當別人被淘汰的時候，只有你能生存下來！：從孫子兵法到麥肯錫，讀懂三千年的戰略智慧

歷史和戰略是你最好的武器！ 精選古今中外30個重要戰略，幫助你在職場上提高效率、突破困境！ 　　【逆轉】孫子：出其不意，以小勝大 　　【最大化】拿破崙：將凡人轉變為最強的戰力 　　【效率化】泰勒：排除浪費，讓成果極大化 　　【自我管理】彼得‧杜拉克：在組織中展現個人效能 　　【解決問題】麥肯錫：讓問題最快浮現的思考 　　嚴峻的年代，已不容許我們樂觀地看待未來， 　　唯有先存活下來，活用戰略，你才能在競爭中求勝！ 　　從歷史中學習運用戰略的智慧，幫助你掃除障礙，尋找面對未來的策略！ 　　◎一策定勝敗的「領導」戰略 　　【掌握人心】馬基維利：揭示正確目標，驅使眾人 　　◎生產力極大化的「效率」戰略 　　【縮短時間】喬治‧史托克：鎖定產生利潤的部分，縮短時間 　　◎突破組織極限的「執行力」戰略 　　【狂熱】湯姆‧彼得斯：賦予動機，產生卓越執行力 　　◎獲得突出成果的「達成目標」戰略 　　【自我管理】彼得．杜拉克：改變習慣，在組織中展現個人效能 　　◎戰勝對手的「競爭」戰略 　　【創造市場】金偉燦、勒尼‧莫伯尼：在差異化與低成本下開拓新市場 　　◎解決問題的「框架」戰略 　　【成長概念化】波士頓顧問集團：汲取成功企業的祕密，將它概念化 　　◎改變規則的「創新」戰略 　　【典範轉移】喬‧巴克：以新典範改變遊戲規則 　　◎開創新生態系的「二十一世紀」戰略 　　【逆向創新】維傑‧高文達拉簡：逆轉觀點，擴大市占率 　　無論你是 　　想打破僵局的社會新鮮人、亟欲鍛鍊策略思考的上班族， 　　或是致力於取得團隊成果的領導者、企圖開拓新市場的經營者， 　　都能從本書中獲得解決之道，實際運用於工作現場。 　　從孫子兵法到亞歷山大，從彼得‧杜拉克到麥肯錫，三千年戰略一書掌握！ 　　歷史和戰略，將是你在嚴酷社會中求生的不二法則！

作者序 第1章 一策定勝敗的領導戰略 01逆轉戰略　孫武《孫子》 出其不意，以小勝大 02突破戰略　亞歷山大大帝「遠征東方」 短時間一口氣擴大領土 03掌握人心戰略　尼可洛．馬基維利《君主論》 揭示「正確目標」，驅使眾人 第2章 決定戰況的軍事戰略 04兵力最大化戰略　拿破崙的「革命戰爭」 重建將凡人轉變為最強兵力的架構 05逆轉優勢戰略　卡爾．馮．克勞塞維茲《戰爭論》 模仿對手的強項，並使之無處可用 06間接戰略　李德．哈特《戰略論：間接路線》 不與對手的強項正面衝突，以此獲得勝利 07適應狀況戰略　威廉森．穆瑞《戰略制定：統治者、國家與戰爭》 決定戰略的速度將左右勝敗 第3章　生產力極大化的效率戰略 08效率化戰略　腓德烈．泰勒《科學管理原理》 排除看不見的浪費，讓成果極大化 09最適當戰略　大野耐一的《豐田生產模式》 調查現狀，發明新的生產系統 10縮短時間戰略　喬治．史托克與他人合著《與時間競爭》 鎖定產生利潤的部分，縮短時間 第4章 突破組織極限的執行力戰略 11知識創造戰略　野中郁次郎、竹內弘高《創新求勝──智價企業論》 以組織創造新的成功方程式 12組織性狂熱戰略　湯姆．彼得斯與其他人《追求卓越》 「賦予動機」，產生卓越實行力 13組織性進步戰略　詹姆．柯林斯等人《基業長青》 以「高瞻遠矚」超越時代，永續生存 第5章　得到突出成果的達成目標戰略 14自我管理戰略　彼得．杜拉克《杜拉克談高效能的5個習慣》 改變習慣，在組織中展現個人效能 15運用熱情戰略　湯姆．