谷底翻身的38個訣竅

面對老闆或客戶時，緊張的心情總是讓你語無倫次？這個時候，只要將視線放在對方的兩眉之間，避開咄咄逼人的眼神，自然可以暢所欲言，且依舊能表現出自己恭敬和專注。——眉間理論 別人來找你商量事情時，光是想著要怎麼回應就讓你滿頭大汗？與其說是尋求建議，更多時候他們只想要有人聽自己說話，此時，只要扮演好聽眾的角色，把對方所說的話轉換成疑問句，然後再像回聲一樣的重覆就可以囉。——回聲理論 很多書都在教大家「什麼是體貼」、「什麼是分寸」，但看了老半天總還是讓人一頭霧水，完全不知從何著手，本書作者根據自己的經驗獨門開發出大勝理論，只要按照步驟，依樣畫葫蘆，再怎麼尷尬、棘手的狀況，都難不倒你，人氣和信賴自然源源而來。

序言　用大勝理論具體展現「看不到的貼心」 終於如願進入廣告公司，卻因一連串失敗而陷入憂鬱狀態 所謂廣告業務的價值，就是提供客戶「好心情」 「伍佰理論」誕生的原因 W前輩送給健忘的我足以大獲全勝的「三句箴言」 馬上學會，馬上就能變得搶眼、得寵的方法 第一章 培養絕對「絕對不失敗」的能力！ 01嬰兒肌理論 溫柔的切斷電話，不讓對方感覺不舒服 02大浪小浪理論 用「嗯、嗯」的回應與身體動作喚起對方的共鳴，引導出難得聽到的資訊 03伍佰理論 若能擔任第一棒，演唱伍佰的「愛你一萬年」，誰都能炒熱全場氣氛 04二十公尺前理論 在訪問地點的「二十公尺前」下計程車，讓人覺得你是「特地走路過來」的 05嗯哼理論 就算多益只有兩歹百三十五分，光靠「點頭」也能抓住外國人的心 06手忙腳亂理論　 別老說自己「很忙」，若以「手忙腳亂」來取代，可獲得「三倍以上」的資訊量 07票務助理理論 只要「提早」一步行動，就能讓事情更順暢 08電梯小姐理論 在電梯裡，可以聽到會議室裡聽不到的「客戶真心話」 09三角形理論 激發關鍵人物的優越感，讓對方擁有好心情 10回聲理論 只要徹底扮演好聽眾角色，預算上億的工作就會從天而降 11計時員理論 開會討論時，不僅能做好時間管理，也不會讓對方感到不愉快 12大筆記本理論 當別人覺得自己說的話受到重視的時候，你的評價就會更升一級 13雙倍理論 靠著「雙倍份量」X「雙倍速度」遠遠超越對方的期待 14事前疏通理論 在招待客人或約會時扮演成「特別的人」，讓對方倍感尊榮 15結帳時機理論 找對結帳時機，就能賓主盡歡 16付錢六五四理論 聰明的付賬方式，讓你廣受女性歡迎 ★「陌生拜訪銷售成功率七二．六％是這樣達成的！」……○1（選擇陌生拜訪的對象） 所謂取得新契約的銷售工作，就是「超短期農業」。一年只有一次機會！ 大勝檢定○1 第二章 培養至高無上的「受寵能力」！ 17髮漩理論 就算只是鞠躬，也要讓旁人覺得「好想支持這個人」 18犧牲觸擊理論 把自己的功勞讓給同伴時，就能得到「富有團隊精神」的好口碑 19皇室御用商品理論 光是一個伴手禮，就能讓別人對你另眼相看 20請你喝杯咖啡理論 僅僅花兩百日圓請客，就能創造「五百萬日圓」的回收 21截止時間回推理論 改變「約定的方法」，打造自己的幹練形象 22當場亞馬遜理論 一得到「有用資訊」就立刻展開行動，讓對方留下印象 23反饋理論 讓「當場亞馬遜理論」的效果提高四倍 24謝謝您理論 把感謝的心情裝進一張明信片裡 25八點五十分理論 若能在一大早打電話，就可順利與關鍵人物搭上線 26愛屋及烏理論 用對方家人的小故事，瞬間抓住對方的心 27醬油達人理論 靠著細微的貼心，享受三大好處 28忠心不二理論 靠著「搶手男人三大原則」，向女性或客戶傳達自己的忠誠 29巧克力理論 讓公司裡的女性，為你提供額外的服務 ★「陌生拜訪銷售成功率七十二．六％是這樣達成的！」……○2（企業研究） 能否成功簽下全新契約，八成取決於「事前準備」！ 大勝檢定○2 第三章 培養終極的「生活態度」！　 30拜讀理論 光是使用「拜」這個字，就能讓電子郵件更顯謙沖有禮 31失禮開關理論 敲打鍵盤時把手勁放輕，在會議中就不會失禮 32抬頭挺胸理論 展現紀律與自信，徹底改變自己的形象 33眉間理論 就算是容易緊張、不擅說話的人，也能正視對方，無所顧忌的說話 34狗狗散步理論 拿傘時，傘尖朝前，就不會打擾到旁邊的人 35名片專用坐墊理論 把名片夾當作「坐墊」，細心對待客戶 36車廂內廣告理論 不看電視或報紙，也能大致掌握社會情勢 37地平線理論 幹練者的辦公桌上，什麼都不放！ 38移除地雷理論 不做會困擾「下一個人」的事（＝地雷），舒服的交接 ★「陌生拜訪銷售成功率七二．六％是這樣達成的！」……○3（預約拜訪） 在預約之前的演出決定一切！ 大勝檢定○3 第四章　就算落後也能三秒變王牌！ 最強混合技01 「伍佰理論」X「100%... So Kamone！理論」效果2倍 最強混合技02 「回聲理論」X「大浪小浪理論」效果2倍 最強混合技03 「嗯哼理論」X「大浪小浪理論」效果2倍 最強混合技04 「計時員理論」X「大浪小浪理論」效果2倍 最強混合技05 「醬油達人理論」X「夾緊腋下理論」效果2倍 最強混合技06 「皇室御用商品理論」X「1.5人份X2理論」效果4倍 最強混合技07 「當場亞馬遜理論」X「反饋理論」效果4倍 最強混合技08 「愛屋及烏理論」X「PS理論」效果4倍 最強混合技09 「謝謝您理論」X「突然按鈴理論」X「皇室御用商品理論」效果8倍 最強混合技10 「複述理論」X「名片專用坐墊理論」效果2倍 最強混合技11 「抬頭挺胸理論」X「眉間理論」效果2倍 最強混合技12 「狗狗散步理論」X「天仙羽衣理論」效果2倍 最強混合技13 「郵件全都露理論」X「拜讀理論」X「關鍵人物Re理論」效果8倍 最強混合技14 「現在方便嗎？」理論X「主動撥打理論」X「嬰兒肌理論」效果16倍 ★「陌生拜訪銷售成功率七二．六％是這樣達成的！」……○4（成交） 要有「會面時隨時都可以成交」的心理準備 結語