跟著半澤直樹說厲害職場日語：輕鬆搞定日語溝通、談判、會議簡報(附正統標準音朗讀mp3+單字卡)

基本的日語會話沒問題，但進入職場後，卻出現日語溝通障礙？ 讓當紅日劇男主角半澤直樹，教你學會正統的商用職場日語！ │基本的辦公室交談，需要接聽電話時，應該怎麼說？ │開會時該如何作日語簡報，以博得滿堂彩？ │和下屬意見相左時，該如何說服對方？ 【本書特色】 ※本書分別以職場上遇到的各種狀況作教學，每個句子都有中、日對照，加上補充單字、片語與其他類似的說法，還有圖文並茂的延伸說明。讓讀者學習時，一目了然、快速吸收、毫無壓力。 ※讀者更可利用本書附贈的MP3，隨時加強聽力，練習最正確的發音。 ※書末附上《半澤直樹》的精選名言教學。 【專業推薦】 書中引述半澤直樹這部日劇中出現的台詞，對於日文語法與日本文化提供了精準的闡述，值得有志學習道地日文者閱讀，在此推薦給大家！ ── 國際會議同步口譯員．口譯課程講師 林炳奇 這本書有很多的使用方式，不只是一本日語工具書，更是窺探日本文化與時事的有趣讀物，相信你也會像著迷這齣日劇一樣，對於這本書所提及的一些不思議的職場文化與有趣解讀中，感受自己彷彿就是位日本銀行上班族般沈迷其中。 ──《設計東京》系列作者．講師．設計師 吳東龍

推薦序 前言 part1 角色介紹 敬語構造 敬語的類型 正式用語 問題敬語 小花看《半澤直樹》【關鍵字：泡沫經濟】 part2 職場日文【基礎篇】 ──電話交談 場景對話Ⅰ　接聽電話：負責人在時 場景對話Ⅱ　接聽電話：負責人不在時 ──接待應對 場景對話Ⅰ　接待來客：負責人在時 場景對話Ⅱ　接待來客：負責人不在時 小花看《半澤直樹》【關鍵字：上班族】 ──會議簡報 場景對話Ⅰ　參加會議 場景對話Ⅱ　企劃簡報 ──商業文書 場景對話Ⅰ　社內文書 場景對話Ⅱ　社外文書 小花看《半澤直樹》【關鍵字：銀行】 part3 職場日文【進階篇】 ──命令要求 場景對話Ⅰ　要求廠商配合 場景對話Ⅱ　要求下屬業績 ──交涉談判 場景對話Ⅰ　調整價格 場景對話Ⅱ　調整交期 小花看《半澤直樹》【關鍵字：夥伴】 ──內部溝通 場景對話Ⅰ　意見相左 場景對話Ⅱ　提醒注意 ──人事異動 場景對話Ⅰ　職務調動 場景對話Ⅱ　辭職離職 小花看《半澤直樹》【關鍵字：羈絆】 小花看《半澤直樹》【名言集】 結語 解答 單字卡 職場相關知識一覽表 公司內外的稱呼 英文字母與鍵盤符號 約定俗成的雙重敬語 接待客人注意事項：指示帶路 接待客人注意事項：提供茶水 .／.的分別 交換名片注意事項 數字的唸法

職場日文【基礎篇】 ──電話交談── 〔場景對話Ⅰ〕 ──電話??── EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(???),電機)??????。 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),世話)????????。 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),世話)????????。 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??????),近藤?)??????????。 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??????),少?)?待?????。 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),願)????。 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(????),近藤)???????。 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),世話)????????。 （?話?終??時） EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(???),時間)????????。???????????。 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(????),連絡)????。 【透過電話交談，聽不清楚對方聲音的時候……】 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(??),遠)??????…。 「抱歉，電話聽不太清楚，請您再說一次。」 ※很多時候日本人不會把話說完，尤其是在拒絕或麻煩對方的時候，因此對話中會出現許多「…。」。這或許也可EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(?????),了解)」吧。像這裡，當對方聽到「電話聽不太清楚……」，大多就會自己主動再說一次。如果是客訴等氣氛緊張的電話，更要特別注意，可別一不小心說出「??小??」（你的聲音太小了）之類的話，對方可是會氣炸的。 ──電話裡── 小鳥遊：「這裡是田宮電機」 服部：「我是時報貿易的服部。承蒙您的照顧。」 小鳥遊：「我們才是承蒙您的照顧。」 服部：「不好意思，會計部長近藤先生在嗎？」 小鳥遊：「敝公司的近藤會計部長嗎？請稍等一下。」 服部：「麻煩您了。」 近藤：「電話轉接過來了。我是會計部的近藤。」 服部：「我是時報貿易的服部。承蒙您的照顧。」 （對話結束前） 服部：「打擾您了，謝謝。」 近藤：「不會。如果還有任何事情，請隨時與我聯絡。」 【讓對方等很久才接電話的時候……】 EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(?),待)????????。 「讓您久等了。」 ※要盡可能在鈴響三聲以內接聽電話，接電話時要記得在報上公司名稱前先說：「?待(?)????????。」若是超過三聲才接，則要加上「大?(????)」。即使不是面對面，接聽電話也等於是公司的門面。一定要精神奕奕並正確且適EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(????),挨拶)」，否則將大大影響公司在對方心裡留下的印象哦！ 〔看《半澤直樹》學日文〕 ※第一集 SYATYOIRASSYAIMASUKA　IDASUKURAPPUSANKARAODENWADESUGA EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(???),電話)???。」 社長在嗎？飯田廢金屬來電。 SYATYO　SANBANNIIDASYATYOKARADESU　OTUNAGISHIMASU EQ \* jc2 \* "Font:新細明體" \* hps11 \o\ad(\s\up 10(????????),飯田社長)????。???????。」 社長，飯田社長在三線，我現在接過去。 雖然「西大阪鋼鐵」裡的員工個個看起來都很散漫、無力，在這段對話中，還是可以從中學習到職場日文哦！這次小花要帶大家看的是「飯田???????」這個部份。或許有些人會覺得奇怪，為什麼「飯田?????」明明是公司名稱，女性員工卻在後方加了「??」呢？ 相信大家都知道，「??」、「??」都是用來對人物表示敬意的字，所以其實不適合接在公司名稱後方。然而近年來，越來越多日本人這麼用，大家似乎也就習慣了。不過要特別注意的是，這頂多只能在公司內部使用，如果出現在正式場合、來往書信中，可就非常失禮了。 假設你是田宮電機的東雲，你該怎麼稱呼「時報貿易業務部長半澤」與「田宮電機事業部長內藤」呢？請參考下列表格，確認該如何稱呼公司內外的人哦！ 對話對象：時報貿易業務部長半澤 稱呼對象：時報貿易業務部長半澤 半?部長?半?? 對話對象：時報貿易一般職員服部 稱呼對象：時報貿易業務部長半澤 ?業部?半?部長??業部長?半?? 對話對象：時報貿易業務部長半澤 稱呼對象：田宮電機事業部長內藤 ?藤?（事業）部長??藤 對話對象：田宮電機會計部長近藤 稱呼對象：時報貿易業務部長半澤 時報商事?半?部長?時報商事?半?? 對話對象：田宮電機會計部長近藤 稱呼對象：田宮電機事業部長內藤 ?藤（事業）部長?部長 對話對象：田宮電機事業部長內藤 稱呼對象：田宮電機事業部長內藤 ?藤部長?部長???部長