這些失敗改變了我：贏在不放棄！

成功企業家都是一路順風者？ 答案：錯！ 年紀輕輕就成為黃金總編輯的人，一路都被掌聲包圍？ 答案：錯！ 30位成功工作者有30個大失敗， 透過大失敗的故事，我們學會征服恐懼的能力。 跟失敗學習，找到窺視自我弱點的能力。 請不要對自己說謊，勇於面對自己的真相， 看看符合下列多少選項？ □你覺得到公司上班很無趣。 □你時常逃避眼前的工作。 □你經常在苦惱著，這樣下去是否恰當。 □你只會空想，鮮少付諸行動。 □你總是不自覺地在意別人的目光。 □你對自己很沒自信。 你認為這些選項暴露了自己的缺點嗎？ 事實上，符合越多項目的人，成功的機率越大！？ 去思考為何會失敗；問自己為什麼會成功？ 細讀30位經營者的谷底與顛峰，讓你學會「永不放棄」就會贏的精神！ ＊GE公司前會長 傑克˙威爾許：「真正的成功者會從失敗當中學習，重新擬訂戰略，從中產生新的活力和信念，然後重新出發。」 ＊Panasonic 創始人 松下幸之助：「失敗時因為放棄所以才會失敗。成功時繼續努力，就會獲得成功。」 ＊SECOM創始人 飯田亮：「在業務方面，我覺得因為選擇了困難的道路走，才使得自己培養出說服買家的能力。」 ＊UNIQLO創辦人 柳井正：「如果假裝視而不見，一定會一再重複同樣的失敗。失敗不只是傷害，失敗當中也潛藏通往成功的苗芽。」

前言 缺點OK失敗無妨，唯一要件「不要放棄」 第一章 總有一天，「失敗」會創造成功！ 曾經害怕失敗，只希望不出錯的他，告訴所有的上班族，盡量體會失敗的滋味吧！ 東洋經濟新報記者、GQ編輯 國貞文隆 第二章 從自卑中找到成功的契機 Chance 01擁有「自己的目的」，懷抱著「無論如何都得工作」的強烈危機感。 阪急集團創始人 小林一三 Chance 02帶著永遠考不上第一志願的自卑感，將人生賭在自己最喜歡的事物上。 SONY創始人 井深大 Chance 03即使家境貧窮、健康亮紅燈，還是抱持一定會通往成功的熱情。 京瓷創始人 稻盛和夫 Chance 04一直到死亡之前，不斷地經歷失敗和挫折的他，總是有辦法化危機為轉機。 RICOH創始人 市村清 Chance 05沒有傲人的學歷，抱持著「就是要成功」的目標，最後當上證券公司的社長。 立花證券創始人 石井久立花 Chance 06就算人生一再出現挫折，他還是不顧家人的質疑，從危機當中挖掘新點子。 普利斯通創始人 石橋正二郎 Chance 07不斷從失敗中擬定戰略，產生新的活力和信念，然後重新再出發。 GE公司前會長 傑克‧威爾許 Chance 08高中考試落榜三次後，從此貫徹不強出頭的「老二哲學」。 石川島播磨重工業前社長 土光敏夫 第三章 大起大落的人生促進精采成就 Chance 09被公司淘汰、入獄等經歷，充滿傳奇色彩的一生，經常被當成小說與評論的題材。 電力大王 松永安左衛門 Chance 10面臨破產困境，失去出版社商標、庫存等所有一切，在破產隔年東山再起。 倍樂生集團創始人 福武哲彥 Chance 11歷經喪妻之痛，陷入牢獄之災，甚至產生自殺的衝動，到了五十歲才有所成就。 東急集團創始人 五島慶太 Chance 12勇於承認錯誤，在任何狀況下都保持開朗的心境，為眼前的工作盡最大的努力。 Panasonic 創始人 松下幸之助 Chance 13身為東大生的現場作業員，即使在國策事業中遭遇挫折，仍然持續掙扎奮鬥。 日產財團創始人 鮎川義介 Chance 14失敗再失敗的醍醐味，最終成了日本的國民飲料──可爾必思。 可爾必思創始人 三島海雲 Chance 15失去妻小，也失去自動鉛筆的專利權，還是咬緊牙苦撐下去。 夏普創始人 早川德次 Chance 16沒有自信與好口條，但抱持著「為工作死而無憾」的信念，當上外商公司社長。 日本微軟社長 樋口泰行 Chance 17新創的衛星廣播事業徹底失敗，自覺不足與脆弱後，走上成功之路。 CCC會長 增田宗昭 Chance 18因為資金週轉困難，拿自家抵債，只差一步就破產，終於將聯網事業推向高峰。 IIJ會長 鈴木幸一 Chance 19被迫離開自己一手創建的企業，以近乎執拗的集中力，拯救了蘋果電腦。 蘋果電腦創始人 史蒂夫˙賈伯斯 Chance 20名門顯貴之子被逐出家門，一整年沒有休假，花了十年時間才成功重整家業。 