商品资料:
Description
内容简介
初入职场，你是否为与陌生人打交道而发愁？你是否为面对不同的客户而绞尽脑汁？……《做个聪明的职场达人：提升人际交往能力的八大法则》提供了解决这些问题的八大法则，不仅可以很好地认识自己的优劣势，还可以更好地观察别人、理解别人，与他人相处，提升自己的人际交往能力。《做个聪明的职场达人：提升人际交往能力的八大法则》连续36周蝉联日本畅销书排行榜前10名，对很多人都产生了影响。
目录
第1章 看透假面具的智慧 ――不要对表里不一的人信以为真 第2章 迷惑他人的智慧 ――拉拢初次见面的人的说话技巧 第3章 应付棘手人物的智慧 ――越爱摆架子的人越禁不住他人称赞 第4章 在与讨价还价中胜出的智慧 ――巧妙地让对方接受最坏的条件 第5章 影响他人的智慧 ――与其讲道理，不如用简单的话来打动人心 第6章 揭露真心话的智慧 ――总将“的确”、“也是”挂在嘴边的人的心理 弱点 第7章 看穿世上谎言的智慧 ――别被“不努力也没关系”这种甜言蜜语 所欺骗 第8章 探究人类本性的智慧 ――说“这不是钱的问题”的人才最在意钱
文章试读
《做个聪明的职场达人：提升人际交往能力的八大法则》： 在聊天的时候，通常不会特地说明某些话不能说出去。而听者也不会特地向对方确认：“这些话要保密码？我可以告诉别人吗？” “我跟你说，昨天科长跟我说，他觉得自己差不多该娶个老婆了。” “啊，这件事要保密吗？之后怎么样了？他有对你施压吗？” “嗯，要保密哦。之后他问我要不要去好好休息一下。” “哎，他邀请你去宾馆啊。这个也要保密？” “他说要娶我这件事要保密，邀请我去宾馆这件事不用保密，你可以告诉别人。” 如果逐句都要询问对方是否要保密，根本无法展开接下来的话题。 人们即使不通过语言来确认，也可以通过话题当时的展开情况、谈话人的表情、态度等方面大致做出判断，判断这件事是需要保密还是说出去也无妨。 因为将事情说出去而受到他人指责时，用“你又没说不能说，所以我才说出去的”来当借口的人，不是性格太差就是缺乏常识。不过这种人似乎还挺多的。那么该如何对待这类人呢？ 即使你责备这类人说：“都说了要保密，你怎么还告诉别人？”他们依然不会有所改变。因为他根本不认为自己做了不好的事情。因此，还是不要告诉他们让其他人知道了会很麻烦的事比较保险。 如果他们把你的秘密散播出去了，以牙还牙也是一个不错的手段。你可以故意将对方的弱点或丑闻等不能让他人知道的事情散播出去。 对于这类人，只有让他们清楚意识到你是在报复，给他们留下一种不能敷衍你的强烈印象才会奏效。 但是，这类人的特征是健忘。时间长了，还会重复做同样的事。因此，还是不要告诉这类人需要保密的事情为好。常将“我从不说谎”挂在嘴边的人最爱说谎 日本的某位总理大臣曾在国会上做出“我绝不会说谎”的宣言，他这样故作姿态引得众人不由失笑。古今中外那些爱说谎的人都说自己“从不说谎”，真是有趣。 从字面上来看，说谎人说的“我不说谎”这句话就变成了“我说谎”。那些自称“我从不说谎”的人，正在主动告诉大家自己喜欢说谎。这句话可以说是爱说谎的人的惯用语。对待这类人，你只要在知道他爱说谎的前提下思考对策即可。 这种爱说谎的人的肤浅之处就在于，他们并不觉得自己说出这话会引起他人的怀疑，因此他们才会坦然地说出“我从不说谎”这种话。而且你一追问，他们还会编造更多的谎言。这类人的特征是一定会用另一个谎言来圆谎。这便是他们和偶尔说谎之后会后悔不已的人的不同之处。 然而，说谎成性的人对说谎这件事毫无罪恶感。因此，谎言被看穿后他们依然会坚持说“我没有说谎”。对此真是让人束手无策。面对这类人，最明智的方法便是不相信对方的任何话，以看戏的心态看对方如何圆谎。 ……
