒有區隔清楚，可能會給人乏味且無法集中注意力的印象。 即使談話內容不小心稍微零散，若使用「三明治法」就可以使整體演講，給人俐落的印象，這叫做「兩端效果」，實際體驗過這個效用後，你就會積極活用「三明治法」。 ◎鐵則　「三明治法的流程」 STEP 1 以問候語開場 STEP 2 報出自己全名 STEP 3 演講的內容說明 STEP 4 再次報上自己全名 STEP 5 用問候語做結束 ※LESSON 3　最後的問候能畫龍點睛 很多時候到了演講快結束時，滿腦子充斥著「剛剛演講時，沒有完全發揮事前準備的內容」、「規畫好的內容有一半都沒講到」等情緒，根本就沒有心情好好地做收場問候。 然而，不管怎麼樣，你都不能忘記在你眼前，從開始到結束都很認真聽你講話的聽眾。因此，首先應該對聽眾表示「非常感謝您的聆聽」或「往後也請多多指教」等「問候語句」來結束演講。 若用體操來比喻「最後的問候」，那就像是「著地」的動作。即使著地之外的表演都滿分，但若最後的著地搞砸了，那總得分也會大幅降低。在演講的場合也是一樣，就算內容多麼精采，若缺乏了最後的問候，聽眾的反應就會變低落，得到的掌聲大概也會七零八落。 相反地，若最後以問候來收尾的演講，會得到響亮的掌聲。這是因為演講結束在聽眾拍手的好時機，掌聲自然給得熱絡。 進行最後問候時，可以稍為暫停一下、挺直背脊、面向大家、深吸一口氣之後，再以清澈響亮的聲音來收場，做完美的結束。 ◎最後這樣講，就前功盡棄 ‧雖然我沒有說得很好…… ‧非常抱歉，我的演講內容很難懂！ ‧實在是獻醜了，非常抱歉。 ‧以上就是我○○○，所要分享的內容。 ‧雖然不知道各位是否完全理解今天的內容…… ※LESSON 8　保持「開始新階段的間隔」 在我長年進行說話技巧研習會的經驗中，九成以上的人在開始說話時，都沒有在每一個新的段落之間稍微停頓，做出「間隔」。 前述「三明治法」中，分為「問候」→「介紹全名」→「內容說明」→「再次確認全名」→「問候」五個階段，每個階段之間必須仔細保持「間隔」。 為什麼需要這個「間隔」？接下來我用「問候」到「內容」的階段為例子來解釋。 首先，講者以「各位聽眾大家好！」為「問候」做為開場。此時，聽眾應當會回應「好！」。為了要確實接住來自聽眾的回應，自然就需要「間隔」。在下一步緩慢且仔細地報上自己的「全名」時，講者應該將臉部朝向聽眾。而若能在這裡做出「間隔」停頓幾秒，聽眾就會想：「這位講者不知道是怎樣的人呢？」進而開始抱持著興趣及關心。 若能在聽眾興致盎然的狀態下開始演講，就能使聽眾更容易對談話內容有好感。就像這樣，「間隔」扮演著使談話更加確實、更加豐富的角色。而在這當中，又屬「談話開始前的間隔」最為重要。 如果在段落與段落之中，能確實做出「間隔」，不僅能獲得聽眾的配合，更能製造出使對方仔細聽你說話的情境，使後續演講的進展更加順暢。 ※LESSON 10　眼神接觸的正確步驟 所謂「眼神接觸」，就是指「眼神互相交會進行對話」。在和別人說話時，眼神的接觸有極大功效。 然而，當我們在「演講」或「報告」時，很容易因為被聽眾注視、進而意識到「我現在被人家盯著」，導致情緒太過激動，忘記要看著對方眼神──我想，這應該是讓人覺得眼神接觸很困難的原因之一。 一對一的談話，我們都很可能因為看著對方的眼睛，而感到害羞不自在，使談話過程變得非常困難，更何況在一堆人面前進行演講或報告時，有許多人對這種場面感到畏懼。就連對從學生時代就接受演講訓練的歐美人士而言，最可怕的事情之一也包含了和一大群人進行目光接觸。 可是，若不留心眼神接觸，聽眾可能就會看到講者一下眼神朝下、一下往上看天花板，眼神轉來轉去，給人非常不穩重的印象。 雖然明知道「眼神接觸非做不可」，卻就是做不到，這真的是很令人煩惱的事情。但我希望各位能記住，聽眾當中必定有人是對講者帶有「好意」的。因此，就當作要和這些善意的聽眾進行溝通交流，鼓起勇氣，嘗試練習眼神接觸。 ◎兩種眼神接觸的例子 ●不良例子：機關槍型 好像有注視著全體，但其實眼神沒有接觸任何人。 ●良好例子：步槍型 對每個人進行三秒左右的眼神接觸，並以句子為區隔來改變視線。 ◎這樣的眼神接觸可不行！ 談話時的眼神接觸，其實很容易被忽略。接下來將列舉十項「眼神接觸」的不良例子。 1. 不小心就盯著天花板或地面 2. 眼神轉來轉去、不穩定 3. 只對特定聽眾有長時間的眼神接觸 4. 機械式地從頭照順序進行眼神接觸 5. 當和別人眼神交會時就把眼睛閉上 6. 摘掉眼鏡，讓自己看不清楚 7. 眼神好像在瞪別人 8. 以同樣的節奏來轉動脖子，進行眼神接觸 9. 邊抬著下巴，邊與聽眾眼神接觸 10.一邊眨眼、一邊眼神接觸