彼得斯《追求卓越2：成就卓越的163個細節》 運用自我控制，將自己原有的實力發揮到極致 第6章　戰勝對手的競爭戰略 16蘭徹斯特戰略　弗瑞德里克．蘭徹斯特「蘭徹斯特法則」 靠著科學的數理公式，「弱者也能戰勝」 17競爭優勢戰略　麥可．波特《競爭策略》 掌握「攻擊」與「防禦」策略，打贏競爭 18創造市場戰略　金偉燦、勒妮．莫伯尼《藍海策略》 在「差異化」與「低成本」下開拓新市場 第7章 解決問題的框架戰略 19解決問題戰略　麥肯錫公司「7S」、「PMS」 讓問題最快浮現的思考框架 20成長概念化戰略　波士頓顧問集團「經驗曲線」、「PPM」 汲取成功企業的祕密，將它概念化 21市場行銷戰略　菲利浦．科特勒《行銷管理學》 若要提高營業額，現在該做什麼？ 第8章 建立強大組織的管理策略 22對應變化戰略　小艾爾弗雷德．錢德勒「結構追隨策略」 應對景氣浮沉與市場變化的「組織變革」 23創造發展戰略　亨利．明茲伯格《明茲伯格策略管理》 策略不是從計畫，而是從實踐中產生 24經營管理戰略　蓋瑞．哈默爾《管理大未來》、《競爭大未來》 把策略變成速度、創造有魅力的環境 第9章 改變規則的創新戰略 25新結合戰略　約瑟夫．熊彼得《經濟發展理論》 藉由「新結合」保持優勢 26典範轉移戰略　喬．巴克（Joel Barker）《典範》 以新典範改變遊戲規則 27組織創新戰略　克雷頓．克里斯汀生《創新的兩難》 在看不見的市場，打造小而可挑戰的組織 第10章　開創新生態系的二十一世紀戰略 28平台戰略　加威爾、庫蘇瑪諾《平臺領導》 與其他企業競爭，使自己利益極大化 29逆向創新戰略　維傑．高文達拉簡等《逆向創新》 逆轉觀點，擴大市占率 30適應戰略　史提夫．海克爾《適應性企業》 讓各人都能自律的判斷、行動 結語

作者序 　　為什麼現在有必要學習人類三千年來的戰略 　　歷史和古典正悄悄地形成一股熱潮。 　　愈來愈多人用宏觀的立場回溯歷史，再次學習歷史帶給我們的教訓。例如《槍炮、病菌與鋼鐵》（賈德．戴蒙著）這類縱觀整個人類歷史的書，也漸漸有了廣泛讀者。 　　現今這個時代已不容我們輕易看到樂觀的未來，也正因為如此，我們才要從歷史的轉換中尋找線索。我們不是要提供膚淺的知識，而是要追求看穿人類本質的真知灼見。 　　閱讀這本書，讀者將可以一口氣讀遍孫子、拿破崙、蘭卡斯特、波特、科特勒、克里斯坦森等，在人類三千年歷史中蘊育出來的主要戰略及戰略概念精髓。 　　從歷史的觀點俯瞰人類的戰略，而非獨沽一味，將能培養看出轉捩點的能力。學習橫貫三千年的戰略，並不是懷舊主義，而是從過去中學習，並在現代發揮它最大的效用，以便打破眼前的屏障，尋找構築未來的構想。 　　從歷史中嚴選對現代企業人士有用的戰略 　　本書是從古代軍事戰略以至現代經營策略中，選出古今東西主要戰略要點，加以分類、整理而成。苦於尋找轉捩點的經營者、有責任率領團隊獲得成果的領導者、不論怎麼做都做不出成績的上班族，這本書的內容將對希望解決所有商場問題的人，發揮極大的效益。 　　在人類三千年的歷史中，沉眠著數量龐大的戰略。本書的最終目標，即是為現代人選出有助於企業且能善加運用的戰略。 　　●古代戰鬥中的攻擊法和領導力 　　●左右現代戰爭勝敗的軍事戰略 　　●有效活化組織的營運方法 　　●將生產線效率提高至極致的管理法 　　●在市場上戰勝對手的競爭策略 　　●描繪願景，提高工作者企圖心的策略 　　●打破既有陳舊觀念的創新策略 　　我們將解說分析這些戰略，讓現代企業人士可以運用在實際的工作現場上。 　　