领导都是讲故事高手

　　《领导都是讲故事高手》是知名企业家谭小芳女士，立足当下企业品牌文化建设和管理实际凝练而成的领导力培训系列丛书之一。 　　《领导都是讲故事高手》中结合中外知名企业品牌故事，讲述了企业为何需要故事、领导如何讲故事、讲好故事的方法、如何用故事创造价值等，帮助企业领导者提升管理效率和领导魅力，帮助企业提升品牌文化和企业文化，使故事更好地为企业进行品牌塑造、员工管理和提高经济效益服务。

第一章 为什么答案都是“故事” 1.世界上最有影响力的两部教义 2.超级畅销书的秘密 3.有华人的地方就有金庸 4.美国总统都是讲故事高手 5.乔布斯的发布会总是很精彩 6.说好故事是收服人心的基础 第二章 讲故事是企业文化的新载体 1.企业为什么需要故事 2.成功的企业家都善于讲故事 3.企业领导讲故事有讲究 4.听故事是员工受训的头等大事 5.传承讲故事的能力，建立故事大王团队 6.留下伟大的企业文化，而非薄薄的故事书 第三章 领导讲故事的三大步骤 1.好故事都有一个精彩的开头 2.故事的中间，需要内容和形式俱佳 3.故事的结束，关键是观念的提出 第四章 领导讲故事的六个技巧 1.记住关键笑点 2.针对不同人群 3.不妨捆绑名人 4.适当学会自嘲 5.善用对比手法 6.巧妙改编名言 第五章 训练讲故事能力的六个习惯 1.手机装上一些客户终端 2.坚持写微博，用演讲的口吻来写 3.用QQ或MSN个性签名传递你的声音 4.见人就分享，把看到的故事和笑话说给人听 5.多听、多看一些相声和评书的表演片段 6.一次好演讲，需要一个好PPT 第六章 让故事转化为企业价值 1.品牌塑造：用故事让更多人记住你 2.口碑营销：用故事创造需求 3.自我代言：直接把故事植入产品和品牌 4.价值延伸：小故事也能撬动大买卖 5.故事的力量越大，责任也越大 ……

