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早知道這樣耍心機 ~好懂易用的心理技巧~ The Mental Tricks That Will Change Your Life
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老闆到底要什麼? 獵頭人資主管首度公開求職者的錄取祕辛 曾任世界500強企業的獵頭人資主管, 告訴你找工作不能不知道的背後祕密。 資深專業獵頭顧問 林徐秀清 Stella Lin◎著 求職者為什麼心慌? 你知道自己要什麼嗎? 你知道老闆要什麼嗎? 目標又要怎麼去達成? 從事獵頭、企業諮詢、與高層管理人員培訓的菁英人資主管, 毫不藏私傳授求職者順利錄取的實戰技巧。 不論是寫履歷、面試、還是談薪水, 免擔心、免害怕!! 本書一步步助你將夢想工作手到擒來!!
林徐秀清(新加坡) 林徐秀清女士(Stella Lin)是美國威斯康辛大學理科碩士、新加坡國立大學商學士。 林女士是宇博聯創國際諮詢(北京)有限公司,宇博衍創國際諮詢(北京)有限公司、新加坡Evolve International(www.evolveintl.com,www.evolveintl.cn)的創辦人及首席主管顧問,這三間跨國公司分別從事獵頭、企業諮詢和高管培訓等業務。 林徐秀清女士曾任新加坡職工總會高級工業關係員、日本Microtronic電子工廠人事與行政總監、及新加坡英國標準渣打銀行人事負責人,有從事三十餘年的人力資本管理與策劃經驗。在渣打銀行任職期間,林徐女士因積極推動改革,特別是她精心策劃的「新人培育與高管人才儲備」項目,在渣打銀行全世界各分行推行實施,並榮獲該行的全球「總裁大獎」。 林徐秀清女士專長於勞資關係、評價中心、團隊培訓等。曾任新加坡人力資源管理協會及銀行協會的幹事與特約教授。林女士專職為跨國企業及中國的集團公司搜尋高管人才,並從事高管培訓等工作。林女士是美國Emergenetics與STEP的高級講師,也是著名的演說家,曾為美國格林漢克公司,華盛頓慈濟分會,中國歐美同學會,美國威斯康辛大學,新加坡國立大學,北京大學及各大學府演講。 林徐秀清女士致力於慈善志業,多年來義務擔任新加坡前犯人康復與改造企業(Singapore Corporation of Rehabilitative Enterprises)執行顧問、新加坡善友輔導中心的幹事等。當中國多地發生天災,林女士作為一位富有愛心和責任感的華裔積極投入賑災活動,並身體力行地帶動員工和身邊的親友為慈善志業獻愛心。2010年,在北京音樂廳主辦的《一切為了愛》個人演唱會,演唱曲目包含英文、中文、德文以及義大利文歌曲,獲得現場聽眾熱烈好評。林女士將所有收入都捐獻予天使媽媽基金會,榮獲該基金會的愛心大使美譽。 現任美國威斯康辛大學特約顧問、新加坡國立大學商學院北京校友會執行委員、陽光企業家精英會顧問。
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◆推薦序一 我應‧我要‧我是 ◆推薦序二 比別人多付出5%的努力 ◆推薦序三 原來老闆要的是這個 ◆作者自序 一、這本書給誰看? 二、本書架構 Chapter1 求職者為什麼心慌? 1.自己不瞭解,缺乏願景(Vision) Stella’s習題:如何更好地瞭解自己 Stella’s習題:填寫個人資料表 瞭解你的職業傾向 找到你的願景(Vision)和使命 格局、佈局、結局 找到真正的快樂 活出生命的燦爛 擴大視野與影響 2.對行業和公司不瞭解 徵才流程 範本:職務說明書 Stella’s習題:公司資料表 3.對職業不瞭解 專業不對口怎麼辦? Stella’s專家會客室:北京理工大學教授 劉之涯 職位分析 什麼是勝任力? 小馬求職記 Chapter2 對老闆要求的素質不瞭解 1.綜合分析能力(Reasoning Skills) ABCDE法則 放射性思維 簡潔直觀的魚骨圖 循序漸進地思考 2.因事制宜(Responsive) 2-1靈活的阿米巴 Stella’s專家會客室:前渣打銀行培訓主管 Irene 3.有責任心(Responsible) 主人心態 努力執行計畫 對自己負責任 Stella’s專家會客室:中國印象集團股份有限公司董事長 姚遠 4.