現代這個時代，戰略思考（strategic thinking）是每個人都必須具備的能力。若有希望解決卻又找不到方法，只能暫時擱置的課題，透過本書，相信大家應該能找到若干可以有所突破的策略。 　　從無數戰略中，體會大大超越個人經驗的智慧 　　在歷史小說《孫子》（海音寺潮五郎著）中，提到「兵法學者」與「兵法家」兩種人。「兵法學者」意指照本宣科的人，而「兵法家」則是指能將兵法操縱自如、巧妙運用的人。 　　戰略不能只當作學問，紙上談兵是沒有意義的。 　　因此，我們極盡能事地歸納出戰略要點，整理成讀者容易使用的形式。 　　學會大幅超越個人體驗的智慧，也是本書的一大目標。微軟前執行長比爾．蓋茲與已故松下幸之助都是古代兵法書《孫子》的忠實讀者，因為他們從書中看到了當今企業也能通用的大智慧。 　　若能從不同時代的戰略家身上，學會打破僵局的思想，我們也許能開拓出新的未來。 　　古代戰鬥與現代商業競爭共通的「勝利法則」 　　向過去學習，就能產生新的策略。活躍於西元前五世紀的孫武、西元前四世紀的亞歷山大大帝，他們也都是從過去的戰史習得新知。《孫子》是一本二千五百年前的著作，內容反映出從前人類的種種智慧。本書會不斷提到「三千年」的戰略歷史，正是因此而來。 　　那麼，軍事戰略與商業策略有什麼共通點呢？ 　　那就是，人類互相戰鬥的本質是不會改變的。 　　戰爭，與在競爭中求勝的現代經營策略中，同樣都有著認真對決的攻守法則。 　　本書即是透過分析與精簡多種戰略，將隱蔽在戰役中的「勝利法則」轉變為任何人都能看得見的形式。為了要戰勝敵人，那些戰略是如何策畫的呢？什麼樣的戰略組合起來，可以在什麼樣的戰場為你效力呢？ 　　戰略的力量甚至有可能使一個國家滅亡，並建造偉大的帝國。從三千年前的古代到現代，戰略令無數人流下血和淚，但也創造出榮耀。 　　若是你了解戰略的真貌，也許會嚇得背脊發冷，因為在不同的時代、不同的國家，它都能發揮出足以操縱一國榮枯盛衰的力量。 　　各位讀者，你現在正在什麼樣的戰場上戰鬥？ 　　聽得見敵人的騎兵部隊向你衝過來的馬蹄聲嗎？ 　　聽得見敵方與己方陣營瘋狂開火的轟隆砲聲嗎？ 　　聽得見在生死夾縫間，使出渾身力氣刀劍互砍的金屬聲嗎？ 　　不計其數人民的生死、一族的榮辱、心愛之人的命運，全都繫於你的戰略上。 　　現在，你必須改變那個充滿砲聲、嘶孔與哀鳴的戰場。找出突破點的唯一關鍵，就是你的戰略。你的盟友正忍耐著戰場上的恐怖，凝視著你，等待你下達指示。 　　不論你是想鍛鍊策略思考的上班族、決定公司前途的經營者，還是企圖打破團隊封閉氛圍的領導者，本書將透過戰略歷史，提示你解決之道。 　　所謂戰略，就是人類在走投無路的情況下，打開一條通行之路的方法。衷心期盼本書能成為各位讀者最強的戰略書，為你打開所期望的未來之路。 二○一四年七月 鈴木博毅 結語 　　找到戰場的突破點，撬開通往未來的門 　　從人類三千年的歷史中來解析重要的戰略，裡面藏著人們在許多時代找到突破點的故事。 　　這表面上看起來理所當然，但非簡單就能達成。為了找到戰場的突破點，為了找到商場的突破點，他們執著、深思、回顧歷史，果斷地做下決定。 　　從他們的故事裡，還有最後的一塊拼圖，是我們該學習的。本書認為那是「努力超越障礙」的堅定信念。了解戰略的智慧時，我們的超越力應該確實有所長進。 　　亞歷山大大帝在作戰時，也把史書《伊里亞德》放在枕邊。 　　