星野Resorts社長 星野佳路 Chance 21上市後，面臨公司被掠奪的危機，堅信未來就算出現危機，都要貫徹自己的信念。 Cyber Engine 藤田晉 第四章 跳脫「年紀大不可能創業」的世俗框架 Chance 22三十九歲發表「人生歇業宣言」，之後創立摩托車商品化的事業。 本田汽車創始人 本田宗一郎 Chance 23大學時學習猶太商法，觀察日本的飲食文化改變，四十五歲把人生賭在漢堡上。 日本麥當勞創始人 藤田田 Chance 24待在老家也翻不了身的老么，即使父親威脅斷絕父子關係，還是要獨立創業。 SECOM創始人 飯田亮 Chance 25四十歲到來的勝負關鍵遭到眾人的反對，透過出版流通業來發想單品管理法。 7&I控股集團會長 鈴木敏文 Chance 26三十五至四十一歲都很想辭職的經營者，但每次都還是把困難當成一種新的挑戰。 SONY前會長 出井伸之 Chance 27不斷轉換部門的冷板凳人生，藉由觀察公司的問題點，四十歲後將家族事業進行構造改革。 武田藥品工業前會長 武田國男 Chance 28四十二歲被降調到華盛頓，因為壓力長出一頭白髮，在一般人應該退休時當上社長。 讀賣新聞集團總部會長 渡邊恒雄 第五章 失敗才是成功的跳板 Chance 29熬過生病住院三年半的時間，即使只剩下五年壽命，還是決定完成人生目標。 軟體銀行集團創始人 孫正義 Chance 30了無幹勁的青年被委以重任後，創立優衣庫歷經一連串失敗，將失敗轉為成功跳板。 UNIQLO創辦人 柳井正 結尾 支撐我們到最後關頭的是「自己」

人生永遠都像浪濤一樣，正面和負面的感情交互地衝擊著我們的心靈。樂觀和悲觀、積極和消極。然而，從某方面來說，人們感到悲觀、消極的時候應該比較多吧？「這樣下去沒問題嗎？」「我是不是比一般人還不如？」「對自己實在沒什麼信心」…… 　　當我們在工作或人際關係方面遇到煩惱或不安的時候，想從負面的感情當中跳脫出來比我們想像中的還難。一旦遭遇失敗，或者遭到叱責，任誰都會感到沮喪。想讓自己盡快從低潮中重新站起來，卻發現這不是一蹴可幾的事情。有時候，我們會因為懊惱或對無法振作的自己感到焦躁，甚至在夜深人靜的時候想狂吼吶喊，或者一個人躲在浴室裡流下苦悶的淚水。有時候被上司提點了好幾次卻依然無法改善問題時，我們會覺得自己真的太差勁，因而感到懊惱，質疑為什麼自己會生成這樣的人？ 　　另一方面，在這個世界上也有一些總是樂觀而積極地工作，看似快樂地度過人生的人們。沒有自信的人有時候可能會很羨慕這種天生好命的人吧？結果就在不自覺的狀況下拿別人和自己做比較，然後讓自己再度陷入低潮中。 　　每個人都想從「能力不佳的我」變身成「能幹的我」。然而，「我出生的環境和天生的能力本來就不如人」；「比我優秀、成功的人本來就天生好命，這種人跟煩惱或不安是無緣的」的執念會不斷地扯我們的後腿。因為我們會告訴自己，「能幹的人」和「能力不佳的我」在各方面都是不一樣的。 　　事實上，這樣的人才會有機會降臨身邊。因為，只有在悶悶不樂地苦惱或不安當中，才會潛藏著改變自己的啟示。 　　任何一種人都會有許多缺點，缺點是很難糾正的。所以舉凡是人就一定會失敗，失敗之後就會感到苦惱，然後一直反覆這樣的過程。經過多次的失敗，強烈自覺「我的環境和能力比別人差」的人才能盡早改變自己。 　　本書是一本精選集，介紹跟我們有著一樣的煩惱和不安的人們在商場上是經歷過什麼樣的失敗和挫折，然後因為這樣的痛苦而致力於改變自己，直至成為「名社長」為止。 　　在此補述自我介紹，我以研究創業者和經營者為畢生志業，調查名留歷史的商界先進的年譜，同時採訪目前活躍在業界的經營者。他們「成功」的途徑各不相同，然而卻有一個明確的共通點。那就是，他們都經歷過超乎我們想像的困難環境和境遇。然而，他們從中看到了希望，從來沒有放棄對自我的期待。一方面痛苦掙扎，卻又同時將這些苦痛轉變為每天的充實泉源，這樣的人才是真正的「成功者」。 　　成功的經營者或創業者並不是因為有成就，就代表他們是萬能的。這些人也曾經遭到質疑「這種人能當社長」？然而，他們有一個共通點，那就是承認失敗，而且非常清楚自己的缺點。他們可以非常客觀地陳述自己的缺點或失敗的經驗。 　　