　　美国总统都是讲故事高手 　　林肯以幽默和善讲故事成为美国历史上最著名的总统之一，奥巴马也以擅长写故事和说故事的演讲魅力而成为美国历史上迄今唯一一位两次连任的黑人总统。是他们碰巧喜欢讲故事，还是擅长讲故事成就了他们？细观美国历史会发现，总统其实都是讲故事高手。 　　幽默而善讲故事的林肯 　　林肯以其幽默和善于讲故事的领导魅力而成为美国历史上最著名的总统之一。讲故事，是他最重要的交流手段。虽然他直到15岁才开始认字，在学校接受教育的时间总共不足12个月，但当他讲故事时，“常常是两三百人成群地围在他身边，几小时都捧腹大笑不止。” 　　卡尔？舒尔茨曾经回忆他与林肯的初次见面：“火车离开一个小站后，乘客中间突然骚动起来，人们从座位上跳起来，迫不及待地围住刚上车的高个子，用老熟人的口气向他打招呼：‘嗨，亚伯，你好吗？’他热情地回答：‘晚上好，本！你好啊，约翰！看见你真高兴，迪克！’他不知说了点什么，又引起一阵欢笑，车厢里声音太杂，我听不清他说的话。我的同伴认出了他，叫了起来：‘哎哟！这就是林肯，是他，没错！’他挤过人群，把我介绍给亚伯拉罕？林肯，这是我第一次和他见面……他对我说话的口气又随和又亲切，好像我们是老相识似的……然后我们一起就座。他话音很高，又很悦耳……他的模样、朴实无华的言辞，没有一丁点矫揉造作，也没有任何优越感，让我感到我们好像从小就认识、早就是好朋友。我们交谈时，他经常在谈话里插进新奇的故事，每个故事都切合当时的话题……” 　　有一次，在发表《解放黑人奴隶宣言》前夕的内阁讨论会上，国务卿西华提议修改林肯经过深思熟虑才定稿的《解放黑人奴隶宣言》中的一句话，几分钟后，又提出另一与此相关的意见。林肯奇怪他不把两个建议同时提出来，为纠正下属这一不好的习惯，他停止了当时的讨论，讲了这样一个故事： 　　在印第安纳州有一个农场主，一天，他的雇工跑来对他说，他的最好的一头公牛死了。过了一会儿，这个雇工又对他说，另一头牛也死了。 　　农场主气愤地问道：“为什么你不同时告诉我两头牛都死了呢？” 　　雇工说：“我不想一下子都告诉你，是因为我不想让你太伤心。” 　　不管多么严肃的场合，哪怕讨论《解放黑人奴隶宣言》这样重要的文件时，林肯都不忘穿插故事，迅速让大家冷静下来并结束激烈争论，让最终的结论自然浮出水面。 　　林肯讲故事主要是为了增强沟通效果，而不是为了娱乐。他知道故事比单纯的说教更有说服力，曾说道：“大家夸我会讲故事，我想确实如此。我从长期的经验中了解到，普通民众终日劳碌，举一个容易理解而又幽默风趣的例子，比用别的任何方式更容易影响他们。”还说道：“我相信我讲故事已经讲出了名，但我感兴趣的不是故事本身，而是其目的或效果。我喜欢用简短的故事说明我的观点，避免别人冗长、乏味的议论和我费力的解释。一个贴切的故事，可以减轻拒绝或批评所造成的尖锐刺激，既达到谈话的目的，又不伤感情。我不是一个专门讲故事的人，但我把它作为一种缓冲剂，避免不必要的冲突和烦恼。” 　　撇开他的政治建树，单凭这一点，他就足以成为美国历史上最著名、最有领导魅力的总统之一。讲故事，之于林肯，已不仅仅是社交场合映照个人魅力的一面镜子，更是政治舞台上应对自如的领导艺术。 　　善写也善讲的奥巴马 　　从2008年登上美国总统的宝座，到2012年成功连任，奥巴马可谓美国历史上最有魅力的总统之一。他的演讲，振臂一呼、应者云集的壮观景象，也令美国其他领导人望尘莫及。讲故事，贯穿他政治活动的方方面面。 　　2008年，奥巴马竞选美国总统时，发表了一篇获胜演说词，其中并没有讲述自己的故事，也没有描绘天马行空的施政愿景，而是讲述了一个106岁高龄的黑人女性安？库伯的故事，来回溯历史、指明方向。 　　演讲中说道“她生于黑暗的奴隶时代，那时候没有汽车，也没有飞机。当时她不能投票，因为她的性别肤色。”“而今晚，我想她一个世纪的经历心痛与希望、抗争与进步，一次次失败和逆流而上都在证明：我们做得到。”“每一次女性的声音被压制，梦想被摧残，她都看到她们再次站起来，行使自己的权利。我们做得到。”“……今年，在这次选举中，她伸出手指在屏幕上按了下去，她投出了自己的一票。因为这106年的光明与黑暗，她很清楚美国应该如何转变。我们做得到。” 　　奥巴马没有从难以捉摸的政治话题切入，而是以一位女性安？库伯的亲身经历为切入点，将她的个人命运和美国历史相结合，将美国百年历史与女性命运的变化相比较。而安？库伯作为故事的主人公，经历了民权运动、世界经济危机、二战等重大灾难，是见证美国历史的“活化石”。这样的切入点，就使故事所传达的理念——美国在“转变”和“我们做得到”——深入人心。 　　讲述小人物的故事，更见历史的大故事，具体、客观，很容易唤起听众的“共感”。以故事的形式，激发不同人之间的“共感”，正是奥巴马演讲魅力之一。据相关专家研究，在选举中期，奥巴马就曾根据自身的经验或普通百姓的经验发表演讲，以此探讨国内各种政治问题。 　　实际上，奥巴马的“总统之路”，也正是得益于他非常善于讲故事。他初次进入公共视野是在1990年的2月，当时他当选为《哈佛法律评论》历史上第一位黑人主编。受一位出版编辑的邀请，他原来是想写一本关于种族关系的书。但是，最终还是写成了一本极具故事性的书——“一个男孩寻找父亲，并在此过程中展现一名美国黑人追寻如何才能有一个有意义的人生”的心灵之旅记录。 　　他写的《父亲的梦想》，1995年夏天出版，这本被他开玩笑说“二亿九千万美国人没有买这本书”的书，几年后还是脱销了。曾为他出书的Baker女士，视奥巴马为天生的作家，回忆早年与奥巴马交往的点滴，她想起自己当时的内心感慨：“我认为他也许可能成为一个聪明的政治家。他同样有办法实现他成为作家的雄心——就是他写书的那种机灵劲。我记得我当时想，‘这家伙真会讲故事’”。 　　而当奥巴马成功竞选为总统后，他又出版了《无畏的希望：重申美国梦》一书。在芝加哥，人们清晨四点一刻就开始在第57街书店外排队等着总统的签名售书；在西雅图，出版公司为配合签名售书活动，租用了一个交响音乐会大厅，在一个多小时内售出了所有门票，速度和数量均创造了纪录，超越了之前在此店签售的所有作者，包括克林顿。《时代》周刊更是刊登选段，把奥巴马刊登为封面人物，配发了“为什么奥巴马可能成为下一任总统”的报道。该书迅速在美国畅销百万册，登上《纽约时报》畅销书榜第一名，并被翻译成各种文字，畅销全球。 　　“写自己，写能把握自己生命的故事，并把它转化为令人难以置信的利润优势，这是令人头晕目眩的事实。”曾为英国前首相布莱尔出书的美国一位著名出版家这样评价道。 　　不仅善于用“笔”讲故事，奥巴马还善于用“嘴”说故事。他的口才很棒，非常擅长演讲。第二次竞选，奥巴马从激烈竞争中获胜，成功连任。他的演讲，总是激动人心；他举手投足，总是牵动无数目光。成为全民乃至世界的偶像派总统，如此的魅力，不能不让人赞叹他高超的讲故事能力。 　　……