西元前三世紀，建立龐大帝國的亞歷山大大帝，據說在戰場上時，他也時時把史詩《伊里亞德》放在枕邊。 　　亞歷山大大帝認為這本描述特洛伊戰爭的書，是「最卓越的軍事戰略書」。連亞歷山大大帝這樣的偉人，都認為歷史是最好的教科書。 　　人類的歷史教導我們身邊沒有的大潛力。優秀的戰略傳授我們日常不會遇到的創意。 　　英雄和戰略家的一生，則告訴我們人生有無限的可能。 　　我們只要不要意識到障礙，就不會感到閉塞。但是，現在整個世界都瀰漫著閉塞的氛圍，這正是我們強烈感受到許多障礙的證據。 　　回顧歷史時，一切看起來都那麼天經地義。但是，那是身處其中的人殫精竭慮的尋找突破點，全力衝向新可能性的結果。一幕幕情節串連起來，才創造出﹁歷史﹂，這個人類的故事。 　　今日的時代，歷史和戰略成為最強的武器 　　本書一開始便說過，現在學習歷史有著很強的意義。 　　因為我們來到一個看不見未來的時代，從人類歷史上求取真知卓見，做為尋找未來的線索，做為腳邊照亮迢迢暗路的燈光。 　　在維持著太古以來不變的人性本質下，時代沒有停下腳步，正朝著最新的未來世界飛奔而去。 　　晴朗的日子，少有人打傘，如果沒有應該克服的障礙，人類很可能還在徒手過日子吧。 　　對歷史與古典的回歸，也許是尋找武器前往下個時代的行為。 　　歷史可以說是人類求生的智慧，也是武器。 　　戰略是人類超越障礙的思考武器。 　　我們現在正開始打磨著人類擁有的兩樣重要武器。這很可能是因為無意識間，我感受到未來要克服的障礙，有著難以超越的高度。 　　在這種時期，最重要的就是帶好必要的武器，一面往前走。靠著日常的瑣碎小事，或是企業的新發展，有時就能跨越障礙。或者那是更大的、關乎社會或人類全體的障礙。 　　謝謝鑽石社允許我有機會，寫出這本回顧三千年戰略歷史的書，借此一角，致上無限感激。 　　另外，執行編輯市川有人先生，與前二作「超」入門系列一樣，將許多洞察的見解惠賜給我，讓我能完成這部長篇書籍。 　　正因為在艱難時代，我們更要執著於跨越障壁，尋找突破點。因為你所開創的小小突破點，不久後，將會成為進入大未來的門扉。 　　本書是給那些為了開闢新未來，願以歷史和戰略為弓箭的所有讀者，做為勝利的助力。 　　敝人衷心期盼這本書能成為各位的《伊里亞德》。 二○一四年七月 鈴木博毅

01【逆轉戰略】 孫武《孫子》：出其不意，以小勝大 二千五百年前出現的軍略奇才 若是問到哪一本「戰略書」最強，很多人應該都會立刻想到《孫子》這本書吧？ 它因為比爾．蓋茲、孫正義、松下幸之助等名人愛讀，而成為眾所周知的書。 約在西元前五百年，中國有個國家叫做吳國。在吳國大夫伍子胥的推舉下，孫武成為吳國的將軍。 《孫子》即是擅長指揮作戰的孫武所寫，全書以十三篇戰爭戰略所構成。 西元前五○六年，吳國與毗鄰的楚國作戰，孫武以完美的聲東擊西戰略，戰勝兵力數倍的敵軍，並且乘勝追擊、五戰五勝。只用了十天，即攻下楚國的首都。 孫武為吳國效力期間，吳國一直是睥睨四鄰的強國。 而最強戰略書籍《孫子》，能給現代的我們什麼樣的啟發？ 讓我們分析一下出現在二千五百年前這位軍略奇才的思想吧。 與現代商業本質互通的基本思想：「兵者詭道」 《孫子》第一篇〈始計〉寫道： 「兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠，遠而示之近。利而誘之，亂而取之，（中略）攻其無備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也。」 　　 （戰術的真諦即在詭詐。例如能戰卻佯裝不能戰，想攻卻佯裝不想攻。欲近攻而佯裝遠征，佯作近攻實攻遠處。對於貪利的敵人以利誘之，趁其混亂加以攻之。﹝略﹞攻打對方沒有防備之處，在其意料不到時出兵。這即是用兵的訣竅。） 　　 孫武為削弱強國楚國的戰力，在國境發動數次假奇襲。吃驚的楚軍一旦趕到現場，他們便退兵，這種戰略反覆用了好幾年，楚國的軍隊因為這種欺敵戰術而疲困不已。 　　 而且到了決戰之時，吳軍作勢突擊楚軍防守嚴密的陣地，但孫武卻過門不入，並放出進攻楚國首都的謠言。楚軍得知此意料之外的消息，慌忙追趕，到達決戰地點時，已兵疲馬困，因而大敗給軍力較少的吳軍。 　　 吳軍以三萬軍力對戰二十萬楚軍，並獲得戲劇性的勝利。 孫武戰略裡的兩項重點是什麼？ 　　 從《孫子》的〈始計篇〉與實際戰爭中，我們可以發現他的戰略裡有兩大重點。 　　 1、對抗時，攻擊敵軍的疲困 　　 楚軍不懂誘敵之計，一再出兵導致軍力疲困。因此，在與敵軍對抗時，趁對方措手不及時攻擊其疲困，是孫武戰法的要點。 　　 2、在非對手占優勢的地方對戰 　　 引誘楚軍至事先計畫好的決戰地點，被動地移師到孫武準備周全、以逸待勞的戰場。 這兩項重點相互關聯，同時進行，敵人將束手無策。 　　 近年來，在日本餐飲界造成熱門話題的人氣餐廳「俺的法國菜」、「俺的義大利菜」，就是商場中運用孫子戰略的典型事例。 　　 這家公司是由販賣二手書的BOOK OFF 創立者坂本孝所籌設的餐廳，他有著別的餐飲店想模仿也模仿不來，若是與之對抗，肯定會疲於奔命的模式。 　　 「一流的料理人、一流的食材、並且低價」。 　　 這家公司大幅超越一般飲食業者食材只占百分之三十的慣例，食材費用占成本的百分之六十。 　　 為什麼這種餐廳能做得起來？是因為它採用立食的形式，提高了翻桌率的緣故。同樣的地板面積，座位卻多了一倍，一天的翻桌率更高達近三倍，就算食材所占成本率高了兩倍也很划算。 　　 而且，做菜的主廚全是在高級大飯店修練過的一流師傅。高級餐廳不可能有這麼高的翻桌率，若以成本率對抗，只會造成赤字，與之競爭就只能疲於奔命。 　　 此外，儘管這家是法式餐廳，但其強項是「價格合理又好吃」，明顯不與高級法式餐廳「氣氛好」、「特殊服務」的強項硬碰硬，而是在別處一較高下：客人在摩肩擦踵的空間裡，站著享受美食。 　　 同樣的策略，在重視品質的業界，另外還有以速度決勝負，並同時提高訂購率和利潤的攻法。 　　 對於和房屋相關等需花幾天到幾星期報價的商品，有些企業會配置網路專用的回信客服，能在二十四小時內提出預估報價。而其他公司則認為競爭的重點在「品質和貼心的服務」，因此無法與之對抗，這種速度只會讓舊體制的營業人員疲於奔命。 　　 而該企業卻不相同，由於第一次電郵回信是由其他小組進行，減輕了後續接手者的負擔，讓營業員可以同時負責多個案件。更由於報價時間最早，因而提高了訂購率，營業員可以同時管理多個案子，利潤自然也能提高。 　　 在競爭狀態下，攻擊對方的弊病；在不是敵方強項的地方決勝負。這在敵人來說，是「最頭痛的攻擊」。在有對手的競爭中，被譽為戰略鼻祖的孫武的手法，稱得上是冷酷無情，卻又極有效果的戰略。 　　 「以小勝大」時，讓強者猶豫是否反擊，是弱者不可缺少的手段。因為敵方並不會只是悠閒地觀望對方的動態，強者為阻止弱者活躍成長，必定會採取行動。因此，在「以小勝大」中，孫子的這兩個戰略極其重要。