良好的社交意識(Relational) Stella’s習題:建立有效的人際關係 EQ與情緒控制 珍惜身邊的貴人 「WQ」定成敗 解密EG 利用EG與老闆溝通到位 Stella’s專家會客室:EG心理測試密碼創立者 布蘭妮博士(Dr.Geil Browning) Stella’s習題:簡易測試你的EG密碼 5.充沛的正能量(Revitalize) 有正能量的人是這樣的 預見未來的我 自我暗示 自我效能 Stella’s習題:從今而後,我都要接受別人的幫忙 6.以戒為本(Rules) 誠信守法 好學謙卑 知足感恩 Stella’s專家會客室:中國新加坡商會會長 薛寶金 7.有世界觀(World View) 為什麼我需要國際視野? 那你學好英文了嗎? 請,謝謝,對不起 未來學家的預測 全球CEO關注什麼? 從「共贏」到「共生」 Chapter3 淺談大趨勢 1.網路→雲端技術→大數據時代 2.供應鏈的競爭 Stella’s專家會客室:曾任澳新銀行/渣打銀行/荷蘭銀行/花旗銀行高層管理幹部 沈亦文 3.CIO的新職責 Chapter4 求職篇 1.敲響潛在雇主的門 打通「人脈」 Stella’s習題:寫下20個推薦人 有效地與「關係人」溝通 2.簡歷 簡歷點評 3.求職信 範本:求職信 求職信點評 4.面試 面試前的準備 Stella’s習題:我的一天 Stella’s習題:SWOT表 面試前的冥想 面試前與幾個人溝通和互動 面試的標準問題(面試官會問的問題和你要問的問題) 面試要準備好你的電梯語言 準備好案例 面試的衣著裝扮 Stella’s專家會客室:國際註冊形象顧問與培訓師 王雲(Sunny Wang, AICIFLC) 讓別人記住你的名字 面試要注意的細節 認識其他候選人 評價中心 範本:面試評價表 感謝信 5.薪酬談判 6.推薦人與背景調查報告 範本:調查報告 範本:前雇主提供的推薦信 範本:實習單位提供的推薦信 範本:導師提供的推薦信 7.如何順利通過試用期 8.找不到理想的工作怎麼辦? Chapter5 目標篇 1.多設目標 Stella’s習題:生命的曼陀羅 2.長期目標的重要性 3.你的目標可衡量嗎? 4.你有拓展目標嗎? 5.輕鬆達成目標 Stella’s專家會客室: GWCC全球職場顧問公司董事長兼總經理 張佑康 6.如果你的生命是值得的,那就記錄吧! 7.嘗試用本書的日記表來提高效率和素質 附錄 日記表 後記
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
如果你說你家裡沒有背景、沒有關係,那怎麼辦? 公司在徵才的時候,一般會先向在公司任職的同事詢問有沒有合適的人選、透過熟人推薦、透過公司的合作夥伴和代理商詢問,有沒有合適的人才,最後才會透過廣告、網站等媒介刊登招募資訊。所以最好的方式是盡可能地取得聯絡,讓「關係」幫忙推薦,提高入職成功率。 詢問身邊的任何一個人,任何一個你認識的人都是你的「關係」。你的家人、朋友、同學、親戚、學長姊、鄰居、校友、朋友的朋友、朋友的親戚、朋友的上司、同事的朋友、同事、銷售人員、維修人員。在超市、大街上、捷運、公車上遇見的人,櫃檯辦事員、旅行時認識的朋友、髮型師、服務員、保全、櫃臺人員、網路、臉書的朋友、晨跑的朋友、合作夥伴、醫生、教授、老師⋯⋯每個人可以與你連得上關係的,都屬於你的群體、你的關係。 現在是網路時代,要連絡上有關係的人,就更加容易了。你可以用臉書、推特、Skype、LinkedIn、部落格或者在別人的部落格上留言或者回覆,都是建立關係、找人幫忙的好方法。總而言之,你要與更多的人見面、交朋友、參加研討會,發展人脈關係和建立人脈網路。 去年暑假,我住的社區來了一個年輕的小保全,叫小華。他長得眉清目秀,很討人喜歡,而且也很有禮貌。我跟他聊天,知道他是讀專科的,就要畢業了,他告訴我,工作不容易找,所以他到我們社區做保全。他比較喜歡英文,發現我們社區住了很多外國人,希望學一點英文。我問他,你是希望學?還是一定要學?他說,一定要。那我就說,你應該馬上付諸行動,看到外國人就跟他們用英語打招呼,然後請他們教一兩句英語。我也經常透過微信教他英文。小華還告訴我他的理想職業是做銷售。我告訴他,要找工作,就是要像上面所說的,抓住每一個機會,看到人就告訴他們,你想做銷售。 有一天,小華在社區門口等我,已經是晚上八點多了,他很緊張的告訴我,社區的一個外國人叫他明天去面試,他把這個外國人的名片給我看了,問我應不應該去,他不相信自己有這麼好的機遇。我告訴他:你應該相信自己是幸運的,也應該相信自己是很棒的。其實,我對他給我的印象非常好,假如我的公司有空缺的話,我也會考慮錄用他。結果,小華果然就進入了這家公司,成為了銷售的實習生。