所以，我們這些平凡人如果對自己的缺點或失敗睜一隻眼閉一隻眼，甚至視而不見，那實在是非常可惜的一件事。首先我們要承認自己的缺點和失敗。當然不是要你否定、瞧不起這樣的自己，只是，從肯定缺點和失敗開始著手不也是一種成功的方法嗎？ 　　身為經營學者的彼得‧杜拉克（Peter Ferdinand Drucker）經常採訪成功的經營者，找出其共通點。他們的性格各不相同，沒有任何共通點。他找不到所謂的「成功者所共有的性格或缺點」。杜拉克找到的唯一共通點就是「具有永不放棄，努力做到最後的力量」。 　　這種「永不放棄，努力做到最後」的力量只有在面對自己的缺點，或者面對失敗的時候才會顯現。你會轉過身逃避缺點或失敗？或者正視它們的存在？就算在人生重要的時候或在工作上遭受嚴重的挫敗，正面去面對要比逃避好得多。這樣一來，自己的心情才可以獲得舒緩，日後也不會感到後悔。連失敗都能勇敢地去面對，人生就會變得比較快樂。 　　我希望對每件事情都下不了決定、不採取行動的人先去體驗失敗的經驗。就如自古以來常說的，失敗為成功之母。舉例來說，曾經在考試和就業方面慘遭滑鐵盧，慨歎自己的境遇和能力的稻盛和夫日後成了京瓷的創始人，而且也是重整日本航空的大功臣。內向而沒有活力，怎麼看將來都當不成經營者的青年柳井正後來成了迅銷（FAST RETAILING）的社長，創立了UNIQLO。 創業之初因病住院三年半，站在絕望深淵邊緣的孫正義目前是軟體銀行的社長，在國內外都是個舉足輕重的人。 　　在這裡列舉出來的人物都是一些雖然反覆遭遇失敗或挫折，卻仍然不放棄自己的人們。讀者想要從哪個經營者的故事看起都無所謂。對工作提不起熱情、在工作上犯下讓人笑不出來的錯誤、對永遠都翻不了身的自己感到厭煩……不管是什麼樣的人，你一定都可以找到對你的現狀有幫助的故事。 　　覺得自己「遲鈍」「怠惰」「畏首畏尾」的人，希望你現在立刻翻開書頁。看過內容之後，你應該就會覺得真正的自己其實是比自己想像中更有能力的。不要想得太難，你會發現，很不可思議的事情是，人擁有不管經過再多的失敗，都可以重新站起來的堅強力量。

Chance 30 了無幹勁的青年被委以重任後， 創立優衣庫歷經一連串失敗， 將失敗轉為成功跳板 UNIQLO創辦人 柳井正 不想工作也不想念書 「我們總是得隨時思考某些事情吧？因為這個世界上沒有成功一次就結束的事情。」（《個人的UNIQLO主義》） UNIQLO的創辦人柳井正就是一個隨時在思考、隨時在行動的人。 柳井正一九四九年出生於山口縣。父親是經營紳士服店和建設公司的實業家。他從當地的升學學校—縣立宇部高中畢業之後，進早稻田大學政治經濟學部就讀，但是，他並沒有特別努力用功，從某方面來說，他似乎多半都過得不怎麼帶勁。 「總之，當時我什麼都不想做。既不想工作，也不想念書。感覺上就是吊兒郎當地過日子。」（同前） 他於一九七一年自大學畢業，之後過了一段無所事事的日子。父母親看不下去，勸了他幾句，於是他靠著關係，在五月之後進了JUSCO（現‧AEON）工作。一開始，他被分派到三重縣四日市店裡的家庭廚房菜刀賣場，負責的工作是補貨。主要是往返於倉庫和賣場之間，之後又被派到紳士服賣場去，但是他從工作中感覺不到樂趣，隔年的二月就辭職了。 從旁人的眼光來看，柳井正在這之前的人生好像就是一個鄉下出身、內向而沒有幹勁的青年逃避任何挑戰，無所事事地浪費時間而已。他在組織當中工作的上班族經驗只有短短的十個月就結束了。離開公司之後，他試著到美國留學，但事實上也只是在東京晃蕩了半年，最後還是回到老家去了。結果，他到父親經營的紳士服店去上班。 被委以重任後，脫胎換骨 和流通大型企業JUSCO相較之下，父親店裡的一切工作都顯得那麼地沒有效率，他看不下去，提出了許多建議，於是本來的六名員工在二年之後只剩一個人。父親並沒有因此把兒子趕出店裡，反而把所有的工作都交給兒子去負責。父親甚至把印章交給兒子，任命他為實質上的負責人。 「已經沒有退路了。既然被委以重任，就絕對不能失敗，我必須努力才行。」（《一勝九敗》，以下同）二十五歲時，他第一次感覺到，經營事業必須要有所覺悟。或許我們可以說，柳井正在這個時候整個脫胎換骨了？ 可是，他的工作很辛苦。員工只有一個人。所以，柳井正學會自己思考，自己行動。本來他對生意買賣之類的事情一點都不關心，現在卻也漸漸地感受到箇中的趣味性了。